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Note sulla versione di Adobe Acrobat Sign

 

Guida di Adobe Acrobat Sign

Novità

  1. Note sulla pre-release
  2. Note sulla versione
  3. Notifiche importanti

Introduzione

  1. Guida introduttiva per gli amministratori
  2. Guida introduttiva per gli utenti
  3. Per gli sviluppatori
  4. Libreria tutorial video
  5. Domande frequenti

Amministrazione

  1. Panoramica su Admin Console
  2. Gestione degli utenti
    1. Aggiunta di utenti
      1. Aggiungere un utente
      2. Aggiungere più utenti alla volta
      3. Aggiungere utenti dalla directory
      4. Aggiungere utenti da Microsoft Azure Active Directory
    2. Creare utenti con funzioni specifiche
      1. Account tecnici: basati su API
      2. Account di servizio: gestiti manualmente
    3. Verificare la presenza di utenti con errori di provisioning
    4. Modificare il nome/l’indirizzo e-mail
    5. Modificare l’iscrizione a un gruppo di un utente
    6. Modificare l’iscrizione a un gruppo di un utente tramite l’interfaccia del gruppo
    7. Promuovere un utente a un ruolo di amministratore
    8. Tipi di identità utente e SSO
    9. Cambiare l’identità utente
    10. Autenticare gli utenti con Microsoft Azure
    11. Autenticare gli utenti con la Federazione Google
    12. Profili di prodotti
    13. Esperienza di accesso 
  3. Impostazioni account/gruppo
    1. Panoramica delle impostazioni
    2. Impostazioni generali
      1. Livello e ID account
      2. Nuova esperienza del destinatario
      3. Flussi di lavoro per firma autonoma
      4. Invia in modalità collettiva
      5. Moduli web
      6. Flussi di lavoro di invio personalizzati
      7. Flussi di lavoro Power Automate
      8. Documenti libreria
      9. Raccogliere i dati modulo con gli accordi
      10. Visibilità limitata dei documenti
      11. Allegare una copia PDF dell’accordo firmato 
      12. Includere un collegamento nell’e-mail
      13. Includere un’immagine nell’e-mail
      14. Denominazione dei file allegati alle e-mail
      15. Allegare report di audit ai documenti
      16. Unire più documenti in uno solo
      17. Scaricare documenti singoli
      18. Caricare un documento firmato
      19. Delega per utenti nel mio account
      20. Consentire la delega ai destinatari esterni
      21. Autorizzazione a firmare
      22. Autorizzazione a inviare
      23. Autorizzazione all’aggiunta di sigilli elettronici
      24. Impostare un fuso orario predefinito
      25. Impostare un formato data predefinito
      26. Utenti in più gruppi
        1. Aggiornare per utilizzare la funzione Utenti in più gruppi
      27. Autorizzazioni amministratore gruppo
      28. Sostituzione del destinatario
      29. Report di audit
        1. Panoramica
        2. Consentire l’accesso non autenticato alla pagina di verifica delle transazioni
        3. Includere promemoria
        4. Includere eventi di visualizzazione
        5. Includere numero di pagine/allegati dell’accordo
      30. Piè di pagina transazione
      31. Messaggi e assistenza nel prodotto
      32. PDF accessibili
      33. Nuova esperienza di creazione
      34. Cliente nel settore sanitario
    3. Configurazione dell’account
      1. Aggiungere un logo
      2. Personalizzare nome host/URL dell’azienda    
      3. Aggiungere il nome dell’azienda
      4. Reindirizzamento URL post-accordo
    4. Preferenze firma
      1. Firme formattate correttamente
      2. Consentire ai destinatari di firmare
      3. I firmatari possono cambiare il nome
      4. Consentire ai destinatari di usare la propria firma salvata
      5. Personalizzare le Condizioni d’uso e l’Informativa cliente
      6. Guida per i destinatari ai campi del modulo
      7. Riavviare il flusso di lavoro dell’accordo
      8. Rifiuto di firmare
      9. Consentire flussi di lavoro con timbri
      10. Chiedere ai firmatari di fornire il proprio Titolo o Azienda
      11. Consentire ai firmatari di stampare e apporre una firma manuale
      12. Mostrare i messaggi durante la firma elettronica
      13. Chiedere ai firmatari di creare la firma con un dispositivo mobile
      14. Richiedere indirizzo IP dei destinatari
      15. Escludere il nome dell’azienda e il titolo dai timbri di partecipazione
      16. Applica un ridimensionamento adattivo del disegno della firma
    5. Firme digitali
      1. Panoramica
      2. Scaricare e firmare con Acrobat
      3. Firmare con le firme cloud
      4. Includere metadati per provider dell’identità
      5. Provider per la firma cloud con restrizioni
    6. Sigilli elettronici
    7. Identità digitale
      1. Gateway di identità digitale
      2. Criterio di verifica identità
    8. Impostazioni report
      1. Nuova esperienza per i report
      2. Impostazioni per report Classic
    9. Impostazioni di protezione
      1. Impostazioni Single Sign-on
      2. Impostazioni Ricordami
      3. Criterio password di accesso
      4. Forza password di accesso
      5. Durata sessione Web
      6. Tipo cifratura PDF
      7. API
      8. Accesso a informazioni su utenti e gruppi
      9. Intervalli IP consentiti
      10. Condivisione account
      11. Permessi di condivisione account
      12. Controlli di condivisione accordi
      13. Verifica identità firmatario
      14. Password per firma accordo
      15. Forza password del documento
      16. Blocca firmatari tramite geolocalizzazione
      17. Autenticazione tramite telefono
      18. Autenticazione basata su conoscenza (KBA)
      19. Consentire estrazione pagina
      20. Scadenza del link del documento
      21. Caricare un certificato client per webhook/richiamata
      22. Marca temporale
    10. Impostazioni di invio
      1. Mostrare la pagina Invia dopo l’accesso
      2. Richiedere il nome del destinatario all’invio
      3. Bloccare i valori dei nomi per gli utenti noti
      4. Ruoli destinatario consentiti
      5. Consentire e-Witnesses
      6. Gruppi di destinatari
      7. Cc
      8. Accesso dei destinatari agli accordi
      9. Campi obbligatori
      10. Creazione di documenti allegati
      11. Appiattisci i campi
      12. Modificare gli accordi
      13. Nome dell’accordo
      14. Lingue
      15. Messaggi privati
      16. Tipi di firma consentiti
      17. Promemoria
      18. Protezione con password di documenti firmati
      19. Invia notifica di invio accordo tramite
      20. Opzioni di identificazione firmatari
        1. Panoramica
        2. Password per firma
        3. Autenticazione basata su conoscenza
        4. Autenticazione tramite telefono
        5. Autenticazione tramite WhatsApp
        6. Password monouso tramite e-mail
        7. Autenticazione Acrobat Sign
        8. Firma digitale basata su cloud
        9. Documento di identità
        10. Report identità firmatario
      21. Protezione contenuti
      22. Abilitare transazioni Notarize
      23. Scadenza documento
      24. Mostrare l’anteprima, posizionare le firme e aggiungere campi
      25. Ordine di firma
      26. Liquid Mode
      27. Controlli per flusso di lavoro personalizzato
      28. Opzioni di caricamento per la pagina di firma elettronica
      29. Reindirizzamento URL di conferma post-firma
    11. Modelli messaggio
    12. Impostazioni Bio-Pharma
      1. Panoramica
      2. Richiedere l’autenticazione dell’identità
      3. Motivi di firma
    13. Integrazione flusso di lavoro
    14. Impostazioni autenticazione
    15. Integrazione per pagamenti
    16. Messaggi per firmatari
    17. Impostazioni SAML
      1. Configurazione SAML
      2. Installare Microsoft Active Directory Federation Service
      3. Installare Okta
      4. Installare OneLogin
      5. Installare Oracle Identity Federation
    18. Governance dei dati
    19. Impostazioni marca temporale
    20. Archivio esterno
    21. Lingue account
    22. Impostazioni e-mail
      1. Immagini di intestazione/piè di pagina e-mail
      2. Consentire piè di pagina e-mail per singoli utenti
      3. Personalizzare l’e-mail Richiesta di firma
      4. Personalizzare i campi A e Cc
      5. Abilitare le notifiche senza collegamento
      6. Personalizzare i modelli e-mail
    23. Migrazione da echosign.com ad adobesign.com
    24. Configurare le opzioni per i destinatari
  4. Linee guida per i requisiti normativi
    1. Accessibilità
      1. Conformità alle norme di accessibilità
      2. Creare moduli accessibili con Acrobat desktop
      3. Creare moduli AcroForm accessibili
    2. HIPAA
    3. GDPR
      1. Panoramica sul GDPR
      2. Redigere un utente
      3. Redigere gli accordi di un utente    
    4. 21 CFR parte 11 ed EudraLex Annex 11
      1. Pacchetto di convalida 21 CRF parte 11
      2. Manuale 21 CFR ed EudraLex Annex 11
      3. Analisi delle responsabilità condivise
    5. Clientela del settore sanitario
    6. Supporto IVES
    7. Accordi di “archiviazione”
    8. Considerazioni UE/Regno Unito
      1. Operazioni transfrontaliere UE/Regno Unito e eIDAS
      2. Requisiti HMLR per atti firmati elettronicamente
      3. L’impatto della Brexit sulle leggi relative alla firma elettronica nel Regno Unito
  5. Download di accordi in modalità collettiva
  6. Richiedere il proprio dominio 
  7. Collegamenti Segnala abuso
  8. Requisiti di sistema e limitazioni
    1. Requisiti di sistema
    2. Limiti delle transazioni

Inviare, firmare e gestire gli accordi

  1. Opzioni destinatari
    1. Annullare un promemoria tramite e-mail
    2. Opzioni disponibili nella pagina di firma elettronica
      1. Panoramica della pagina di firma elettronica
      2. Aprire per leggere l’accordo senza campi
      3. Rifiutare di firmare un accordo
      4. Delegare autorizzazioni di firma
      5. Riavviare l’accordo
      6. Scaricare un file PDF dell’accordo
      7. Visualizzare la cronologia dell’accordo
      8. Visualizzare i messaggi dell’accordo
      9. Convertire una firma elettronica in una manuale
      10. Convertire una firma da manuale a elettronica
      11. Aggiungere i campi modulo
      12. Cancellare i dati dai campi modulo
      13. Navigazione e ingrandimento della pagina Firma elettronica
      14. Cambiare la lingua utilizzata nelle informazioni e negli strumenti per gli accordi
      15. Rivedere le note legali
      16. Regolare le preferenze dei cookie Acrobat Sign
  2. Inviare gli accordi  
    1. Pagina Invia (Composizione)
      1. Panoramica dei punti di riferimento e delle funzioni
      2. Selettore dei gruppi
      3. Aggiunta di file e modelli
      4. Nome accordo
      5. Messaggio globale
      6. Scadenza per completamento
      7. Promemoria
      8. Proteggere con password un PDF
      9. Tipo di firma
      10. Lingua del destinatario
      11. Ordine/flusso di firma dei destinatari
      12. Ruoli dei destinatari
      13. Autenticazione del destinatario
      14. Messaggio privato per il destinatario
      15. Accesso dei destinatari agli accordi
      16. Parti in Cc
      17. Controllo dell’identità
    2. Inviare un accordo solo a se stessi
    3. Inviare un accordo ad altri
    4. Firme manuali
    5. Ordine di firma del destinatario
    6. Invia in modalità collettiva
      1. Panoramica della funzione Invia in modalità collettiva
      2. Invio in modalità collettiva: configurare un modello principale
      3. Invio in modalità collettiva: configurare un file CSV
      4. Annullare una transazione per l’invio in modalità collettiva
      5. Aggiungere promemoria all’invio in modalità collettiva
      6. Reporting per Invia in modalità collettiva
  3. Authoring dei campi nei documenti
    1. Ambiente di authoring in-app
      1. Rilevamento automatico dei campi
      2. Trascinare i campi utilizzando l’ambiente di authoring
      3. Assegnare i campi modulo ai destinatari
      4. Ruolo di precompilazione
      5. Applicare campi con un modello per campi riutilizzabili
      6. Trasferire i campi in un nuovo modello libreria
      7. Ambiente di authoring aggiornato durante l’invio degli accordi
    2. Creare moduli e tag di testo
    3. Creare moduli con Acrobat (AcroForms)
      1. Creazione di AcroForm
      2. Creazione di file PDF accessibili
    4. Campi
      1. Tipi di campi
        1. Tipi di campi comuni
        2. Campi per firma elettronica
        3. Campo Iniziali
        4. Campo nome destinatario
        5. Campo e-mail destinatario
        6. Campo data della firma
        7. Campo di testo
        8. Campo data
        9. Campo numerico
        10. Casella di controllo
        11. Pulsante di scelta
        12. Menu a discesa
        13. Sovrapposizione collegamenti
        14. Campo di pagamento
        15. Allegati
        16. Timbro di partecipazione
        17. Numero transazione
        18. Immagine
        19. Azienda
        20. Titolo
        21. Timbro
      2. Aspetto del contenuto dei campi
      3. Convalide dei campi
      4. Valori dei campi nascosti
      5. Impostazione delle condizioni Mostra/Nascondi
      6. Campi calcolati 
    5. Domande frequenti sull’authoring
  4. Firmare gli accordi
    1. Firmare gli accordi ricevuti
    2. Compila e firma
    3. Firma autonoma
  5. Gestire gli accordi
    1. Panoramica della pagina Gestisci
    2. Delegare gli accordi
    3. Sostituire i destinatari
    4. Limitare la visibilità del documento 
    5. Annullare un accordo 
    6. Creare nuovi promemoria
    7. Revisione dei promemoria
    8. Annullare un promemoria
    9. Accedere ai flussi Power Automate
    10. Altre azioni...
      1. Come funziona la ricerca
      2. Visualizzare un accordo
      3. Creare un modello da un accordo
      4. Nascondere/Mostrare gli accordi nella visualizzazione
      5. Caricare un accordo firmato
      6. Modificare i file e i campi di un accordo inviato
      7. Modificare il metodo di autenticazione di un destinatario
      8. Aggiungere o modificare una data di scadenza
      9. Aggiungere una nota a un accordo
      10. Condividere un singolo accordo
      11. Annullare la condivisione di un accordo
      12. Scaricare un singolo accordo
      13. Scaricare i singoli file di un accordo
      14. Scaricare il report di audit di un accordo
      15. Scaricare il contenuto dei campi di un accordo
  6. Report di audit
  7. Rapporti ed esportazioni di dati
    1. Panoramica
    2. Concedere agli utenti l’accesso al reporting
    3. Grafici del report
      1. Creare un nuovo report
      2. Report degli accordi
      3. Report sulle transazioni
      4. Impostazioni report di attività
      5. Modificare un report
    4. Esportazioni di dati 
      1. Creare una nuova esportazione di dati
      2. Esportazione di dati da moduli web
      3. Modificare un’esportazione di dati
      4. Aggiornare il contenuto dell’esportazione di dati
      5. Scaricare l’esportazione di dati
    5. Rinominare un report o un’esportazione
    6. Duplicare un report o un’esportazione
    7. Pianificare un report o un’esportazione
    8. Eliminare un report o un’esportazione
    9. Verificare l’utilizzo delle transazioni

Funzionalità e flussi di lavoro avanzati per gli accordi

  1. Moduli web 
    1. Creare un modulo web
    2. Modificare un modulo web
    3. Abilitare/Disabilitare un modulo web
    4. Nascondere/Mostrare un modulo Web
    5. Trovare l’URL o il codice script 
    6. Precompilare i campi dei moduli web con i parametri URL
    7. Salvare un modulo Web da completare in un secondo momento
    8. Ridimensionare un modulo web
  2. Modelli riutilizzabili (Modelli libreria) 
    1. Moduli per la Pubblica amministrazione degli Stati Uniti nella libreria Acrobat Sign
    2. Creare un modello libreria
    3. Modificare il nome di un modello libreria
    4. Modificare il tipo di un modello libreria
    5. Modificare il livello di autorizzazione di un modello libreria
    6. Copiare, modificare e salvare un modello condiviso
    7. Scaricare i dati dei campi aggregati per un modello libreria
  3. Trasferire la proprietà dei moduli web e dei modelli libreria
  4. Flussi di lavoro Power Automate 
    1. Panoramica dell’integrazione Power Automate e diritti inclusi
    2. Abilitare l’integrazione di Power Automate
    3. Azioni nel contesto sulla pagina Gestisci
    4. Tracciare l’utilizzo di Power Automate
    5. Creare un nuovo flusso (esempi)
    6. Trigger utilizzati per i flussi
    7. Importazione di flussi dall’esterno di Acrobat Sign
    8. Gestire i flussi
    9. Modificare i flussi
    10. Condividere i flussi
    11. Disabilitare o abilitare i flussi
    12. Eliminare i flussi
    13. Modelli utili
      1. Solo per l’amministratore
        1. Salvare tutti i documenti completati in SharePoint
        2. Salvare tutti i documenti completati in OneDrive for Business
        3. Salvare tutti i documenti completati in Google Drive
        4. Salvare tutti i documenti completati in DropBox
        5. Salvare tutti i documenti completati in Box
      2. Archiviazione dell’accordo
        1. Salvare i documenti completati in SharePoint
        2. Salvare i documenti completati in One Drive for Business
        3. Salvare i documenti completati in Google Drive
        4. Salvare i documenti completati in Dropbox
        5. Salvare i documenti completati in Box
      3. Archiviazione del modulo web dell’accordo
        1. Salvare i documenti dei moduli web completati nella libreria di SharePoint
        2. Salvare i documenti dei moduli web completati in OneDrive for Business
        3. Salvare i documenti completati in Google Drive
        4. Salvare i documenti dei moduli web completati in Box
      4. Estrazione di dati dall’accordo
        1. Estrarre i dati del campo modulo dal documento firmato e aggiornare un foglio Excel
      5. Notifiche per l’accordo
        1. Inviare notifiche e-mail personalizzate con i contenuti dell’accordo e l’accordo firmato
        2. Ricevere le notifiche di Adobe Acrobat Sign in un canale Teams
        3. Ricevere le notifiche di Adobe Acrobat Sign in Slack
        4. Ricevere le notifiche di Adobe Acrobat Sign in Webex
      6. Generazione degli accordi
        1. Generare un documento da modulo Power App e modello Word e inviarlo per la firma
        2. Generare un accordo da un modello Word in OneDrive e ottenere la firma
        3. Generare un accordo per la riga Excel selezionata, inviarlo per revisione e firma
  5. Flussi di lavoro di invio personalizzati
    1. Panoramica del flusso di lavoro di invio personalizzato
    2. Creazione di un nuovo flusso di lavoro di invio
    3. Modificare un flusso di lavoro di invio
    4. Attivare o disattivare un flusso di lavoro di invio
    5. Inviare un accordo con un flusso di lavoro di invio
  6. Condividere utenti e accordi
    1. Condividere un utente
    2. Condividere gli accordi

Integrazione con altri prodotti

  1.  Panoramica delle integrazioni di Acrobat Sign 
  2. Acrobat Sign per Salesforce
  3. Acrobat Sign per Microsoft
    1. Acrobat Sign per Microsoft 365
    2. Acrobat Sign per Outlook
    3. Acrobat Sign per Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign per Teams
    5. Acrobat Sign per Microsoft PowerApps e Power Automate
    6. Connettore Acrobat Sign per Microsoft Search
    7. Acrobat Sign per Microsoft Dynamics 
    8. Acrobat Sign per Microsoft SharePoint 
  4. Altre integrazioni
    1. Acrobat Sign per ServiceNow
    2. Acrobat Sign per HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign per SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign per Workday
    5. Acrobat Sign per NetSuite
    6. Acrobat Sign per VeevaVault
    7. Acrobat Sign per Coupa BSM Suite
  5. Integrazioni gestite dai partner
  6. Come ottenere una chiave di integrazione

Acrobat Sign per sviluppatori

  1. API REST 
    1. Documentazione sui metodi
    2. SDK/Guida per gli sviluppatori
    3. Domande frequenti sulle API    
  2. Webhook 
    1. Panoramica del webhook
    2. Configurare un nuovo webhook
    3. Visualizzare o modificare un webhook
    4. Disattivare o riattivare un webhook
    5. Eliminare un webhook
    6. Certificati SSL bidirezionali
    7. Webhook nell’API
  3. Sandbox
    1. Panoramica della sandbox
    2. Collegare produzione e sandbox
    3. Tipi di risorse sandbox

Supporto e risoluzione dei problemi

  1. Risorse di Assistenza clienti 
  2. Risorse per Enterprise Customer Success 
Nota:

Questo documento evidenzia le nuove funzioni, le modifiche apportate all’esperienza e i problemi risolti nella versione più recente dell’applicazione rivolta al cliente.

Gli aggiornamenti delle API e dei webhook incentrati sugli sviluppatori sono documentati nella Guida di Acrobat Sign per sviluppatori.

Alla data di rilascio, è possibile che non tutte le funzioni o modifiche siano abilitate.

Implementazione in produzione: 22 aprile 2025

Implementazione GovCloud: 24 aprile 2025

Funzionalità migliorate

  • Invia in modalità collettiva- Download in blocco: ora i mittenti possono scaricare tutti gli accordi secondari completati da una transazione Invia in modalità collettiva direttamente dalla pagina Gestisci. Il file ZIP include solo gli accordi completati, denominati in base all’ID della transazione, mentre gli accordi in corso, annullati, rifiutati o scaduti sono esclusi.
    Ogni richiesta di download supporta fino a 100 MB di dati, fornendo un metodo rapido ed efficiente per accedere ai documenti finalizzati in un singolo passaggio.

    Ambienti disponibili
    : Sandbox, Commercial, Government | Livelli di servizio disponibili: Acrobat Sign Solutions | Ambito di configurazione: gruppo e account
    Consulta la documentazione aggiornata Invia in modalità collettiva >
     
  • Esperienza di firma su dispositivi mobili migliorata: i mittenti possono ora abilitare e configurare un’esperienza di firma ottimizzata su dispositivi mobili, fornendo ai destinatari due opzioni di visualizzazione:
    • Vista PDF: mostra l’intero accordo per la revisione e la firma.
    • Vista solo campi: si concentra sui campi modulo, rendendo più semplice il completamento e la firma degli accordi su dispositivi mobili.

Questo aggiornamento semplifica il processo di firma, migliorando i tassi di completamento dei moduli e l’esperienza generale su dispositivi mobili.

Ambienti disponibili: Sandbox, Commerciale | Livelli di servizio disponibili: Acrobat Sign Solutions | Ambito di configurazione: account e gruppo
Configurare la documentazione delle funzioni (solo Enterprise) >
Creare la sovrapposizione dei campi modulo con focus per dispositivi mobili >
Ambiente di firma elettronica: desktop >
Ambiente di firma elettronica: dispositivi mobili >
Differenza di funzioni tra ambienti desktop nuovo e classico >
Differenza di funzioni tra ambienti per dispositivi mobili nuovo e classico >
 

  • Parti in Cc per singoli destinatari in Progettazione flussi di lavoro personalizzati: la Progettazione flussi di lavoro personalizzati ora consente a ciascun singolo destinatario di avere parti in Cc dedicate. Quando questa opzione è attivata, le parti in Cc ricevono notifiche contemporaneamente al destinatario desiderato, garantendo una migliore visibilità e una comunicazione ottimizzata. Questa funzione è disponibile se l’account è configurato per conntirla.

    Ambienti disponibili:
    Sandbox, Commercial, Government | Livelli di servizio disponibili: Acrobat Standard, Acrobat Pro, Acrobat Sign Solutions | Ambito di configurazione: account e gruppo
    Consulta il documento aggiornato della Progettazione flussi di lavoro>
     
  • Casella di controllo e pulsante di scelta, opzione Mostra bordo campo: i campi di tipo Casella di controllo e Pulsante di scelta ora includono l’opzione Mostra bordo campo durante la visualizzazione e la stampa dell’accordo.Questa opzione può essere disattivata quando il documento caricato contiene già bordi prestampati, garantendo un documento finale più pulito ed evitando la duplicazione dei bordi.
    Questa opzione è attivata per impostazione predefinita e configurata a livello di campo.

    Ambienti disponibili: Sandbox, Commercial, Government   Livelli di servizio disponibili: Acrobat Standard, Acrobat Pro, Acrobat Sign Solutions   Ambito di configurazione: proprietà a livello di campo
    Consulta la nuova configurazione per i bordi del campo modulo >
     
  • Rilevamento automatico dei campi modulo migliorato: la funzione rilevamento automatico dei campi modulo ora inserisce i campi rilevati automaticamente, semplificando il processo di creazione del modulo. Gli utenti mantengono il controllo completo e possono modificare, eliminare o rimuovere tutti i campi inseriti con una sola azione.

    Ambienti disponibili:
    Sandbox, Commercial, Government   Livelli di servizio disponibili: Acrobat Standard, Acrobat Pro, Acrobat Sign Solutions   Ambito di configurazione: abilitata per impostazione predefinita; non configurabile
    Configura i controlli per il rilevamento automatico dei campi modulo >
    Rivedi il documento aggiornato per il Rilevamento automatico dei campi modulo >
     
  • Nuova opzione per impostare il tipo di firma destinatario: i mittenti possono ora definire il tipo di firma per i destinatari durante l’invio degli accordi tramite il processo Richiedi firma moderno. Quando questa opzione è attivata, viene visualizzato un menu a discesa Tipo firma nella sezione Impostazioni destinatario della pagina Composizioneche mostra le opzioni consentite dalle impostazioni del gruppo.
    • Le impostazioni predefinite possono essere configurate a livello di gruppo.
    • Se il mittente seleziona un tipo di firma, il destinatario deve utilizzarlo.
      • Il mittente può selezionare più opzioni per il destinatario.
    • Se non è stata eseguita alcuna selezione, il destinatario può scegliere il tipo di firma desiderato.

Questa funzione offre un controllo maggiore sui metodi di firma, mantenendo allo stesso tempo la flessibilità, se necessaria.

Ambienti disponibili: Sandbox, Commercial, Government   Livelli di servizio disponibili: Acrobat Standard, Acrobat Pro, Acrobat Sign Solutions   Ambito di configurazione: account e gruppo
Configura l’impostazione Consenti ai destinatari di apporre firma e iniziali >
Documentazione aggiornata su Richiedi firma >
 

  • Gestione degli utenti migliorata in Acrobat Sign: la vista amministrazione degli utenti di Acrobat Sign è stata aggiornata per migliorare la visibilità dello stato degli utenti. L’interfaccia migliorata offre un accesso più semplice per la revisione degli inviti in sospeso e indicatori chiari per i problemi di provisioning. La nuova interfaccia evidenzia anche le azioni principali che gli amministratori possono eseguire per ciascuna delle categorie di stato (Aggiungi utente, Invia promemoria e Contatta il supporto) per semplificare il processo di provisioning degli utenti.
Nota:

La gestione degli utenti migliorata verrà implementata in modo graduale.

La versione di aprile 2025 visualizza questa funzione per gli account della clientela che gestiscono gli utenti in Adobe Admin Console e che hanno stipulato un contratto di licenza VIP.
Per gli account con licenza ETLA, questa funzione sarà disponibile in una versione futura.

Ambienti disponibili: Commerciale | Livelli di servizio disponibili: vedi nota precedente | Ambito di configurazione: non configurabile; abilitata per impostazione predefinita
Consulta la documentazione aggiornata sulla gestione degli utenti >

  • Nuova consegna con WhatsApp per password monouso: Acrobat Sign supporta ora il metodo di consegna con WhatsApp per le password monouso (OTP) agli smartphone dei destinatari. Questa funzione opera in modo simile alla consegna SMS, ma sfrutta la tecnologia e l’infrastruttura di WhatsApp, fornendo una stabilità aggiuntiva e un’opzione di comunicazione utile. L’autenticazione OTP tramite WhatsApp è un tipo di autenticazione premium disponibile durante la composizione di nuovi accordi.

    Ambienti disponibili: Sandbox, Commerciale | Livelli di servizio disponibili: Acrobat Sign Solutions | Ambito di configurazione: account e gruppo
    Configurazione dell’autenticazione tramite WhatsApp >
    Documentazione aggiornata per Richiedi firma >
  • Possibilità di rivedere la configurazione dei destinatari dalla pagina di authoring: i mittenti che utilizzano la nuova esperienza Richiedi firma ora possono tornare alla pagina Composizione dall’ambiente di Authoring per configurare nuovamente i destinatari e le relative proprietà senza perdere il lavoro già svolto.Questo consente di regolare l’ordine e i dettagli dei destinatari, assicurando allo stesso tempo che le assegnazioni dei campi esistenti rimangano intatte (per esempio: Firmatario 1 rimane Firmatario 1).Se un partecipante viene rimosso, verranno rimossi anche i campi relativi.

    Ambienti disponibili: Sandbox, Commerciale | Livelli di servizio disponibili: Acrobat Standard, Acrobat Pro, Acrobat Sign Solutions | Ambito di configurazione: abilitata per impostazione predefinita; non configurabile

  • Nuovo ambiente di authoring per i modelli libreria: l’ambiente di authoring dei modelli libreria ora offre l’esperienza moderna di authoring per il posizionamento dei campi, semplificando la creazione e la personalizzazione dei modelli. I miglioramenti includono:
    • Strumenti per il posizionamento dei campi aggiornati per maggiore accuratezza e efficienza.
    • L’authoring con focus per dispositivi mobili consente agli utenti di creare modelli adatti che ottimizzano l’esperienza di firma su dispositivi mobili.

Questi aggiornamenti semplificano la creazione di modelli e assicurano un’esperienza semplice per i mittenti e i destinatari.

Ambienti disponibili: Sandbox, Commerciale | Livelli di servizio disponibili: Acrobat Standard, Acrobat Pro, Acrobat Sign Solutions | Ambito di configurazione: account e gruppo
Abilitare il nuovo ambiente Crea modello >
Nuovo processo Crea modello >

  • Nuovi provider di identità (IdP) aggiunti ad Acrobat Sign: Acrobat Sign sta ampliando il proprio elenco di provider di identità (IdP) supportati per migliorare le opzioni di autenticazione del destinatario. Sono ora disponibili i nuovi IdP seguenti:
    • Controllo ID OneID
    • Bozza OneID ID 
    • OneID ID Assure 
    • OneID Sign-Up Plus 

Queste aggiunte espandono la compatibilità di Acrobat Sign con standard di verifica di identità globali, supportando un’autenticazione semplice e sicura in molteplici settori.

Ambienti disponibili:
Sandbox, Commercial, Government   Livelli di servizio disponibili: Acrobat Standard, Acrobat Pro, Acrobat Sign Solutions   Ambito di configurazione: account e gruppo
 

Modifiche a livello di esperienza

  • Il nuovo ambiente Richiedi firma è diventato l’esperienza predefinita per la creazione di un nuovo accordo.Tutti gli account esistenti sono passati al nuovo ambiente:
    • Gli utenti non possono più accedere ai collegamenti per passare dall’ambiente nuovo all’ambiente classico.
    • Tramite il menu di amministrazione, gli amministratori possono comunque abilitare l’esperienza classica.
    • Chi utilizza l’integrazione Notarize, non sarà interessato da questa modifica.

Ambienti disponibili: Sandbox, Commerciale | Livelli di servizio disponibili: Acrobat Sign Solutions | Ambito di configurazione: account e gruppo

  • Agli amministratori di sistema di un account VIP in Admin Console viene assegnata automaticamente un’autorizzazione per Acrobat Sign: quando un account acquista inizialmente il servizio Acrobat Sign con una licenza VIP, agli utenti con privilegi di Amministratore di sistema verrà assegnata automaticamente una licenza Acrobat Sign.
    • Le nuove organizzazioni avranno tutti gli amministratori di sistema già esistenti avranno assegnata un’autorizzazione Acrobat Sign a livello di amministratore.
    • Per le organizzazioni esistenti che acquistano una licenza Acrobat Sign, a tutti gli amministratori di sistema avranno assegnata un’autorizzazione Acrobat Sign a livello di account amministratore.

La licenza Acrobat Sign è autorizzata automaticamente solo quando i servizi Acrobat Sign vengono acquistati per la prima volta per l’organizzazione. Le autorizzazioni non vengono assegnate per gli amministratori di sistema promossi successivamente.

Ambienti disponibili: Commercial   Livelli di servizio disponibili: Acrobat Sign Solutions con licenza VIPAmbito di configurazione: non configurabile; abilitato per impostazione predefinita
 

  • Elenco di controllo e comunicazione per il miglioramento dell’onboarding da parte degli amministratori: gli amministratori di Acrobat Sign ora ricevono un supporto migliorato per la gestione dell’onboarding degli account, compresi nuovi strumenti e una migliore comunicazione tramite e-mail.
    Le funzioni di onboarding migliorate includono:
    • Elenco di controllo onboarding: è stata aggiunta la nuova scheda Introduzione nella pagina Amministratore per fornire un breve elenco di controllo delle azioni chiave per i nuovi amministratori quando prendono in gestione un account per la prima volta.
    • E-mail di benvenuto e promemoria aggiornate: le prime notifiche e-mail inviate ai nuovi amministratori sono state revisionate al fine di supportare l’elenco di controllo di onboarding. La guida sui passaggi successivi nella configurazione dell’account risulta così più chiara.
    • E-mail di riepilogo mensile: gli amministratori riceveranno un riepilogo mensile con dettagli:
      • Visibilità in tutti gli stati degli utenti e in quelli in cui gli amministratori devono intraprendere delle azioni.
      • Numero di transazioni/postazioni utilizzate dall’inizio del contratto. Gli amministratori non dovranno più passare ad Admin Console solo per queste informazioni.
      • Un rapido riepilogo del contratto, incluso la data dell’anniversario.
    • Rilevamento e notifica intelligente delle autorizzazioni esistenti: se per un utente viene rilevata un’autorizzazione precedente di Acrobat Sign, l’utente interessato verrà incluso in un’e-mail di notifica settimanale inviata a tutti gli amministratori dell’account. Ogni utente può apparire in un massimo di tre notifiche.

Questi miglioramenti consentono agli amministratori di gestire i propri account in modo più efficiente e di essere sempre aggiornati sull’attività del sistema e sui potenziali problemi.

Ambienti disponibili: Commercial | Livelli di servizio disponibili: Acrobat Sign Solutions Organizzazioni con licenza VIP | Ambito di configurazione: abilitato per impostazione predefinita; non configurabile
 

  • Esperienza di accesso utente migliorata: Acrobat Sign ha semplificato il processo di accesso e di autenticazione tramite il Sistema di gestione delle identità di Adobe (IMS).
    • Il profilo organizzativo dell’utente viene selezionato automaticamente durante il processo di accesso in base ai profili autorizzati con il servizio Acrobat Sign (identificando la richiesta come proveniente da un’origine Acrobat Sign)
    • Gli utenti che riscontrano errori durante l’accesso avranno collegamenti nei messaggi di errore per contattare gli amministratori di Acrobat Sign per ricevere assistenza.
    • A tutti gli utenti a cui è stato assegnato un diritto attivo ma che non hanno effettuato l’accesso al servizio verranno inviati fino a due promemoria e-mail. (Questo vale anche per gli utenti inattivi esistenti prima della data di rilascio)

Questi miglioramenti semplificano l’accesso, riducendo gli ostacoli e favorendo un’esperienza utente ottimale.

Ambienti disponibili: Commerciale | Livelli di servizio disponibili: Acrobat Sign Solutions | Ambito di configurazione: abilitata per impostazione predefinita; non configurabile

  • La scheda Account rinominata in Amministratore: la scheda Account, disponibile per gli amministratori a livello di account di Acrobat Sign, è stata rinominata in Amministratore. Si tratta di una modifica estetica all’etichetta della scheda nella versione web autonoma dell’applicazione. Questo aggiornamento è stato implementato per l’ambiente Commercial ad aprile 2025 e per l’ambiente Government a maggio 2025.

    Ambienti disponibili:
    Sandbox, Commercial, Government | Livelli di servizio disponibili: Acrobat Sign Solutions | Ambito di configurazione: non configurabile; abilitata per impostazione predefinita

Aggiornamenti dell’applicazione per dispositivi mobili

  • Aggiornamento alla gestione dei file del modello: l’elenco dei modelli nell’app Acrobat Sign per dispositivi mobili segue ora un formato strutturato, rendendo più semplice trovare modelli specifici. La struttura si allinea con la versione web, organizzando i modelli in sezioni quali:
    • Modelli personali
    • Modelli di gruppo
    • Modelli account

Questo aggiornamento migliora la navigazione e garantisce la coerenza tra le esperienze su dispositivi mobili e sul web.

Ambienti disponibili:
applicazione per dispositivi mobili iOS   Livelli di servizio disponibili: Acrobat Standard, Acrobat Pro, Acrobat Sign Solutions   Ambito di configurazione: abilitato per impostazione predefinita
 

  • Accessibilità migliorata nelle app Acrobat Sign per dispositivi mobili: le app Acrobat Sign per dispositivi mobili ora offrono funzionalità di accessibilità migliorate, garantendo una migliore conformità agli standard di accessibilità. Gli aggiornamenti includono:
    • Miglioramento del contrasto dei colori per una migliore visibilità.
    • Supporto per scelta rapida da tastiera per una navigazione più semplice.
    • Compatibilità migliorata per la lettura dello schermo per un’esperienza utente più inclusiva.

Questi miglioramenti rendono l’app per dispositivi mobili più accessibile per tutti gli utenti, fornendo un’esperienza utente più fluida e più semplice.

Ambienti disponibili: applicazione per dispositivi mobili iOS | Livelli di servizio disponibili: Acrobat Standard, Acrobat Pro, Acrobat Sign Solutions | Ambito di configurazione: abilitato per impostazione predefinita

Aggiornamenti dell’integrazione

  • Aggiornamento dei connettori Acrobat Sign per Microsoft Power Automate: i connettori Acrobat Sign per Power Automate ora supportano un processo di invio degli accordi migliorato che consente di caricare i documenti nella pagina Composizione per modificare le informazioni del destinatario e quindi di inviare l’accordo all’ambiente di Authoring per ulteriori posizionamenti dei campi.
    Inoltre, i connettori di Acrobat Sign ora supportano due metodi di autenticazione avanzati:

Ambienti disponibili: Sandbox, Commercial, Government   Livelli di servizio disponibili: Acrobat Sign Solutions   Ambito di configurazione: account e gruppo
  

  • Integrazione con Workday - Firme digitali con firma elettronica Aadhaar: l’integrazione con Workday ora supporta totalmente il servizio di firma elettronica Aadhaar opzionale disponibile in India, un servizio di firma elettronica online che facilita la firma digitale per accordi basati sull’autenticazione OTP e la verifica e-KYC.

Ambienti disponibili: Commercial   Livelli di servizio disponibili: Acrobat Sign Solutions   Ambito di configurazione: account e gruppo
  

Aggiornamenti API REST/Webhook

Gli aggiornamenti delle API e del webhook per questa versione sono disponibili nella Documentazione delle API di Acrobat Sign.

  • Conformità al GDPR - Eliminazione delle informazioni utente tramite API: i partner ora possono utilizzare l’API per eliminare le informazioni utente durante la rimozione dei dati di un utente in conformità ai requisiti del GDPR. Questo miglioramento semplifica la gestione dei dati e garantisce la conformità alle normative.

    Ambienti disponibili: Commercial   Livelli di servizio disponibili: Partner OEM   Ambito di configurazione: API
     
  • Nuovo campo webhook: eventDateTimezoneOffset: Adobe Acrobat Sign introduce eventDateTimezoneOffset, un nuovo campo nel payload del webhook per l’evento di abbonamento AGREEMENT_ACTION_COMPLETED.
    Questo campo acquisisce la differenza del fuso orario del destinatario quando viene aggiornato l’accordo, fornendo una migliore visibilità dell’orario della firma locale.
    • eventDateTimezoneOffset registra la differenza del fuso orario del destinatario in minuti rispetto all’UTC (ad esempio, eventDateTimezoneOffset: “UTC-300”)
    • Il campo eventDate esistente rimane invariato e continua a memorizzare la marca temporale UTC dell’azione. La differenza di fuso orario non modifica il valore eventDate.

Questo aggiornamento migliora il tracciamento delle attività di firma in diversi fusi orari.

Ambienti disponibili: Sandbox, Commercial, Government | Livelli di servizio disponibili: Acrobat Sign Solutions | Ambito di configurazione: API

  • Migrazione della documentazione di Adobe Acrobat Sign per sviluppatori: la documentazione Acrobat Sign per sviluppatori è sarà trasferita da opensource.adobe.com/acrobat-sign a developer.adobe.com/acrobat-sign. Questa migrazione garantisce una migliore integrazione con le risorse per gli sviluppatori Adobe, fornendo loro un’esperienza più semplificata e centralizzata.

    Ambienti disponibili:
    Sandbox, Commercial, Government   Livelli di servizio disponibili: Acrobat Sign Solutions   Ambito di configurazione: API
     

Problemi risolti

Problema Descrizione
4490799 Riepilogo: il codice paese predefinito non può essere modificato nella pagina della nuova esperienza di invio
Correzione: il codice è stato migliorato affinché le proprietà del gruppo ereditate vengano trasferite attraverso tutti i processi per completare la creazione dell’accordo.
4501927 Riepilogo: discrepanza nella gestione dei PDF tra le modalità di authoring classica e nuova dopo il rilascio
Correzione: il codice è stato ottimizzato per un migliore accesso e utilizzo di tutte le proprietà dei campi nelle trasformazioni dei file PDF.
4503970 Riepilogo: messaggio di completamento inappropriato quando il primo destinatario è il mittente.
Correzione: il messaggio è stato aggiornato per tener conto del ruolo in modo e visualizzare il messaggio corretto.
4505208 Riepilogo: [Richiedi firma] nel campo Cc non vengono visualizzate le opzioni di completamento automatico dalla rubrica.
Correzione: la funzionalità rubrica è stata aggiunta al campo Cc.
4507982 Riepilogo: se più gruppi condividono con un utente tramite la condivisione avanzata dell’account, può verificarsi un problema di prestazioni quando si tenta di accedere a un modello nella scheda Gestisci, filtro Modelli.
Correzione: sono state ristrutturate diverse funzioni per ottimizzare la ricerca su più gruppi.
4508227 Riepilogo: durante la firma di accordi originati dalla nuova esperienza di authoring con i campi di pagamento si verifica un errore non gestito .
Correzione: l’endpoint è stato aggiornato per gestire il campo in modo più chiaro.
4508929 Riepilogo: a causa della codifica di caratteri speciali, viene attivato un errore relativo alle etichette dei campi del Designer flussi di lavoro personalizzati che hanno meno di 100 caratteri.
Correzione: i caratteri speciali vengono decodificati durante la convalida del limite di caratteri.
4509141 Riepilogo: viene attivato un errore poco dettagliato durante l’invio di un accordo con un testimone e il gruppo è configurato per richiedere un metodo di autenticazione, mentre il testimone non è configurato per l’autenticazione.
Correzione: il processo di configurazione ora include un messaggio di errore che indica quando è configurata l’autenticazione a due fattori per tutti i destinatari e viene utilizzato un testimone.
4509366 Riepilogo: l’aggiornamento del nome cliente FedRAMP non riusciva in presenza di caratteri speciali, perché questi non venivano sostituiti con numeri di entità HTML.
Correzione: il processo per gestire correttamente i caratteri speciali è stato aggiornato nell’ambiente FedRAMP.
4509680 Riepilogo: per il codice paese +44 devono essere aggiunte le nazioni Isola di Man, Guernsey e Jersey.
Correzione: sono state aggiunte le costanti COUNTRY_CODE per Isola di Man, Guernsey e Jersey
4510255 Riepilogo: se si tenta di creare un utente che esiste già in un altro gruppo, viene creato un utente nel gruppo senza alcun messaggio utile.
Correzione: il messaggio di errore è stato migliorato per indicare che l’utente è stato spostato nel nuovo gruppo (non creato).
4510309 Riepilogo: quando viene aggiunto un blocco firma tramite API con inputType diverso da BLOCCO, il processo di firma viene indirizzato all’esperienza classica a causa della mancata identificazione del BLOCCO.
Correzione: la condizione è stata migliorata in modo da restituire informazioni aggiuntive e consentire l’identificazione corretta dell’oggetto BLOCCO.
4510652 Riepilogo: i campi modulo firmati in formato digitale devono essere ridotti prima di modificare il PDF per il firmatario successivo
Correzione: i campi modulo di firma digitale che sono stati firmati vengono invalidati quando vengono inviati da un flusso di lavoro per accordi manuali.
4511819 Riepilogo: la linea blu della firma viene visualizzata nel documento PDF per i campi firma non firmati. 
Correzione: i campi firma non firmati vengono ignorati durante il rendering dei campi firma nel documento PDF.
4511965 Riepilogo: il suggerimento per l’accesso al gateway di identità digitale non funziona a causa della verifica dell’ID applicata durante il recupero dei criteri di ID.
Correzione: è stato rimosso il controllo di corrispondenza e-mail e nome durante il recupero dei criteri di autenticazione per DIG_ID.
4513228 Riepilogo: valore campo mancante nel documento PDF quando il nome del campo contiene uno spazio aggiuntivo, perché il nome del campo viene corretto nel back-end.
Correzione: il nome del campo viene corretto nel front-end, in modo da mantenerlo coerente.
4513358 Riepilogo: problema di elaborazione dei file nelle istanze sandbox di Adobe Sign a causa di campi modulo senza riferimento alle pagine.In questi casi, il valore della pagina è nullo e viene generato un errore di puntatore nullo.
Correzione: per la corretta gestione di questo evento è stata aggiunta una verifica di valori nulli.
4513464 Riepilogo: l’amministratore riscontra diversi errori durante l’interazione con i modelli tramite la condivisione avanzata dell’account poiché l’API viene valutata in base alle autorizzazioni dell’utente della sessione (ad esempio, Editor_User) anziché facendo riferimento alle autorizzazioni dell’utente sostituito (ad esempio, Creator_User).
Correzione: è stata aggiunta l’intestazione x-on-behalf-of-user alla richiesta API per garantire che questa venga valutata in base alle autorizzazioni dell’utente sostituito (Creator_User).
4513575 Riepilogo: i dati dei campi modulo non vengono ridimensionati per i campi multilinea.
Correzione: il codice è stato aggiornato per consentire il dimensionamento automatico.
4513914 Riepilogo: quando il numero di utenti ATTIVI nell’account corrisponde al valore MAX_ACTIVE_USERS, non è consentito modificare la password a causa di un controllo MaxActiveUsers.
Correzione: la funzione è stata migliorata per ignorare correttamente questo controllo quando l’utente è ATTIVO.
4514839 Riepilogo: l’utente non può firmare con più firme digitali in un accordo se il primo campo firmato non corrisponde al primo campo firma all’inizio del documento. 
Correzione: è stato aggiunto un metodo per eseguire iterazioni su tutti i campi ed estrarre un ticket valido che viene in seguito utilizzato per l’intestazione X-JWT-Assertion.
4515343 Riepilogo: la dimensione del font di un campo di inserimento multiriga cambia nella pagina di firma elettronica.La dimensione del font viene moltiplicata per il fattore ingrandimento, quindi la dimensione del testo inserito varia di conseguenza; nello specifico regola le dimensioni di una pagina.
Correzione: il metodo per ottenere la dimensione del font di u n campo multiriga restituisce la dimensione del font in px, senza moltiplicarlo per il fattore di ingrandimento.
4516641 Riepilogo: è possibile che l’annotazione di un campo modulo non venga allegata a una pagina.
Correzione: è stata aggiunta una verifica di valori nulli all’elenco delle annotazioni della pagina.
4517113 Riepilogo: viene ricevuta un’e-mail relativa a un problema nel documento quando si invia un accordo tramite API da un account sviluppatore, a causa di errori di puntatore nullo durante la verifica dei campi modulo.
Correzione: ora viene verificato se l’elenco dei campi modulo è nullo prima di chiedere se l’elenco è vuoto.
4517156 Riepilogo: quando in un set di PDF di input sono già presenti dei campi modulo, i generatori di campi modulo non possono essere eseguiti per produrre altri campi modulo.
Correzione: quando è presente un elenco di generatori di campi modulo da elaborare, tale attività verrà aggiunta all’elenco delle attività da eseguire dopo ReadPDFTask

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