Användare provisionerade i Admin Console med fel som aktiverar

Adobe Sign

Öppna appen

Användarhandbok för Adobe Acrobat Sign

Nyheter

Kom igång

Administrera

Översikt av Admin Console
Användarhantering
1. Lägga till användare
2. Skapa funktionsfokuserade användare
  1. Tekniska konton - API-drivna
  2. Tjänstkonton - manuellt drivna
3. Sök efter användare med etableringsfel
4. Ändra namn/e-postadress
5. Redigera en användares gruppmedlemskap
6. Redigera en användares gruppmedlemskap via gruppgränssnittet
7. Uppgradera en användare till en administratörsroll
8. Användaridentitetstyper och SSO
9. Byt användaridentitet
10. Autentisera användare med MS Azure
11. Autentisera användare med Google-federation
12. Produktprofiler
13. Inloggningsupplevelse
Konto-/gruppinställningar
1. Inställningsöversikt
2. Globala inställningar
  1. Kontonivå och ID
  2. Ny mottagarupplevelse
  3. Arbetsflöden för självsignering
  4. Massutskick
  5. Webbformulär
  6. Anpassat arbetsflöde för sändning
  7. Power Automate-arbetsflöden
  8. Biblioteksdokument
  9. Samla formulärdata med avtal
  10. Begränsad dokumentsynlighet
  11. Bifoga en PDF-kopia av det signerade avtalet
  12. Inkludera en länk i e-postmeddelandet
  13. Inkludera en bild i e-postmeddelandet
  14. Filer som bifogas i e-post namnges som
  15. Bifoga granskningsrapporter till dokument
  16. Sammanfoga flera dokument till ett
  17. Hämta enskilda dokument
  18. Ladda upp ett signerat dokument
  19. Delegering för användare i mitt konto
  20. Tillåt att externa mottagare delegerar
  21. Behörighet att signera
  22. Behörighet att skicka
  23. Behörighet att lägga till elektroniska stämplar
  24. Ange standardtidszon
  25. Ange standarddatumformat
  26. Användare i flera grupper (UMG)
    1. Uppgradera för att använda UMG
  27. Behörigheter för gruppadministratörer
  28. Ersätt mottagare
  29. Granskningsrapport
    1. Översikt
    2. Tillåt icke-autentiserad åtkomst på sidan för transaktionsverifiering
    3. Inkludera påminnelser
    4. Inkludera visningshändelser
    5. Inkludera antal avtalssidor/bilagor
  30. Transaktions-sidfot
  31. I produktmeddelanden och -vägledning
  32. Åtkomliga PDF-filer
  33. Ny författarupplevelse
  34. Hälsovårdskund
3. Kontoinställning
  1. Lägg till logotyp
  2. Anpassa företagets värdnamn/URL
  3. Lägg till företagsnamn
  4. URL för omdirigering efter avtal
4. Signaturinställningar
  1. Väl formaterade signaturer
  2. Tillåt mottagare att signera efter
  3. Signerare får inte ändra sitt namn
  4. Tillåt att mottagare kan använda sin sparade signatur
  5. Anpassade användningsvillkor och konsumentsekretess
  6. Navigera mottagare genom formulärfält
  7. Starta om arbetsflöde för avtal
  8. Avböj att signera
  9. Tillåt stämpelarbetsflöden
  10. Kräv att signerare tillhandahåller sin titel eller sitt företag
  11. Tillåt att signerare skriver ut och gör en skriftlig signatur
  12. Visa meddelanden vid e-signering
  13. Kräv att signerare gör signaturer och initialer med en mobil enhet
  14. Begär IP-adress av undertecknare
  15. Exkludera företagsnamn och titel från deltagandestämplar
5. Digitala signaturer
  1. Översikt
  2. Hämta och signera med Acrobat
  3. Signera med molnsignaturer
  4. Inkludera metadata för identitetsleverantörer
  5. Begränsade leverantörer av molnsignaturer
6. Elektroniska sigill
7. Digital identitet
  1. Digital Identity Gateway
  2. Princip för identitetskontroll
8. Rapportinställningar
  1. Ny rapporteringsupplevelse
  2. Klassiska rapporteringsinställningar
9. Säkerhetsinställningar
  1. Inställningar för enkel inloggning
  2. Inställningar för Kom ihåg mig
  3. Policy för inloggningslösenord
  4. Styrka för inloggningslösenord
  5. Webbsessionens varaktighet
  6. Typ av PDF-kryptering
  7. API
  8. Informationsåtkomst för användare och grupper
  9. Tillåtna IP-intervall
  10. Kontodelning
  11. Behörigheter för kontodelning
  12. Delningskontroller för avtal
  13. Verifiering av signeraridentitet
  14. Signeringslösenord för avtal
  15. Dokumentlösenordets styrka
  16. Blockera signerare efter geolokalisering
  17. Telefonautentisering
  18. Kunskapsbaserad autentisering (KBA)
  19. Tillåt sidextrahering
  20. Dokumentlänkens förfallotid
  21. Överför ett klientcertifikat för webhookar/återanrop
  22. Tidsstämpel
10. Sändningsinställningar
  1. Visa sidan Skicka efter inloggning
  2. Kräv mottagarnamn för att skicka
  3. Lås namnvärden för kända användare
  4. Tillåtna mottagarroller
  5. Tillåt e-vittnen
  6. Mottagargrupper
  7. CC-mottagare
  8. Mottagarens avtalsåtkomst
  9. Obligatoriska fält
  10. Bifoga dokument
  11. Förenkla fält
  12. Ändra avtal
  13. Avtalsnamn
  14. Språk
  15. Privata meddelanden
  16. Tillåtna signaturtyper
  17. Påminnelser
  18. Lösenordsskydd för signerade dokument
  19. Skicka avtalsmeddelande via
  20. Alternativ för identifiering av signerare
    1. Översikt
    2. Signeringslösenord
    3. Engångslösenord via e-post
    4. Acrobat Sign-autentisering
    5. Telefonautentisering
    6. Molnbaserad digital signatur
    7. Kunskapsbaserad autentisering
    8. Myndighets-ID
    9. Rapporter över signeraridentitet
  21. Innehållsskydd
  22. Aktivera Notarize-transaktioner
  23. Förfallotid för dokument
  24. Förhandsgranska, placera signaturer och lägg till fält
  25. Signeringsordning
  26. Liquid Mode
  27. Anpassade arbetsflödeskontroller
  28. Uppladdningsalternativ för e-signeringssidan
  29. Bekräftelseadress för omdirigering efter signering
11. Meddelandemallar
12. Bioläkemedelsinställningar
  1. Översikt
  2. Kräv identitetsautentisering
  3. Anledningar till signering
13. Arbetsflödesintegrering
14. Attesteringsinställningar
15. Betalningsintegrering
16. Signerarmeddelanden
17. SAML-inställningar
  1. SAML-konfiguration
  2. Installera Microsoft Active Directory Federation Service
  3. Installera Okta
  4. Installera OneLogin
  5. Installera Oracle Identity Federation
18. Datastyrning
19. Inställningar för tidsstämpling
20. Externt arkiv
21. Kontospråk
22. E-postinställningar
  1. Sidhuvuds- och sidfotsbilder för e-post
  2. Tillåt sidfötter för enskilda användares e-postmeddelanden
  3. Anpassa e-postmeddelandet med begäran om signatur
  4. Anpassa fälten Till och Kopia
  5. Aktivera meddelanden utan länkar
  6. Anpassa e-postmallar
23. Migrera från echosign.com till adobesign.com
24. Konfigurera alternativ för mottagare
Riktlinjer för lagstadgade krav
1. Tillgänglighet
2. HIPAA
3. GDPR
4. 21 CFR del 11 och EudraLex bilaga 11
5. Hälsovårdskunder
6. Stöd för IVES
7. Säkrade avtal
8. Överväganden mellan EU och Storbritannien
Hämta flera avtal samtidigt
Gör anspråk på din domän
Länkar för att rapportera missbruk

Skicka, signera och hantera avtal

Mottagaralternativ
1. Avbryta en e-postpåminnelse
2. Alternativ på e-signeringssidan
Skicka avtal
1. Sidan Skicka (slå samman)
  1. Översikt över landmärken och funktioner
  2. Gruppväljare
  3. Lägger till filer och mallar
  4. Avtalsnamn
  5. Globalt meddelande
  6. Tidsgräns för slutförande
  7. Påminnelser
  8. Lösenordsskydda PDF-filen
  9. Signaturtyp
  10. Mottagarens plats
  11. Mottagarens signaturordning/-flöde
  12. Mottagarroller
  13. Mottagarautentisering
  14. Privat meddelande till mottagaren
  15. Mottagarens avtalsåtkomst
  16. Parterna som får en kopia
  17. Identitetskontroll
2. Skicka ett avtal bara till dig själv
3. Skicka ett avtal till andra
4. Skriftliga signaturer
5. Mottagarnas signeringsordning
6. Massutskick
Redigera in fält i dokument
1. Redigeringsmiljö i appen
2. Skapa formulär och texttaggar
3. Skapa formulär med Acrobat (AcroForms)
  1. Skapa AcroForm
  2. Skapa tillgängliga PDF-filer
4. Fält
5. Vanliga frågor om redigering
Signera avtal
Hantera avtal
Granskningsrapport
Rapportering och dataexporter
1. Översikt
2. Bevilja användare åtkomst till rapportering
3. Rapportdiagram
4. Dataexport
5. Byt namn på en rapport/export
6. Duplicera en rapport/export
7. Schemalägg en rapport/export
8. Ta bort en rapport/export
9. Kontrollera transaktionsanvändning

Avancerade avtalsfunktioner och arbetsflöden

Webbformulär
Återanvändbara mallar (Biblioteksmallar)
Överför ägarskap av webbformulär och biblioteksmallar
Power Automate-arbetsflöden
1. Översikt över Power Automate-integreringen och inkluderade rättigheter
2. Aktivera Power Automate-integreringen
3. Åtgärder i kontexten på sidan Hantera
4. Spåra Power Automate-användningen
5. Skapa ett nytt flöde (Exempel)
6. Utlösare som används för flöden
7. Importera flöden från utanför Acrobat Sign
8. Hantera flöden
9. Redigera flöden
10. Dela flöden
11. Inaktivera eller aktivera flöden
12. Ta bort flöden
13. Användbara mallar
  1. Endast administratör
  2. Avtalsarkivering
    1. Spara dina slutförda dokument i SharePoint
    2. Spara dina färdiga dokument på OneDrive för företag
    3. Spara alla slutförda dokument på Google Drive
    4. Spara alla slutförda dokument i DropBox
    5. Spara slutförda dokument i Box
  3. Arkivering av webbformuläravtal
    1. Spara slutförda webbformulärdokument i SharePoint-biblioteket
    2. Spara slutförda webbformulärdokument i OneDrive för företag
    3. Spara dina slutförda dokument i Google Drive
    4. Spara slutförda webbformulärdokument i Box
  4. Dataextrahering av avtal
    1. Extrahera formulärfältdata från ditt signerade dokument och uppdatera Excel-blad
  5. Avtalsmeddelanden
    1. Skicka anpassade e-postmeddelanden med avtalsinnehållet och det signerade avtalet
    2. Få dina Adobe Acrobat Sign-aviseringar i en Teams-kanal
    3. Få dina Adobe Acrobat Sign-aviseringar i Slack
    4. Få Adobe Acrobat Sign-aviseringar i Webex
  6. Avtalsgenerering
    1. Generera dokument från Power App-formulär och Word-mall, skicka för signering
    2. Generera avtal från en Word-mall i OneDrive och hämta signaturen
    3. Generera avtal för vald Excel-rad, skicka för granskning och signering
Anpassat arbetsflöde för sändning
Dela användare och avtal
1. Dela en användare
2. Dela avtal

Integrera med andra produkter

Acrobat Sign-utvecklare

Support och felsökning

Översikt

Sidan Väntande (under fliken Användare på administratörsmenyn) är en samling med alla användare i en organisation som har fått åtkomst till produktberättigandet i Acrobat Sign i Adobe Admin Console, men ännu inte är aktiva användare i miljön Acrobat Sign .

När administratörer lägger till en användare i produktprofilen för Acrobat Sign i Adobe Admin Console skapas en användare i miljön Acrobat Sign, som sedan får en inbjudan via e-post. När användaren har accepterat produktinbjudan har hen fullständig tillgång till Acrobat Sign-funktionerna. Användare som har slutfört aktiveringen på Acrobat Sign-kontot listas under fliken Användare på undermenysidan Berättigade .

Vissa omständigheter kan dock fördröja eller försvåra användaraktiveringen, t.ex. befintliga användarprofiler i Adobe-systemet som hamnar i konflikt med berättigandet i Adobe Sign för användare som inte har accepterat e-postinbjudan. Alla användare som har lagts till i profilen Acrobat Sign i Admin Console men ännu inte är helt aktiverade i Acrobat Sign listas under fliken Användare på undermenysidan Väntande.

Administratörsmenyn som visar att fliken Användare har expanderats och visar undermenyn Väntande

Obs!

Sidorna Berättigade och Väntande visas bara för konton som hanterar sina användare i Adobe Admin Console.

Organisationer som hanterar sina användare direkt i Acrobat Sign har inte tillgång till dessa undermenyer.

Så här används det

Administratörer bör regelbundet kontrollera sidan Användare > Väntande när användare läggs till i systemet. Tänk särskilt på om det är troligt att de användare som läggs till har ett Adobe-konto. Till exempel, ett företag som samlar in flera enskilda konton på ett konsoliderat storföretagskonto.

När du granskar sidan Väntande finns det fyra kolumner per användarpost:

E-post – användarens e-postadress som den har angetts i Admin Console.
Status – statusen för vad systemet anser att användaren ska göra härnäst.
Lösning – nästa specifika åtgärd för att lösa statusproblemet. Lösningen är direkt knuten till Statusen.
Tilldelat datum – det datum då användaren lades till i Acrobat Sign-produktprofilen och genererade den väntande statusen.

Varje status har en dedikerad lösning:

Status: Kontakta supporten
- Lösning: Kontakta supportteamet
- Den här typen av behörighetskonflikt är inte något som kundadministratören kan åtgärda, utan supportteamet för Acrobat Sign bör kontaktas. Ange:
  - E-postadressen till användaren som har problemet.
  - Statuskommentaren från sidan Väntande .
  - Det tilldelade datumet från sidan Väntande .
Status: Väntande användargodkännande
- Lösning: Be användaren att agera via e-post.
- Felet indikerar att etableringsprocessen startades men att användaren ännu inte har accepterat e-postinbjudan. När användaren har accepterat inbjudan ska användaren flyttas från sidan Väntande till sidan Berättigade .
- Om du vill skicka e-postmeddelandet med inbjudan igen måste du ta bort användaren från produktprofilen och lägga till användaren igen.
Status: Tillfälligt produkttilldelningsproblem
- Lösning: Ta bort och lägg till användare. Om problemet kvarstår kontaktar du supporten.
- Kundadministratören bör först försöka ta bort och lägga till användaren på nytt i Acrobat Sign-produktprofilen. I de flesta fall kan detta rätta till problemet och flytta användaren från sidan Väntande till sidan Berättigade . Om problemet inte åtgärdas genom att användaren läggs till igen kontaktar du supportteamet för Acrobat Sign. Ange:
  - E-postadressen till användaren som har problemet.
  - Statuskommentaren från sidan Väntande .
  - Det tilldelade datumet från det första försöket att etablera användaren.
  - Det tilldelade datumet från den nuvarande sidan Väntande .

Administratörer kan logga in på Adobe Admin Console för att lägga till användare. När du är inloggad går du till Acrobat Signs produktsida > Document Cloud > Acrobat Sign > Produktprofil > Lägg till användare.

Logga in på Admin Console

Filtrering och sidnumrering

Genom att välja ikonen Visa meny kan du välja alternativ för att filtrera innehållet på sidan och justera antalet poster som visas per sida.

Listan med väntande användare med filtermenyn exponerad och markerad

Administratörer kan ställa in filtren så att alla statusar eller enskilda statusar visas:

Visa alla användare – alla användarposter visas.
Visa användare som behöver vidta åtgärder – endast användare med statusvärdet Väntande användargodkännande visas.
Visa användare som behöver support – endast användare med statusvärdet Kontakta supporten visas.
Visa etableringsfel – endast användare med statusvärdet Tillfälligt produkttilldelningsproblem visas.

Dessutom kan administratörer välja mellan att visa 15, 30 eller 50 poster per sida.

Söka efter en specifik användare

Inmatningsrutan Sök efter e-postadress kan användas för att söka efter en specifik användare genom att ange den fullständiga e-postadressen som du söker.

Konfiguration

Tillgänglighet:

Administratörsfliken Användare – väntande visas som standard i Acrobat Sign-webbgränssnittet för företags- och storföretagskonton i Acrobat Sign.

Fliken Användare > Väntande kan endast nås på kontonivån. Fliken Användare på gruppnivå visar bara de aktiverade användare som har ett medlemskap i gruppen.

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?

Användare provisionerade i Admin Console med fel