Användarhandbok för Adobe Acrobat Sign
Nyheter
Kom igång
- Snabbstartsguide för administratörer
- Snabbstartsguide för användare
- För utvecklare
- Videosjälvstudiebibliotek
- Vanliga frågor och svar
Administrera
- Översikt av Admin Console
- Användarhantering
- Lägga till användare
- Skapa funktionsfokuserade användare
- Sök efter användare med etableringsfel
- Ändra namn/e-postadress
- Redigera en användares gruppmedlemskap
- Redigera en användares gruppmedlemskap via gruppgränssnittet
- Uppgradera en användare till en administratörsroll
- Användaridentitetstyper och SSO
- Byt användaridentitet
- Autentisera användare med MS Azure
- Autentisera användare med Google-federation
- Produktprofiler
- Inloggningsupplevelse
- Konto-/gruppinställningar
- Inställningsöversikt
- Globala inställningar
- Kontonivå och ID
- Ny mottagarupplevelse
- Arbetsflöden för självsignering
- Massutskick
- Webbformulär
- Anpassat arbetsflöde för sändning
- Power Automate-arbetsflöden
- Biblioteksdokument
- Samla formulärdata med avtal
- Begränsad dokumentsynlighet
- Bifoga en PDF-kopia av det signerade avtalet
- Inkludera en länk i e-postmeddelandet
- Inkludera en bild i e-postmeddelandet
- Filer som bifogas i e-post namnges som
- Bifoga granskningsrapporter till dokument
- Sammanfoga flera dokument till ett
- Hämta enskilda dokument
- Ladda upp ett signerat dokument
- Delegering för användare i mitt konto
- Tillåt att externa mottagare delegerar
- Behörighet att signera
- Behörighet att skicka
- Behörighet att lägga till elektroniska stämplar
- Ange standardtidszon
- Ange standarddatumformat
- Användare i flera grupper (UMG)
- Behörigheter för gruppadministratörer
- Ersätt mottagare
- Granskningsrapport
- Transaktions-sidfot
- I produktmeddelanden och -vägledning
- Åtkomliga PDF-filer
- Ny författarupplevelse
- Hälsovårdskund
- Kontoinställning
- Lägg till logotyp
- Anpassa företagets värdnamn/URL
- Lägg till företagsnamn
- URL för omdirigering efter avtal
- Signaturinställningar
- Väl formaterade signaturer
- Tillåt mottagare att signera efter
- Signerare får inte ändra sitt namn
- Tillåt att mottagare kan använda sin sparade signatur
- Anpassade användningsvillkor och konsumentsekretess
- Navigera mottagare genom formulärfält
- Starta om arbetsflöde för avtal
- Avböj att signera
- Tillåt stämpelarbetsflöden
- Kräv att signerare tillhandahåller sin titel eller sitt företag
- Tillåt att signerare skriver ut och gör en skriftlig signatur
- Visa meddelanden vid e-signering
- Kräv att signerare gör signaturer och initialer med en mobil enhet
- Begär IP-adress av undertecknare
- Exkludera företagsnamn och titel från deltagandestämplar
- Använd adaptiv skalning av signatur
- Digitala signaturer
- Elektroniska sigill
- Digital identitet
- Rapportinställningar
- Ny rapporteringsupplevelse
- Klassiska rapporteringsinställningar
- Säkerhetsinställningar
- Inställningar för enkel inloggning
- Inställningar för Kom ihåg mig
- Policy för inloggningslösenord
- Styrka för inloggningslösenord
- Webbsessionens varaktighet
- Typ av PDF-kryptering
- API
- Informationsåtkomst för användare och grupper
- Tillåtna IP-intervall
- Kontodelning
- Behörigheter för kontodelning
- Delningskontroller för avtal
- Verifiering av signeraridentitet
- Signeringslösenord för avtal
- Dokumentlösenordets styrka
- Blockera signerare efter geolokalisering
- Telefonautentisering
- Kunskapsbaserad autentisering (KBA)
- Tillåt sidextrahering
- Dokumentlänkens förfallotid
- Överför ett klientcertifikat för webhookar/återanrop
- Tidsstämpel
- Sändningsinställningar
- Visa sidan Skicka efter inloggning
- Kräv mottagarnamn för att skicka
- Lås namnvärden för kända användare
- Tillåtna mottagarroller
- Tillåt e-vittnen
- Mottagargrupper
- CC-mottagare
- Mottagarens avtalsåtkomst
- Obligatoriska fält
- Bifoga dokument
- Förenkla fält
- Ändra avtal
- Avtalsnamn
- Språk
- Privata meddelanden
- Tillåtna signaturtyper
- Påminnelser
- Lösenordsskydd för signerade dokument
- Skicka avtalsmeddelande via
- Alternativ för identifiering av signerare
- Innehållsskydd
- Aktivera Notarize-transaktioner
- Förfallotid för dokument
- Förhandsgranska, placera signaturer och lägg till fält
- Signeringsordning
- Liquid Mode
- Anpassade arbetsflödeskontroller
- Uppladdningsalternativ för e-signeringssidan
- Bekräftelseadress för omdirigering efter signering
- Meddelandemallar
- Bioläkemedelsinställningar
- Arbetsflödesintegrering
- Attesteringsinställningar
- Betalningsintegrering
- Signerarmeddelanden
- SAML-inställningar
- SAML-konfiguration
- Installera Microsoft Active Directory Federation Service
- Installera Okta
- Installera OneLogin
- Installera Oracle Identity Federation
- SAML-konfiguration
- Datastyrning
- Inställningar för tidsstämpling
- Externt arkiv
- Kontospråk
- E-postinställningar
- Migrera från echosign.com till adobesign.com
- Konfigurera alternativ för mottagare
- Riktlinjer för lagstadgade krav
- Tillgänglighet
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR del 11 och EudraLex bilaga 11
- Hälsovårdskunder
- Stöd för IVES
- Säkrade avtal
- Överväganden mellan EU och Storbritannien
- Hämta flera avtal samtidigt
- Gör anspråk på din domän
- Länkar för att rapportera missbruk
- Systemkrav och begränsningar
Skicka, signera och hantera avtal
- Mottagaralternativ
- Avbryta en e-postpåminnelse
- Alternativ på e-signeringssidan
- Översikt över e-signeringssidan
- Öppna för att läsa avtalet utan fält
- Avböj att signera ett avtal
- Delegera signeringsbehörighet
- Starta om avtalet
- Hämta en PDF-fil av avtalet
- Visa avtalshistoriken
- Visa avtalsmeddeladen
- Konvertera från en elektronisk till en skriftlig signatur
- Konvertera från en skriftlig till en elektronisk signatur
- Navigera formulärfälten
- Rensa data från formulärfälten
- Förstoring och navigering av e-signeringssidan
- Ändra språket som används i avtalsverktygen och informationen
- Granska juridiska meddelanden
- Justera cookiepreferenser för Acrobat Sign
- Skicka avtal
- Sidan Skicka (slå samman)
- Översikt över landmärken och funktioner
- Gruppväljare
- Lägger till filer och mallar
- Avtalsnamn
- Globalt meddelande
- Tidsgräns för slutförande
- Påminnelser
- Lösenordsskydda PDF-filen
- Signaturtyp
- Mottagarens plats
- Mottagarens signaturordning/-flöde
- Mottagarroller
- Mottagarautentisering
- Privat meddelande till mottagaren
- Mottagarens avtalsåtkomst
- Parterna som får en kopia
- Identitetskontroll
- Skicka ett avtal bara till dig själv
- Skicka ett avtal till andra
- Skriftliga signaturer
- Mottagarnas signeringsordning
- Massutskick
- Sidan Skicka (slå samman)
- Redigera in fält i dokument
- Redigeringsmiljö i appen
- Skapa formulär och texttaggar
- Skapa formulär med Acrobat (AcroForms)
- Fält
- Fälttyper
- Vanliga fälttyper
- Fält för e-signatur
- Fält för initialer
- Fält för mottagarens namn
- Fält för mottagarens e-postadress
- Fält för signeringsdatum
- Textfält
- Datumfält
- Sifferfält
- Kryssruta
- Alternativknapp
- Rullgardinsmeny
- Länköverlagring
- Betalningsfält
- Bilagor
- Deltagandestämpel
- Transaktionsnummer
- Bild
- Företag
- Titel
- Stämpel
- Utseende på fältinnehåll
- Fältvalideringar
- Maskerade fältvärden
- Välj visa/dölj villkor
- Beräkningsfält
- Fälttyper
- Vanliga frågor om redigering
- Signera avtal
- Hantera avtal
- Översikt över sidan Hantera
- Delegera avtal
- Ersätt mottagare
- Begränsa dokumentsynlighet
- Avbryta ett avtal
- Skapa nya påminnelser
- Granska påminnelser
- Avbryta en påminnelse
- Åtkomst till Power Automate-flöden
- Fler åtgärder...
- Så här fungerar sökning
- Visa ett avtal
- Skapa en mall från ett avtal
- Dölja/visa avtal från vyn
- Överför signerat avtal
- Ändra filer och fält i ett skickat avtal
- Redigera en mottagares autentiseringsmetod
- Lägg till eller ändra ett förfallodatum
- Lägga till en anteckning i avtalet
- Dela ett enskilt avtal
- Sluta dela ett avtal
- Ladda ner ett enskilt avtal
- Hämta de enskilda filerna i ett avtal
- Hämta granskningsrapporten för ett avtal
- Hämta fältinnehållet i ett avtal
- Granskningsrapport
- Rapportering och dataexporter
- Översikt
- Bevilja användare åtkomst till rapportering
- Rapportdiagram
- Dataexport
- Byt namn på en rapport/export
- Duplicera en rapport/export
- Schemalägg en rapport/export
- Ta bort en rapport/export
- Kontrollera transaktionsanvändning
Avancerade avtalsfunktioner och arbetsflöden
- Webbformulär
- Återanvändbara mallar (Biblioteksmallar)
- Överför ägarskap av webbformulär och biblioteksmallar
- Power Automate-arbetsflöden
- Översikt över Power Automate-integreringen och inkluderade rättigheter
- Aktivera Power Automate-integreringen
- Åtgärder i kontexten på sidan Hantera
- Spåra Power Automate-användningen
- Skapa ett nytt flöde (Exempel)
- Utlösare som används för flöden
- Importera flöden från utanför Acrobat Sign
- Hantera flöden
- Redigera flöden
- Dela flöden
- Inaktivera eller aktivera flöden
- Ta bort flöden
- Användbara mallar
- Endast administratör
- Avtalsarkivering
- Spara dina slutförda dokument i SharePoint
- Spara dina färdiga dokument på OneDrive för företag
- Spara alla slutförda dokument på Google Drive
- Spara alla slutförda dokument i DropBox
- Spara slutförda dokument i Box
- Arkivering av webbformuläravtal
- Spara slutförda webbformulärdokument i SharePoint-biblioteket
- Spara slutförda webbformulärdokument i OneDrive för företag
- Spara dina slutförda dokument i Google Drive
- Spara slutförda webbformulärdokument i Box
- Dataextrahering av avtal
- Avtalsmeddelanden
- Skicka anpassade e-postmeddelanden med avtalsinnehållet och det signerade avtalet
- Få dina Adobe Acrobat Sign-aviseringar i en Teams-kanal
- Få dina Adobe Acrobat Sign-aviseringar i Slack
- Få Adobe Acrobat Sign-aviseringar i Webex
- Avtalsgenerering
- Generera dokument från Power App-formulär och Word-mall, skicka för signering
- Generera avtal från en Word-mall i OneDrive och hämta signaturen
- Generera avtal för vald Excel-rad, skicka för granskning och signering
- Anpassat arbetsflöde för sändning
- Dela användare och avtal
Integrera med andra produkter
- Översikt över Acrobat Sign-integreringar
- Acrobat Sign för Salesforce
- Acrobat Sign för Microsoft
- Övriga integreringar
- Partnerhanterade integreringar
- Så skapar du en integreringsnyckel
Acrobat Sign-utvecklare
- REST-API:er
- Webhookar
- Sandlåda
Support och felsökning
Transaktionsgränser i Adobe Acrobat Sign
I Adobe Acrobat Sign begränsas transaktioner baserat på avsändarens tjänstenivå enligt tabellen nedan:
|
Transaktioner/Användarlicens/År |
Filstorlek/överföring |
Sidor/transaktion |
Signerare/transaktion |
KBA-transaktioner |
Transaktioner med telefonautentisering |
---|---|---|---|---|---|---|
Acrobat Standard |
Obegränsat (Se nedan) |
10 MB |
100 |
10 |
0 |
0 |
Acrobat Pro |
Obegränsat (Se nedan) |
10 MB |
100 |
25 |
0 |
0 |
Acrobat Sign SMB |
150 (Se nedan) |
10 MB |
100 |
25 |
0 |
0 |
Acrobat Sign för företag |
150 (Se nedan) |
10 MB |
100 |
25 |
0 |
0 |
Acrobat Sign för företag |
150 (Se nedan) |
10 MB |
100 |
25 |
50 |
50 |
Acrobat Sign för storföretag |
150 (Se nedan) |
10 MB |
500 |
25 |
50/år |
50/år |
Acrobat Sign för storföretag |
150 (Se nedan) |
10 MB |
500 |
25 |
50 |
50 |
Transaktioner/Acrobat Sign-användare: En transaktion sker varje gång ett elektroniskt dokument eller en samling tillhörande elektroniska dokument skickas till en slutanvändare via Acrobat Sign.
Acrobat Sign-planer som säljs som användarlicenser omfattar 150 transaktioner per användare och år om inte annat anges i avtalet.
Kunder på företags- eller storföretagsnivå som bearbetar stora mängder transaktioner kan tala med sin säljare om hur man köper ett totalt antal transaktioner med ett obegränsat antal användare (eller en webbplatslicens).
Se artikeln Transaktionsförbrukning för information om hur transaktioner förbrukas.
Filstorlek/överföring: I Acrobat Sign begränsas storleken på de överförda filerna.
Om du försöker ladda upp ett dokument utanför den här gränsen visas ett felmeddelande om att uppladdningsgränsen överskreds under filen.
Sidor/transaktion: Hela transaktionen (alla filer slås samman) har en total sidgräns.
Om du försöker skicka ett dokument som är större än gränsen för ditt konto, visas ett felmeddelande som talar om att Acrobat Sign inte kan skapa avtalet eftersom dokumenten överskrider sidantalet.
Signerare/elektronisk transaktion: Antalet personer som kan signera under en transaktion med elektroniska signaturer varierar för varje tjänstenivå.
För tjänstenivåerna en användare, flera användare för teams och företag finns det fasta gränser för antalet signerare som en transaktion kan innehålla.
KBA-transaktioner: Kunskapsbaserad autentisering (KBA) är ett avancerat sätt att verifiera signerare som är aktiverat på tjänstenivåerna företag och storföretag.
Telefonautentiseringstransaktioner: Telefonautentiseringstransaktioner är ett avancerat sätt att verifiera signerare som är aktiverat på tjänstenivåerna för företag och storföretag.
Acrobat Sign övervakar alla klientbegäranden för att skydda systemresurser och säkerställa en tillförlitlig tjänst för alla användare. För att förhindra för mycket resursförbrukning begränsas begäranden från samma källa – till exempel användar-id, IP-adress eller avtals-id – per minut, timme och dag. Om en begäran överskrider de här gränserna avvisas den med ett felmeddelande.
I ovanliga fall kan åtkomst till Acrobat Sign vara tillfälligt inaktiverad om användningen stör systemet eller påverkar Adobes möjlighet att tillhandahålla tjänster. Nedan visas de scenarier där Acrobat Sign måste begränsas.
Acrobat Sign behandlar alla dokument asynkront, oavsett om de skickas via webbgränssnittet eller API:et när du skapar följande resurser:
- Avtal
- Webbformulär
- MegaSign
- Biblioteksmall
- Arkiv
För att upprätthålla tilllitlig dokumentbearbetning och långa bearbetningstider som orsakas av stora filer utvärderar Acrobat Sign avtalsgränserna baserade på följande:
- Totalt antal deltagare
- Total filstorlek (inklusive alla överförda filer)
- Det totala antalet sidor som bearbetades
Begränsningar gäller per användare på nivåerna per minut, per timme och per dag. Alla parallella begäranden från en användare – oavsett om de görs via webbgränssnittet eller API:et – räknas med mot de här gränserna.
Om en begäran överskrider de tillåtna gränserna visas ett felmeddelande baserat på det specifika användningsfallet när en resurs skapas via användargränssnittet i Acrobat Sign.
Webbformulär
Du har uppnått gränsen för antalet webbformulär som du kan skapa just nu. Försök igen inom {x} sekunder/minuter/timmar. |
Avtal
Du har uppnått gränsen för antalet avtal som du kan skicka just nu. Försök igen inom {x} sekunder/minuter/timmar. |
Biblioteksmall
Du har uppnått gränsen för antalet mallar som du kan skapa just nu. Försök igen inom {x} sekunder/minuter/timmar. |
Arkiv
Du har uppnått gränsen för antalet dokument som du kan arkivera just nu. Försök igen inom {x} sekunder/minuter/timmar. |
Massutskick
När du använder Massutskick skapar ett API-anrop eller en gränssnittsåtgärd flera avtal och skickar flera signaturbegäranden. Eftersom den här processen innebär gruppbearbetning tillämpar Acrobat Sign inte gränser per minut för Massutskick. Gränserna per timme och per dag gäller dock fortfarande.
Före bearbetning utvärderar Acrobat Sign arbetsflödet för begäran om massutskick.
- Om begäran förblir inom tröskelvärdena för begränsning bearbetar systemet mallen Massutskick och alla associerade underordnade avtal.
- Om begäran överskrider tröskelvärdet för begränsning avvisas den innan några underordnade avtal skapas. I det här fallet ser användaren följande felmeddelande på sidan Massutskick:
Du har nått gränsen för antalet avtal du kan skicka just nu. Försök igen senare. |
Signering av webbformulär
Acrobat Sign skapar ett nytt avtal när ett webbformulär signeras, som sedan genomgår asynkron dokumentbearbetning. Den här processen omfattas av de begränsningar för dokumentbearbetning som nämns tidigare.
Tröskelvärden för begränsning gäller för användaren på kontot som skapade webbformuläret. Om bearbetningen av avtalsdokument överskrider de här gränserna ser signeraren av webbformuläret det här felmeddelandet:
Du kan Det här webbformuläret är mycket populärt och kan inte bearbetas just nu på grund av hög efterfrågan. Försök igen inom {x} timmar, {xx} minuter och {xxx} sekunder. Kontakta ägaren av det här webbformuläret för mer information. |
Kontakta din Customer Success Manager eller supporten för att öka tröskelvärdena för begränsning. Ange det förväntade antalet begäranden per minut, timme och dag, tillsammans med relevant information. Adobe granskar din begäran och justera tröskelvärdena för begränsning för att stödja dina arbetsflöden vid den nödvändiga volymen.
Webbformulär i Acrobat Sign har funktioner för att få signeraren att verifiera sin e-postadress. Om det här alternativet är aktiverat begränsar Acrobat Sign hur många gånger den första signeraren/deltagaren kan signera webbformuläret (och/eller lägga till ytterligare deltagare). Acrobat Sign har gränser definierade på varje nivå – minut, timme och dag. Begränsningar tillämpas när den första signeraren/deltagaren skickar webbformuläret. Om signeraren har nått gränserna blockeras sändningen av webbformuläret och deltagaren ser nedanstående felmeddelande. Antalet webbformulär som skickas ökas efter att e-postverifiering av den första signeraren/deltagaren har slutförts.
Du kan Du har uppnått gränsen på antal gånger som du kan komma åt det här webbformuläret. Försök igen efter {x} timmar, {xx} minuter och {xxx} sekunder. Kontakta ägaren av det här webbformuläret för mer information. |
Om sändningsgruppen inte har aktiverat e-postverifiering för den första signeraren/deltagaren begränsas inte antal sändningar av webbformuläret.
Du måste kontakta din Customer Support Manager eller supporten för att öka tröskelvärdena för begränsning.
Mer information om Acrobat Sign-webbformulär finns här: https://helpx.adobe.com/sign/adv-user/web-form/create.html