Användarhandbok Avbryt

Förstå transaktionsgränser

 

Användarhandbok för Adobe Acrobat Sign

Nyheter

  1. Förhandsversionsinformation
  2. Versionsinformation
  3. Viktiga meddelanden

Kom igång

  1. Snabbstartsguide för administratörer
  2. Snabbstartsguide för användare
  3. För utvecklare
  4. Videosjälvstudiebibliotek
  5. Vanliga frågor och svar

Administrera

  1. Översikt av Admin Console
  2. Användarhantering
    1. Lägga till användare
      1. Lägg till en användare
      2. Skapa användare i bulk
      3. Lägg till användare från din katalog
      4. Lägg till användare från MS Azure Active Directory
    2. Skapa funktionsfokuserade användare
      1. Tekniska konton - API-drivna
      2. Tjänstkonton - manuellt drivna
    3. Sök efter användare med etableringsfel
    4. Ändra namn/e-postadress
    5. Redigera en användares gruppmedlemskap
    6. Redigera en användares gruppmedlemskap via gruppgränssnittet
    7. Uppgradera en användare till en administratörsroll
    8. Användaridentitetstyper och SSO
    9. Byt användaridentitet
    10. Autentisera användare med MS Azure
    11. Autentisera användare med Google-federation
    12. Produktprofiler
    13. Inloggningsupplevelse 
  3. Konto-/gruppinställningar
    1. Inställningsöversikt
    2. Globala inställningar
      1. Kontonivå och ID
      2. Ny mottagarupplevelse
      3. Arbetsflöden för självsignering
      4. Massutskick
      5. Webbformulär
      6. Anpassat arbetsflöde för sändning
      7. Power Automate-arbetsflöden
      8. Biblioteksdokument
      9. Samla formulärdata med avtal
      10. Begränsad dokumentsynlighet
      11. Bifoga en PDF-kopia av det signerade avtalet 
      12. Inkludera en länk i e-postmeddelandet
      13. Inkludera en bild i e-postmeddelandet
      14. Filer som bifogas i e-post namnges som
      15. Bifoga granskningsrapporter till dokument
      16. Sammanfoga flera dokument till ett
      17. Hämta enskilda dokument
      18. Ladda upp ett signerat dokument
      19. Delegering för användare i mitt konto
      20. Tillåt att externa mottagare delegerar
      21. Behörighet att signera
      22. Behörighet att skicka
      23. Behörighet att lägga till elektroniska stämplar
      24. Ange standardtidszon
      25. Ange standarddatumformat
      26. Användare i flera grupper (UMG)
        1. Uppgradera för att använda UMG
      27. Behörigheter för gruppadministratörer
      28. Ersätt mottagare
      29. Granskningsrapport
        1. Översikt
        2. Tillåt icke-autentiserad åtkomst på sidan för transaktionsverifiering
        3. Inkludera påminnelser
        4. Inkludera visningshändelser
        5. Inkludera antal avtalssidor/bilagor
      30. Transaktions-sidfot
      31. I produktmeddelanden och -vägledning
      32. Åtkomliga PDF-filer
      33. Ny författarupplevelse
      34. Hälsovårdskund
    3. Kontoinställning
      1. Lägg till logotyp
      2. Anpassa företagets värdnamn/URL    
      3. Lägg till företagsnamn
      4. URL för omdirigering efter avtal
    4. Signaturinställningar
      1. Väl formaterade signaturer
      2. Tillåt mottagare att signera efter
      3. Signerare får inte ändra sitt namn
      4. Tillåt att mottagare kan använda sin sparade signatur
      5. Anpassade användningsvillkor och konsumentsekretess
      6. Navigera mottagare genom formulärfält
      7. Starta om arbetsflöde för avtal
      8. Avböj att signera
      9. Tillåt stämpelarbetsflöden
      10. Kräv att signerare tillhandahåller sin titel eller sitt företag
      11. Tillåt att signerare skriver ut och gör en skriftlig signatur
      12. Visa meddelanden vid e-signering
      13. Kräv att signerare gör signaturer och initialer med en mobil enhet
      14. Begär IP-adress av undertecknare
      15. Exkludera företagsnamn och titel från deltagandestämplar
      16. Använd adaptiv skalning av signatur
    5. Digitala signaturer
      1. Översikt
      2. Hämta och signera med Acrobat
      3. Signera med molnsignaturer
      4. Inkludera metadata för identitetsleverantörer
      5. Begränsade leverantörer av molnsignaturer
    6. Elektroniska sigill
    7. Digital identitet
      1. Digital Identity Gateway
      2. Princip för identitetskontroll
    8. Rapportinställningar
      1. Ny rapporteringsupplevelse
      2. Klassiska rapporteringsinställningar
    9. Säkerhetsinställningar
      1. Inställningar för enkel inloggning
      2. Inställningar för Kom ihåg mig
      3. Policy för inloggningslösenord
      4. Styrka för inloggningslösenord
      5. Webbsessionens varaktighet
      6. Typ av PDF-kryptering
      7. API
      8. Informationsåtkomst för användare och grupper
      9. Tillåtna IP-intervall
      10. Kontodelning
      11. Behörigheter för kontodelning
      12. Delningskontroller för avtal
      13. Verifiering av signeraridentitet
      14. Signeringslösenord för avtal
      15. Dokumentlösenordets styrka
      16. Blockera signerare efter geolokalisering
      17. Telefonautentisering
      18. Kunskapsbaserad autentisering (KBA)
      19. Tillåt sidextrahering
      20. Dokumentlänkens förfallotid
      21. Överför ett klientcertifikat för webhookar/återanrop
      22. Tidsstämpel
    10. Sändningsinställningar
      1. Visa sidan Skicka efter inloggning
      2. Kräv mottagarnamn för att skicka
      3. Lås namnvärden för kända användare
      4. Tillåtna mottagarroller
      5. Tillåt e-vittnen
      6. Mottagargrupper
      7. CC-mottagare
      8. Mottagarens avtalsåtkomst
      9. Obligatoriska fält
      10. Bifoga dokument
      11. Förenkla fält
      12. Ändra avtal
      13. Avtalsnamn
      14. Språk
      15. Privata meddelanden
      16. Tillåtna signaturtyper
      17. Påminnelser
      18. Lösenordsskydd för signerade dokument
      19. Skicka avtalsmeddelande via
      20. Alternativ för identifiering av signerare
        1. Översikt
        2. Signeringslösenord
        3. Kunskapsbaserad autentisering
        4. Telefonautentisering
        5. WhatsApp-autentisering
        6. Engångslösenord via e-post
        7. Acrobat Sign-autentisering
        8. Molnbaserad digital signatur
        9. Myndighets-ID
        10. Rapporter över signeraridentitet
      21. Innehållsskydd
      22. Aktivera Notarize-transaktioner
      23. Förfallotid för dokument
      24. Förhandsgranska, placera signaturer och lägg till fält
      25. Signeringsordning
      26. Liquid Mode
      27. Anpassade arbetsflödeskontroller
      28. Uppladdningsalternativ för e-signeringssidan
      29. Bekräftelseadress för omdirigering efter signering
    11. Meddelandemallar
    12. Bioläkemedelsinställningar
      1. Översikt
      2. Kräv identitetsautentisering
      3. Anledningar till signering
    13. Arbetsflödesintegrering
    14. Attesteringsinställningar
    15. Betalningsintegrering
    16. Signerarmeddelanden
    17. SAML-inställningar
      1. SAML-konfiguration
      2. Installera Microsoft Active Directory Federation Service
      3. Installera Okta
      4. Installera OneLogin
      5. Installera Oracle Identity Federation
    18. Datastyrning
    19. Inställningar för tidsstämpling
    20. Externt arkiv
    21. Kontospråk
    22. E-postinställningar
      1. Sidhuvuds- och sidfotsbilder för e-post
      2. Tillåt sidfötter för enskilda användares e-postmeddelanden
      3. Anpassa e-postmeddelandet med begäran om signatur
      4. Anpassa fälten Till och Kopia
      5. Aktivera meddelanden utan länkar
      6. Anpassa e-postmallar
    23. Migrera från echosign.com till adobesign.com
    24. Konfigurera alternativ för mottagare
  4. Riktlinjer för lagstadgade krav
    1. Tillgänglighet
      1. Tillgänglighetsefterlevnad
      2. Skapa tillgängliga formulär med Acrobat Desktop
      3. Skapa tillgängliga AcroForms
    2. HIPAA
    3. GDPR
      1. GDPR-översikt
      2. Redigera bort en användare
      3. Redigera bort ett användaravtal    
    4. 21 CFR del 11 och EudraLex bilaga 11
      1. 21 CRF del 11 valideringspaket
      2. 21 CFR och EudraLex bilaga 11 handbok
      3. Analys av delade ansvar
    5. Hälsovårdskunder
    6. Stöd för IVES
    7. Säkrade avtal
    8. Överväganden mellan EU och Storbritannien
      1. Gränsöverskridande transaktioner och eIDAS mellan EU och Storbritannien
      2. HMLR-krav för elektroniskt signerade handlingar
      3. Brexits inverkan på lagstiftningen om e-signaturer i Storbritannien
  5. Hämta flera avtal samtidigt
  6. Gör anspråk på din domän 
  7. Länkar för att rapportera missbruk
  8. Systemkrav och begränsningar
    1. Systemkrav
    2. Transaktionsbegränsningar

Skicka, signera och hantera avtal

  1. Mottagaralternativ
    1. Avbryta en e-postpåminnelse
    2. Alternativ på e-signeringssidan
      1. Översikt över e-signeringssidan
      2. Öppna för att läsa avtalet utan fält
      3. Avböj att signera ett avtal
      4. Delegera signeringsbehörighet
      5. Starta om avtalet
      6. Hämta en PDF-fil av avtalet
      7. Visa avtalshistoriken
      8. Visa avtalsmeddeladen
      9. Konvertera från en elektronisk till en skriftlig signatur
      10. Konvertera från en skriftlig till en elektronisk signatur 
      11. Navigera formulärfälten
      12. Rensa data från formulärfälten
      13. Förstoring och navigering av e-signeringssidan
      14. Ändra språket som används i avtalsverktygen och informationen
      15. Granska juridiska meddelanden
      16. Justera cookiepreferenser för Acrobat Sign
  2. Skicka avtal  
    1. Sidan Skicka (slå samman)
      1. Översikt över landmärken och funktioner
      2. Gruppväljare
      3. Lägger till filer och mallar
      4. Avtalsnamn
      5. Globalt meddelande
      6. Tidsgräns för slutförande
      7. Påminnelser
      8. Lösenordsskydda PDF-filen
      9. Signaturtyp
      10. Mottagarens plats
      11. Mottagarens signaturordning/-flöde
      12. Mottagarroller
      13. Mottagarautentisering
      14. Privat meddelande till mottagaren
      15. Mottagarens avtalsåtkomst
      16. Parterna som får en kopia
      17. Identitetskontroll
    2. Skicka ett avtal bara till dig själv
    3. Skicka ett avtal till andra
    4. Skriftliga signaturer
    5. Mottagarnas signeringsordning
    6. Massutskick
      1. Översikt över funktionen Massutskick
      2. Skicka massutskick - konfigurera en överordnad mall
      3. Skicka massutskick - konfigurera CSV-filen
      4. Avbryt en Massutskickstransaktion
      5. Lägg till påminnelser till Massutskick
      6. Rapportering för Massutskick
  3. Redigera in fält i dokument
    1. Redigeringsmiljö i appen
      1. Identifiera fält automatiskt
      2. Dra och släpp fält med redigeringsmiljön
      3. Tilldela formulärfält till mottagare
      4. Förifyllningsrollen
      5. Tillämpa fält med en återanvändbar fältmall
      6. Överföra fält till en ny biblioteksmall
      7. Uppdaterad redigeringsmiljö när avtal skickas
    2. Skapa formulär och texttaggar
    3. Skapa formulär med Acrobat (AcroForms)
      1. Skapa AcroForm
      2. Skapa tillgängliga PDF-filer
    4. Fält
      1. Fälttyper
        1. Vanliga fälttyper
        2. Fält för e-signatur
        3. Fält för initialer
        4. Fält för mottagarens namn
        5. Fält för mottagarens e-postadress
        6. Fält för signeringsdatum
        7. Textfält
        8. Datumfält
        9. Sifferfält
        10. Kryssruta
        11. Alternativknapp
        12. Rullgardinsmeny
        13. Länköverlagring
        14. Betalningsfält
        15. Bilagor
        16. Deltagandestämpel
        17. Transaktionsnummer
        18. Bild
        19. Företag
        20. Titel
        21. Stämpel
      2. Utseende på fältinnehåll
      3. Fältvalideringar
      4. Maskerade fältvärden
      5. Välj visa/dölj villkor
      6. Beräkningsfält 
    5. Vanliga frågor om redigering
  4. Signera avtal
    1. Signera avtal som har skickats till dig
    2. Fyll i och signera
    3. Självsignering
  5. Hantera avtal
    1. Översikt över sidan Hantera
    2. Delegera avtal
    3. Ersätt mottagare
    4. Begränsa dokumentsynlighet 
    5. Avbryta ett avtal 
    6. Skapa nya påminnelser
    7. Granska påminnelser
    8. Avbryta en påminnelse
    9. Åtkomst till Power Automate-flöden
    10. Fler åtgärder...
      1. Så här fungerar sökning
      2. Visa ett avtal
      3. Skapa en mall från ett avtal
      4. Dölja/visa avtal från vyn
      5. Överför signerat avtal
      6. Ändra filer och fält i ett skickat avtal
      7. Redigera en mottagares autentiseringsmetod
      8. Lägg till eller ändra ett förfallodatum
      9. Lägga till en anteckning i avtalet
      10. Dela ett enskilt avtal
      11. Sluta dela ett avtal
      12. Ladda ner ett enskilt avtal
      13. Hämta de enskilda filerna i ett avtal
      14. Hämta granskningsrapporten för ett avtal
      15. Hämta fältinnehållet i ett avtal
  6. Granskningsrapport
  7. Rapportering och dataexporter
    1. Översikt
    2. Bevilja användare åtkomst till rapportering
    3. Rapportdiagram
      1. Skapa en ny rapport
      2. Avtalsrapporter
      3. Transaktionsrapporter
      4. Aktivitetsrapport för inställningar
      5. Redigera en rapport
    4. Dataexport 
      1. Skapa en ny dataexport
      2. Dataexport av webbformulär
      3. Redigera en dataexport
      4. Uppdatera innehållet för dataexport
      5. Hämta dataexporten
    5. Byt namn på en rapport/export
    6. Duplicera en rapport/export
    7. Schemalägg en rapport/export
    8. Ta bort en rapport/export
    9. Kontrollera transaktionsanvändning

Avancerade avtalsfunktioner och arbetsflöden

  1. Webbformulär 
    1. Skapa ett webbformulär
    2. Redigera ett webbformulär
    3. Inaktivera/aktivera ett webbformulär
    4. Dölja/Visa ett webbformulär
    5. Hitta URL eller inbäddningskod 
    6. Förifyll webbformulärfält med URL-parametrar
    7. Spara ett webbformulär för att slutföra senare
    8. Ändra storlek på webbformulär
  2. Återanvändbara mallar (Biblioteksmallar) 
    1. Amerikanska myndighetsformulär i Acrobat Sign-biblioteket
    2. Skapa en biblioteksmall
    3. Ändra namn på en biblioteksmall
    4. Ändra typ på en biblioteksmall
    5. Ändra behörighetsnivån för en biblioteksmall
    6. Kopiera, redigera och spara en delad mall
    7. Hämta sammanställda fältdata för en biblioteksmall
  3. Överför ägarskap av webbformulär och biblioteksmallar
  4. Power Automate-arbetsflöden 
    1. Översikt över Power Automate-integreringen och inkluderade rättigheter
    2. Aktivera Power Automate-integreringen
    3. Åtgärder i kontexten på sidan Hantera
    4. Spåra Power Automate-användningen
    5. Skapa ett nytt flöde (Exempel)
    6. Utlösare som används för flöden
    7. Importera flöden från utanför Acrobat Sign
    8. Hantera flöden
    9. Redigera flöden
    10. Dela flöden
    11. Inaktivera eller aktivera flöden
    12. Ta bort flöden
    13. Användbara mallar
      1. Endast administratör
        1. Spara alla slutförda dokument i SharePoint
        2. Spara alla slutförda dokument på OneDrive för företag
        3. Spara alla slutförda dokument på Google Drive
        4. Spara alla slutförda dokument i DropBox
        5. Spara alla slutförda dokument i Box
      2. Avtalsarkivering
        1. Spara dina slutförda dokument i SharePoint
        2. Spara dina färdiga dokument på OneDrive för företag
        3. Spara alla slutförda dokument på Google Drive
        4. Spara alla slutförda dokument i DropBox
        5. Spara slutförda dokument i Box
      3. Arkivering av webbformuläravtal
        1. Spara slutförda webbformulärdokument i SharePoint-biblioteket
        2. Spara slutförda webbformulärdokument i OneDrive för företag
        3. Spara dina slutförda dokument i Google Drive
        4. Spara slutförda webbformulärdokument i Box
      4. Dataextrahering av avtal
        1. Extrahera formulärfältdata från ditt signerade dokument och uppdatera Excel-blad
      5. Avtalsmeddelanden
        1. Skicka anpassade e-postmeddelanden med avtalsinnehållet och det signerade avtalet
        2. Få dina Adobe Acrobat Sign-aviseringar i en Teams-kanal
        3. Få dina Adobe Acrobat Sign-aviseringar i Slack
        4. Få Adobe Acrobat Sign-aviseringar i Webex
      6. Avtalsgenerering
        1. Generera dokument från Power App-formulär och Word-mall, skicka för signering
        2. Generera avtal från en Word-mall i OneDrive och hämta signaturen
        3. Generera avtal för vald Excel-rad, skicka för granskning och signering
  5. Anpassat arbetsflöde för sändning
    1. Översikt av anpassat arbetsflöde för sändning
    2. Skapa ett nytt arbetsflöde för sändning
    3. Redigera ett arbetsflöde för sändning
    4. Aktivera eller inaktivera ett arbetsflöde för sändning
    5. Skicka ett avtal med ett arbetsflöde för sändning
  6. Dela användare och avtal
    1. Dela en användare
    2. Dela avtal

Integrera med andra produkter

  1.  Översikt över Acrobat Sign-integreringar 
  2. Acrobat Sign för Salesforce
  3. Acrobat Sign för Microsoft
    1. Acrobat Sign för Microsoft 365
    2. Acrobat Sign för Outlook
    3. Acrobat Sign för Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign för Teams
    5. Acrobat Sign för Microsoft PowerApps och Power Automate
    6. Acrobat Sign Connector för Microsoft Search
    7. Acrobat Sign för Microsoft Dynamics 
    8. Acrobat Sign för Microsoft SharePoint 
  4. Övriga integreringar
    1. Acrobat Sign för ServiceNow
    2. Acrobat Sign för HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign för SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign för Workday
    5. Acrobat Sign för NetSuite
    6. Acrobat Sign för VeevaVault
    7. Acrobat Sign för Coupa BSM Suite
  5. Partnerhanterade integreringar
  6. Så skapar du en integreringsnyckel

Acrobat Sign-utvecklare

  1. REST-API:er 
    1. Dokumentation av metoder
    2. SDK/Användarhandbok för utvecklare
    3. Vanliga frågor om API:er    
  2. Webhookar 
    1. Webhook-översikt
    2. Konfigurera en ny webhook
    3. Visa eller redigera en webhook
    4. Inaktivera eller återaktivera en webhook
    5. Ta bort en webhook
    6. Tvåvägs SSL-certifikat
    7. Webhookar i API:n
  3. Sandlåda
    1. Översikt över sandlådan
    2. Länka produktionen och sandlådan
    3. Resurstyper för sandlåda

Support och felsökning

  1. Kundsupportresurser 
  2. Storföretagsresurser för kundframgång 

Transaktionsgränser i Adobe Acrobat Sign

I Adobe Acrobat Sign begränsas transaktioner baserat på avsändarens tjänstenivå enligt tabellen nedan:

 

Transaktioner/Användarlicens/År

Filstorlek/överföring

Sidor/transaktion

Signerare/transaktion

KBA-transaktioner

Transaktioner med telefonautentisering

Acrobat Standard
(utom ETLA)

Obegränsat

(Se nedan)

10 MB

100

10

0

0

Acrobat Pro
(utom ETLA)

Obegränsat

(Se nedan)

10 MB

100

25

0

0

Acrobat Sign SMB
(småföretag)

150

(Se nedan)

10 MB

100

25

0

0

Acrobat Sign för företag
(ETLA)

150

(Se nedan)

10 MB

100

25

0

0

Acrobat Sign för företag
(VIP)

150

(Se nedan)

10 MB

100

25

50

50

Acrobat Sign för storföretag
(ETLA)

150

(Se nedan)

10 MB  

500

25

50/år 

50/år

Acrobat Sign för storföretag
(VIP)

150

(Se nedan)

10 MB 

500

25

50

50

Transaktioner/Acrobat Sign-användare: En transaktion sker varje gång ett elektroniskt dokument eller en samling tillhörande elektroniska dokument skickas till en slutanvändare via Acrobat Sign.

Acrobat Sign-planer som säljs som användarlicenser omfattar 150 transaktioner per användare och år om inte annat anges i avtalet.

Kunder på företags- eller storföretagsnivå som bearbetar stora mängder transaktioner kan tala med sin säljare om hur man köper ett totalt antal transaktioner med ett obegränsat antal användare (eller en webbplatslicens).

Se artikeln Transaktionsförbrukning för information om hur transaktioner förbrukas.

Filstorlek/överföring: I Acrobat Sign begränsas storleken på de överförda filerna.

Om du försöker ladda upp ett dokument utanför den här gränsen visas ett felmeddelande om att uppladdningsgränsen överskreds under filen.

Sidor/transaktion: Hela transaktionen (alla filer slås samman) har en total sidgräns.

Om du försöker skicka ett dokument som är större än gränsen för ditt konto, visas ett felmeddelande som talar om att Acrobat Sign inte kan skapa avtalet eftersom dokumenten överskrider sidantalet.

Signerare/elektronisk transaktion: Antalet personer som kan signera under en transaktion med elektroniska signaturer varierar för varje tjänstenivå.

För tjänstenivåerna en användare, flera användare för teams och företag finns det fasta gränser för antalet signerare som en transaktion kan innehålla.

KBA-transaktioner: Kunskapsbaserad autentisering (KBA) är ett avancerat sätt att verifiera signerare som är aktiverat på tjänstenivåerna företag och storföretag.

Telefonautentiseringstransaktioner: Telefonautentiseringstransaktioner är ett avancerat sätt att verifiera signerare som är aktiverat på tjänstenivåerna för företag och storföretag.

Transaktionsbegränsning

Acrobat Sign övervakar alla klientbegäranden för att skydda systemresurser och säkerställa en tillförlitlig tjänst för alla användare. För att förhindra för mycket resursförbrukning begränsas begäranden från samma källa – till exempel användar-id, IP-adress eller avtals-id – per minut, timme och dag. Om en begäran överskrider de här gränserna avvisas den med ett felmeddelande.

I ovanliga fall kan åtkomst till Acrobat Sign vara tillfälligt inaktiverad om användningen stör systemet eller påverkar Adobes möjlighet att tillhandahålla tjänster. Nedan visas de scenarier där Acrobat Sign måste begränsas.

Acrobat Sign behandlar alla dokument asynkront, oavsett om de skickas via webbgränssnittet eller API:et när du skapar följande resurser:

  • Avtal
  • Webbformulär
  • MegaSign
  • Biblioteksmall
  • Arkiv

För att upprätthålla tilllitlig dokumentbearbetning och långa bearbetningstider som orsakas av stora filer utvärderar Acrobat Sign avtalsgränserna baserade på följande:

  • Totalt antal deltagare
  • Total filstorlek (inklusive alla överförda filer)
  • Det totala antalet sidor som bearbetades

Begränsningar gäller per användare på nivåerna per minut, per timme och per dag. Alla parallella begäranden från en användare – oavsett om de görs via webbgränssnittet eller API:et – räknas med mot de här gränserna.

Om en begäran överskrider de tillåtna gränserna visas ett felmeddelande baserat på det specifika användningsfallet när en resurs skapas via användargränssnittet i Acrobat Sign.

 

Webbformulär

Du har uppnått gränsen för antalet webbformulär som du kan skapa just nu. Försök igen inom {x} sekunder/minuter/timmar.

Avtal

Du har uppnått gränsen för antalet avtal som du kan skicka just nu. Försök igen inom {x} sekunder/minuter/timmar.

Biblioteksmall

Du har uppnått gränsen för antalet mallar som du kan skapa just nu. Försök igen inom {x} sekunder/minuter/timmar.

Arkiv

Du har uppnått gränsen för antalet dokument som du kan arkivera just nu. Försök igen inom {x} sekunder/minuter/timmar.

 

Massutskick

När du använder Massutskick skapar ett API-anrop eller en gränssnittsåtgärd flera avtal och skickar flera signaturbegäranden. Eftersom den här processen innebär gruppbearbetning tillämpar Acrobat Sign inte gränser per minut för Massutskick. Gränserna per timme och per dag gäller dock fortfarande.

Före bearbetning utvärderar Acrobat Sign arbetsflödet för begäran om massutskick.

  • Om begäran förblir inom tröskelvärdena för begränsning bearbetar systemet mallen Massutskick och alla associerade underordnade avtal.
  • Om begäran överskrider tröskelvärdet för begränsning avvisas den innan några underordnade avtal skapas. I det här fallet ser användaren följande felmeddelande på sidan Massutskick:
     
Du har nått gränsen för antalet avtal du kan skicka just nu. Försök igen senare.

 

Signering av webbformulär   

Acrobat Sign skapar ett nytt avtal när ett webbformulär signeras, som sedan genomgår asynkron dokumentbearbetning. Den här processen omfattas av de begränsningar för dokumentbearbetning som nämns tidigare.

Tröskelvärden för begränsning gäller för användaren på kontot som skapade webbformuläret. Om bearbetningen av avtalsdokument överskrider de här gränserna ser signeraren av webbformuläret det här felmeddelandet:

Du kan

Det här webbformuläret är mycket populärt och kan inte bearbetas just nu på grund av hög efterfrågan. Försök igen inom {x} timmar, {xx} minuter och {xxx} sekunder.

Kontakta ägaren av det här webbformuläret för mer information.

Kontakta din Customer Success Manager eller supporten för att öka tröskelvärdena för begränsning. Ange det förväntade antalet begäranden per minut, timme och dag, tillsammans med relevant information. Adobe granskar din begäran och justera tröskelvärdena för begränsning för att stödja dina arbetsflöden vid den nödvändiga volymen.

Webbformulär i Acrobat Sign har funktioner för att få signeraren att verifiera sin e-postadress. Om det här alternativet är aktiverat begränsar Acrobat Sign hur många gånger den första signeraren/deltagaren kan signera webbformuläret (och/eller lägga till ytterligare deltagare). Acrobat Sign har gränser definierade på varje nivå – minut, timme och dag. Begränsningar tillämpas när den första signeraren/deltagaren skickar webbformuläret. Om signeraren har nått gränserna blockeras sändningen av webbformuläret och deltagaren ser nedanstående felmeddelande. Antalet webbformulär som skickas ökas efter att e-postverifiering av den första signeraren/deltagaren har slutförts.

Du kan

Du har uppnått gränsen på antal gånger som du kan komma åt det här webbformuläret. Försök igen efter {x} timmar, {xx} minuter och {xxx} sekunder.

Kontakta ägaren av det här webbformuläret för mer information.

Om sändningsgruppen inte har aktiverat e-postverifiering för den första signeraren/deltagaren begränsas inte antal sändningar av webbformuläret.

Du måste kontakta din Customer Support Manager eller supporten för att öka tröskelvärdena för begränsning.

Mer information om Acrobat Sign-webbformulär finns här: https://helpx.adobe.com/sign/adv-user/web-form/create.html

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?