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Guida di Adobe Acrobat Sign

Novità

  1. Note sulla pre-release
  2. Note sulla versione
  3. Notifiche importanti

Introduzione

  1. Guida introduttiva per gli amministratori
  2. Guida introduttiva per gli utenti
  3. Per gli sviluppatori
  4. Libreria tutorial video
  5. Domande frequenti

Amministrazione

  1. Panoramica su Admin Console
  2. Gestione degli utenti
    1. Aggiungere, modificare e rivedere utenti attivi
      1. Rivedere gli utenti attivi dalla scheda Utenti
      2. Aggiungere un utente
      3. Aggiungere più utenti alla volta
      4. Aggiungere utenti dalla directory
      5. Aggiungere utenti da Microsoft Azure Active Directory
    2. Creare utenti con funzioni specifiche
      1. Account tecnici: basati su API
      2. Account di servizio: gestiti manualmente
    3. Rivedere gli utenti che non hanno completato la verifica
    4. Verificare la presenza di utenti con errori di provisioning
    5. Modificare il nome/l’indirizzo e-mail
    6. Modificare l’iscrizione a un gruppo di un utente
    7. Modificare l’iscrizione a un gruppo di un utente tramite l’interfaccia del gruppo
    8. Promuovere un utente a un ruolo di amministratore
    9. Tipi di identità utente e SSO
    10. Cambiare l’identità utente
    11. Autenticare gli utenti con Microsoft Azure
    12. Autenticare gli utenti con la Federazione Google
    13. Profili di prodotti
    14. Esperienza di accesso 
  3. Impostazioni account/gruppo
    1. Panoramica delle impostazioni
    2. Impostazioni generali
      1. Livello e ID account
      2. Nuova esperienza del destinatario
      3. Flussi di lavoro per firma autonoma
      4. Invia in modalità collettiva
      5. Moduli web
      6. Flussi di lavoro di invio personalizzati
      7. Flussi di lavoro Power Automate
      8. Documenti libreria
      9. Raccogliere i dati modulo con gli accordi
      10. Visibilità limitata dei documenti
      11. Allegare una copia PDF dell’accordo firmato 
      12. Includere un collegamento nell’e-mail
      13. Includere un’immagine nell’e-mail
      14. Denominazione dei file allegati alle e-mail
      15. Allegare report di audit ai documenti
      16. Unire più documenti in uno solo
      17. Scaricare documenti singoli
      18. Caricare un documento firmato
      19. Delega per utenti nel mio account
      20. Consentire la delega ai destinatari esterni
      21. Autorizzazione a firmare
      22. Autorizzazione a inviare
      23. Autorizzazione all’aggiunta di sigilli elettronici
      24. Impostare un fuso orario predefinito
      25. Impostare un formato data predefinito
      26. Utenti in più gruppi
        1. Aggiornare per utilizzare la funzione Utenti in più gruppi
      27. Autorizzazioni amministratore gruppo
      28. Sostituzione del destinatario
      29. Report di audit
        1. Panoramica
        2. Consentire l’accesso non autenticato alla pagina di verifica delle transazioni
        3. Includere promemoria
        4. Includere eventi di visualizzazione
        5. Includere numero di pagine/allegati dell’accordo
      30. Piè di pagina transazione
      31. Messaggi e assistenza nel prodotto
      32. PDF accessibili
      33. Nuova esperienza di creazione
      34. Cliente nel settore sanitario
    3. Configurazione dell’account
      1. Aggiungere un logo
      2. Personalizzare nome host/URL dell’azienda    
      3. Aggiungere il nome dell’azienda
      4. Reindirizzamento URL post-accordo
    4. Preferenze firma
      1. Firme formattate correttamente
      2. Consentire ai destinatari di firmare
      3. I firmatari possono cambiare il nome
      4. Consentire ai destinatari di usare la propria firma salvata
      5. Personalizzare le Condizioni d’uso e l’Informativa cliente
      6. Guida per i destinatari ai campi del modulo
      7. Riavviare il flusso di lavoro dell’accordo
      8. Rifiuto di firmare
      9. Consentire flussi di lavoro con timbri
      10. Chiedere ai firmatari di fornire il proprio Titolo o Azienda
      11. Consentire ai firmatari di stampare e apporre una firma manuale
      12. Mostrare i messaggi durante la firma elettronica
      13. Chiedere ai firmatari di creare la firma con un dispositivo mobile
      14. Richiedere indirizzo IP dei destinatari
      15. Escludere il nome dell’azienda e il titolo dai timbri di partecipazione
      16. Applica un ridimensionamento adattivo del disegno della firma
    5. Firme digitali
      1. Panoramica
      2. Scaricare e firmare con Acrobat
      3. Firmare con le firme cloud
      4. Includere metadati per provider dell’identità
      5. Provider per la firma cloud con restrizioni
    6. Sigilli elettronici
    7. Identità digitale
      1. Gateway di identità digitale
      2. Criterio di verifica identità
    8. Impostazioni report
      1. Nuova esperienza per i report
      2. Impostazioni per report Classic
    9. Impostazioni di protezione
      1. Impostazioni Single Sign-on
      2. Impostazioni Ricordami
      3. Criterio password di accesso
      4. Forza password di accesso
      5. Durata sessione Web
      6. Tipo cifratura PDF
      7. API
      8. Accesso a informazioni su utenti e gruppi
      9. Intervalli IP consentiti
      10. Condivisione account
      11. Permessi di condivisione account
      12. Controlli di condivisione accordi
      13. Verifica identità firmatario
      14. Password per firma accordo
      15. Forza password del documento
      16. Blocca firmatari tramite geolocalizzazione
      17. Autenticazione tramite telefono
      18. Autenticazione basata su conoscenza (KBA)
      19. Consentire estrazione pagina
      20. Scadenza del link del documento
      21. Caricare un certificato client per webhook/richiamata
      22. Marca temporale
    10. Impostazioni di invio
      1. Mostrare la pagina Invia dopo l’accesso
      2. Richiedere il nome del destinatario all’invio
      3. Bloccare i valori dei nomi per gli utenti noti
      4. Ruoli destinatario consentiti
      5. Consentire e-Witnesses
      6. Gruppi di destinatari
      7. Cc
      8. Accesso dei destinatari agli accordi
      9. Campi obbligatori
      10. Creazione di documenti allegati
      11. Appiattisci i campi
      12. Modificare gli accordi
      13. Nome dell’accordo
      14. Lingue
      15. Messaggi privati
      16. Tipi di firma consentiti
      17. Promemoria
      18. Protezione con password di documenti firmati
      19. Invia notifica di invio accordo tramite
      20. Opzioni di identificazione firmatari
        1. Panoramica
        2. Password per firma
        3. Autenticazione basata su conoscenza
        4. Autenticazione tramite telefono
        5. Autenticazione tramite WhatsApp
        6. Password monouso tramite e-mail
        7. Autenticazione Acrobat Sign
        8. Firma digitale basata su cloud
        9. Documento di identità
        10. Report identità firmatario
      21. Protezione contenuti
      22. Abilitare transazioni Notarize
      23. Scadenza documento
      24. Mostrare l’anteprima, posizionare le firme e aggiungere campi
      25. Ordine di firma
      26. Liquid Mode
      27. Controlli per flusso di lavoro personalizzato
      28. Opzioni di caricamento per la pagina di firma elettronica
      29. Reindirizzamento URL di conferma post-firma
    11. Modelli messaggio
    12. Impostazioni Bio-Pharma
      1. Panoramica
      2. Richiedere l’autenticazione dell’identità
      3. Motivi di firma
    13. Integrazione flusso di lavoro
    14. Impostazioni autenticazione
    15. Integrazione per pagamenti
    16. Messaggi per firmatari
    17. Impostazioni SAML
      1. Configurazione SAML
      2. Installare Microsoft Active Directory Federation Service
      3. Installare Okta
      4. Installare OneLogin
      5. Installare Oracle Identity Federation
    18. Governance dei dati
    19. Impostazioni marca temporale
    20. Archivio esterno
    21. Lingue account
    22. Impostazioni e-mail
      1. Immagini di intestazione/piè di pagina e-mail
      2. Consentire piè di pagina e-mail per singoli utenti
      3. Personalizzare l’e-mail Richiesta di firma
      4. Personalizzare i campi A e Cc
      5. Abilitare le notifiche senza collegamento
      6. Personalizzare i modelli e-mail
    23. Migrazione da echosign.com ad adobesign.com
    24. Configurare le opzioni per i destinatari
  4. Linee guida per i requisiti normativi
    1. Accessibilità
      1. Conformità alle norme di accessibilità
      2. Creare moduli accessibili con Acrobat desktop
      3. Creare moduli AcroForm accessibili
    2. HIPAA
    3. GDPR
      1. Panoramica sul GDPR
      2. Redigere un utente
      3. Redigere gli accordi di un utente    
    4. 21 CFR parte 11 ed EudraLex Annex 11
      1. Pacchetto di convalida 21 CRF parte 11
      2. Manuale 21 CFR ed EudraLex Annex 11
      3. Analisi delle responsabilità condivise
    5. Clientela del settore sanitario
    6. Supporto IVES
    7. Accordi di “archiviazione”
    8. Considerazioni UE/Regno Unito
      1. Operazioni transfrontaliere UE/Regno Unito e eIDAS
      2. Requisiti HMLR per atti firmati elettronicamente
      3. L’impatto della Brexit sulle leggi relative alla firma elettronica nel Regno Unito
  5. Download di accordi in modalità collettiva
  6. Richiedere il proprio dominio 
  7. Collegamenti Segnala abuso
  8. Requisiti di sistema e limitazioni
    1. Requisiti di sistema
    2. Limiti delle transazioni

Inviare, firmare e gestire gli accordi

  1. Opzioni destinatari
    1. Annullare un promemoria tramite e-mail
    2. Opzioni disponibili nella pagina di firma elettronica
      1. Panoramica della pagina di firma elettronica
      2. Aprire per leggere l’accordo senza campi
      3. Rifiutare di firmare un accordo
      4. Delegare autorizzazioni di firma
      5. Riavviare l’accordo
      6. Scaricare un file PDF dell’accordo
      7. Visualizzare la cronologia dell’accordo
      8. Visualizzare i messaggi dell’accordo
      9. Convertire una firma elettronica in una manuale
      10. Convertire una firma da manuale a elettronica
      11. Aggiungere i campi modulo
      12. Cancellare i dati dai campi modulo
      13. Navigazione e ingrandimento della pagina Firma elettronica
      14. Cambiare la lingua utilizzata nelle informazioni e negli strumenti per gli accordi
      15. Rivedere le note legali
      16. Regolare le preferenze dei cookie Acrobat Sign
  2. Inviare gli accordi  
    1. Pagina Invia (Composizione)
      1. Panoramica dei punti di riferimento e delle funzioni
      2. Selettore dei gruppi
      3. Aggiunta di file e modelli
      4. Nome accordo
      5. Messaggio globale
      6. Scadenza per completamento
      7. Promemoria
      8. Proteggere con password un PDF
      9. Tipo di firma
      10. Lingua del destinatario
      11. Ordine/flusso di firma dei destinatari
      12. Ruoli dei destinatari
      13. Autenticazione del destinatario
      14. Messaggio privato per il destinatario
      15. Accesso dei destinatari agli accordi
      16. Parti in Cc
      17. Controllo dell’identità
    2. Inviare un accordo solo a se stessi
    3. Inviare un accordo ad altri
    4. Firme manuali
    5. Ordine di firma del destinatario
    6. Invia in modalità collettiva
      1. Panoramica della funzione Invia in modalità collettiva
      2. Invio in modalità collettiva: configurare un modello principale
      3. Invio in modalità collettiva: configurare un file CSV
      4. Annullare una transazione per l’invio in modalità collettiva
      5. Aggiungere promemoria all’invio in modalità collettiva
      6. Reporting per Invia in modalità collettiva
  3. Authoring dei campi nei documenti
    1. Ambiente di authoring in-app
      1. Rilevamento automatico dei campi
      2. Trascinare i campi utilizzando l’ambiente di authoring
      3. Assegnare i campi modulo ai destinatari
      4. Ruolo di precompilazione
      5. Applicare campi con un modello per campi riutilizzabili
      6. Trasferire i campi in un nuovo modello libreria
      7. Ambiente di authoring aggiornato durante l’invio degli accordi
    2. Creare moduli e tag di testo
    3. Creare moduli con Acrobat (AcroForms)
      1. Creazione di AcroForm
      2. Creazione di file PDF accessibili
    4. Campi
      1. Tipi di campi
        1. Tipi di campi comuni
        2. Campi per firma elettronica
        3. Campo Iniziali
        4. Campo nome destinatario
        5. Campo e-mail destinatario
        6. Campo data della firma
        7. Campo di testo
        8. Campo data
        9. Campo numerico
        10. Casella di controllo
        11. Pulsante di scelta
        12. Menu a discesa
        13. Sovrapposizione collegamenti
        14. Campo di pagamento
        15. Allegati
        16. Timbro di partecipazione
        17. Numero transazione
        18. Immagine
        19. Azienda
        20. Titolo
        21. Timbro
      2. Aspetto del contenuto dei campi
      3. Convalida dei campi
      4. Valori dei campi nascosti
      5. Impostazione delle condizioni Mostra/Nascondi
      6. Campi calcolati 
    5. Domande frequenti sull’authoring
  4. Firmare gli accordi
    1. Firmare gli accordi ricevuti
    2. Compila e firma
    3. Firma autonoma
  5. Gestire gli accordi
    1. Panoramica della pagina Gestisci
    2. Delegare gli accordi
    3. Sostituire i destinatari
    4. Limitare la visibilità del documento 
    5. Annullare un accordo 
    6. Creare nuovi promemoria
    7. Revisione dei promemoria
    8. Annullare un promemoria
    9. Accedere ai flussi Power Automate
    10. Altre azioni...
      1. Come funziona la ricerca
      2. Visualizzare un accordo
      3. Creare un modello da un accordo
      4. Nascondere/Mostrare gli accordi nella visualizzazione
      5. Caricare un accordo firmato
      6. Modificare i file e i campi di un accordo inviato
      7. Modificare il metodo di autenticazione di un destinatario
      8. Aggiungere o modificare una data di scadenza
      9. Aggiungere una nota a un accordo
      10. Condividere un singolo accordo
      11. Annullare la condivisione di un accordo
      12. Scaricare un singolo accordo
      13. Scaricare i singoli file di un accordo
      14. Scaricare il report di audit di un accordo
      15. Scaricare il contenuto dei campi di un accordo
  6. Report di audit
  7. Rapporti ed esportazioni di dati
    1. Panoramica
    2. Concedere agli utenti l’accesso al reporting
    3. Grafici del report
      1. Creare un nuovo report
      2. Report degli accordi
      3. Report sulle transazioni
      4. Impostazioni report di attività
      5. Modificare un report
    4. Esportazioni di dati 
      1. Creare una nuova esportazione di dati
      2. Esportazione di dati da moduli web
      3. Modificare un’esportazione di dati
      4. Aggiornare il contenuto dell’esportazione di dati
      5. Scaricare l’esportazione di dati
    5. Rinominare un report o un’esportazione
    6. Duplicare un report o un’esportazione
    7. Pianificare un report o un’esportazione
    8. Eliminare un report o un’esportazione
    9. Verificare l’utilizzo delle transazioni

Funzionalità e flussi di lavoro avanzati per gli accordi

  1. Moduli web 
    1. Creare un modulo web
    2. Modificare un modulo web
    3. Abilitare/Disabilitare un modulo web
    4. Nascondere/Mostrare un modulo Web
    5. Trovare l’URL o il codice script 
    6. Precompilare i campi dei moduli web con i parametri URL
    7. Salvare un modulo Web da completare in un secondo momento
    8. Ridimensionare un modulo web
  2. Modelli riutilizzabili (Modelli libreria) 
    1. Moduli per la Pubblica amministrazione degli Stati Uniti nella libreria Acrobat Sign
    2. Creare un modello libreria
    3. Modificare il nome di un modello libreria
    4. Modificare il tipo di un modello libreria
    5. Modificare il livello di autorizzazione di un modello libreria
    6. Copiare, modificare e salvare un modello condiviso
    7. Scaricare i dati dei campi aggregati per un modello libreria
  3. Trasferire la proprietà dei moduli web e dei modelli libreria
  4. Flussi di lavoro Power Automate 
    1. Panoramica dell’integrazione Power Automate e diritti inclusi
    2. Abilitare l’integrazione di Power Automate
    3. Azioni nel contesto sulla pagina Gestisci
    4. Tracciare l’utilizzo di Power Automate
    5. Creare un nuovo flusso (esempi)
    6. Trigger utilizzati per i flussi
    7. Importazione di flussi dall’esterno di Acrobat Sign
    8. Gestire i flussi
    9. Modificare i flussi
    10. Condividere i flussi
    11. Disabilitare o abilitare i flussi
    12. Eliminare i flussi
    13. Modelli utili
      1. Solo per l’amministratore
        1. Salvare tutti i documenti completati in SharePoint
        2. Salvare tutti i documenti completati in OneDrive for Business
        3. Salvare tutti i documenti completati in Google Drive
        4. Salvare tutti i documenti completati in DropBox
        5. Salvare tutti i documenti completati in Box
      2. Archiviazione dell’accordo
        1. Salvare i documenti completati in SharePoint
        2. Salvare i documenti completati in One Drive for Business
        3. Salvare i documenti completati in Google Drive
        4. Salvare i documenti completati in Dropbox
        5. Salvare i documenti completati in Box
      3. Archiviazione del modulo web dell’accordo
        1. Salvare i documenti dei moduli web completati nella libreria di SharePoint
        2. Salvare i documenti dei moduli web completati in OneDrive for Business
        3. Salvare i documenti completati in Google Drive
        4. Salvare i documenti dei moduli web completati in Box
      4. Estrazione di dati dall’accordo
        1. Estrarre i dati del campo modulo dal documento firmato e aggiornare un foglio Excel
      5. Notifiche per l’accordo
        1. Inviare notifiche e-mail personalizzate con i contenuti dell’accordo e l’accordo firmato
        2. Ricevere le notifiche di Adobe Acrobat Sign in un canale Teams
        3. Ricevere le notifiche di Adobe Acrobat Sign in Slack
        4. Ricevere le notifiche di Adobe Acrobat Sign in Webex
      6. Generazione degli accordi
        1. Generare un documento da modulo Power App e modello Word e inviarlo per la firma
        2. Generare un accordo da un modello Word in OneDrive e ottenere la firma
        3. Generare un accordo per la riga Excel selezionata, inviarlo per revisione e firma
  5. Flussi di lavoro di invio personalizzati
    1. Panoramica del flusso di lavoro di invio personalizzato
    2. Creazione di un nuovo flusso di lavoro di invio
    3. Modificare un flusso di lavoro di invio
    4. Attivare o disattivare un flusso di lavoro di invio
    5. Inviare un accordo con un flusso di lavoro di invio
  6. Condividere utenti e accordi
    1. Condividere un utente
    2. Condividere gli accordi

Integrazione con altri prodotti

  1.  Panoramica delle integrazioni di Acrobat Sign 
  2. Acrobat Sign per Salesforce
  3. Acrobat Sign per Microsoft
    1. Acrobat Sign per Microsoft 365
    2. Acrobat Sign per Outlook
    3. Acrobat Sign per Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign per Teams
    5. Acrobat Sign per Microsoft PowerApps e Power Automate
    6. Connettore Acrobat Sign per Microsoft Search
    7. Acrobat Sign per Microsoft Dynamics 
    8. Acrobat Sign per Microsoft SharePoint 
  4. Altre integrazioni
    1. Acrobat Sign per ServiceNow
    2. Acrobat Sign per HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign per SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign per Workday
    5. Acrobat Sign per NetSuite
    6. Acrobat Sign per VeevaVault
    7. Acrobat Sign per Coupa BSM Suite
  5. Integrazioni gestite dai partner
  6. Come ottenere una chiave di integrazione

Acrobat Sign per sviluppatori

  1. API REST 
    1. Documentazione sui metodi
    2. SDK/Guida per gli sviluppatori
    3. Domande frequenti sulle API    
  2. Webhook 
    1. Panoramica del webhook
    2. Configurare un nuovo webhook
    3. Visualizzare o modificare un webhook
    4. Disattivare o riattivare un webhook
    5. Eliminare un webhook
    6. Certificati SSL bidirezionali
    7. Webhook nell’API
  3. Sandbox
    1. Panoramica della sandbox
    2. Collegare produzione e sandbox
    3. Tipi di risorse sandbox

Supporto e risoluzione dei problemi

  1. Risorse di Assistenza clienti 
  2. Risorse per Enterprise Customer Success 

Consulta le notifiche tecniche elencate e salva quelle che sono importanti per te.

Suggerimento:

La pagina Notifiche tecniche viene aggiornata regolarmente con nuove informazioni, pertanto il contenuto è altamente dinamico. Sono disponibili anche versioni localizzate di questa pagina, tuttavia il processo di traduzione può portare a lievi differenze rispetto alla versione autorevole in lingua inglese statunitense. Consulta sempre come primo riferimento la pagina in lingua inglese statunitense per accedere alle informazioni più accurate e aggiornate.

[Prossima versione]: la prossima versione di Adobe Acrobat Sign è prevista per il 20 maggio 2025

Questa versione patch minore risolverà alcuni difetti segnalati dai clienti e applicherà aggiornamenti necessari a livello di ottimizzazione e sicurezza.

Nell’ambiente sandbox queste patch verranno implementate quattro settimane prima della data di rilascio pianificata. Allo stesso tempo verrà pubblicato un elenco dei problemi risolti, che sarà aggiornato 14 giorni prima del rilascio.

Pianificazione del rilascio e note prerelease >

Versione funzionale: Adobe Acrobat Sign - Versione del 22 aprile completata

Il rilascio di questa versione è stato completato per tutte le partizioni senza alcuna interruzione dei servizi.

Note correnti:

I nuovi elementi vengono aggiunti alla tabella mentre vengono segnalati. L’elenco completo viene riordinato all’inizio del mese.

Stato

Problema o evento

Data di esecuzione

Aggiornato

Versione principale successiva

Esperienza Crea modello aggiornata.

22 luglio 2025

Aggiornato

Versione successiva

Nuovi limiti del webhook per gli account Sviluppatore.

22 maggio 2025

Novità

Nuovo flusso di lavoro personalizzato abilitato per tutti gli account Enterprise

Luglio 2025

Novità

Nuova richiesta di firma disponibile per tutti gli account GovCloud

Luglio 2025

Novità

Versione successiva

Ottimizzazioni API REST GET/agreements.

20 maggio 2025

Aggiornato

Versione principale successiva

Rimozione di webhookNotificationApplicableUsers dal payload del webhook.

Luglio 2025

Versione principale successiva

La pagina classica Composizione (Invia) sarà ritirata.

22 luglio 2025

Versione principale successiva

La pagina classica Invia in modalità collettiva sarà ritirata.

22 luglio 2025

In sospeso 

Versione principale successiva

Il reporting classico verrà rimosso dal servizio nel secondo trimestre del 2025

Secondo trimestre del 2025

In sospeso 

Rimuovere l’API REST v1-v4 dal servizio.

1° dicembre 2025

Implementato
di recente

Servizio webhook disponibile per gli abbonamenti a eventi di stato.

Corrente

Implementato
di recente

Onboarding degli utenti migliorato.

Corrente

22 aprile 2025

Implementato
di recente

La scheda Account sarà rinominata in Amministratore.

Corrente

22 aprile 2025

Implementato
di recente

La funzione Invia in modalità collettiva moderna sarà introdotta nell’interfaccia utente predefinita.

Corrente

22 aprile 2025

Implementato
di recente

La funzione Richiedi firma moderna sarà introdotta nell’interfaccia utente predefinita.

Corrente

22 aprile 2025

Implementato
di recente

Disattivazione API SOAP per partner incorporati

Corrente

1° marzo 2025

Informativo

Le unità di origine esterna non sono supportate nell’ambiente Richiedi firma moderno.

Corrente


[Aggiornato] Esperienza Crea modello aggiornata

Prima segnalazione: febbraio 2025 - Aggiornamento: aprile 2025

Attuale

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Con la versione di luglio 2025, la maggior parte degli account passerà a una nuova esperienza di authoring Crea modello, che introduce un’interfaccia utente aggiornata per la creazione di modelli riutilizzabili.

  • Gli amministratori possono configurare gli account per continuare a utilizzare l’esperienza classica a livello Account o Gruppo.
  • Gli utenti non potranno tornare all’esperienza di creazione classica dall’interfaccia utente.
Nota:

Gli account che hanno abilitato la condivisione di modelli tra più gruppi sono esclusi da questo aggiornamento.


[Aggiornato] Nuovi limiti del webhook per gli account a livello Sviluppatore

Prima segnalazione: marzo 2025 - Aggiornato: aprile 2025

Attuale

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A partire da maggio 2025, Acrobat Sign implementerà limiti più rigidi per il numero di webhook creati negli account a livello Sviluppatore.

Questi limiti sono state appositamente selezionati per garantire l’affidabilità dell’infrastruttura webhook e ottimizzati per la verifica dei flussi di lavoro.

Che cosa cambia

Limite precedente

Nuovo limite

Descrizione

Numero di webhook attivi creati per canale

10

1

È consentito un webhook per canale per evento di abbonamento del webhook.

Numero di webhook attivi creati per un account

100

2

Sono consentiti due webhook a livello di account per evento di abbonamento del webhook.

Numero di webhook attivi creati per gruppo

100

2

Sono consentiti due webhook di livello per gruppo per evento di abbonamento del webhook.

Numero di webhook attivi creati per risorsa accordo

50

1

È consentito un webhook per accordo per evento di abbonamento del webhook.

Numero di webhook attivi creati per utente

100

1

È consentito un webhook per utente per evento di abbonamento del webhook.

Ambienti disponibili: Commercial   Livelli di servizio disponibili:Sviluppatore   Ambito di configurazione:abilitato per impostazione predefinita; non configurabile


[Novità] In tutti gli account Enterprise, gli ambienti di Progettazione di flussi di lavoro personalizzati verranno aggiornati alla nuova esperienza dopo la versione di luglio 2025. I collegamenti per il passaggio tra ambienti verranno visualizzati per consentire agli utenti di tornare all’ambiente classico.

Prima segnalazione: aprile 2025

Attuale

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Questo aggiornamento abilita la nuova esperienza di Progettazione di flussi di lavoro personalizzati alla versione più recente per tutti gli account esistenti, tramite i controlli accessibili all’amministratore. I controlli per l’amministratore rimangono disponibili, permettendo agli amministratori di ripristinare l’esperienza predefinita all’ambiente classico.

Per i nuovi account creati dopo la versione di luglio di Acrobat Sign, la nuova esperienza è abilitata per impostazione predefinita e non saranno presenti controlli per tornare alla versione precedente.


[Novità] Gli account Adobe Acrobat Sign for Government avranno accesso alla nuova esperienza Richiedi firma dopo la versione di luglio 2025.

Prima segnalazione: aprile 2025

Attuale

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Tutti gli account che utilizzano il servizio Acrobat Sign for Government avranno accesso all’abilitazione del nuovo ambiente Richiedi firma, insieme a diverse funzioni recentemente create che dipendono da esso:


Il parametro WebhookNotificationApplicableUsers verrà rimosso dal payload webhook. 
La sandbox verrà aggiornata nella versione di giugno 2025.
La produzione verrà aggiornata nella versione di luglio 2025.

Prima segnalazione: settembre 2024 - Aggiornamento: aprile 2025

Attuale

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L’infrastruttura Webhook 2.0 è stata implementata per tutta la clientela e, con il completamento di questa operazione, le notifiche per i firmatari sono state rimosse. Di conseguenza, il parametro webhookNotificationApplicableUsers del payload webhook non fornisce più dati utili e verrà rimosso da tutti i payload webhook.
L’ambiente sandbox verrà aggiornato nella versione di giugno.
Gli ambienti di produzione verranno aggiornati nella versione di luglio 2025.

L’ID utente e l’e-mail di invio possono essere trovati utilizzando i parametri initiatingUserId e initiatingUserEmail nel payload di notifica. 


Ottimizzazioni API REST GET/agreements

Prima segnalazione: marzo 2025

Attuale

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Nella versione di maggio 2025, l’API GET/agreements verrà ottimizzata per ridurre significativamente i tempi di risposta. I test interni mostrano miglioramenti con tempi fino a 10 volte inferiori.

Che cosa cambia

  • Dimensioni di pagina più piccole: per supportare questi miglioramenti, il numero massimo di accordi restituiti per richiesta è stato ridotto a 500, ma questo limite potrebbe cambiare nelle versioni future. Ogni risposta include:
    • Il numero effettivo di accordi restituiti
    • Un collegamento alla pagina successiva dei risultati (se disponibile)
  • Conteggio dei risultati dinamici: è comunque possibile richiedere un numero specifico di accordi, ma l’API restituirà tutti gli accordi che il servizio può fornire. Ogni risposta include:

Che cosa aspettarsi

In alcuni casi, potrebbe verificarsi un leggero ritardo tra la creazione di un accordo e il recupero utilizzando l’API GET/agreements. Questo ritardo è in genere molto breve; una richiesta di follow-up deve restituire il nuovo accordo.

Ambienti disponibili: Commercial, Government | Livelli di servizio disponibili: Acrobat Sign Services, Government | Ambito di configurazione: abilitato per impostazione predefinita; non configurabile


La pagina Composizione classica verrà ritirata e rimossa dall’interfaccia commerciale nella versione di luglio 2025.

Nota:

Questo aggiornamento interessa solo la versione Commercial del servizio Acrobat Sign. Gli account Government Cloud non sono interessati.

Prima segnalazione: giugno 2024 - Aggiornamento: gennaio 2025

Attuale

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Transizione finale alla nuova esperienza Richiedi firma

Con la versione di luglio 2025, l’interfaccia classica Composizione verrà completamente rimossa e non sarà più disponibile, finalizzando la transizione alla nuova esperienza Richiedi firma .

  • Per tutti gli account commerciali in cui il nuovo ambiente Richiedi firma non è ancora stato impostato come ambiente predefinito, tale ambiente diventerà automaticamente l’unica opzione disponibile per la configurazione di nuovi accordi.
  • La possibilità di configurare l’esperienza o di passare da un ambiente all’altro verrà rimossa dai menu di amministrazione.
  • Chi utilizza l’integrazione Notarize non sarà interessato da questa modifica.


L’ambiente classico Invia in modalità collettiva verrà rimosso dal servizio nel luglio 2025.

Prima segnalazione: marzo 2024 - Aggiornamento: febbraio 2025

Attuale

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Nota:

Questo aggiornamento interessa solo la versione Commercial del servizio Acrobat Sign. Gli account Government Cloud non sono interessati.

Transizione finale alla nuova esperienza Richiedi firma

Con la versione di luglio 2025, l’interfaccia classica Invia in modalità collettiva verrà completamente rimossa e non sarà più disponibile, finalizzando la transizione all’esperienza moderna Invia in modalità collettiva.

  • Per tutti gli account Commercial in cui l’ambiente Invia in modalità collettiva moderno non è ancora stato impostato come ambiente predefinito, tale ambiente diventerà automaticamente l’unica opzione disponibile per la configurazione di nuove transazioni collettive.
  • I collegamenti per passare all’esperienza classica non saranno più disponibili.
  • La possibilità di configurare l’esperienza verrà rimossa dai menu di amministrazione.


Il reporting classico verrà rimosso dal servizio nella prima metà del 2025

Prima segnalazione: settembre 2022 - Aggiornamento: marzo 2024

Attuale 

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Il reporting classico verrà rimosso completamente dall’interfaccia di Acrobat Sign nella prima metà del 2025. Questo include il collegamento che consente di passare da un ambiente all’altro. Una volta rimosso, non sarà più possibile tornare all’ambiente classico per rivedere i report classici e i report pianificati cesseranno di essere eseguiti.

L’ambiente di reporting moderno rimarrà l’unica soluzione di reporting.

Tutti i clienti sono vivamente incoraggiati a ricreare al più presto tutti i report esistenti nel nuovo ambiente.


Rimozione dell’API REST v1-v4 di Adobe Acrobat Sign.
Fine del supporto e rimozione delle versioni API REST precedenti in data 1 dicembre 2025.

Prima segnalazione: settembre 2024

Attuale

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Azione necessaria

Chiunque utilizzi l’API deve aggiornare il prima possibile le proprie API per utilizzare gli endpoint della versione 6 al fine di garantire una disponibilità ininterrotta. 

Le versioni 1 a 4 dell’API REST di Acrobat Sign sono state disattivate e verranno rimosse dal servizio il 1° dicembre 2025.

L’aggiornamento delle API può comportare un impegno considerevole, pertanto si consiglia vivamente a tutta la clientela di definire l’ambito e il budget del proprio aggiornamento il prima possibile, in modo che il supporto possa pienamente dedicarsi a risolvere eventuali domande o problemi che potrebbero sorgere prima della data di scadenza, a dicembre 2025.

Sebbene le API REST v1-4 siano obsolete, continueranno a funzionare e le applicazioni continueranno a operare fino al 1 dicembre 2025, quando verranno rimosse le API REST v1-4.

Dopo il 1° dicembre 2025, le applicazioni basate sull’API REST v1–4 cesseranno di funzionare.

 


Le unità di origine esterna saranno rimosse dal supporto nella nuova esperienza Richiedi firma

Prima segnalazione: maggio 2024

Attuale

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Nella nuova esperienza Richiedi firma, l’opzione per utilizzare un’unità esterna per caricare i file sarà limitata solo a OneDrive.

A chi utilizza altre opzioni per il caricamento dei file, si consiglia di utilizzare l’applicazione di un fornitore specifico per fornire un’unità di rete a cui è possibile accedere tramite il selettore di file nativo sul sistema locale dell’utente.


Risorse aggiuntive


Aggiornamenti del certificato SSL di Adobe Acrobat Sign a gennaio 2025

Prima segnalazione: dicembre 2024

Rimosso dall’elenco Attuale: febbraio 2025

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Adobe Acrobat Sign sostituirà il certificato SSL di Adobe Acrobat Sign il 22 gennaio 2025.

Inoltre, viene distribuito un nuovo certificato SSL per supportare le modifiche apportate alla rete WAF (Web Application Firewall) a gennaio 2025. Questo nuovo certificato influisce direttamente sull’accesso al servizio Acrobat Sign e deve essere installato prima che il WAF sia messo online.

Azione necessaria

  • Ogni account cliente che garantisce esplicitamente l’attività della rete deve includere il nuovo certificato SSL WAF nel suo elenco di certificati archiviati.
  • Se sono state implementate integrazioni personalizzate con Acrobat Sign utilizzando le API SOAP o REST e se alcune di tali integrazioni richiedono il “pinning” della chiave pubblica esistente, non è necessario alcun intervento.
  • Se si utilizzano certificati SSL di Acrobat Sign per SSO o se si sta eseguendo il pinning del certificato stesso (o si utilizzano altri metodi), è possibile trovare i nuovi certificati SSL di Acrobat Sign in Requisiti di sistema di Adobe Acrobat Sign.
    • Se la configurazione SSO supporta più certificati/catene di certificati pubbliche, si possono aggiungere subito i nuovi certificati e rimuovere dalla configurazione quelli precedenti dopo la sostituzione in gennaio.
    • Se SSO non supporta più certificati/catene di certificati pubbliche, sarà necessario sincronizzare il passaggio al nuovo SSL con Acrobat Sign il 22 gennaio 2025.  

I nuovi certificati SSL saranno attivi dal 22 gennaio 2025.

Notifiche archiviate

Ordinate in base alla data in cui la notifica è stato rimossa dall’elenco delle notifiche attuali, dalla più recente alla meno recente.

Archivio delle notifiche tecniche 2025-2026

Archivio delle notifiche tecniche 2023-2024

Archivio delle notifiche tecniche 2021-2022

Archivio delle notifiche tecniche 2019-2020

Archivio delle notifiche tecniche 2017-2018

Archivio delle notifiche tecniche 2015-2016

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