Passa a Impostazioni account > Impostazioni marca temporale
Novità
Introduzione
- Guida introduttiva per gli amministratori
- Guida introduttiva per gli utenti
- Per gli sviluppatori
- Libreria tutorial video
- Domande frequenti
Amministrazione
- Panoramica su Admin Console
- Gestione degli utenti
- Aggiunta di utenti
- Creare utenti con funzioni specifiche
- Verificare la presenza di utenti con errori di provisioning
- Modificare il nome/l’indirizzo e-mail
- Modificare l’iscrizione a un gruppo di un utente
- Modificare l’iscrizione a un gruppo di un utente tramite l’interfaccia del gruppo
- Promuovere un utente a un ruolo di amministratore
- Tipi di identità utente e SSO
- Cambiare l’identità utente
- Autenticare gli utenti con Microsoft Azure
- Autenticare gli utenti con la Federazione Google
- Profili di prodotti
- Esperienza di accesso
- Impostazioni account/gruppo
- Panoramica delle impostazioni
- Impostazioni generali
- Livello e ID account
- Nuova esperienza del destinatario
- Flussi di lavoro per firma autonoma
- Invia in modalità collettiva
- Moduli web
- Flussi di lavoro di invio personalizzati
- Flussi di lavoro Power Automate
- Documenti libreria
- Raccogliere i dati modulo con gli accordi
- Visibilità limitata dei documenti
- Allegare una copia PDF dell’accordo firmato
- Includere un collegamento nell’e-mail
- Includere un’immagine nell’e-mail
- Denominazione dei file allegati alle e-mail
- Allegare report di audit ai documenti
- Unire più documenti in uno solo
- Scaricare documenti singoli
- Caricare un documento firmato
- Delega per utenti nel mio account
- Consentire la delega ai destinatari esterni
- Autorizzazione a firmare
- Autorizzazione a inviare
- Autorizzazione all’aggiunta di sigilli elettronici
- Impostare un fuso orario predefinito
- Impostare un formato data predefinito
- Utenti in più gruppi
- Autorizzazioni amministratore gruppo
- Sostituzione del destinatario
- Report di audit
- Piè di pagina transazione
- Messaggi e assistenza nel prodotto
- PDF accessibili
- Nuova esperienza di creazione
- Cliente nel settore sanitario
- Configurazione dell’account
- Aggiungere un logo
- Personalizzare nome host/URL dell’azienda
- Aggiungere il nome dell’azienda
- Reindirizzamento URL post-accordo
- Preferenze firma
- Firme formattate correttamente
- Consentire ai destinatari di firmare
- I firmatari possono cambiare il nome
- Consentire ai destinatari di usare la propria firma salvata
- Personalizzare le Condizioni d’uso e l’Informativa cliente
- Guida per i destinatari ai campi del modulo
- Riavviare il flusso di lavoro dell’accordo
- Rifiuto di firmare
- Consentire flussi di lavoro con timbri
- Chiedere ai firmatari di fornire il proprio Titolo o Azienda
- Consentire ai firmatari di stampare e apporre una firma manuale
- Mostrare i messaggi durante la firma elettronica
- Chiedere ai firmatari di creare la firma con un dispositivo mobile
- Richiedere indirizzo IP dei destinatari
- Escludere il nome dell’azienda e il titolo dai timbri di partecipazione
- Firme digitali
- Sigilli elettronici
- Identità digitale
- Impostazioni report
- Nuova esperienza per i report
- Impostazioni per report Classic
- Impostazioni di protezione
- Impostazioni Single Sign-on
- Impostazioni Ricordami
- Criterio password di accesso
- Forza password di accesso
- Durata sessione Web
- Tipo cifratura PDF
- API
- Accesso a informazioni su utenti e gruppi
- Intervalli IP consentiti
- Condivisione account
- Permessi di condivisione account
- Controlli di condivisione accordi
- Verifica identità firmatario
- Password per firma accordo
- Forza password del documento
- Blocca firmatari tramite geolocalizzazione
- Autenticazione tramite telefono
- Autenticazione basata su conoscenza (KBA)
- Consentire estrazione pagina
- Scadenza del link del documento
- Caricare un certificato client per webhook/richiamata
- Marca temporale
- Impostazioni di invio
- Mostrare la pagina Invia dopo l’accesso
- Richiedere il nome del destinatario all’invio
- Bloccare i valori dei nomi per gli utenti noti
- Ruoli destinatario consentiti
- Consentire e-Witnesses
- Gruppi di destinatari
- Cc
- Accesso dei destinatari agli accordi
- Campi obbligatori
- Creazione di documenti allegati
- Appiattisci i campi
- Modificare gli accordi
- Nome dell’accordo
- Lingue
- Messaggi privati
- Tipi di firma consentiti
- Promemoria
- Protezione con password di documenti firmati
- Invia notifica di invio accordo tramite
- Opzioni di identificazione firmatari
- Protezione contenuti
- Abilitare transazioni Notarize
- Scadenza documento
- Mostrare l’anteprima, posizionare le firme e aggiungere campi
- Ordine di firma
- Liquid Mode
- Controlli per flusso di lavoro personalizzato
- Opzioni di caricamento per la pagina di firma elettronica
- Reindirizzamento URL di conferma post-firma
- Modelli messaggio
- Impostazioni Bio-Pharma
- Integrazione flusso di lavoro
- Impostazioni autenticazione
- Integrazione per pagamenti
- Messaggi per firmatari
- Impostazioni SAML
- Configurazione SAML
- Installare Microsoft Active Directory Federation Service
- Installare Okta
- Installare OneLogin
- Installare Oracle Identity Federation
- Configurazione SAML
- Governance dei dati
- Impostazioni marca temporale
- Archivio esterno
- Lingue account
- Impostazioni e-mail
- Migrazione da echosign.com ad adobesign.com
- Configurare le opzioni per i destinatari
- Linee guida per i requisiti normativi
- Accessibilità
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR parte 11 ed EudraLex Annex 11
- Clientela del settore sanitario
- Supporto IVES
- Accordi di “archiviazione”
- Considerazioni UE/Regno Unito
- Download di accordi in modalità collettiva
- Richiedere il proprio dominio
- Collegamenti Segnala abuso
Inviare, firmare e gestire gli accordi
- Opzioni destinatari
- Annullare un promemoria tramite e-mail
- Opzioni disponibili nella pagina di firma elettronica
- Panoramica della pagina di firma elettronica
- Aprire per leggere l’accordo senza campi
- Rifiutare di firmare un accordo
- Delegare autorizzazioni di firma
- Riavviare l’accordo
- Scaricare un file PDF dell’accordo
- Visualizzare la cronologia dell’accordo
- Visualizzare i messaggi dell’accordo
- Convertire una firma elettronica in una manuale
- Convertire una firma da manuale a elettronica
- Aggiungere i campi modulo
- Cancellare i dati dai campi modulo
- Navigazione e ingrandimento della pagina Firma elettronica
- Cambiare la lingua utilizzata nelle informazioni e negli strumenti per gli accordi
- Rivedere le note legali
- Regolare le preferenze dei cookie Acrobat Sign
- Inviare gli accordi
- Pagina Invia (Composizione)
- Panoramica dei punti di riferimento e delle funzioni
- Selettore dei gruppi
- Aggiunta di file e modelli
- Nome accordo
- Messaggio globale
- Scadenza per completamento
- Promemoria
- Proteggere con password un PDF
- Tipo di firma
- Lingua del destinatario
- Ordine/flusso di firma dei destinatari
- Ruoli dei destinatari
- Autenticazione del destinatario
- Messaggio privato per il destinatario
- Accesso dei destinatari agli accordi
- Parti in Cc
- Controllo dell’identità
- Inviare un accordo solo a se stessi
- Inviare un accordo ad altri
- Firme manuali
- Ordine di firma del destinatario
- Invia in modalità collettiva
- Panoramica della funzione Invia in modalità collettiva
- Invio in modalità collettiva: configurare un modello principale
- Invio in modalità collettiva: configurare un file CSV
- Annullare una transazione per l’invio in modalità collettiva
- Aggiungere promemoria all’invio in modalità collettiva
- Reporting per Invia in modalità collettiva
- Pagina Invia (Composizione)
- Authoring dei campi nei documenti
- Ambiente di authoring in-app
- Rilevamento automatico dei campi
- Trascinare i campi utilizzando l’ambiente di authoring
- Assegnare i campi modulo ai destinatari
- Ruolo di precompilazione
- Applicare campi con un modello per campi riutilizzabili
- Trasferire i campi in un nuovo modello libreria
- Ambiente di authoring aggiornato durante l’invio degli accordi
- Creare moduli e tag di testo
- Creare moduli con Acrobat (AcroForms)
- Campi
- Domande frequenti sull’authoring
- Ambiente di authoring in-app
- Firmare gli accordi
- Gestire gli accordi
- Panoramica della pagina Gestisci
- Delegare gli accordi
- Sostituire i destinatari
- Limitare la visibilità del documento
- Annullare un accordo
- Creare nuovi promemoria
- Revisione dei promemoria
- Annullare un promemoria
- Accedere ai flussi Power Automate
- Altre azioni...
- Come funziona la ricerca
- Visualizzare un accordo
- Creare un modello da un accordo
- Nascondere/Mostrare gli accordi nella visualizzazione
- Caricare un accordo firmato
- Modificare i file e i campi di un accordo inviato
- Modificare il metodo di autenticazione di un destinatario
- Aggiungere o modificare una data di scadenza
- Aggiungere una nota a un accordo
- Condividere un singolo accordo
- Annullare la condivisione di un accordo
- Scaricare un singolo accordo
- Scaricare i singoli file di un accordo
- Scaricare il report di audit di un accordo
- Scaricare il contenuto dei campi di un accordo
- Report di audit
- Rapporti ed esportazioni di dati
- Panoramica
- Concedere agli utenti l’accesso al reporting
- Grafici del report
- Esportazioni di dati
- Rinominare un report o un’esportazione
- Duplicare un report o un’esportazione
- Pianificare un report o un’esportazione
- Eliminare un report o un’esportazione
- Verificare l’utilizzo delle transazioni
Funzionalità e flussi di lavoro avanzati per gli accordi
- Moduli web
- Modelli riutilizzabili (Modelli libreria)
- Moduli per la Pubblica amministrazione degli Stati Uniti nella libreria Acrobat Sign
- Creare un modello libreria
- Modificare il nome di un modello libreria
- Modificare il tipo di un modello libreria
- Modificare il livello di autorizzazione di un modello libreria
- Copiare, modificare e salvare un modello condiviso
- Scaricare i dati dei campi aggregati per un modello libreria
- Trasferire la proprietà dei moduli web e dei modelli libreria
- Flussi di lavoro Power Automate
- Panoramica dell’integrazione Power Automate e diritti inclusi
- Abilitare l’integrazione di Power Automate
- Azioni nel contesto sulla pagina Gestisci
- Tracciare l’utilizzo di Power Automate
- Creare un nuovo flusso (esempi)
- Trigger utilizzati per i flussi
- Importazione di flussi dall’esterno di Acrobat Sign
- Gestire i flussi
- Modificare i flussi
- Condividere i flussi
- Disabilitare o abilitare i flussi
- Eliminare i flussi
- Modelli utili
- Solo per l’amministratore
- Archiviazione dell’accordo
- Archiviazione del modulo web dell’accordo
- Salvare i documenti dei moduli web completati nella libreria di SharePoint
- Salvare i documenti dei moduli web completati in OneDrive for Business
- Salvare i documenti completati in Google Drive
- Salvare i documenti dei moduli web completati in Box
- Estrazione di dati dall’accordo
- Notifiche per l’accordo
- Inviare notifiche e-mail personalizzate con i contenuti dell’accordo e l’accordo firmato
- Ricevere le notifiche di Adobe Acrobat Sign in un canale Teams
- Ricevere le notifiche di Adobe Acrobat Sign in Slack
- Ricevere le notifiche di Adobe Acrobat Sign in Webex
- Generazione degli accordi
- Generare un documento da modulo Power App e modello Word e inviarlo per la firma
- Generare un accordo da un modello Word in OneDrive e ottenere la firma
- Generare un accordo per la riga Excel selezionata, inviarlo per revisione e firma
- Flussi di lavoro di invio personalizzati
- Condividere utenti e accordi
Integrazione con altri prodotti
- Panoramica delle integrazioni di Acrobat Sign
- Acrobat Sign per Salesforce
- Acrobat Sign per Microsoft
- Altre integrazioni
- Integrazioni gestite dai partner
- Come ottenere una chiave di integrazione
Acrobat Sign per sviluppatori
- API REST
- Webhook
- Sandbox
Supporto e risoluzione dei problemi
Configura il servizio di marca temporale al posto del servizio predefinito.
Conformità delle marche temporali e della firma digitale
Le marche temporali sono importanti per gli standard di conformità della firma in vigore sia nell’Unione Europea sia negli Stati Uniti, rispettivamente eIDAS e PAdES. Questi regolamenti richiedono che la firma digitale definisca e incorpori nel documento firmato sia l’identità del firmatario sia la data e ora della firma.
Come funzionano le marche temporali
- Una marca temporale blocca l’identità del firmatario e il documento per garantire la sicurezza e la conformità.
- L’identità può essere verificata tramite certificati, accessi o carte d’identità, ma la marca temporale deve essere fornita da un’autorità affidabile per il rilascio delle marche temporali (Time Stamping Authority).
- Le TSA sono provider terze parti che offrono servizi di marca temporale tramite l’Infrastruttura a chiave pubblica (PKI).
- Adobe configura le marche temporali a livello di applicazione, partizione e account.
Personalizzazione di un’autorità per il rilascio delle marche temporali (TSA, Time Stamping Authority)
- Adobe fornisce una TSA per tutte le transazioni, garantendo la conformità la clientela eIDAS nella regione EMEA e altri utenti globali.
- Le organizzazioni con una TSA esistente possono configurare Acrobat Sign per utilizzare la propria TSA dotata di licenza anziché il provider predefinito di Adobe.
- La funzione Marca temporale personalizzabile consente alle aziende di integrare la propria TSA per i documenti firmati digitalmente.
Garanzia della validità a lungo termine (LTV)
- La marca temporale garantisce la validità a lungo termine dell’accordo firmato, bloccando la firma e il documento.
- I certificati di firma personali possono scadere, ma una marca temporale con garanzia della validità a lungo termine estende la validità del documento senza modificare quella della firma.
- Ciò garantisce che la firma era valida al momento della firma e rimane valida oltre la durata del certificato del firmatario.
Personalizzazione di un’autorità per il rilascio delle marche temporali
- Adobe fornisce una TSA per tutte le transazioni, garantendo la conformità la clientela eIDAS nella regione EMEA e altri utenti globali.
- Le organizzazioni con una TSA esistente possono configurare Acrobat Sign per utilizzare la propria TSA dotata di licenza anziché il provider predefinito di Adobe.
- La funzione Marca temporale personalizzabile consente alle aziende di integrare la propria TSA per i documenti firmati digitalmente.
Provider di servizi per marca temporale approvati
Di seguito è riportato un elenco dei provider TSA preapprovati. Eventuali fornitori non inclusi in questo elenco devono essere approvati dal reparto tecnico di Acrobat Sign prima di essere integrati nel servizio Adobe Acrobat Sign.
Configurazione
Disponibilità:
- Acrobat Standard e Acrobat Pro: non supportati
- Acrobat Sign Solutions: supportato; disattivato per impostazione predefinita
- Acrobat Sign per la Pubblica amministrazione: supportato; disattivato per impostazione predefinita
Ambito di configurazione:
I provider di marca temporale personalizzata sono visualizzati come voci di menu solo a livello di account.
L’utilizzo di un’autorità per il rilascio delle marche temporali (TSA) di terze parti è un servizio a pagamento. Se un’organizzazione utilizza un provider TSA alternativo anziché la marca temporale predefinita autorizzata da Adobe, dovrà farsi carico dei costi correlati. Adobe non assume alcuna spesa per i servizi di marca temporale di terze parti.
Come utilizzare questa funzione
Le firme digitali includono automaticamente marche temporali negli accordi. Una volta configurato il servizio per l’account, non è necessaria alcuna ulteriore azione.
Provider di servizi per marca temporale approvati
Di seguito è riportato l’elenco dei provider di timestamp preapprovati:
- Adobe Qualified Timestamp
- Timestamp DigiCert per Adobe
- GlobalSign Timestamp AATL
- InfoCert Qualified TSA
- Intesi Group
- TSA Namirial Qualified
- AATL Timestamp Notarius
- QuoVadis Europe (verificato con eIDAS)
- QuoVadis Switzerland (verificato con ZertES)
- Seiko Timestamp Service
- Trans Sped Qualified TSA
Abilitazione di un provider di marca temporale di terze parti
Per utilizzare un TSA preapprovato per il tuo account, contatta il supporto di Acrobat Sign e specifica il provider preferito.
Configurazione di un provider di marca temporale personalizzato
Per i provider che non sono nell’elenco di quelli preapprovati, è necessario un tempo aggiuntivo per la verifica da parte dei tecnici al fine di garantire la compatibilità. Questo processo potrebbe richiedere alcuni giorni.
Per iniziare, contatta il supporto di Acrobat Sign e fornisci:
- il nome del provider del servizio
- l’URL dell’endpoint per il servizio.
Una volta che il supporto avrà configurato l’endpoint per l’account, la voce del menu Impostazioni marca temporale sarà disponibile nel menu Impostazioni account dell’amministratore.
L’URL server è disponibile solo tramite il reparto tecnico di Acrobat Sign. Pertanto, se per qualche ragione dovrai cambiare provider per questo servizio, dovrai contattare il supporto di Acrobat Sign.
-
-
Seleziona l’opzione Abilita il servizio di marca temporale seguente.
Suggerimento:Se deselezioni l’opzione Abilita il servizio di marca temporale seguente, viene applicato la TSA predefinita di Acrobat Sign.
- Le credenziali dell’utente vengono comunque memorizzate in modo che, se in futuro vorrai riattivare il servizio, non sarà necessario ripetere l’autenticazione
-
Seleziona il pulsante Aggiungi. La sovrapposizione Configurazione accesso marca temporale consente di immettere il Nome utente e la Password per il provider di marca temporale.
-
Una volta immesse le credenziali, fai clic su Salva.
Viene riportata la pagina Impostazioni marca temporale, con il Nome utente visibile e la Password nascosta.
-
Seleziona il pulsante Verifica configurazione marca temporale per verificare che la configurazione funzioni correttamente.
Viene visualizzato un messaggio di verifica completata con successo.
Nota:Se invece sono presenti degli errori o se la marca temporale nell’accordo non è corretta, rivedi la configurazione o contatta il supporto.
Aggiornamento delle credenziali
Per modificare le credenziali per la configurazione:
- Seleziona il pulsante Modifica.
- Viene visualizzata la sovrapposizione Configurazione per l’accesso alla marca temporale.
- Immetti le nuove credenziali come richiesto.
- Salva le modifiche per aggiornare la configurazione.
Eliminazione delle credenziali
Per rimuovere le credenziali dal sistema:
- Fai clic sul pulsante Elimina.
- Quando richiesto, conferma l’eliminazione.
- Seleziona Sì per completare il processo. Le credenziali verranno rimosse definitivamente.