Benutzerhandbuch Abbrechen

Überblick über die Sandbox-Umgebung von Adobe Acrobat Sign

Suchen

Zuletzt aktualisiert am 26. März 2025

Adobe Sign

App öffnen

Adobe Acrobat Sign-Handbuch

Neue Funktionen

Erste Schritte

Verwaltung

Übersicht über die Admin Console
Benutzendenverwaltung
1. Benutzer hinzufügen
2. Erstellen von funktionsorientierten Benutzenden
  1. Technikkonten – API-gesteuert
  2. Dienstkonten – Manuell gesteuert
3. Suche nach Nutzenden mit Bereitstellungsfehlern
4. Ändern des Namens/der E-Mail-Adresse
5. Gruppenmitgliedschaft von Benutzenden bearbeiten
6. Bearbeiten der Gruppenmitgliedschaft von Benutzenden über die Gruppenoberfläche
7. Hochstufen von Benutzenden zu einer Administrationsrolle
8. Benutzeridentitätstypen und SSO
9. Wechseln der Benutzeridentität
10. Authentifizieren von Benutzenden mit MS Azure
11. Authentifizieren von Benutzenden mit Google Federation
12. Produktprofile
13. Anmeldung
Konto-/Gruppeneinstellungen
1. Einstellungsübersicht
2. Globale Einstellungen
  1. Kontoebene und ID
  2. Neues Empfangserlebnis
  3. Workflows zum Selbstsignieren
  4. Massenversand
  5. Webformulare
  6. Benutzerdefinierte Sende-Workflows
  7. Power Automate-Workflows
  8. Bibliotheksdokumente
  9. Formulardaten mit Vereinbarungen erfassen
  10. Eingeschränkte Dokumentsichtbarkeit
  11. Anhängen einer PDF-Kopie der signierten Vereinbarung
  12. Einfügen eines Links in eine E-Mail
  13. Einfügen eines Bilds in eine E-Mail
  14. An E-Mails angehängte Dateien werden folgendermaßen benannt:
  15. Anhängen von Audit-Berichten an Dokumente
  16. Zusammenführen mehrerer Dokumente zu einem Dokument
  17. Einzelne Dokumente herunterladen
  18. Signiertes Dokument hochladen
  19. Delegation für Benutzende in meinem Konto
  20. Externen Empfangenden das Delegieren erlauben
  21. Signaturberechtigung
  22. Sendeberechtigung
  23. Berechtigung zum Hinzufügen elektronischer Siegel
  24. Festlegen einer Standardzeitzone
  25. Festlegen eines Standarddatumsformats
  26. Benutzende in mehreren Gruppen (UMG)
    1. Upgrade zur Verwendung von UMG
  27. Berechtigungen für Gruppenadministrierende
  28. Empfangende ersetzen
  29. Audit-Bericht
    1. Überblick
    2. Nicht authentifizierten Zugriff auf der Transaktionsbestätigungsseite zulassen
    3. Aufnehmen von Erinnerungen
    4. Aufnehmen von Anzeigeereignissen
    5. Aufnehmen der Seiten-/Anhangsanzahl der Vereinbarung
  30. Transaktionsfußzeile
  31. In Produktbotschaften und Anleitungen
  32. Barrierefreie PDF-Dateien
  33. Neues Authoring-Erlebnis
  34. Kundinnen und Kunden im Gesundheitswesen
3. Kontoeinrichtung
  1. Logo hinzufügen
  2. Anpassen des Hostnamens/der URL des Unternehmens
  3. Firmenname hinzufügen
  4. URL-Umleitung nach Abschluss der Vereinbarung
4. Signaturvorgaben
  1. Korrekt formatierte Signaturen
  2. Empfangenden das Signieren erlauben durch
  3. Unterzeichnende können ihren Namen ändern
  4. Empfangenden erlauben, ihre gespeicherte Signatur zu verwenden
  5. Selbstdefinierte Nutzungsbedingungen und Hinweis für Kundinnen und Kunden
  6. Empfangende durch Formularfelder leiten
  7. Vereinbarungs-Workflow neu starten
  8. Signieren ablehnen
  9. Stempel-Workflows erlauben
  10. Unterzeichnende auffordern, ihre Stellenbezeichnung oder ihr Unternehmen anzugeben
  11. Unterzeichnenden das Drucken und Einfügen von handschriftlichen Signaturen erlauben
  12. Anzeigen von Nachrichten beim elektronischen Signieren
  13. Unterzeichnende müssen ein Mobilgerät verwenden, um ihre Signatur zu erstellen
  14. IP-Adresse von Unterzeichnenden anfordern
  15. Firmenname und Stellenbezeichnung sollen nicht aus dem Teilnahmestempel ersichtlich sein
5. Digitale Signaturen
  1. Überblick
  2. Herunterladen und Signieren mit Acrobat
  3. Signieren mit Cloud-Signaturen
  4. Metadaten für Identitätsanbieter einschließen
  5. Anbieter eingeschränkter Cloud-Signaturen
6. Elektronische Siegel
7. Digital Identity
  1. Digital Identity Gateway
  2. Richtlinie zu Identitätsprüfung
8. Berichteinstellungen
  1. Neues Berichtserlebnis
  2. Einstellungen für den klassischen Bericht
9. Sicherheitseinstellungen
  1. Einstellungen für Single Sign-on
  2. Einstellungen zum Merken der Anmeldedaten
  3. Richtlinien für Anmeldekennwort
  4. Stärke für Anmeldekennwort
  5. Dauer der Internet-Sitzung
  6. Art der PDF-Verschlüsselung
  7. API
  8. Zugriff auf Benutzenden- und Gruppeninformationen
  9. Erlaubte IP-Bereiche
  10. Kontofreigabe
  11. Berechtigungen zur Kontofreigabe
  12. Steuerelemente für das Freigeben von Vereinbarungen
  13. Bestätigung der Unterzeichnendenidentität
  14. Kennwort für das Signieren einer Vereinbarung
  15. Dokumentkennwortstärke
  16. Unterzeichnende anhand des geografischen Standorts sperren
  17. Telefonauthentifizierung
  18. Wissensbasierte Authentifizierung (KBA)
  19. Zulassen der Seitenextraktion
  20. Ablauf des Dokumentlinks
  21. Hochladen eines Clientzertifikats für Webhooks/Rückrufe
  22. Zeitstempel
10. Sendeeinstellungen
  1. Anzeigen der Seite „Senden“ nach der Anmeldung
  2. Name der Empfangspartei beim Senden erforderlich
  3. Sperren der Namenswerte für bekannte Benutzende
  4. Zulässige Empfangsrollen
  5. E-Witnesses zulassen
  6. Gruppen empfangender Personen
  7. CC-Parteien
  8. Vereinbarungszugriff der Empfangenden
  9. Erforderliche Felder
  10. Anhängen von Dokumenten
  11. Feldreduzierung
  12. Vereinbarungen bearbeiten
  13. Vereinbarungsname
  14. Sprachen
  15. Private Nachrichten
  16. Erlaubte Signaturarten
  17. Erinnerungen
  18. Kennwortschutz für signierte Dokumente
  19. Vereinbarungsbenachrichtigung absenden
  20. Identifikationsoptionen für Unterzeichnende
    1. Überblick
    2. Signierkennwort
    3. Einmalpasswort per E-Mail
    4. Acrobat Sign-Authentifizierung
    5. Telefonauthentifizierung
    6. Cloud-basierte digitale Signatur
    7. Wissensbasierte Authentifizierung
    8. Amtl. Lichtbildausweis
    9. Identitätsberichte der Unterzeichnenden
  21. Inhaltsschutz
  22. Aktivieren von Beglaubigungs-Transaktionen
  23. Dokumentablauf
  24. Anzeigen der Vorschau, Positionieren von Signaturen und Hinzufügen von Formularfeldern
  25. Signierreihenfolge
  26. Liquid Mode
  27. Optionen für selbstdefinierte Workflows
  28. Upload-Optionen auf der E-Sign-Seite
  29. Bestätigungs-URL-Umleitung nach der Signatur
11. Nachrichtenvorlagen
12. Bio-Pharma-Einstellungen
  1. Überblick
  2. Authentifizierung der Identität verlangen
  3. Gründe für das Unterzeichnen
13. Workflow-Integration
14. Beglaubigungs-Einstellungen
15. Zahlungsintegration
16. Nachrichten für Unterzeichnende
17. SAML-Einstellungen
  1. SAML-Konfiguration
  2. Installieren des Active Directory Federation Service
  3. Installieren von Okta
  4. Installieren von OneLogin
  5. Installieren von Oracle Identity Federation
18. Datennutzungsrechte
19. Zeitstempel-Einstellungen
20. Externes Archiv
21. Kontosprachen
22. E-Mail-Einstellungen
  1. Bilder für E-Mail-Kopf- oder Fußzeile
  2. Zulassen von E-Mail-Fußzeilen für einzelne Benutzende
  3. Anpassen der „Signatur angefordert“-E-Mail
  4. Anpassen der Felder „An“ und „CC“
  5. Benachrichtigungen ohne Links aktivieren
  6. E-Mail-Vorlagen anpassen
23. Migration von echosign.com zu adobesign.com
24. Konfigurieren von Optionen für Empfangende
Leitfaden für regulatorische Anforderungen
1. Barrierefreiheit
2. HIPAA
3. DSGVO
4. 21 CFR Part 11 und EudraLex Annex 11
5. Kundinnen und Kunden im Gesundheitswesen
6. IVES-Unterstützung
7. Archivieren von Vereinbarungen
8. Überlegungen zur EU/dem Vereinigten Königreich
Gleichzeitiges Herunterladen von mehreren Vereinbarungen
Anfordern deiner Domäne
Links „Missbrauch melden“

Senden, Signieren und Verwalten von Vereinbarungen

Empfangsoptionen
1. Stornieren von E-Mail-Erinnerungen
2. Optionen auf der E-Signatur-Seite
Senden von Vereinbarungen
1. Senden (Erstellen) – Seite
  1. Übersicht über Orientierungspunkte und Funktionen
  2. Gruppenauswahl
  3. Hinzufügen von Dateien und Vorlagen
  4. Vereinbarungsname
  5. Globale Nachricht
  6. Ausfülltermin
  7. Erinnerungen
  8. Schützen einer PDF-Datei mit Kennwort
  9. Signaturtyp
  10. Gebietsschema für die Empfangenden
  11. Signaturreihenfolge/-fluss der Empfangenden
  12. Empfängerrollen
  13. Empfängerauthentifizierung
  14. Private Nachricht für Empfangende
  15. Vereinbarungszugriff der Empfangenden
  16. E-Mail-Adressen der auf CC gesetzten Personen
  17. Identitätsprüfung
2. Senden einer Vereinbarung nur an sich selbst
3. Senden einer Vereinbarung an andere
4. Handschriftliche Signaturen
5. Signierreihenfolge der Empfangenden
6. Massenversand
Erstellen von Feldern in Dokumenten
1. In-App-Authoring-Umgebung
2. Erstellen von Formularen mit Text-Tags
3. Erstellen von Formularen mit Acrobat (AcroForms)
  1. AcroForm-Erstellung
  2. Barrierefreie PDF-Dokumente erstellen
4. Felder
5. Authoring-FAQ
Signieren von Vereinbarungen
Vereinbarungen verwalten
Audit-Bericht
Berichte und Datenexporte
1. Überblick
2. Zugriffserteilung auf Berichte für Benutzende
3. Berichtsdiagramme
4. Datenexporte
5. Umbenennen eines Berichts/Exports
6. Duplizieren eines Berichts/Exports
7. Planen eines Berichts/Exports
8. Löschen eines Berichts/Exports
9. Überprüfen des Transaktionsverbrauchs

Erweiterte Vereinbarungsfunktionen und Workflows

Webformulare
Wiederverwendbare Vorlagen (Bibliotheksvorlagen)
Übertragen des Eigentums an Webformularen und Bibliotheksvorlagen
Power Automate-Workflows
1. Überblick über die Power Automate-Integration und die enthaltenen Berechtigungen
2. Aktivieren der Power Automate-Integration
3. Kontextbasierte Aktionen auf der Seite „Verwalten“
4. Verfolgen der Nutzung von Power Automate
5. Erstellen eines neuen Flows (Beispiele)
6. Auslöser für Flows
7. Importieren von Flows von außerhalb von Acrobat Sign
8. Verwalten von Flows
9. Bearbeiten von Flows
10. Freigeben von Flows
11. Deaktivieren oder Aktivieren von Flows
12. Löschen von Flows
13. Nützliche Vorlagen
  1. Nur Administration
  2. Archivierung von Vereinbarungen
    1. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in SharePoint
    2. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in OneDrive for Business
    3. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in Google Drive
    4. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in Dropbox
    5. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in Box
  3. Archivierung von Webformularvereinbarungen
    1. Speichern abgeschlossener Webformulardokumente in der SharePoint-Bibliothek
    2. Speichern abgeschlossener Dokumente in OneDrive for Business
    3. Speichern abgeschlossener Dokumente in Google Drive
    4. Speichern abgeschlossener Webformulardokumente in Box
  4. Extrahieren von Vereinbarungsdaten
    1. Extrahieren von Formularfelddaten aus einem signierten Dokument und Aktualisieren eines Excel-Arbeitsblatts
  5. Vereinbarungsbenachrichtigungen
    1. Senden selbstdefinierter E-Mail-Benachrichtigungen mit dem Vereinbarungsinhalt und der signierten Vereinbarung
    2. Abrufen von Adobe Acrobat Sign-Benachrichtigungen in einem Teams-Kanal
    3. Abrufen von Adobe Acrobat Sign-Benachrichtigungen in Slack
    4. Abrufen von Adobe Acrobat Sign-Benachrichtigungen in Webex
  6. Vereinbarungsgenerierung
    1. Erstellen eines Dokuments aus einem Power Apps-Formular und einer Word-Vorlage sowie Senden zum Signieren
    2. Generieren einer Vereinbarung aus einer Word-Vorlage in OneDrive und Einholen der Signatur
    3. Generieren einer Vereinbarung für ausgewählte Excel-Zeile und Senden zur Überprüfung und Signatur
Selbstdefinierte Sende-Workflows
Freigeben von Benutzenden und Vereinbarungen
1. Freigeben von Benutzenden
2. Freigeben von Vereinbarungen

Integration in andere Produkte

Acrobat Sign-Entwickler

Support und Fehlerbehebung

Überblick

Die Adobe Acrobat Sign Sandbox ist ein modifiziertes Enterprise-Konto in einer von der Produktionsumgebung separaten Umgebung.

Der Zweck der Sandbox besteht darin, es Admins zu ermöglichen, Einstellungskonfigurationen, API-Aufrufe, Bibliotheksvorlagen, selbstdefinierte Workflows und neue Funktionen zu testen, die demnächst veröffentlicht werden sollen. Geplante Versionen mit neuen Funktionen werden 28 Tage vor dem öffentlichen Einführungsdatum in der Sandbox veröffentlicht.

Die Sandbox wird als „leere“ Umgebung mit der Standardkonfiguration bereitgestellt. Die Sandbox spiegelt bei der Bereitstellung nicht dein vorhandenes Produktionskonto wider.

Admins können Bibliotheksvorlagen, Webformulare, Gruppennamen, benutzerdefinierte Workflows und API-Anwendungen von einer Umgebung in die andere kopieren, sodass Änderungen und Tests in der Sandbox möglich sind und das überprüfte Objekt dann zur Verwendung in die Produktionsumgebung verschoben werden kann.

Die Seite „Verwalten“ mit markiertem Abschnitt zur Sandbox-Synchronisation

Hinweise:

Die Sandbox-Umgebung ist eine separate Umgebung. Für den Zugriff fällt eine zusätzliche Gebühr an. Wenn du daran interessiert bist, wende dich an dein Success Management oder deine Ansprechperson vom Vertrieb.
Die Sandbox aktualisiert die Codebase 28 Tage vor einer Hauptversion, um Kundinnen und Kunden eine vierwöchige Testphase zu bieten, während der sie neue Inhalte überprüfen und auftretende Probleme melden können.
So erhältst du die Berechtigung:
- Beim Produktionskonto muss es sich um ein Enterprise-Konto handeln.
- Dem Konto muss ein Success Manager zugewiesen sein.
- Die Benutzerberechtigungen des Kontos müssen über die Adobe Admin-Konsole verwaltet werden.
Pro Konto ist nur eine Sandbox möglich.
Die Sandbox-Umgebung wird mit einem Administrator auf Kontoebene erstellt, der dem Konto hinzugefügt wird. Du kannst auf die gleiche Weise, auf die du die Produktionsumgebung hinzufügst, ebenso Benutzer hinzufügen.
- Zusätzliche Administratoren können nicht in der Admin Console definiert werden. Um eine neue Administratorin oder einen neuen Administrator für die Sandbox zu konfigurieren, muss der Person in der Adobe Acrobat Sign-Umgebung eine Adminrolle zugewiesen werden.
Die Sandbox-Umgebung ist dauerhaft und behält alle im Laufe der Zeit erstellten Assets (Benutzende, Vorlagen, Workflows) bei.
- Kunden, die Benutzende zu ihrer Sandbox hinzufügen, müssen diese Benutzenden-IDs berücksichtigen, wenn sie Benutzende in der Produktion (über DSGVO-Tools) deaktivieren oder löschen müssen. Da es sich bei der Sandbox um eine separate Umgebung handelt, müssen diese Benutzenden eigens gehandhabt werden.
Wende dich an dein Success Management, wenn Backend-Einstellungen angepasst werden müssen (z. B. Anzahl der Seiten pro Vereinbarung, Sammelwert senden).

Funktionsunterschiede:

Die Sandbox hat nur eine Umgebung und wird auf der Azure-Plattform gehostet.
Integrationen sind mit Sandbox-Konten nicht verfügbar.
Vereinbarungen, die aus der Sandbox gesendet werden, werden mit dem Wasserzeichen „nicht für die Produktion“ versehen.
In Sandbox kann die Registerkarte Kontoeinrichtung im Menü „Konto-Admin“ (Werte Firmenname und Hostname) nicht konfiguriert werden.
Die Sandbox unterstützt die Acrobat-Integration nicht.
Die Sandbox unterstützt die mobilen Acrobat Sign-Apps nicht.
Die Einstellungen für die Auswahl Mobilgerät als Voraussetzung für Unterzeichnende sind in der Sandbox nicht verfügbar.
Die Kontrolle darüber, ob Empfangende Signieren verweigern dürfen, ist verringert und als Option im Abschnitt zusätzliche Einstellungen der Registerkarte Signaturvorgaben aufgeführt.
Ausgehende E-Mail-Benachrichtigungen werden standardmäßig weitgehend unterdrückt. Dein Success Management kann dich dabei unterstützen, wenn du die E-Mail-Benachrichtigungsoptionen ändern möchtest.
- E-Mails zur Benutzer-/Kontobereitstellung sind deaktiviert.
- Folgende E-Mail-Benachrichtigungen zur Vereinbarung an den Absender und die teilnehmenden Personen der Vereinbarung sind deaktiviert:
  - E-Mails an die Empfänger*innen mit dem Betreff Bitte signieren und Signiert und archiviert
    - Der*die Absender*in der Vereinbarung erhält weiterhin die E-Mail mit dem Betreff Signiert und archiviert
  - Alle E-Mails an Kontakte in CC
  - Updates an Empfängergruppen, wenn ein Mitglied seine Signatur einfügt
  - Gesendete Vereinbarungsbenachrichtigungen
  - Angesehene Vereinbarungsbenachrichtigungen
  - Archivierungsvorgänge
  - Abgebrochene Vorgänge
  - Delegierungsaktionen
  - Abgelaufene Vereinbarungen
  - Hochgeladene Vereinbarungen
  - Ersetzung des*der Unterzeichner*in

Einstellungskonfiguration

Die Option zum Konfigurieren von Einstellungen auf Konto- oder Gruppenebene ähnelt den Einstellungsoptionen in deiner Produktionsumgebung stark.

Es ist erwähnenswert, dass neue und aktualisierte Funktionen in der Sandbox mindestens einige Wochen vor einer Veröffentlichung verfügbar gemacht werden, damit Kunden sie in einer sicheren Umgebung testen können. Daher unterscheiden sich einige Einstellungen oder Oberflächen mit hoher Wahrscheinlichkeit von der Produktionsumgebung. Lese die Vorabversionshinweise , wenn du auf eine Diskrepanz stößt.

Hinzufügen von Benutzenden und Admins zur Sandbox

Benutzende werden der Sandbox über die Adobe Admin Console hinzugefügt.

Benutzende erhalten vor der Anmeldung eine E-Mail, um ein Kennwort einzurichten, genau wie in der Produktionsumgebung.

Sobald Benutzende zur Sandbox hinzugefügt wurden, können Admins auf Kontoebene sie in der Sandbox-Umgebung zu Admins auf Gruppenebene heraufstufen, indem sie ihr Benutzendenprofil bearbeiten.

Admins auf Kontoebene werden in der Admin Console durch Heraufstufen der Benutzenden im Sandbox-Produktprofil definiert.

Vereinbarungen aus der Sandbox senden

Durch das Senden einer Vereinbarung wird ein signierbares Dokument erstellt, das mit dem Wasserzeichen Adobe Sign Sandbox Test versehen ist.

Beachte, dass ausgehende E-Mails an Empfangende deaktiviert sind, jedoch auf Anfrage von deinem Success Management aktiviert werden können.

Häufig gestellte Fragen

Um Probleme mit der Acrobat Sign Sandbox-Instanz zu melden, wende dich an den Adobe Support. Adobe führt in Sandbox die gleichen Auswahl- und Supporttechniken wie in der Acrobat Sign Production-Instanz durch. Aufgrund des Zeitdrucks zwischen dem Sandbox- und dem Produktionsfreigabedatum behebt Adobe Probleme je nach Priorität und Schweregrad. Die Priorisierung der zu behebenden Fälle erfolgt von Fall zu Fall. Kund*innen, die Probleme mit hoher Priorität melden, werden über die Version informiert, die ihre Probleme beheben wird, sobald diese bekannt ist.

Informationen zu regelmäßigen Support-SLAs findest du im Abschnitt „Stellung und Bearbeitung von Serviceanfragen“ auf unserer Seite mit den Geschäftsbedingungen für Support-Services.

Nein.

Sandbox- und Produktionsumgebungen existieren in einer 1-zu-1-Beziehung.

Ja.

Mehrere Admins können sich bei der Sandbox authentifizieren und gleichzeitig an verschiedenen Assets arbeiten.

Wenn zwei oder mehr Administratoren dasselbe Asset gleichzeitig bearbeiten, wird beim letzten Speichervorgang eines Administrators seine Version gespeichert und alle früheren Versionen werden überschrieben.

Die Sandbox derzeit wird einen Tag nach Aktualisierung der Produktionsumgebung aktualisiert.

Wenn die Produktionsumgebung am 1. März aktualisiert wird, wird die Sandbox am 2. März aktualisiert.

Ab Oktober 2022 werden mit der Sandbox-Umgebung neue Inhalte 30 Tage vor einem größeren Release veröffentlicht.

Ja.

Alle Benutzenden und Assets, die in der Sandbox erstellt oder in diese kopiert wurden, bleiben vorhanden, bis sie explizit entfernt werden.

Schneller und einfacher Hilfe erhalten

Neuer Benutzer?