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Zuletzt aktualisiert am 20. Juni 2025

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Adobe Acrobat Sign-Handbuch

Neue Funktionen

Erste Schritte

Verwaltung

Übersicht über die Admin Console
Benutzendenverwaltung
1. Hinzufügen, Bearbeiten und Überprüfen von Benutzenden
2. Erstellen von funktionsorientierten Benutzenden
  1. Technikkonten – API-gesteuert
  2. Dienstkonten – Manuell gesteuert
3. Überprüfen von Benutzenden, die die Verifizierung nicht abgeschlossen haben
4. Suche nach Nutzenden mit Bereitstellungsfehlern
5. Ändern des Namens/der E-Mail-Adresse
6. Gruppenmitgliedschaft von Benutzenden bearbeiten
7. Bearbeiten der Gruppenmitgliedschaft von Benutzenden über die Gruppenoberfläche
8. Hochstufen von Benutzenden zu einer Administrationsrolle
9. Benutzeridentitätstypen und SSO
10. Wechseln der Benutzeridentität
11. Authentifizieren von Benutzenden mit MS Azure
12. Authentifizieren von Benutzenden mit Google Federation
13. Produktprofile
14. Anmeldung
Konto-/Gruppeneinstellungen
1. Einstellungsübersicht
2. Globale Einstellungen
  1. Kontoebene und ID
  2. Neues Empfangserlebnis
  3. Workflows zum Selbstsignieren
  4. Massenversand
  5. Webformulare
  6. Benutzerdefinierte Sende-Workflows
  7. Power Automate-Workflows
  8. Bibliotheksdokumente
  9. Formulardaten mit Vereinbarungen erfassen
  10. Eingeschränkte Dokumentsichtbarkeit
  11. Anhängen einer PDF-Kopie der signierten Vereinbarung
  12. Einfügen eines Links in eine E-Mail
  13. Einfügen eines Bilds in eine E-Mail
  14. An E-Mails angehängte Dateien werden folgendermaßen benannt:
  15. Anhängen von Audit-Berichten an Dokumente
  16. Zusammenführen mehrerer Dokumente zu einem Dokument
  17. Einzelne Dokumente herunterladen
  18. Signiertes Dokument hochladen
  19. Delegation für Benutzende in meinem Konto
  20. Externen Empfangenden das Delegieren erlauben
  21. Signaturberechtigung
  22. Sendeberechtigung
  23. Berechtigung zum Hinzufügen elektronischer Siegel
  24. Festlegen einer Standardzeitzone
  25. Festlegen eines Standarddatumsformats
  26. Benutzende in mehreren Gruppen (UMG)
    1. Upgrade zur Verwendung von UMG
  27. Berechtigungen für Gruppenadministrierende
  28. Empfangende ersetzen
  29. Audit-Bericht
    1. Überblick
    2. Nicht authentifizierten Zugriff auf der Transaktionsbestätigungsseite zulassen
    3. Aufnehmen von Erinnerungen
    4. Aufnehmen von Anzeigeereignissen
    5. Aufnehmen der Seiten-/Anhangsanzahl der Vereinbarung
  30. Transaktionsfußzeile
  31. In Produktbotschaften und Anleitungen
  32. Barrierefreie PDF-Dateien
  33. Neues Authoring-Erlebnis
  34. Kundinnen und Kunden im Gesundheitswesen
3. Kontoeinrichtung
  1. Logo hinzufügen
  2. Anpassen des Hostnamens/der URL des Unternehmens
  3. Firmenname hinzufügen
  4. URL-Umleitung nach Abschluss der Vereinbarung
4. Signaturvorgaben
  1. Korrekt formatierte Signaturen
  2. Empfangenden das Signieren erlauben durch
  3. Unterzeichnende können ihren Namen ändern
  4. Empfangenden erlauben, ihre gespeicherte Signatur zu verwenden
  5. Selbstdefinierte Nutzungsbedingungen und Hinweis für Kundinnen und Kunden
  6. Empfangende durch Formularfelder leiten
  7. Vereinbarungs-Workflow neu starten
  8. Signieren ablehnen
  9. Stempel-Workflows erlauben
  10. Unterzeichnende auffordern, ihre Stellenbezeichnung oder ihr Unternehmen anzugeben
  11. Unterzeichnenden das Drucken und Einfügen von handschriftlichen Signaturen erlauben
  12. Anzeigen von Nachrichten beim elektronischen Signieren
  13. Unterzeichnende müssen ein Mobilgerät verwenden, um ihre Signatur zu erstellen
  14. IP-Adresse von Unterzeichnenden anfordern
  15. Firmenname und Stellenbezeichnung sollen nicht aus dem Teilnahmestempel ersichtlich sein
  16. Adaptive Skalierung auf handschriftliche Signatur anwenden
5. Digitale Signaturen
  1. Überblick
  2. Herunterladen und Signieren mit Acrobat
  3. Signieren mit Cloud-Signaturen
  4. Metadaten für Identitätsanbieter einschließen
  5. Anbieter eingeschränkter Cloud-Signaturen
6. Elektronische Siegel
7. Digital Identity
  1. Digital Identity Gateway
  2. Richtlinie zu Identitätsprüfung
8. Berichteinstellungen
  1. Neues Berichtserlebnis
  2. Einstellungen für den klassischen Bericht
9. Sicherheitseinstellungen
  1. Einstellungen für Single Sign-on
  2. Einstellungen zum Merken der Anmeldedaten
  3. Richtlinien für Anmeldekennwort
  4. Stärke für Anmeldekennwort
  5. Dauer der Internet-Sitzung
  6. Art der PDF-Verschlüsselung
  7. API
  8. Zugriff auf Benutzenden- und Gruppeninformationen
  9. Erlaubte IP-Bereiche
  10. Kontofreigabe
  11. Berechtigungen zur Kontofreigabe
  12. Steuerelemente für das Freigeben von Vereinbarungen
  13. Bestätigung der Unterzeichnendenidentität
  14. Kennwort für das Signieren einer Vereinbarung
  15. Dokumentkennwortstärke
  16. Unterzeichnende anhand des geografischen Standorts sperren
  17. Telefonauthentifizierung
  18. Wissensbasierte Authentifizierung (KBA)
  19. Zulassen der Seitenextraktion
  20. Ablauf des Dokumentlinks
  21. Hochladen eines Clientzertifikats für Webhooks/Rückrufe
  22. Zeitstempel
10. Sendeeinstellungen
  1. Anzeigen der Seite „Senden“ nach der Anmeldung
  2. Name der Empfangspartei beim Senden erforderlich
  3. Sperren der Namenswerte für bekannte Benutzende
  4. Zulässige Empfangsrollen
  5. E-Witnesses zulassen
  6. Gruppen empfangender Personen
  7. CC-Parteien
  8. Erforderliche Felder
  9. Anhängen von Dokumenten
  10. Feldreduzierung
  11. Vereinbarungen bearbeiten
  12. Vereinbarungsname
  13. Sprachen
  14. Private Nachrichten
  15. Erlaubte Signaturarten
  16. Erinnerungen
  17. Kennwortschutz für signierte Dokumente
  18. Vereinbarungsbenachrichtigung absenden
  19. Identifikationsoptionen für Unterzeichnende
    1. Überblick
    2. Signierkennwort
    3. Wissensbasierte Authentifizierung
    4. Telefonauthentifizierung
    5. WhatsApp-Authentifizierung
    6. Einmalpasswort per E-Mail
    7. Acrobat Sign-Authentifizierung
    8. Cloud-basierte digitale Signatur
    9. Amtl. Lichtbildausweis
    10. Identitätsberichte der Unterzeichnenden
  20. Inhaltsschutz
  21. Aktivieren von Beglaubigungs-Transaktionen
  22. Dokumentablauf
  23. Anzeigen der Vorschau, Positionieren von Signaturen und Hinzufügen von Formularfeldern
  24. Signierreihenfolge
  25. Liquid Mode
  26. Optionen für selbstdefinierte Workflows
  27. Upload-Optionen auf der E-Sign-Seite
  28. Bestätigungs-URL-Umleitung nach der Signatur
  29. Zugriff auf freigegebene Vereinbarungen einschränken
11. Nachrichtenvorlagen
12. Bio-Pharma-Einstellungen
  1. Überblick
  2. Authentifizierung der Identität verlangen
  3. Gründe für das Unterzeichnen
13. Workflow-Integration
14. Beglaubigungs-Einstellungen
15. Zahlungsintegration
16. Nachrichten für Unterzeichnende
17. SAML-Einstellungen
  1. SAML-Konfiguration
  2. Installieren des Active Directory Federation Service
  3. Installieren von Okta
  4. Installieren von OneLogin
  5. Installieren von Oracle Identity Federation
18. Datennutzungsrechte
19. Zeitstempel-Einstellungen
20. Externes Archiv
21. Kontosprachen
22. E-Mail-Einstellungen
  1. Bilder für E-Mail-Kopf- oder Fußzeile
  2. Zulassen von E-Mail-Fußzeilen für einzelne Benutzende
  3. Anpassen der „Signatur angefordert“-E-Mail
  4. Anpassen der Felder „An“ und „CC“
  5. Benachrichtigungen ohne Links aktivieren
  6. E-Mail-Vorlagen anpassen
23. Migration von echosign.com zu adobesign.com
24. Konfigurieren von Optionen für Empfangende
Leitfaden für regulatorische Anforderungen
1. Barrierefreiheit
2. HIPAA
3. DSGVO
4. 21 CFR Part 11 und EudraLex Annex 11
5. Kundinnen und Kunden im Gesundheitswesen
6. IVES-Unterstützung
7. Archivieren von Vereinbarungen
8. Überlegungen zur EU/dem Vereinigten Königreich
Gleichzeitiges Herunterladen von mehreren Vereinbarungen
Anfordern deiner Domäne
Links „Missbrauch melden“
Systemanforderungen und Einschränkungen
1. Systemanforderungen
2. Transaktionsbeschränkungen

Senden, Signieren und Verwalten von Vereinbarungen

Empfangsoptionen
1. Stornieren von E-Mail-Erinnerungen
2. Optionen auf der E-Signatur-Seite
Senden von Vereinbarungen
1. Senden (Erstellen) – Seite
  1. Übersicht über Orientierungspunkte und Funktionen
  2. Gruppenauswahl
  3. Hinzufügen von Dateien und Vorlagen
  4. Vereinbarungsname
  5. Globale Nachricht
  6. Ausfülltermin
  7. Erinnerungen
  8. Schützen einer PDF-Datei mit Kennwort
  9. Signaturtyp
  10. Gebietsschema für die Empfangenden
  11. Signaturreihenfolge/-fluss der Empfangenden
  12. Empfängerrollen
  13. Empfängerauthentifizierung
  14. Private Nachricht für Empfangende
  15. Vereinbarungszugriff der Empfangenden
  16. E-Mail-Adressen der auf CC gesetzten Personen
  17. Identitätsprüfung
2. Senden einer Vereinbarung nur an sich selbst
3. Senden einer Vereinbarung an andere
4. Handschriftliche Signaturen
5. Signierreihenfolge der Empfangenden
6. Massenversand
Erstellen von Feldern in Dokumenten
1. In-App-Authoring-Umgebung
2. Erstellen von Formularen mit Text-Tags
3. Erstellen von Formularen mit Acrobat (AcroForms)
  1. AcroForm-Erstellung
  2. Barrierefreie PDF-Dokumente erstellen
4. Felder
  1. Feldtypen
    1. Häufige Feldtypen
    2. Felder für E-Signaturen
    3. Initialenfeld
    4. Namensfeld für empfangende Partei
    5. E-Mail-Feld für empfangende Partei
    6. Feld „Signierdatum“
    7. Textfeld
    8. Datumsfeld
    9. Zahlenfeld
    10. Kontrollkästchen
    11. Optionsfeld
    12. Dropdown-Menü
    13. Link-Überlagerung
    14. Zahlungsfeld
    15. Anlagen
    16. Teilnahmestempel
    17. Transaktionsnummer
    18. Bild
    19. Firma
    20. Titel
    21. Stempel
  2. Erscheinungsbild des Feldinhalts
  3. Feldüberprüfungen
  4. Werte für maskierte Felder
  5. Festlegen von Bedingungen für das Ein-/Ausblenden
  6. Berechnete Felder
5. Authoring-FAQ
Signieren von Vereinbarungen
Vereinbarungen verwalten
Audit-Bericht
Berichte und Datenexporte
1. Überblick
2. Zugriffserteilung auf Berichte für Benutzende
3. Berichtsdiagramme
4. Datenexporte
5. Umbenennen eines Berichts/Exports
6. Duplizieren eines Berichts/Exports
7. Planen eines Berichts/Exports
8. Löschen eines Berichts/Exports
9. Überprüfen des Transaktionsverbrauchs

Erweiterte Vereinbarungsfunktionen und Workflows

Webformulare
Wiederverwendbare Vorlagen (Bibliotheksvorlagen)
Übertragen des Eigentums an Webformularen und Bibliotheksvorlagen
Power Automate-Workflows
1. Überblick über die Power Automate-Integration und die enthaltenen Berechtigungen
2. Aktivieren der Power Automate-Integration
3. Kontextbasierte Aktionen auf der Seite „Verwalten“
4. Verfolgen der Nutzung von Power Automate
5. Erstellen eines neuen Flows (Beispiele)
6. Auslöser für Flows
7. Importieren von Flows von außerhalb von Acrobat Sign
8. Verwalten von Flows
9. Bearbeiten von Flows
10. Freigeben von Flows
11. Deaktivieren oder Aktivieren von Flows
12. Löschen von Flows
13. Nützliche Vorlagen
  1. Nur Administration
  2. Archivierung von Vereinbarungen
    1. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in SharePoint
    2. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in OneDrive for Business
    3. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in Google Drive
    4. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in Dropbox
    5. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in Box
  3. Archivierung von Webformularvereinbarungen
    1. Speichern abgeschlossener Webformulardokumente in der SharePoint-Bibliothek
    2. Speichern abgeschlossener Dokumente in OneDrive for Business
    3. Speichern abgeschlossener Dokumente in Google Drive
    4. Speichern abgeschlossener Webformulardokumente in Box
  4. Extrahieren von Vereinbarungsdaten
    1. Extrahieren von Formularfelddaten aus einem signierten Dokument und Aktualisieren eines Excel-Arbeitsblatts
  5. Vereinbarungsbenachrichtigungen
    1. Senden selbstdefinierter E-Mail-Benachrichtigungen mit dem Vereinbarungsinhalt und der signierten Vereinbarung
    2. Abrufen von Adobe Acrobat Sign-Benachrichtigungen in einem Teams-Kanal
    3. Abrufen von Adobe Acrobat Sign-Benachrichtigungen in Slack
    4. Abrufen von Adobe Acrobat Sign-Benachrichtigungen in Webex
  6. Vereinbarungsgenerierung
    1. Erstellen eines Dokuments aus einem Power Apps-Formular und einer Word-Vorlage sowie Senden zum Signieren
    2. Generieren einer Vereinbarung aus einer Word-Vorlage in OneDrive und Einholen der Signatur
    3. Generieren einer Vereinbarung für ausgewählte Excel-Zeile und Senden zur Überprüfung und Signatur
Selbstdefinierte Sende-Workflows
Freigeben von Benutzenden und Vereinbarungen
1. Freigeben von Benutzenden
2. Freigeben von Vereinbarungen

Integration in andere Produkte

Acrobat Sign-Entwickler

Support und Fehlerbehebung

Lege eine Frist für die Signatur fest, die den Vertrag nach einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch abbricht.

Mit der Funktion Abgabefrist in Acrobat Sign können sendende Personen ein Zeitlimit festlegen, innerhalb dessen die Empfangenden ihre Signatur leisten müssen, bevor die Vereinbarung automatisch storniert wird.Dies hilft bei der Kontrolle von Signierfristen, insbesondere bei zeitkritischen Vereinbarungen wie Saisonverträgen oder Sonderangeboten. Außerdem wird die Verwaltung von Vereinbarungen optimiert, indem alte oder wahrscheinlich nicht abzuschließende Vereinbarungen aus der Liste „In Bearbeitung“ entfernt werden, sodass aktive Vereinbarungen leichter nachverfolgt werden können.

Verfügbarkeit:

Acrobat Standard und Acrobat Pro: Nicht unterstützt
Acrobat Sign Solutions: Unterstützt; standardmäßig deaktiviert
Acrobat Sign für Behörden: Unterstützt; standardmäßig deaktiviert

Konfigurationsumfang:

Die für diese Funktion konfigurierbaren Optionen findest du hier >

Hinweis:

Das Ablaufdatum kann manuell auf bis zu 180 Tage in der Zukunft festgelegt werden.

Vereinbarungen, für die kein Ablaufdatum festgelegt ist, laufen nach 365 Tagen automatisch ab.

Das Sendeerlebnis für den Dokumentablauf hängt davon ab, ob ein kommerzielles Acrobat Sign Solutions-Konto oder ein Acrobat Sign für Behörden-Konto konfiguriert wird.

Wähle die von dir verwendete Dienstebene aus den untenstehenden Optionen aus, um die Konfigurationsoptionen in den jeweiligen Umgebungen zu überprüfen:

Wenn die Funktion Dokumentablauf deaktiviert ist, ist die Option im Abschnitt Vereinbarungseinstellungen der Seite Erstellen gesperrt und nicht bearbeitbar. Die Anmerkung im Vereinbarungseinstellungen-Zusammenfassung zeigt Keine an.

Eine Ansicht der Seite „Signatur anfordern“ mit hervorgehobenem Steuerelement „Abgabefrist“ ist ausgegraut und gesperrt.

Wenn Dokumentablauf aktiviert ist und nur die Option für den Standardwert aktiviert ist, wird die Option Abgabefrist auf der Seite Erstellen im Abschnitt Vereinbarungseinstellungen angezeigt. Die Option zeigt das Ablaufdatum an, das auf alles festgelegt ist, was die Admins als Standardlaufzeit für die Signierbarkeit einer Vereinbarung gespeichert haben. Die Datumsauswahlfunktion zum Auswählen eines neuen Datums ist ausgegraut und gesperrt, sodass die sendende Partei nicht bearbeiten kann.

Eine Ansicht der Seite „Signatur anfordern“, auf der die Option „Abgabefrist“ hervorgehoben ist, die konfiguriert, aber nicht bearbeitbar ist.

Wenn die Funktion Dokumentablauf aktiviert ist und die Option, dass die sendende Partei die Frist festlegen kann, auch eingeschaltet ist, ist die Option Abgabefrist verfügbar und kann bearbeitet werden. Die sendende Partei kann beliebig viele Tage (maximal 180) eingeben, bis die Vereinbarung zur Signatur verfügbar bleibt.

Wenn die Option zum Festlegen der Standardzahl der Tage aktiviert ist, wird das Standarddatum für eine neue Vereinbarung diesen Standardwert widerspiegeln.
Wenn die Option zum Festlegen eines Standarddatums nicht aktiviert ist, ist der Standardwert für den Ablauf 180 Tage nach dem Datum der Übermittlung.

Eine Ansicht der Seite „Signatur anfordern“, auf der die Option „Abgabefrist“ hervorgehoben ist, die konfiguriert und bearbeitbar ist.

Wenn die Funktion Dokumentablauf deaktiviert ist, ist die Option auf der Seite Erstellen nicht vorhanden.

Zwei Bilder der Seite „Erstellen“, eines mit der Funktion „Abgabefrist“ und das andere mit hervorgehobenen Bildern, in denen die Funktion fehlt.

Wenn Dokumentablauf aktiviert ist und nur die Option für den Standardwert aktiviert ist, wird die Option Abgabefrist auf der Seite Erstellen angezeigt. Die Option wird als aktiviert angezeigt, um anzuzeigen, dass die Frist konfiguriert, aber ausgegraut ist, sodass keine Bearbeitung von der sendenden Partei vorgenommen werden kann.

Eine Ansicht der Seite „Signatur anfordern“ mit hervorgehobenem Steuerelement „Abgabefrist“ in einem gesperrten Zustand. gesperrt

Wenn die Funktion Dokumentablauf aktiviert ist und die Option zum Festlegen der Frist für die sendende Partei ebenfalls aktiviert ist, ist die Option Abgabefrist verfügbar und kann bearbeitet werden. Die sendende Partei kann beliebig viele Tage (maximal 180) eingeben, bis die Vereinbarung zur Signatur verfügbar bleibt.

Eine Ansicht der Seite „Signatur anfordern“ mit hervorgehobenem Steuerelement „Abgabefrist“ ohne eingegebenen Wert.

Ablaufzeit

Der Ablauf von Dokumenten erfolgt immer außerhalb der Spitzenzeiten, basierend auf dem Server, der die Vereinbarung gesendet hat. Spitzenzeiten sind 19:00 Uhr bis 7:00 Uhr in der lokalen Zeitzone des Servers.

Standardmäßig wird für Vereinbarungen, die über den modernen Prozess Signaturen anfordern gesendet werden, eine Ablaufzeit von 23:59 Uhr zugewiesen, obwohl Absendende möglicherweise benutzerdefinierte Ablaufdaten und -zeiten festlegen können. Für Vereinbarungen, die über die API, Integrationen oder Legacy-Schnittstellen gesendet werden, gilt jedoch nicht standardmäßig 23:59 Uhr, sondern sie übernehmen den Zeitstempel, zu dem die Vereinbarung ursprünglich gesendet wurde.

Wenn eine Vereinbarung so eingestellt ist, dass sie während der Spitzenzeiten abläuft, wird sie für den Ablauf in die Warteschlange gestellt, aber automatisch um 12 Stunden verzögert, um sicherzustellen, dass das Ablaufereignis außerhalb der Spitzenzeiten verarbeitet wird.

Status und Bearbeitung in der Warteschlange für den Ablauf

Während eine Vereinbarung in die Warteschlange für den Ablauf gestellt wird, bleibt ihr Status auf der Seite Verwalten und in den API-Antworten In Bearbeitung.
Empfangende können eine Vereinbarung in der Warteschlange nicht unterzeichnen und erhalten eine Fehlermeldung, die besagt, dass die Vereinbarung nicht unterzeichnet werden kann.
Während des 12-stündigen Warteschlangenfensters können Sendende das Ablaufdatum auf der Seite Verwalten bearbeiten, um die Frist zu verlängern und den Empfangenden zusätzliche Zeit zum Signieren zu gewähren.

Wissenswerte Informationen und häufig gestellte Fragen:

Die Nicht-Spitzenzeiten sind von 19:00 Uhr bis 7:00 Uhr, basierend auf der zentralsten Zeitzone für die Shard-Gruppe, von der aus die Vereinbarung gesendet wurde. Die für jede Shard-Gruppe verwendeten Zeitzonen sind:

Shard-Gruppe	Zeitzone für Spitzenzeiten (von 7:00 Uhr bis 19:00 Uhr)
NA1, NA2, NA3, NA4	Amerika/Chicago
EU1, EU2	Europa/Berlin
AU1	Australien/Sydney
JP1	Asien/Tokio
IN1	Asien/Kolkata
SG1	Asien/Singapur

Hinweis:

Einige Shard-Gruppen umfassen mehrere Shards, die sich über mehrere Zeitzonen erstrecken. Für alle Shards in der Gruppe gilt dasselbe Ablaufdatum außerhalb der Spitzenzeiten.
Zum Beispiel gelten für NA1, NA2, NA3 oder NA4 alle dieselben Nicht-Spitzenzeiten, die auf der Central Time (GMT -6) basieren.

Die Vereinbarung läuft wie geplant ab, in der Regel innerhalb von ein paar Minuten nach der festgelegten Ablaufzeit.

Sie bezieht sich auf den Shard, an den die Vereinbarung gesendet wurde, basierend auf der Umgebung der sendenden Partei. (Finde heraus, auf welchem Shard du dich befindest >)

Die signierende Person kann nach Ablauf der Gültigkeitsdauer nicht mehr signieren, selbst wenn die Vereinbarung noch nicht in den Status ABGELAUFEN übergelaufen ist. Es wird eine Fehlermeldung angezeigt:

Wenn eine Vereinbarung für den Ablauf in die Warteschlange gestellt wurde, der Ablauf aber noch nicht verarbeitet wurde, kann die sendende Partei das Ablaufdatum möglicherweise noch bearbeiten. Dadurch erhält die empfangende Partei zusätzliche Zeit, um die Vereinbarung zu signieren, bevor sie abläuft.

Bis das System den Ablauf verarbeitet (innerhalb von 12 Stunden), bleibt die Vereinbarung im Status IN BEARBEITUNG. Sie geht in den Status ABGELAUFEN über, sobald das Ablaufereignis verarbeitet wurde.

Ja, du kannst die Ablaufzeit jederzeit bearbeiten, bis der Ablauf verarbeitet wurde. Es gibt keine Einschränkungen für die Änderung der Ablaufzeit, bevor die Vereinbarung in den Status ABGELAUFEN übergeht.

Ja, aber die Verzögerung kann je nach Systemauslastung um einige Minuten variieren.

Wenn Ablaufdatum/-zeit auf der Seite Signaturen anfordern festgelegt wird, wird standardmäßig 23:59 Uhr eingestellt, um sicherzustellen, dass der Ablauf außerhalb der Spitzenzeiten erfolgt und zu diesem Zeitpunkt oder kurz danach verarbeitet wird. Du kannst dies im Abschnitt Vereinbarungseinstellungen anpassen.

Der Abschnitt „Vereinbarungseinstellungen“ auf der Seite „Signatur anfordern“, in dem die Einstellung „Ausfülltermin“ hervorgehoben ist.

Die Vereinbarung wird weiterhin als In Bearbeitung angezeigt, bis der Ablauf verarbeitet wurde, in der Regel 12 Stunden später.

Die Data Governance beginnt erst, nachdem die Vereinbarung in einen Endzustand übergegangen ist (z. B. ABGELAUFEN). Ein verzögerter Ablauf verzögert auch den Beginn der Aufbewahrungsfrist.

Das Ablaufereignis wird protokolliert, sobald der Ablauf verarbeitet wurde. Dies kann sich um bis zu 12 Stunden verzögern, wenn die Ablaufzeit in die Spitzenzeiten fällt.

Dieses Update optimiert die Systemleistung, um der steigenden Nachfrage gerecht zu werden.

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