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快速入门
管理
- Admin Console 概述
- 用户管理
- 添加、编辑和审阅活动用户
- 创建以功能为中心的用户
- 查看尚未完成验证的用户
- 检查是否有用户存在配置错误
- 更改姓名/电子邮件地址
- 编辑用户的组成员资格
- 通过组界面编辑用户的组成员资格
- 将用户提升为管理员角色
- 用户身份类型和 SSO
- 切换用户标识
- 使用 MS Azure 对用户进行身份验证
- 使用 Google 联合身份验证对用户进行身份验证
- 产品配置文件
- 登录体验
- 帐户/组设置
- 设置概述
- 全局设置
- 帐户层级和 ID
- 全新的收件人体验
- 自签名工作流
- 批量发送
- Web 表单
- 自定义发送工作流
- Power Automate 工作流
- 库文档
- 收集包含协议的表单数据
- 有限文件可见性
- 附加已签名协议的 PDF 副本
- 在电子邮件中包含链接
- 在电子邮件中包含图像
- 附加至电子邮件的文件将命名为
- 将审核报告附加到文档
- 将多个文档合并为一个
- 下载单个文档
- 上传签名文档
- 我的帐户中的用户委托
- 允许外部收件人委派
- 授权签名
- 授权发送
- 授权添加电子密封
- 设置默认时区
- 设置默认日期格式
- 位于多个组的用户 (UMG)
- 组管理员权限
- 替换收件人
- 审核报告
- 事务页脚
- 在产品消息发送和指南中
- 可访问的 PDF
- 新版“编辑”体验
- 医疗保健客户
- 帐户设置/品牌设置
- 签名首选项
- 格式精美的签名
- 允许收件人签名的方式
- 签名者可以更改其姓名
- 允许收件人使用其保存的签名
- 自定义使用条款和消费者信息披露条款
- 在表单字段中导航收件人
- 重启协议工作流
- 拒绝签名
- 允许图章工作流
- 要求签名者提供其职务或公司
- 允许签名者打印并置入书面签名
- 进行电子签名时显示消息
- 需要签名者使用移动设备创建其签名
- 请求签名者的 IP 地址
- 从参与者图章中排除公司名称和职务
- 应用自适应签名绘制缩放比例
- 数字签名
- 概述
- 下载并使用 Acrobat 签名 /content/help/en/sign/config/admin-managed-sharing。
- 使用云签名进行签名
- 包括身份提供商的元数据
- 受限的云签名提供商
- 电子签章
- 数字身份
- 报告设置
- 新版报告体验
- 经典报告设置
- 安全设置
- 发送设置
- 登录后显示“发送”页面
- 发送时需要收件人姓名
- 锁定已知用户的名称值
- 允许的收件人角色
- 允许电子见证人
- 收件人组
- CC
- 必填字段
- 附加文件
- 字段拼合
- 修改协议
- 协议名称
- 语言
- 私人消息
- 允许的签名类型
- 提醒
- 已签名文档的密码保护
- 通过以下方式发送协议通知
- 签名者身份识别选项
- 内容保护
- 启用 Notarize 事务
- 文档过期
- 预览、定位签名和添加字段
- 签名顺序
- “液体”模式
- 自定义工作流控件
- 电子签名页面的上传选项
- 签名后确认 URL 重定向
- 限制对共享协议的访问权限
- 消息模板
- 生物识别设置
- 工作流集成
- 公证设置
- 付款集成
- 签名者消息发送
- SAML 设置
- SAML 配置
- 安装 Microsoft Active Directory 联合身份验证服务
- 安装 Okta
- 安装 OneLogin
- 安装 Oracle Identity Federation
- SAML 配置
- 数据管理
- 时间戳设置
- 外部归档
- 帐户语言
- 电子邮件设置
- 从 echosign.com 迁移到 adobesign.com
- 为收件人配置选项
- 监管要求指导
- 批量下载协议
- 申请您的域
- “举报滥用”链接
- 系统要求和限制
发送、签署和管理协议
- 收件人选项
- 发送协议
- 在文档中创作字段
- 应用程序内创作环境
- 使用文本标记创建表单
- 使用 Acrobat (AcroForms) 创建表单
- 字段
- 创作常见问题
- 签署协议
- 管理协议
- 审核报告
- 报告和数据导出文件
高级协议功能和工作流
- Web 表单
- 可重复使用的模板（库模板）
- 转让 Web 表单和库模板的所有权
- Power Automate 工作流
- Power Automate 集成和包含的权限概述
- 启用 Power Automate 集成
- “管理”页面上的上下文操作
- 跟踪 Power Automate 使用情况
- 创建新的工作流（示例）
- 用于工作流的触发器
- 从 Acrobat Sign 外部导入工作流
- 管理工作流
- 编辑工作流
- 共享工作流
- 禁用或启用工作流
- 删除工作流
- 实用模板
- 仅限管理员
- 协议存档
- Web 表单协议存档
- 将已完成的 Web 表单文档保存到 SharePoint 库
- 将已完成的 Web 表单文档保存到 OneDrive for Business
- 将已完成的文档保存到 Google Drive
- 将已完成的 Web 表单文档保存到 Box
- 协议数据提取
- 协议通知
- 发送包含协议内容和已签名协议的自定义电子邮件通知
- 在 Teams 渠道中获取 Adobe Acrobat Sign 通知
- 在 Slack 中获取 Adobe Acrobat Sign 通知
- 在 Webex 中获取 Adobe Acrobat Sign 通知
- 协议生成
- 通过 Power Apps 表单和 Word 模板生成文档，并发送以供签名
- 从 OneDrive 中的 Word 模板生成协议并获取签名
- 为所选 Excel 行生成协议，发送以供审阅和签名
- 自定义发送工作流
- 共享用户和协议
与其他产品集成
- Acrobat Sign 集成概述
- Acrobat Sign for Salesforce
- Acrobat Sign for Microsoft
- 其他集成
- 合作伙伴管理的集成
- 如何获取集成密钥
Acrobat Sign 开发人员
- REST API
- Webhook
- 沙盒
支持和故障排除
查看列出的技术通知，并为对您重要的内容添加书签。
“技术通知”页面会定期更新一些新信息，因此其内容高度动态。 虽然提供了本地化版本，但翻译过程可能会与权威的美国英语版本略有不同。 请务必先参考美国英语页面以获取最准确、最新的信息。
[下一个版本] 下一个 Adobe Acrobat Sign 版本计划于 2025 年 9 月 16 日发布
本次小修补程序发布将解决客户报告的缺陷问题，并应用必要优化和安全更新。
沙盒环境将在计划发布前四周应用这些修补程序。 届时将发布已解决的问题列表，并在发布前 14 天进行更新。
功能版本：Adobe Acrobat Sign - 7 月 22 日版已完成
该版本适用于所有分片，使用任何服务都不会停机。
当前通知：
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状态 |
问题或事件 |
执行日期 |
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即时 |
2025 年 9 月 15 日 |
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下一个主要版本 |
2025 年 10 月 |
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下一个主要版本 持续 |
2025 年 10 月 |
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下一个主要版本 持续 |
将为所有 GovCloud 帐户升级现代请求签名体验。 |
2025 年 10 月 |
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下一个主要版本 持续 |
2025 年 10 月 |
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审核中 |
2026 年 3 月版 |
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持续 |
2025 年 10 月 7 日 |
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当前 |
2025 年 7 月 |
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审核中 |
2025 年 12 月 1 日 |
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信息通知 |
当前 |
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首次报告时间：2025 年 8 月 |
当前 |
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为支持 FedRAMP CSP 要求，我们正在我们的政府版 Acrobat Sign 环境中启用 IPv6 协议：
- 2001:489a:3102:4::160/124 (IPv6)
- 2001:489a:3102:4::150/124 (IPv6)
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首次报告时间：2025 年 8 月 |
当前 |
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为了帮助维护系统稳定性并提高性能，Acrobat Sign 将在 2025 年 10 月发布的版本（16.2 版）中引入轮询阈值。 此更改限制了客户端应用程序轮询特定 API 端点的频率。
高频轮询会给后端系统带来不必要的负载，导致性能下降和响应时间变慢。 我们鼓励 API 开发人员切换到 webhook 以获取实时更新。
更改了哪些方面
此轮询策略适用于所有用于状态检索或列表目的的 GET API 端点。
受影响的端点示例
状态检索：
- GET /agreements/{agreementId) – 检索协议的当前状态。
- GET /agreements/{agreementId)/documents/{documentId) – 检索协议中文档的文件流。
列表：
- GET /agreements – 检索用户的协议。
- GET /agreements/{agreementId)/events – 检索协议的事件信息。
系统将限制有效用户向 Acrobat Sign 服务发出相同 API 调用的频率。 如果同一有效用户在最短轮询间隔内发出相同的调用，系统将返回错误。
轮询策略详细信息
- 最短对象轮询间隔 (MOPI)：默认 MOPI 因服务层级而异：
- Acrobat Sign 合作伙伴：1 分钟间隔。
- 适用于企业的 Acrobat Sign Solutions：1 分钟间隔。
- 开发人员帐户：10 分钟间隔。
- MOPI 内的重复请求：如果同一有效用户在 MOPI 内多次发出相同的 GET 请求（相同的路径和标头），系统将返回：
- 对于使用 ETag 的 HTTP 条件请求，返回 304 Not Modified 状态代码。
- 对于其他请求，返回 429 Too Many Requests 状态代码，并附带重试时间。
- ETag 处理： 当在 If-None-Match 标头中提供 ETag 值时，此策略适用于已支持 304 Not Modified 的端点。
必要措施
Webhooks：如果您的应用程序需要近乎实时的更新，请使用 webhooks，而不是轮询。 Webhooks 提供了一种更高效、更具可扩展性的方式来接收及时更新。
如果无法实施 webhooks，应用程序应实施客户端缓存机制来存储和重用 API 响应。 当收到 304 Not Modified 响应时，应使用缓存的数据，而不是再次调用 API。
客户在 16.2 版本发布后有两个月的时间在其代码中实施推荐的轮询更改。
2025 年 12 月之后，将强制执行轮询保护策略。
如需帮助或有任何问题，请联系您的客户成功经理。
此更新仅适用于 Acrobat Sign 服务的商业版本。 政府云帐户不受此时间线的影响。
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首次报告时间：2025 年 2 月 - 更新时间：2025 年 8 月 |
当前 |
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所有帐户切换到现代环境；管理员设置保持不变
在 16.2 版本（2025 年 10 月）中，所有帐户将更新为使用现代请求签名环境。
- 切换链接将被禁用，
- 管理员菜单中的管理控件将保留，以便在需要时启用经典环境。
最终过渡到新的“请求签名”体验（2026 年 3 月）
在 2026 年 3 月版中，经典编写界面将永久停用。 届时，所有帐户都将使用现代请求签名体验作为配置新协议的标准方式。
更改了哪些方面
在 2025 年 10 月版本中：
- 所有商业帐户都将自动切换到现代请求签名体验。
- 切换链接将被禁用。
- 用于配置经典环境和现代环境或在经典环境和现代环境之间切换的选项在管理员设置中仍然可用。
在 2026 年 3 月版本中：
- 所有商业帐户都将自动切换到现代请求签名体验。
- 切换链接将被禁用。
- 将删除将体验恢复为经典环境的控件。
- 新体验将成为编写协议的唯一可用界面。
我们建议在新版本发布之前让用户熟悉现代体验，以确保顺利过渡。
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首次报告时间：2025 年 8 月 |
当前 |
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所有帐户切换到现代环境；管理员设置保持不变
在 16.2 版本（2025 年 10 月）中，所有帐户将更新为使用现代请求签名环境。
- 切换链接将仍然可用。
- 管理员菜单中的管理控件将保留，以便在需要时启用经典环境。
在 17.0 版本（2026 年 3 月）中，所有帐户将更新为使用现代请求签名环境。
- 切换链接将被禁用，
- 管理员菜单中的管理控件将保留，以便在需要时启用经典环境。
最终过渡到新的“请求签名”体验（2026 年 7 月）
在 2026 年 7 月版中，经典编写界面将永久停用。届时，所有帐户都将使用现代请求签名体验作为配置新协议的标准方式。
更改了哪些方面
在 2025 年 10 月版本中：
- 所有商业帐户都将自动切换到现代请求签名体验。
- 切换链接将保持启用状态。
- 用于配置经典环境和现代环境或在经典环境和现代环境之间切换的选项在管理员设置中仍然可用。
在 2026 年 3 月版本中：
- 所有商业帐户都将自动切换到现代请求签名体验。
- 切换链接将被禁用。
- 用于配置经典环境和现代环境或在经典环境和现代环境之间切换的选项在管理员设置中仍然可用。
在 2026 年 7 月版本中：
- 所有商业帐户都将自动切换到现代请求签名体验。
- 切换链接将被禁用。
- 将删除将体验恢复为经典环境的控件。
- 现代体验将成为编写协议的唯一可用界面。
我们建议在新版本发布之前让用户熟悉现代体验，以确保顺利过渡。
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首次报告时间：2025 年 2 月 - 更新时间：2025 年 8 月 |
当前 |
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Acrobat Sign 中的现代创建模板创作体验已面向所有企业帐户开放。此更新界面简化了创建可重复使用模板的流程，最终将完全取代经典版本。
所有未来的增强功能将仅适用于新体验。 经典版本将不再接收更新或支持新功能。 我们强烈建议立即启用新体验，以便继续使用当前改进功能。
推出时间线
新的创作环境正在通过标准发布周期进行推广：
商业版：2025 年 4 月 (v16.0)；GovCloud 版：7 月 (v16.1)
- 新体验将适用于所有企业帐户。
- 管理员可以在帐户级别和组级别启用新体验。
- 启用后，所有用户都必须使用新界面。 不再提供从用户视角切换回旧版体验的选项。
2025 年 10 月版 (v16.2)
- 所有新帐户默认使用新体验。
- 现有帐户会自动升级到新体验，但在多个组之间共享资产的帐户除外。
- 如果需要，管理员仍可以通过管理员可配置的控件将其帐户恢复为经典体验。
2026 年 3 月版 (v17.0)
- 所有新帐户默认使用新体验。
- 现有帐户会自动升级到新体验，包括在多个组之间共享资产的帐户。
- 如果需要，管理员仍可以通过管理员可配置的控件将其帐户恢复为经典体验。
- 所有帐户都将永久切换到新体验。
- 用于恢复到经典体验的选项预计将从管理员控件中移除。
- 经典创作环境预计将会停用，无法再访问。
为了获得最佳效果，请尽早启用新体验，以便您的用户在过渡到永久新体验之前有时间进行调整。
已启用在多个组之间共享模板的帐户将不受此更新的影响。
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首次报告时间：2022 年 9 月 - 更新时间：2025 年 5 月 |
当前 |
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在 2026 年 3 月版中，经典报告功能将从 Acrobat Sign 界面中完全移除。 这包括允许在环境之间切换的切换链接。 移除之后，客户将无法返回到经典环境来查看经典报告，并且计划的报告也将停止执行。
将保留新版报告环境，作为唯一的报告解决方案。
我们强烈建议所有客户尽快在新环境中重新创建其所有现有报告。
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首次报告时间：2025 年 4 月 |
当前 |
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正在为所有现有帐户启用新的工作流设计器体验，随着时间的推移，将取代经典版本。 在过渡期间，管理员和用户可以灵活地恢复到之前的界面，直到其完全停用。
推出时间线
2025 年 10 月版 (v16.2)
- 所有现有帐户将自动升级到新的自定义工作流程设计器。
- 管理员可以使用管理员菜单中的控件恢复到经典体验。
- 用户可以使用应用程序内切换链接在两种体验之间切换。
2026 年 3 月版 (v17.0)
- 新版本发布后，所有帐户都将再次升级到新体验（如果尚未升级）。
- 管理员可以保留恢复到经典体验的功能。
- 用户不再看到切换链接；如果需要，管理员可以启用经典体验。
2026 年 7 月 (v17.1)
- 所有帐户都将永久移到新体验。
- 用于恢复到经典版本的管理员控件已被移除。
- 经典的自定义工作流程设计器已完全停用,无法再访问。
我们建议您尽快让您的用户做好准备，以确保顺利过渡。
使用 2025 年 7 月版之后的 Acrobat Sign 创建的新帐户将默认启用新体验，并且不会提供用于恢复到旧版本的控件。
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首次报告时间：2024 年 9 月 - 更新时间：2025 年 4 月 |
当前 |
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Webhook 2.0 基础结构已向所有客户推出，完成后，已弃用签名者通知。 因此，Webhook 负载的 webhookNotificationApplicableUsers 参数不再提供任何有用的数据，并将从所有 Webhook 负载中移除。
沙盒环境将于 6 月版本中更新。
生产环境将于 2025 年 7 月版本中更新。
可以使用通知负载中的 initiatingUserId 和 initiatingUserEmail 参数来找到发送用户 ID 和电子邮件。
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首次报告时间：2025 年 4 月 |
当前 |
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所有使用适用于政府的 Acrobat Sign 服务的帐户都将有权启用新的请求签名环境，还可以使用最近创建的依赖于该环境的几项功能：
- eWitnessing
- 对协议的受限访问权限
- 强制签名类型
- 身份检查
- 每位收件人的抄送数
- 创作后可以编辑收件人列表和收件人属性
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首次报告时间：2024 年 9 月 |
当前 |
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必要措施
所有使用旧版 API 的客户都必须尽快更新其 API 以利用版本 6 端点，从而确保可用性不被中断。
Acrobat Sign REST API 的版本 1 到 4 已弃用，将于 2025 年 12 月 1 日停止使用。
更新 API 可能需要大量的工作，因此强烈建议所有客户尽快实施和预算更新，以便支持人员能够在 2025 年 12 月截止日期之前全面参与，解决任何出现的疑问或问题。
虽然 REST API 版本 1 到 4 已弃用，但它们将继续正常工作，在 2025 年 12 月 1 日完全移除 REST API 版本 1 到 4 之前，您的应用程序将继续工作。
在 2025 年 12 月 1 日之后，基于 REST API 版本 1 到 4 构建的应用程序将停止工作。
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首次报告时间：2024 年 5 月 |
当前 |
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在新的请求签名体验中，使用外部驱动器上传文件的选项将仅限于 OneDrive。
建议使用其他文件上传选项的客户使用特定于供应商的应用程序来提供网络驱动器，而该驱动器可通过用户本地系统上的本机文件选择器进行访问。
其他资源
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首次报告时间：2024 年 12 月 |
从当前列表中移除的时间：2025 年 2 月 |
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Adobe Acrobat Sign 将于 2025 年 1 月 22 日轮换 Adobe Acrobat Sign SSL 证书。
此外，还正在部署新的 SSL 证书，以支持在 2025 年 1 月进行的 WAF 网络更改。 此新证书会直接影响对 Acrobat Sign 服务的访问权限，并且必须在 WAF 联机之前安装。
必要措施
- 每个明确保护网络活动的客户帐户都必须在其存储的证书列表中包含新的 WAF SSL 证书。
- 如果您使用 SOAP 或 REST API 构建与 Acrobat Sign 的自定义集成，并且如果这其中有任何集成已“固定”现有的公钥，则无需执行任何其他操作。
- 如果您要将 Acrobat Sign 的 SSL 证书用于 SSO，或者要固定证书本身（或使用其他方法），则可以在 Adobe Acrobat Sign 系统要求中找到新的 Acrobat Sign SSL 证书。
- 如果您的 SSO 配置支持多个公共证书/链，则可以立即添加新的证书，并在 1 月切换后从配置中删除旧的公共证书/链。
- 如果您的 SSO 不支持多个公共证书/链，则需要在 2025 年 1 月 22 日将您的 SSL 交换机与 Acrobat Sign 同步。
新的 SSL 证书将于 2025 年 1 月 22 日生效。
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首次报告时间：2025 年 3 月 - 更新时间：2025 年 4 月 |
当前 |
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2025 年 5 月发布后，Acrobat Sign 将对开发人员层级帐户中创建的 Webhook 数量实施更严格的限制。
这些限制已有意选择，以确保 Webhook 基础架构的可靠性，并更好地与测试工作流保持一致。
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有哪些变化 |
先前的限制 |
新限制 |
说明 |
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针对每个渠道创建的活动 Webhook 数量 |
10 |
1 |
允许每个渠道针对每个 Webhook 订阅事件创建 1 个 Webhook。 |
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为帐户创建的活动 Webhook 数量 |
100 |
2 |
每个 Webhook 订阅事件允许创建 2 个帐户级别的 Webhook。 |
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针对每组创建的活动 Webhook 数量 |
100 |
2 |
允许每组针对每个 Webhook 订阅事件创建 2 个组级别的 Webhook。 |
|
针对每个协议资源创建的活动 Webhook 数量 |
50 |
1 |
允许每份协议针对每个 Webhook 订阅事件创建 1 个 Webhook。 |
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针对每位用户创建的活动 Webhook 数量 |
100 |
1 |
允许每位用户针对每个 Webhook 订阅事件创建 1 个 Webhook。 |
可用环境：商业 | 可用服务层：开发人员 | 配置范围：默认可用；不可配置
已存档通知
按从当前通知列表中移除通知的日期列出，从最新到最旧。
