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Guida di Adobe Acrobat Sign

Novità

  1. Note sulla pre-release
  2. Note sulla versione
  3. Notifiche importanti

Introduzione

  1. Guida introduttiva per gli amministratori
  2. Guida introduttiva per gli utenti
  3. Per gli sviluppatori
  4. Libreria tutorial video
  5. Domande frequenti

Amministrazione

  1. Panoramica su Admin Console
  2. Gestione degli utenti
    1. Aggiungere, modificare e rivedere utenti attivi
      1. Rivedere gli utenti attivi dalla scheda Utenti
      2. Aggiungere un utente
      3. Aggiungere più utenti alla volta
      4. Aggiungere utenti dalla directory
      5. Aggiungere utenti da Microsoft Azure Active Directory
      6. Migra utenti tra organizzazioni admin console
    2. Creare utenti con funzioni specifiche
      1. Account tecnici: basati su API
      2. Account di servizio: gestiti manualmente
    3. Rivedere gli utenti che non hanno completato la verifica
    4. Verificare la presenza di utenti con errori di provisioning
    5. Modificare il nome/l’indirizzo e-mail
    6. Modificare l’iscrizione a un gruppo di un utente
    7. Modificare l’iscrizione a un gruppo di un utente tramite l’interfaccia del gruppo
    8. Promuovere un utente a un ruolo di amministratore
    9. Tipi di identità utente e SSO
    10. Cambiare l’identità utente
    11. Autenticare gli utenti con Microsoft Azure
    12. Autenticare gli utenti con la Federazione Google
    13. Profili di prodotti
    14. Esperienza di accesso 
  3. Impostazioni account/gruppo
    1. Panoramica delle impostazioni
    2. Impostazioni generali
      1. Livello e ID account
      2. Nuova esperienza del destinatario
      3. Flussi di lavoro per firma autonoma
      4. Invia in modalità collettiva
      5. Moduli web
      6. Flussi di lavoro di invio personalizzati
      7. Flussi di lavoro Power Automate
      8. Documenti libreria
      9. Raccogliere i dati modulo con gli accordi
      10. Visibilità limitata dei documenti
      11. Allegare una copia PDF dell’accordo firmato 
      12. Includere un collegamento nell’e-mail
      13. Includere un’immagine nell’e-mail
      14. Denominazione dei file allegati alle e-mail
      15. Allegare report di audit ai documenti
      16. Unire più documenti in uno solo
      17. Scaricare documenti singoli
      18. Caricare un documento firmato
      19. Delega per utenti nel mio account
      20. Consentire la delega ai destinatari esterni
      21. Autorizzazione a firmare
      22. Autorizzazione a inviare
      23. Autorizzazione all’aggiunta di sigilli elettronici
      24. Impostare un fuso orario predefinito
      25. Impostare un formato data predefinito
      26. Utenti in più gruppi
        1. Aggiornare per utilizzare la funzione Utenti in più gruppi
      27. Autorizzazioni amministratore gruppo
      28. Sostituzione del destinatario
      29. Report di audit
        1. Panoramica
        2. Consentire l’accesso non autenticato alla pagina di verifica delle transazioni
        3. Includere promemoria
        4. Includere eventi di visualizzazione
        5. Includere numero di pagine/allegati dell’accordo
      30. Piè di pagina transazione
      31. Messaggi e assistenza nel prodotto
      32. PDF accessibili
      33. Flussi di lavoro pdf/A
      34. Cliente nel settore sanitario
      35. Nuova esperienza di richiesta firme
      36. Nuova esperienza per flusso di lavoro personalizzato
      37. Nuova esperienza Crea modello
    3. Configurazione account / Impostazioni di branding
      1. Panoramica
      2. Aggiungere un logo
      3. Personalizzare nome host/URL dell’azienda    
      4. Aggiungere il nome dell’azienda
      5. Reindirizzamento URL post-accordo
    4. Preferenze firma
      1. Firme formattate correttamente
      2. Consentire ai destinatari di firmare
      3. I firmatari possono cambiare il nome
      4. Consentire ai destinatari di usare la propria firma salvata
      5. Personalizzare le Condizioni d’uso e l’Informativa cliente
      6. Guida per i destinatari ai campi del modulo
      7. Riavviare il flusso di lavoro dell’accordo
      8. Rifiuto di firmare
      9. Consentire flussi di lavoro con timbri
      10. Chiedere ai firmatari di fornire il proprio Titolo o Azienda
      11. Consentire ai firmatari di stampare e apporre una firma manuale
      12. Mostrare i messaggi durante la firma elettronica
      13. Chiedere ai firmatari di creare la firma con un dispositivo mobile
      14. Richiedere indirizzo IP dei destinatari
      15. Escludere il nome dell’azienda e il titolo dai timbri di partecipazione
      16. Applica un ridimensionamento adattivo del disegno della firma
    5. Firme digitali
      1. Panoramica
      2. Scaricare e firmare con acrobat 
      3. Firmare con le firme cloud
      4. Richiedi firme digitali per destinatario
      5. Includere metadati per provider dell’identità
      6. Provider per la firma cloud con restrizioni
    6. Sigilli elettronici
    7. Identità digitale
      1. Gateway di identità digitale
      2. Criterio di verifica identità
    8. Impostazioni report
      1. Abilita generazione rapporti classica
      2. Nuova esperienza per i report
      3. Impostazioni per report Classic
    9. Impostazioni di protezione
      1. Impostazioni Single Sign-on
      2. Impostazioni Ricordami
      3. Criterio password di accesso
      4. Forza password di accesso
      5. Durata sessione Web
      6. Tipo cifratura PDF
      7. API
      8. Accesso a informazioni su utenti e gruppi
      9. Intervalli IP consentiti
      10. Condivisione account
      11. Permessi di condivisione account
      12. Controlli di condivisione accordi
      13. Verifica identità firmatario
      14. Password per firma accordo
      15. Forza password del documento
      16. Blocca firmatari tramite geolocalizzazione
      17. Autenticazione tramite telefono
      18. Autenticazione basata su conoscenza (KBA)
      19. Consentire estrazione pagina
      20. Scadenza del link del documento
      21. Caricare un certificato client per webhook/richiamata
      22. Marca temporale
    10. Impostazioni di invio
      1. Espandere la pagina di invio dopo l'accesso
      2. Esperienze di creazione di accordi
      3. Richiedere il nome del destinatario all’invio
      4. Bloccare i valori dei nomi per gli utenti noti
      5. Ruoli destinatario consentiti
      6. Consentire e-Witnesses
      7. Gruppi di destinatari
      8. Cc
      9. Campi obbligatori
      10. Creazione di documenti allegati
      11. Appiattisci i campi
      12. Modificare gli accordi
      13. Rimuovi destinatari dagli accordi in corso
      14. Nome dell’accordo
      15. Lingue
      16. Messaggi privati
      17. Tipi di firma consentiti
      18. Promemoria
      19. Protezione con password di documenti firmati
      20. Invia notifica di invio accordo tramite
      21. Opzioni di identificazione firmatari
        1. Panoramica
        2. Password per firma
        3. Autenticazione basata su conoscenza
        4. Autenticazione tramite telefono
        5. Autenticazione tramite WhatsApp
        6. Password monouso tramite e-mail
        7. Autenticazione Acrobat Sign
        8. Firma digitale basata su cloud
        9. Autenticazione dell'identità digitale
        10. Documento di identità
        11. Report identità firmatario
      22. Compila i campi del modulo con dati verificati dall'identità
      23. Protezione contenuti
      24. Abilitare transazioni Notarize
      25. Scadenza documento
      26. Mostrare l’anteprima, posizionare le firme e aggiungere campi
      27. Ordine di firma
      28. Aggiungi me stesso
      29. Collegamento per scaricare l’accordo
      30. Bordi dei campi modulo
      31. Liquid Mode
      32. Controlli per flusso di lavoro personalizzato
      33. Opzioni di caricamento per la pagina di firma elettronica
      34. Reindirizzamento URL di conferma post-firma
      35. Limita l’accesso agli accordi condivisi
    11. Modelli messaggio
      1. Panoramica dei modelli di messaggio
      2. Creare nuovi modelli di messaggio
      3. Modificare Modelli di messaggio
      4. Eliminare Modelli di messaggio
    12. Impostazioni Bio-Pharma
      1. Panoramica
      2. Richiedere l’autenticazione dell’identità
      3. Motivi di firma
    13. Integrazione flusso di lavoro
    14. Impostazioni autenticazione
    15. Integrazione per pagamenti
    16. Messaggi per firmatari
    17. Impostazioni SAML
      1. Configurazione SAML
      2. Installare Microsoft Active Directory Federation Service
      3. Installare Okta
      4. Installare OneLogin
      5. Installare Oracle Identity Federation
    18. Governance dei dati
    19. Impostazioni marca temporale
    20. Archivio esterno
    21. Lingue account
    22. Impostazioni e-mail
      1. Immagini di intestazione/piè di pagina e-mail
      2. Consentire piè di pagina e-mail per singoli utenti
      3. Personalizzare l’e-mail Richiesta di firma
      4. Personalizzare i campi A e Cc
      5. Abilitare le notifiche senza collegamento
      6. Personalizzare i modelli e-mail
    23. Migrazione da echosign.com ad adobesign.com
    24. Configurare le opzioni per i destinatari
  4. Linee guida per i requisiti normativi
    1. Accessibilità
      1. Conformità alle norme di accessibilità
      2. Creare moduli accessibili con Acrobat desktop
      3. Creare moduli AcroForm accessibili
    2. HIPAA
    3. GDPR
      1. Panoramica sul GDPR
      2. Eliminare un utente
      3. Eliminare gli accordi di un utente    
    4. 21 CFR parte 11 ed EudraLex Annex 11
      1. Pacchetto di convalida 21 CRF parte 11
      2. Manuale 21 CFR ed EudraLex Annex 11
      3. Analisi delle responsabilità condivise
    5. Clientela del settore sanitario
    6. Supporto IVES
    7. Accordi di “archiviazione”
    8. Considerazioni UE/Regno Unito
      1. Operazioni transfrontaliere UE/Regno Unito e eIDAS
      2. Requisiti HMLR per atti firmati elettronicamente
      3. L’impatto della Brexit sulle leggi relative alla firma elettronica nel Regno Unito
  5. Download di accordi in modalità collettiva
  6. Richiedere il proprio dominio 
  7. Collegamenti Segnala abuso
  8. Requisiti di sistema e limitazioni
    1. Requisiti di sistema
    2. Limiti delle transazioni

Inviare, firmare e gestire gli accordi

  1. Opzioni destinatari
    1. Annullare un promemoria tramite e-mail
    2. Opzioni disponibili nella pagina di firma elettronica
      1. Panoramica della pagina di firma elettronica
      2. Aprire per leggere l’accordo senza campi
      3. Rifiutare di firmare un accordo
      4. Delegare autorizzazioni di firma
      5. Riavviare l’accordo
      6. Scaricare un file PDF dell’accordo
      7. Visualizzare la cronologia dell’accordo
      8. Visualizzare i messaggi dell’accordo
      9. Convertire una firma elettronica in una manuale
      10. Convertire una firma da manuale a elettronica
      11. Aggiungere i campi modulo
      12. Cancellare i dati dai campi modulo
      13. Navigazione e ingrandimento della pagina Firma elettronica
      14. Cambiare la lingua utilizzata nelle informazioni e negli strumenti per gli accordi
      15. Rivedere le note legali
      16. Regolare le preferenze dei cookie Acrobat Sign
  2. Inviare gli accordi  
    1. Pagina Invia (Composizione)
      1. Panoramica dei punti di riferimento e delle funzioni
      2. Selettore dei gruppi
      3. Aggiunta di file e modelli
      4. Nome accordo
      5. Messaggio globale
      6. Scadenza per completamento
      7. Promemoria
      8. Proteggere con password un PDF
      9. Tipo di firma
      10. Lingua del destinatario
      11. Ordine/flusso di firma dei destinatari
      12. Ruoli dei destinatari
      13. Autenticazione del destinatario
      14. Messaggio privato per il destinatario
      15. Accesso dei destinatari agli accordi
      16. Parti in Cc
      17. Controllo dell’identità
    2. Inviare un accordo solo a se stessi
    3. Inviare un accordo ad altri
    4. Firme manuali
    5. Ordine di firma del destinatario
    6. Invia in modalità collettiva
      1. Panoramica della funzione Invia in modalità collettiva
      2. Invio in modalità collettiva: configurare un modello principale
      3. Invio in modalità collettiva: configurare un file CSV
      4. Annullare una transazione per l’invio in modalità collettiva
      5. Aggiungere promemoria all’invio in modalità collettiva
      6. Reporting per Invia in modalità collettiva
  3. Authoring dei campi nei documenti
    1. Ambiente di authoring in-app
      1. Rilevamento automatico dei campi
      2. Trascinare i campi utilizzando l’ambiente di authoring
      3. Assegnare i campi modulo ai destinatari
      4. Ruolo di precompilazione
      5. Applicare campi con un modello per campi riutilizzabili
      6. Trasferire i campi in un nuovo modello libreria
      7. Ambiente di authoring aggiornato durante l’invio degli accordi
    2. Creare moduli e tag di testo
      1. Tag di testo - Panoramica
      2. Tag di testo - Nozioni di base e sintassi
      3. Tag di testo - Tipi di campo supportati
      4. Tag di testo - Esempi
      5. Tag di testo - Comportamenti avanzati
      6. Tag di testo - Campi calcolati
      7. Tag di testo - Risoluzione dei problemi
    3. Creare moduli con Acrobat (AcroForms)
      1. Creazione di AcroForm
      2. Creazione di file PDF accessibili
    4. Campi
      1. Tipi di campi
        1. Tipi di campi comuni
        2. Campi per firma elettronica
        3. Campo Iniziali
        4. Campo nome destinatario
        5. Campo e-mail destinatario
        6. Campo data della firma
        7. Campo di testo
        8. Campo data
        9. Campo numerico
        10. Casella di controllo
        11. Gruppo di caselle di controllo
        12. Pulsante di scelta
        13. Menu a discesa
        14. Sovrapposizione collegamenti
        15. Campo di pagamento
        16. Allegati
        17. Timbro di partecipazione
        18. Numero transazione
        19. Immagine
        20. Azienda
        21. Titolo
        22. Timbro
      2. Aspetto del contenuto dei campi
      3. Convalida dei campi
      4. Valori dei campi nascosti
      5. Impostazione delle condizioni Mostra/Nascondi
      6. Campi calcolati 
      7. Moduli verificati
    5. Domande frequenti sull’authoring
  4. Firmare gli accordi
    1. Firmare gli accordi ricevuti
    2. Compila e firma
    3. Firma autonoma
  5. Gestire gli accordi
    1. Panoramica della pagina Gestisci
    2. Copia un accordo
    3. Delegare gli accordi
    4. Sostituire i destinatari
    5. Limitare la visibilità del documento 
    6. Annullare un accordo 
    7. Creare nuovi promemoria
    8. Revisione dei promemoria
    9. Annullare un promemoria
    10. Accedere ai flussi Power Automate
    11. Altre azioni...
      1. Come funziona la ricerca
      2. Visualizzare un accordo
      3. Creare un modello da un accordo
      4. Nascondere/Mostrare gli accordi nella visualizzazione
      5. Caricare un accordo firmato
      6. Modificare i file e i campi di un accordo inviato
      7. Modificare il metodo di autenticazione di un destinatario
      8. Aggiungere o modificare una data di scadenza
      9. Aggiungere una nota a un accordo
      10. Condividere un singolo accordo
      11. Annullare la condivisione di un accordo
      12. Scaricare un singolo accordo
      13. Scaricare i singoli file di un accordo
      14. Scaricare il report di audit di un accordo
      15. Scaricare il contenuto dei campi di un accordo
  6. Report di audit
  7. Rapporti ed esportazioni di dati
    1. Panoramica
    2. Concedere agli utenti l’accesso al reporting
    3. Grafici del report
      1. Creare un nuovo report
      2. Report degli accordi
      3. Report sulle transazioni
      4. Impostazioni report di attività
      5. Modificare un report
    4. Esportazioni di dati 
      1. Creare una nuova esportazione di dati
      2. Esportazione di dati da moduli web
      3. Modificare un’esportazione di dati
      4. Aggiornare il contenuto dell’esportazione di dati
      5. Scaricare l’esportazione di dati
    5. Rinominare un report o un’esportazione
    6. Duplicare un report o un’esportazione
    7. Pianificare un report o un’esportazione
    8. Eliminare un report o un’esportazione
    9. Verificare l’utilizzo delle transazioni

Funzionalità e flussi di lavoro avanzati per gli accordi

  1. Moduli web 
    1. Creare un modulo web
    2. Modificare un modulo web
    3. Abilitare/Disabilitare un modulo web
    4. Nascondere/Mostrare un modulo Web
    5. Trovare l’URL o il codice script 
    6. Precompilare i campi dei moduli web con i parametri URL
    7. Salvare un modulo Web da completare in un secondo momento
    8. Ridimensionare un modulo web
  2. Modelli riutilizzabili (Modelli libreria) 
    1. Moduli per la Pubblica amministrazione degli Stati Uniti nella libreria Acrobat Sign
    2. Creare un modello libreria
    3. Modificare il nome di un modello libreria
    4. Modificare il tipo di un modello libreria
    5. Modificare il livello di autorizzazione di un modello libreria
    6. Copiare, modificare e salvare un modello condiviso
    7. Scaricare i dati dei campi aggregati per un modello libreria
  3. Trasferire la proprietà dei moduli web e dei modelli libreria
  4. Flussi di lavoro Power Automate 
    1. Panoramica dell’integrazione Power Automate e diritti inclusi
    2. Abilitare l’integrazione di Power Automate
    3. Azioni nel contesto sulla pagina Gestisci
    4. Tracciare l’utilizzo di Power Automate
    5. Creare un nuovo flusso (esempi)
    6. Trigger utilizzati per i flussi
    7. Importazione di flussi dall’esterno di Acrobat Sign
    8. Gestire i flussi
    9. Modificare i flussi
    10. Condividere i flussi
    11. Disabilitare o abilitare i flussi
    12. Eliminare i flussi
    13. Modelli utili
      1. Solo per l’amministratore
        1. Salvare tutti i documenti completati in SharePoint
        2. Salvare tutti i documenti completati in OneDrive for Business
        3. Salvare tutti i documenti completati in Google Drive
        4. Salvare tutti i documenti completati in DropBox
        5. Salvare tutti i documenti completati in Box
      2. Archiviazione dell’accordo
        1. Salvare i documenti completati in SharePoint
        2. Salvare i documenti completati in One Drive for Business
        3. Salvare i documenti completati in Google Drive
        4. Salvare i documenti completati in Dropbox
        5. Salvare i documenti completati in Box
      3. Archiviazione del modulo web dell’accordo
        1. Salvare i documenti dei moduli web completati nella libreria di SharePoint
        2. Salvare i documenti dei moduli web completati in OneDrive for Business
        3. Salvare i documenti completati in Google Drive
        4. Salvare i documenti dei moduli web completati in Box
      4. Estrazione di dati dall’accordo
        1. Estrarre i dati del campo modulo dal documento firmato e aggiornare un foglio Excel
      5. Notifiche per l’accordo
        1. Inviare notifiche e-mail personalizzate con i contenuti dell’accordo e l’accordo firmato
        2. Ricevere le notifiche di Adobe Acrobat Sign in un canale Teams
        3. Ricevere le notifiche di Adobe Acrobat Sign in Slack
        4. Ricevere le notifiche di Adobe Acrobat Sign in Webex
      6. Generazione degli accordi
        1. Generare un documento da modulo Power App e modello Word e inviarlo per la firma
        2. Generare un accordo da un modello Word in OneDrive e ottenere la firma
        3. Generare un accordo per la riga Excel selezionata, inviarlo per revisione e firma
  5. Flussi di lavoro di invio personalizzati
    1. Panoramica del flusso di lavoro di invio personalizzato
    2. Creazione di un nuovo flusso di lavoro di invio
    3. Modificare un flusso di lavoro di invio
    4. Attivare o disattivare un flusso di lavoro di invio
    5. Inviare un accordo con un flusso di lavoro di invio
  6. Condividere utenti e accordi
    1. Condividere un utente
    2. Condividere gli accordi

Integrazione con altri prodotti

  1.  Panoramica delle integrazioni di Acrobat Sign 
  2. Acrobat Sign per Salesforce
  3. Acrobat Sign per Microsoft
    1. Acrobat Sign per Microsoft 365
    2. Acrobat Sign per Outlook
    3. Acrobat Sign per Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign per Teams
    5. Acrobat Sign per Microsoft PowerApps e Power Automate
    6. Connettore Acrobat Sign per Microsoft Search
    7. Acrobat Sign per Microsoft Dynamics 
    8. Acrobat Sign per Microsoft SharePoint 
  4. Altre integrazioni
    1. Acrobat Sign per ServiceNow
    2. Acrobat Sign per HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign per SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign per Workday
    5. Acrobat Sign per NetSuite
    6. Acrobat Sign per VeevaVault
    7. Acrobat Sign per Coupa BSM Suite
  5. Integrazioni gestite dai partner
  6. Come ottenere una chiave di integrazione

Acrobat Sign per sviluppatori

  1. API REST 
    1. Documentazione sui metodi
    2. SDK/Guida per gli sviluppatori
    3. Domande frequenti sulle API    
  2. Webhook 
    1. Panoramica del webhook
    2. Configurare un nuovo webhook
    3. Visualizzare o modificare un webhook
    4. Disattivare o riattivare un webhook
    5. Eliminare un webhook
    6. Certificati SSL bidirezionali
    7. Webhook nell’API
  3. Sandbox
    1. Panoramica della sandbox
    2. Collegare produzione e sandbox
    3. Tipi di risorse sandbox

Supporto e risoluzione dei problemi

  1. Risorse di Assistenza clienti 
  2. Risorse per Enterprise Customer Success 

Consulta le notifiche tecniche elencate e salva quelle che sono importanti per te.

Suggerimento:

La pagina Notifiche tecniche viene aggiornata regolarmente con nuove informazioni, pertanto il contenuto è altamente dinamico. Sono disponibili anche versioni localizzate di questa pagina, tuttavia il processo di traduzione può portare a lievi differenze rispetto alla versione autorevole in lingua inglese statunitense. Consulta sempre come primo riferimento la pagina in lingua inglese statunitense per accedere alle informazioni più accurate e aggiornate.

[Prossimo rilascio]: il prossimo rilascio di Adobe Acrobat Sign è previsto per il 5 maggio 2026 con la versione v17.1

Questa versione principale introdurrà miglioramenti delle funzionalità per gli utenti e gli amministratori e risolverà problemi segnalati dai clienti.

La clientela con autorizzazioni sandbox avrà accesso alle nuove funzioni quattro settimane prima del lancio, insieme alla documentazione pre-release che descrive il contenuto della versione.

La pianificazione del rilascio e le note pre-release possono essere esaminate qui >

Versione funzionale: Adobe Acrobat Sign - Versione completa del 17 marzo

Il rilascio di questa versione è stato completato per tutte le partizioni senza alcuna interruzione dei servizi.

Note correnti:

Stato

Problema o evento

Data di esecuzione

Novità

Manutenzione pianificata che influisce sull’accesso per il provisioning

11 aprile 2026

Nuovo

Corrente

Aggiornamento del formato ID del documento API

17 marzo 2026

Nuovo

Corrente

Data di scadenza della chiave di integrazione esposta

17 marzo 2026

Nuovo

Rapporti di audit per registrare il metodo di firma

5 maggio 2026

Novità

Importante

Le rotazioni dei certificati SSL stanno accelerando

A partire da marzo 2026

Aggiornato

Versione principale successiva

Soglia API polling

5 maggio 2026

Aggiornato

Corrente

Rilascio 
graduale

Esperienza di accesso aggiornata

3 febbraio 2026

Versione principale successiva

Aggiornamento pagina Home

5 - 10 maggio 2026

Corrente

I controlli Crea una copia saranno rimossi dall'interfaccia di amministrazione

17 marzo 2026

Corrente

Informativo

La consegna SMS è bloccata in Thailandia

Corrente

Corrente

L’esperienza di firma elettronica moderna sarà implementata a febbraio 2026.

febbraio 2026

Versione principale successiva

La funzione Richiedi firma  moderna sarà implementata a maggio 2026.

maggio 2026

Versione principale successiva

La funzione Richiedi firma moderna sarà implementata per tutti gli account GovCloud a maggio 2026

maggio 2026

Versione 
graduale

Pianificazione di rollout dell’esperienza moderna Crea modello

maggio 2026

Rilascio 
graduale

Pianificazione del rollout per flusso di lavoro personalizzato

maggio 2026

In sospeso 

La funzionalità per report classica verrà rimossa dal servizio a giugno 2026

giugno 2026

Corrente

Informativo

Le unità di origine esterna non sono supportate nel nuovo ambiente Richiedi firma.

Corrente


La manutenzione programmata potrebbe influire su provisioning e accesso l'11 aprile 2026 alle 19:30 ora del Pacifico.

Prima segnalazione: marzo 2026

Attuale 

Aggiungi un segnalibro per questo avviso

Un'attività di manutenzione programmata del database è pianificata per l'11 aprile 2026 alle 19:30 ora del Pacifico. La finestra di manutenzione dovrebbe durare fino a 30 minuti.

Durante questo periodo:

  • La creazione di nuovi account e il provisioning degli utenti subiranno ritardi.
  • Un numero limitato di utenti potrebbe riscontrare problemi di accesso.
  • Le richieste di utilizzo transazioni dell’account dalle interfacce amministrative di Adobe potrebbero non riuscire, impedendo temporaneamente l’assegnazione dei diritti.

Tutti i servizi interessati dovrebbero tornare al normale funzionamento al completamento della manutenzione. 


Aggiornamento del formato ID del documento API

Prima segnalazione: marzo 2026

Attuale 

Aggiungi un segnalibro per questo avviso

Gli ID documento restituiti dall'API ora utilizzano un formato di codifica a 16 bit invece del precedente formato di codifica a 12 bit e potrebbero includere caratteri asterisco finali come parte del valore restituito. Acrobat Sign accetta ID documento con o senza questi caratteri finali, ma alcune applicazioni potrebbero non gestire correttamente il formato espanso, il che può influire sul recupero o sulla visualizzazione del documento.

Questo aggiornamento riflette una modifica nella gestione degli ID documento nel servizio. Se la tua integrazione recupera documenti utilizzando ID documento restituiti dall'API, rivedi la logica attuale per assicurarti che supporti il formato ID più lungo e possa accettare il valore restituito come fornito. Se necessario, i caratteri asterisco finali possono essere omessi prima di riprovare la richiesta.

L’accesso diretto tramite Acrobat Sign non dovrebbe esserne influenzato.


Date di scadenza delle chiavi di integrazione visibili nei token di accesso

Prima segnalazione: marzo 2026

Attuale 

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A partire dalla versione 17.0.1 del 17 marzo, la scheda Token di accesso nel menu Preferenze personali visualizza la data di scadenza per ogni chiave di integrazione. Questo aggiornamento migliora la visibilità nella gestione del ciclo di vita delle chiavi consentendo ai possessori delle chiavi di vedere quando una chiave scadrà.

Le chiavi di integrazione hanno un periodo di validità di 10 anni. Dopo la data di scadenza, la chiave non può più essere utilizzata e deve essere sostituita con una nuova chiave.

Questa modifica non influisce sul funzionamento delle chiavi esistenti e non modifica il ciclo di vita della chiave. Espone solo la data di scadenza nell’interfaccia in modo che gli amministratori possano monitorare la durata delle chiavi e pianificare le sostituzioni in anticipo.

Non è richiesto alcun intervento. Gli amministratori dovrebbero rivedere periodicamente le loro chiavi di integrazione e sostituire quelle che si avvicinano alla scadenza per evitare interruzioni del servizio.

Scheda “Token di accesso” con la data di scadenza della chiave di integrazione evidenziata.


Report di audit per registrare il metodo di firma del firmatario (Digitato, Disegnato, Caricato, Mobile_Type) 5 maggio 2026

Prima segnalazione: marzo 2026

Attuale 

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A partire dalla versione del 5 maggio 2026, i report di audit registreranno il metodo di firma utilizzato quando un firmatario applica la propria firma.

Per ogni evento ESIGNED e DIGSIGNED, l’audit trail identifica se il firmatario ha utilizzato un metodo di firma basato su desktop (DIGITATO, DISEGNATO, IMMAGINE) o un metodo di firma basato su dispositivo mobile (MOBILE_TYPE, MOBILE_DRAW, MOBILE_IMAGE).

Questo aggiornamento migliora la visibilità della conformità consentendo agli amministratori e ai team di conformità di verificare il metodo di firma direttamente nel rapporto di audit, riducendo l’ambiguità e minimizzando i rifiuti non necessari degli accordi durante i processi di revisione e audit. Questo aggiornamento è abilitato per impostazione predefinita per tutti i clienti, senza opzione di configurazione.

Nota:

L'applicazione di una firma solo con un timbro non è inclusa nei tipi di firme identificate.


Aggiornamenti della rotazione dei certificati SSL/TLS: transizione verso periodi di validità dei certificati più brevi in corso

Prima segnalazione: marzo 2026

Attuale 

Aggiungi un segnalibro per questo avviso

Le autorità di certificazione pubbliche stanno accorciando la durata dei certificati SSL in linea con gli standard del CA/Browser Forum (il gruppo industriale che governa le regole PKI web pubbliche). Di conseguenza, i certificati degli endpoint di servizio saranno rinnovati e ruotati più frequentemente. Gli amministratori che non hanno automatizzato il loro processo di aggiornamento del certificato SSL sono incoraggiati a farlo ora, poiché gli aggiornamenti manuali presto non saranno più scalabili.

Notifiche

Le notifiche di routine alla clientela per le rotazioni standard dei certificati si interromperanno a partire da maggio 2026; le notifiche saranno inviate solo per errori di rinnovo, impatto sul servizio o quando è richiesta un’azione del cliente.

Azioni necessarie

Non è richiesta alcuna azione se il tuo ambiente utilizza la convalida di fiducia TLS standard e non si basa sul pinning dei certificati o su archivi di fiducia manuali.

Potrebbe essere richiesta un’azione se disponi di uno dei seguenti:

  • Pinning dei certificati (SPKI o pinning completo del certificato).
  • Archivi di fiducia dei certificati manuali.
  • Regole del firewall o dell’elenco Consentiti legate alle impronte del certificato.
  • Sistemi che non possono utilizzare automaticamente gli aggiornamenti del certificato.

Se viene applicata una di queste condizioni, rivedi e aggiorna la configurazione per tollerare rotazioni e rinnovi del certificato frequenti. 


Limite soglia di API polling

Prima segnalazione: agosto 2025 - Aggiornato a febbraio 2026

Attuale 

Aggiungi un segnalibro per questo avviso

Per contribuire a mantenere la stabilità del sistema e migliorare le prestazioni, Acrobat Sign introdurrà una soglia di polling nel rilascio del 5 maggio 2026 (versione 17.1). Questa modifica limita la frequenza con cui le app client possono eseguire sondaggi su endpoint API specifici. 

  • La clientela dispone di diversi mesi successivi al rilascio della versione 16.2.1 per implementare le modifiche di polling consigliate nel loro codice. Durante questo periodo, il sistema REGISTRERÀ solo gli eventi soglia dell’intervallo di polling.
  • Dopo il 5 maggio 2026, i criteri di polling passeranno alla modalità APPLICAZIONE e gli errori inizieranno ad attivarsi per gli utenti.

Il polling ad alta frequenza crea un carico non necessario sui sistemi di back-end, causando prestazioni che interferiscono con la stabilità e tempi di risposta più lenti. Gli sviluppatori API sono incoraggiati a passare ai webhook per aggiornamenti in tempo reale.

Cosa sta cambiando

Questo criterio di sondaggio si applica a tutti gli endpoint API GET .

Esempi di endpoint interessati

Recupero dello stato:

  • GET /agreements/{agreementId) – Recupera lo stato corrente di un accordo.
  • GET /agreements/{agreementId)/documents/{documentId) – Recupera il flusso file di un documento all'interno di un accordo.

Elenco:

  • GET/accordi: recupera gli accordi per l’utente.
  • GET/accordi/{agreementId)/eventi: recupera le informazioni degli eventi per un accordo.

Verrà applicato un limite alla frequenza con cui l’utente effettivo può eseguire la stessa chiamata API al servizio Acrobat Sign. Viene restituito un errore se la stessa chiamata viene eseguita entro l’intervallo minimo di polling dallo stesso utente effettivo.

Dettagli criteri di polling

  • Intervallo minimo di sondaggio oggetto (MOPI): Il MOPI predefinito varia a seconda del livello di servizio e dei tipi di app:
    • Applicazioni partner di Acrobat Sign: il MOPI per un’app di partner è determinato dal livello dell’account dell’utente.
      • Livello GLOBAL/ENTERPRISE: 3 chiamate per intervallo di un minuto
      • Tutti gli altri livelli: 1 chiamata specifica per intervallo di dieci minuti
    • App cliente con account Global/Enterprise: tre chiamate identiche per intervallo di un minuto.
    • App cliente con account Developer: una chiamata specifica per intervallo di 10 minuti.
  • Richieste duplicate in MOPI: se lo stesso utente effettivo effettua richieste GET identiche (stesso percorso e intestazioni) più di quanto consentito dal proprio livello nel MOPI, il sistema restituirà:
    • Codice di stato 304 Non Modificato alle richieste HTTP condizionali che utilizzano un ETag.
    • Codice di stato 429 Troppe richieste con un retry-after per altre richieste.
  • Gestione ETag: questo criterio si applica quando i valori ETag vengono forniti nell’intestazione If-None-Match per endpoint che supportano già 304 Non Modificato.

Azione necessaria

Webhook: se l’applicazione richiede aggiornamenti quasi in tempo reale, utilizza webhook invece del polling. I webhook forniscono un modo più efficiente e scalabile per ricevere aggiornamenti tempestivi.

Se non è possibile implementare i webhook, le app devono implementare meccanismi di caching lato client per archiviare e riutilizzare le risposte API.

La clientela dispone di diversi mesi successivi al rilascio della versione 16.2.1 per implementare le modifiche di polling consigliate nel loro codice. Durante questo periodo, il sistema REGISTRERÀ gli eventi soglia dell’intervallo di polling.
Dopo il 5 maggio 2026, i criteri di protezione del polling passeranno alla modalità APPLICAZIONE e gli errori inizieranno ad attivarsi per gli utenti.

Contatta il tuo CSM se hai bisogno di assistenza o hai domande.

L’ambiente sandbox abiliterà il criterio di polling per REGISTRARE gli errori il 17 settembre 2025 e sarà impostato su ENFORCE il 25 settembre 2025. 


Aggiornamento alla pagina Home di Acrobat Sign nella versione del 5 maggio (v17.1)

Prima segnalazione: febbraio 2026

Attuale 

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La pagina Home di Acrobat Sign viene riprogettata per rendere più semplice l’avvio degli accordi, il monitoraggio delle attività e l’accesso alle funzioni chiave, inclusa la possibilità di copiare gli accordi inviati di recente, visualizzare i riquadri di azione in un ordine più intuitivo, identificare rapidamente gli elementi In corso e In attesa del tuo intervento e usufruire di un banner Novità semplificato che riduce la dispersione visiva, aiutando gli utenti a spostarsi più velocemente, ridurre gli accordi mancati e navigare in un’esperienza Home più mirata.

La nuova pagina Home sarà resa disponibile nei 10 giorni successivi al rilascio:

Data

Frammenti

5 maggio 2026

IN1, JP1, AU1, SG1

11 maggio 2026

EU1, EU2

14 maggio 2026

NA1, NA2, NA3, NA4
Nota:

La pianificazione del rollout viene fornita come linea guida e può subire delle modifiche man mano che procede.


Crea una copia – Rimozione dei controlli amministratore il 17 marzo 2026.

Prima segnalazione: febbraio 2026

Attuale 

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L'impostazione amministrativa per abilitare o disabilitare Crea una copia verrà rimossa nella versione del 17 marzo 2026. La funzione rimarrà abilitata per tutti gli utenti idonei per impostazione predefinita, garantendo un accesso coerente al riutilizzo degli accordi tra gli account.


La consegna SMS è bloccata in Thailandia

Prima segnalazione: febbraio 2026

Attuale 

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Riepilogo
A causa dei requisiti normativi aggiornati in Thailandia, la consegna degli accordi tramite SMS attualmente non è supportata per i destinatari con numeri di telefono thailandesi.

Cosa sta cambiando
La Thailandia ha introdotto normative aggiornate che limitano i messaggi SMS contenenti URL che indirizzano i destinatari a flussi che richiedono l'interazione dell'utente. Poiché la firma di un accordo richiede l'interazione del destinatario, la consegna SMS per questo caso d'uso è limitata.

Chi riguarda

  • Accordi inviati utilizzando Consegna accordi tramite SMS.
  • Destinatari con numeri di telefono thailandesi (+66).

Impatto
I destinatari con numeri di telefono thailandesi potrebbero non ricevere messaggi SMS contenenti collegamenti agli accordi. Di conseguenza, i destinatari potrebbero non riuscire ad accedere e completare il processo di firma quando viene utilizzata la consegna SMS.

Questa limitazione è di natura normativa e non è causata da un'interruzione del servizio o da un difetto del prodotto.

Tempistiche
Attualmente non è presente una timeline confermata per una possibile rimozione di questa restrizione o per l’applicazione di una soluzione tecnica. Questo avviso verrà aggiornato in caso di modifiche delle condizioni.

Azioni richieste

  • Non utilizzare la consegna degli accordi tramite SMS per destinatari con numeri di telefono thailandesi.
  • Includi l’e-mail come metodo di consegna alternativo per garantire la consegna dell’accordo.

Dettagli aggiuntivi
Questa limitazione si applica solo alla consegna basata su SMS. Gli altri metodi di consegna e autenticazione degli accordi non sono interessati.


Esperienza di accesso aggiornata per tutti gli utenti

Prima segnalazione: dicembre 2025 - Aggiornamento: febbraio 2026

Attuale 

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L’esperienza della pagina di accesso di Acrobat Sign viene aggiornata per tutti gli utenti come parte della versione 17.0, pianificata per il 3 febbraio 2026. - Il nuovo processo di accesso offre un'esperienza più pulita e coerente richiedendo a tutti gli utenti di fornire solo il proprio indirizzo e-mail. Non appena l’indirizzo e-mail viene accettato, viene fatto riferimento all’account dell’utente e la pagina di follow-up visualizza le opzioni di autenticazione configurate per tale account, eliminando passaggi non necessari e schermate legacy. Questo rende l’accesso più veloce, semplice e intuitivo per tutti.

  • Come parte della nuova esperienza di accesso, il formato e-mail per gli utenti Acrobat Sign Enterprise che accedono direttamente all’interfaccia web ora applica un limite di 64 caratteri alla parte locale di un indirizzo e-mail (quella che precede il simbolo “@”).

Questa esperienza di accesso aggiornata viene implementata per fasi nell’ambiente Server di Acrobat Sign. La pianificazione del rollout è mostrata di seguito:

Ambiente Acrobat Sign

Data di rollout

IN1 (India)

SG1 (Singapore)

3 febbraio 2026

AU1 (Australia)

NA3 (Nord America)

10 febbraio 2026

JP1 (Giappone)

17 febbraio 2026

EU2 (Europa)

NA4 (Nord America)

2 marzo 2026

EU1 (Europa)

NA2 (Nord America)

5 marzo 2026

NA1 (Nord America)

10 marzo 2026
Nota:

La pianificazione del rollout viene fornita come linea guida e può subire delle modifiche man mano che procede.


A gennaio 2026, la nuova esperienza di firma elettronica per destinatari verrà promossa all’ambiente predefinito per tutti gli account Commercial e GovCloud (v17.0).

Prima segnalazione: agosto 2025 - Aggiornamento: ottobre 2025

Attuale 

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Tutti gli account sono passati al nuovo ambiente

Nella versione 17.0 (gennaio 2026), tutti gli account verranno aggiornati per utilizzare il nuovo ambiente di firma elettronica. 

Nota:

I controlli per l’ambiente classico rimarranno disponibili come misura di fallback per qualsiasi caso d’uso in cui non sia possibile utilizzare il nuovo ambiente.


A maggio 2026, il nuovo ambiente Richiedi firma verrà promosso all’ambiente predefinito per tutti gli account (v17.1).
La pagina Composizione classica verrà ritirata e rimossa dall’interfaccia commerciale.

Prima segnalazione: febbraio 2025 - Aggiornamento: ottobre 2025

Attuale

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Nella versione 17.1 (maggio 2026), tutti gli account commerciali verranno aggiornati per utilizzare il nuovo ambiente Richiedi firma.

  • I collegamenti per il passaggio tra ambienti verranno rimossi
  • I controlli degli amministratori nel menu Amministrazione verranno rimossi

Tutti gli account GovCloud passeranno al nuovo ambiente e le impostazioni di amministrazione rimarranno invariate.

Che cosa cambia

Nella versione di maggio 2026 (17.1):

  • Tutti gli account Commercial e GovCloud passeranno automaticamente alla nuova esperienza Richiedi firma.
  • I collegamenti per il passaggio tra ambienti verranno disabilitati per gli account Commercial e GovCloud
  • I controlli per ripristinare l’esperienza all’ambiente classico verranno rimossi per gli account Commercial; le Impostazioni per gli account GovCloud rimarranno invariate

Nella versione di settembre 2026 (17.2):

  • Tutti gli account GovCloud passeranno automaticamente alla nuova esperienza Richiedi firma.
  • I collegamenti per il passaggio tra ambienti verranno rimossi.
  • I controlli per ripristinare l’esperienza all’ambiente classico verranno rimossi.

È consigliabile che gli utenti prendano dimestichezza con la nuova esperienza prima del suo rilascio, al fine di garantire una transizione fluida.


Gli account Adobe Acrobat Sign for Government verranno promossi al nuovo ambiente Richiedi firma per tutti gli account a maggio 2026 (v17.1).
La pagina classica Composizione verrà ritirata e rimossa dall’interfaccia nella versione di settembre 2026 (v17.2).

Prima segnalazione: agosto 2025 - Aggiornamento: ottobre 2025

Attuale

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Tutti gli account sono passati al nuovo ambiente; le impostazioni di amministrazione rimangono invariate

Nella versione 17.1 (maggio 2026), tutti gli account verranno aggiornati per utilizzare il nuovo ambiente Richiedi firma.

  • I collegamenti per il passaggio tra ambienti verranno disabilitati,
  • I controlli degli amministratori rimarranno nel menu Amministrazione per consentire l’abilitazione dell’ambiente classico, se necessario.

Transizione finale alla nuova esperienza Richiedi firma (settembre 2026)

Con la versione di settembre 2026, l’interfaccia Composizione classica verrà ritirata definitivamente. Tutti gli account utilizzeranno ora la nuova esperienza Richiedi firma come metodo standard per configurare nuovi accordi.

Che cosa cambia

Nella versione di maggio 2026:

Nella versione di settembre 2026:

  • Tutti gli account Commercial passeranno automaticamente alla nuova esperienza Richiedi firma.
  • I collegamenti per il passaggio tra ambienti verranno disabilitati.
  • I controlli per ripristinare l’esperienza all’ambiente classico verranno rimossi.

È consigliabile che gli utenti prendano dimestichezza con la nuova esperienza prima del suo rilascio, al fine di garantire una transizione fluida.


Pianificazione del rollout per la nuova esperienza Crea Modello

Prima segnalazione: febbraio 2025 - Aggiornamento: ottobre 2025

Attuale

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La nuova esperienza di authoring Crea Modello in Acrobat Sign è ora disponibile per tutti gli account Enterprise. Questa interfaccia aggiornata semplifica la creazione di modelli riutilizzabili e sostituirà completamente la versione classica.

Tutti gli sviluppi futuri saranno applicabili solo alla nuova esperienza. La versione classica non riceverà aggiornamenti o supporto per nuove funzioni. Ti consigliamo vivamente di abilitare subito la nuova esperienza per rimanere allineato con i miglioramenti in corso.

Timeline del rollout

Il nuovo ambiente di authoring verrà implementato attraverso il ciclo di rilascio standard:

Aprile 2025 (v16.0) per Commercial; luglio (v16.1) per GovCloud

  • La nuova esperienza diventa disponibile per tutti gli account Enterprise.
  • Gli amministratori possono abilitare questa funzione ai livelli Account e Gruppo.
  • Una volta abilitata, tutti gli utenti devono utilizzare la nuova interfaccia. Non è possibile tornare all’interfaccia precedente dal lato utente.

Ottobre 2025 (v16.2)

  • Per impostazione predefinita, tutti i nuovi account utilizzano la nuova interfaccia.
  • Gli account esistenti vengono automaticamente promossi alla nuova esperienza, ad eccezione degli account che condividono risorse tra più gruppi.
  • Se necessario, gli amministratori possono comunque ripristinare l’esperienza classica del proprio account tramite i controlli configurabili degli amministratori.

Maggio 2026 (v17.1)

  • Per impostazione predefinita, tutti i nuovi account utilizzano la nuova interfaccia.
  • Gli account esistenti vengono automaticamente promossi alla nuova esperienza, inclusi gli account che condividono risorse tra più gruppi.
  • Se necessario, gli amministratori possono comunque ripristinare l’esperienza classica del proprio account tramite i controlli configurabili degli amministratori.
Settembre 2026 (v17.2)
  • Tutti gli account vengono trasferiti permanentemente alla nuova esperienza.
  • L’opzione per ripristinare l’esperienza classica verrà rimossa dai controlli degli amministratori.
  • L’ambiente di authoring classico verrà ritirato e non sarà più accessibile.

Per ottenere risultati ottimali, abilita la nuova esperienza in anticipo in modo che gli utenti abbiano il tempo di adattarsi prima che la transizione diventi permanente.


Il reporting classico verrà rimosso dal servizio a giugno 2026

Prima segnalazione: settembre 2022 - Aggiornamento: novembre 2025

Attuale 

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Il reporting classico verrà rimosso completamente dall’interfaccia di Acrobat Sign a giugno 2026. Questo include il collegamento che consente di passare da un ambiente all’altro. Una volta rimosso, non sarà più possibile tornare all’ambiente classico per rivedere i report classici e i report pianificati cesseranno di essere eseguiti.

L’ambiente di reporting moderno rimarrà l’unica soluzione di reporting.

Tutti i clienti sono vivamente incoraggiati a ricreare al più presto tutti i report esistenti nel nuovo ambiente.


Pianificazione del rollout per il nuovo Designer di flussi di lavoro personalizzati

Prima segnalazione: aprile 2025 - Aggiornamento: ottobre 2025

Attuale

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La nuova esperienza del Designer di flussi di lavoro verrà abilitata per tutti gli account esistenti, sostituendo nel tempo la versione classica. Durante la transizione, amministratori e utenti hanno una certa flessibilità per tornare all'interfaccia precedente fino al suo completo ritiro.

Timeline di rollout

Maggio 2026 (v17.1)

  • Tutti gli account vengono aggiornati alla nuova esperienza dopo il rilascio (se non lo sono già).
  • Gli amministratori mantengono la possibilità di tornare all'esperienza classica.
  • Gli utenti non vedono più i collegamenti di cambio; gli amministratori possono abilitarli se necessario.

Settembre 2026 (v17.2)

  • Tutti gli account vengono spostati permanentemente alla nuova esperienza.
  • I controlli degli amministratori per ripristinare la versione classica sono stati rimossi.
  • Il Designer di flussi di lavoro personalizzati classico è stato completamente ritirato e non è più accessibile.

È consigliabile preparare gli utenti il prima possibile per garantire una transizione fluida.

Nota:

Per i nuovi account creati dopo la versione di luglio di Acrobat Sign, la nuova esperienza è abilitata per impostazione predefinita e non saranno presenti controlli per tornare alla versione precedente.


Le unità di origine esterna non saranno più supportate nella nuova esperienza Richiedi firma

Prima segnalazione: maggio 2024

Attuale

Aggiungi un segnalibro per questo avviso

Nella nuova esperienza Richiedi firma, l’opzione per utilizzare un’unità esterna per caricare i file sarà limitata solo a OneDrive.

A chi utilizza altre opzioni per il caricamento dei file, si consiglia di utilizzare l’applicazione di un fornitore specifico per fornire un’unità di rete a cui è possibile accedere tramite il selettore di file nativo sul sistema locale dell’utente.


Risorse aggiuntive

Notifiche archiviate

Ordinate in base alla data in cui la notifica è stato rimossa dall’elenco delle notifiche attuali, dalla più recente alla meno recente.

Archivio delle notifiche tecniche 2025-2026

Archivio delle notifiche tecniche 2023-2024

Archivio delle notifiche tecniche 2021-2022

Archivio delle notifiche tecniche 2019-2020

Archivio delle notifiche tecniche 2017-2018

Archivio delle notifiche tecniche 2015-2016

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