Senast uppdaterad den
29 maj 2025
Användarhandbok för Adobe Acrobat Sign
Nyheter
Kom igång
- Snabbstartsguide för administratörer
- Snabbstartsguide för användare
- För utvecklare
- Videosjälvstudiebibliotek
- Vanliga frågor och svar
Administrera
- Översikt av Admin Console
- Användarhantering
- Lägg till, redigera och granska aktiva användare
- Skapa funktionsfokuserade användare
- Granska användare som inte har slutfört verifieringen
- Sök efter användare med etableringsfel
- Ändra namn/e-postadress
- Redigera en användares gruppmedlemskap
- Redigera en användares gruppmedlemskap via gruppgränssnittet
- Uppgradera en användare till en administratörsroll
- Användaridentitetstyper och SSO
- Byt användaridentitet
- Autentisera användare med MS Azure
- Autentisera användare med Google-federation
- Produktprofiler
- Inloggningsupplevelse
- Konto-/gruppinställningar
- Inställningsöversikt
- Globala inställningar
- Kontonivå och ID
- Ny mottagarupplevelse
- Arbetsflöden för självsignering
- Massutskick
- Webbformulär
- Anpassat arbetsflöde för sändning
- Power Automate-arbetsflöden
- Biblioteksdokument
- Samla formulärdata med avtal
- Begränsad dokumentsynlighet
- Bifoga en PDF-kopia av det signerade avtalet
- Inkludera en länk i e-postmeddelandet
- Inkludera en bild i e-postmeddelandet
- Filer som bifogas i e-post namnges som
- Bifoga granskningsrapporter till dokument
- Sammanfoga flera dokument till ett
- Hämta enskilda dokument
- Ladda upp ett signerat dokument
- Delegering för användare i mitt konto
- Tillåt att externa mottagare delegerar
- Behörighet att signera
- Behörighet att skicka
- Behörighet att lägga till elektroniska stämplar
- Ange standardtidszon
- Ange standarddatumformat
- Användare i flera grupper (UMG)
- Behörigheter för gruppadministratörer
- Ersätt mottagare
- Granskningsrapport
- Transaktions-sidfot
- I produktmeddelanden och -vägledning
- Åtkomliga PDF-filer
- Ny författarupplevelse
- Hälsovårdskund
- Kontoinställning
- Lägg till logotyp
- Anpassa företagets värdnamn/URL
- Lägg till företagsnamn
- URL för omdirigering efter avtal
- Signaturinställningar
- Väl formaterade signaturer
- Tillåt mottagare att signera efter
- Signerare får inte ändra sitt namn
- Tillåt att mottagare kan använda sin sparade signatur
- Anpassade användningsvillkor och konsumentsekretess
- Navigera mottagare genom formulärfält
- Starta om arbetsflöde för avtal
- Avböj att signera
- Tillåt stämpelarbetsflöden
- Kräv att signerare tillhandahåller sin titel eller sitt företag
- Tillåt att signerare skriver ut och gör en skriftlig signatur
- Visa meddelanden vid e-signering
- Kräv att signerare gör signaturer och initialer med en mobil enhet
- Begär IP-adress av undertecknare
- Exkludera företagsnamn och titel från deltagandestämplar
- Använd adaptiv skalning av signatur
- Digitala signaturer
- Elektroniska sigill
- Digital identitet
- Rapportinställningar
- Ny rapporteringsupplevelse
- Klassiska rapporteringsinställningar
- Säkerhetsinställningar
- Inställningar för enkel inloggning
- Inställningar för Kom ihåg mig
- Policy för inloggningslösenord
- Styrka för inloggningslösenord
- Webbsessionens varaktighet
- Typ av PDF-kryptering
- API
- Informationsåtkomst för användare och grupper
- Tillåtna IP-intervall
- Kontodelning
- Behörigheter för kontodelning
- Delningskontroller för avtal
- Verifiering av signeraridentitet
- Signeringslösenord för avtal
- Dokumentlösenordets styrka
- Blockera signerare efter geolokalisering
- Telefonautentisering
- Kunskapsbaserad autentisering (KBA)
- Tillåt sidextrahering
- Dokumentlänkens förfallotid
- Överför ett klientcertifikat för webhookar/återanrop
- Tidsstämpel
- Sändningsinställningar
- Visa sidan Skicka efter inloggning
- Kräv mottagarnamn för att skicka
- Lås namnvärden för kända användare
- Tillåtna mottagarroller
- Tillåt e-vittnen
- Mottagargrupper
- CC-mottagare
- Obligatoriska fält
- Bifoga dokument
- Förenkla fält
- Ändra avtal
- Avtalsnamn
- Språk
- Privata meddelanden
- Tillåtna signaturtyper
- Påminnelser
- Lösenordsskydd för signerade dokument
- Skicka avtalsmeddelande via
- Alternativ för identifiering av signerare
- Innehållsskydd
- Aktivera Notarize-transaktioner
- Förfallotid för dokument
- Förhandsgranska, placera signaturer och lägg till fält
- Signeringsordning
- Liquid Mode
- Anpassade arbetsflödeskontroller
- Uppladdningsalternativ för e-signeringssidan
- Bekräftelseadress för omdirigering efter signering
- Begränsa åtkomst till delade avtal
- Meddelandemallar
- Bioläkemedelsinställningar
- Arbetsflödesintegrering
- Attesteringsinställningar
- Betalningsintegrering
- Signerarmeddelanden
- SAML-inställningar
- SAML-konfiguration
- Installera Microsoft Active Directory Federation Service
- Installera Okta
- Installera OneLogin
- Installera Oracle Identity Federation
- SAML-konfiguration
- Datastyrning
- Inställningar för tidsstämpling
- Externt arkiv
- Kontospråk
- E-postinställningar
- Migrera från echosign.com till adobesign.com
- Konfigurera alternativ för mottagare
- Riktlinjer för lagstadgade krav
- Tillgänglighet
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR del 11 och EudraLex bilaga 11
- Hälsovårdskunder
- Stöd för IVES
- Säkrade avtal
- Överväganden mellan EU och Storbritannien
- Hämta flera avtal samtidigt
- Gör anspråk på din domän
- Länkar för att rapportera missbruk
- Systemkrav och begränsningar
Skicka, signera och hantera avtal
- Mottagaralternativ
- Avbryta en e-postpåminnelse
- Alternativ på e-signeringssidan
- Översikt över e-signeringssidan
- Öppna för att läsa avtalet utan fält
- Avböj att signera ett avtal
- Delegera signeringsbehörighet
- Starta om avtalet
- Hämta en PDF-fil av avtalet
- Visa avtalshistoriken
- Visa avtalsmeddeladen
- Konvertera från en elektronisk till en skriftlig signatur
- Konvertera från en skriftlig till en elektronisk signatur
- Navigera formulärfälten
- Rensa data från formulärfälten
- Förstoring och navigering av e-signeringssidan
- Ändra språket som används i avtalsverktygen och informationen
- Granska juridiska meddelanden
- Justera cookiepreferenser för Acrobat Sign
- Skicka avtal
- Sidan Skicka (slå samman)
- Översikt över landmärken och funktioner
- Gruppväljare
- Lägger till filer och mallar
- Avtalsnamn
- Globalt meddelande
- Tidsgräns för slutförande
- Påminnelser
- Lösenordsskydda PDF-filen
- Signaturtyp
- Mottagarens plats
- Mottagarens signaturordning/-flöde
- Mottagarroller
- Mottagarautentisering
- Privat meddelande till mottagaren
- Mottagarens avtalsåtkomst
- Parterna som får en kopia
- Identitetskontroll
- Skicka ett avtal bara till dig själv
- Skicka ett avtal till andra
- Skriftliga signaturer
- Mottagarnas signeringsordning
- Massutskick
- Sidan Skicka (slå samman)
- Redigera in fält i dokument
- Redigeringsmiljö i appen
- Skapa formulär och texttaggar
- Skapa formulär med Acrobat (AcroForms)
- Fält
- Fälttyper
- Vanliga fälttyper
- Fält för e-signatur
- Fält för initialer
- Fält för mottagarens namn
- Fält för mottagarens e-postadress
- Fält för signeringsdatum
- Textfält
- Datumfält
- Sifferfält
- Kryssruta
- Alternativknapp
- Rullgardinsmeny
- Länköverlagring
- Betalningsfält
- Bilagor
- Deltagandestämpel
- Transaktionsnummer
- Bild
- Företag
- Titel
- Stämpel
- Utseende på fältinnehåll
- Fältvalideringar
- Maskerade fältvärden
- Välj visa/dölj villkor
- Beräkningsfält
- Fälttyper
- Vanliga frågor om redigering
- Signera avtal
- Hantera avtal
- Översikt över sidan Hantera
- Delegera avtal
- Ersätt mottagare
- Begränsa dokumentsynlighet
- Avbryta ett avtal
- Skapa nya påminnelser
- Granska påminnelser
- Avbryta en påminnelse
- Åtkomst till Power Automate-flöden
- Fler åtgärder...
- Så här fungerar sökning
- Visa ett avtal
- Skapa en mall från ett avtal
- Dölja/visa avtal från vyn
- Överför signerat avtal
- Ändra filer och fält i ett skickat avtal
- Redigera en mottagares autentiseringsmetod
- Lägg till eller ändra ett förfallodatum
- Lägga till en anteckning i avtalet
- Dela ett enskilt avtal
- Sluta dela ett avtal
- Ladda ner ett enskilt avtal
- Hämta de enskilda filerna i ett avtal
- Hämta granskningsrapporten för ett avtal
- Hämta fältinnehållet i ett avtal
- Granskningsrapport
- Rapportering och dataexporter
- Översikt
- Bevilja användare åtkomst till rapportering
- Rapportdiagram
- Dataexport
- Byt namn på en rapport/export
- Duplicera en rapport/export
- Schemalägg en rapport/export
- Ta bort en rapport/export
- Kontrollera transaktionsanvändning
Avancerade avtalsfunktioner och arbetsflöden
- Webbformulär
- Återanvändbara mallar (Biblioteksmallar)
- Överför ägarskap av webbformulär och biblioteksmallar
- Power Automate-arbetsflöden
- Översikt över Power Automate-integreringen och inkluderade rättigheter
- Aktivera Power Automate-integreringen
- Åtgärder i kontexten på sidan Hantera
- Spåra Power Automate-användningen
- Skapa ett nytt flöde (Exempel)
- Utlösare som används för flöden
- Importera flöden från utanför Acrobat Sign
- Hantera flöden
- Redigera flöden
- Dela flöden
- Inaktivera eller aktivera flöden
- Ta bort flöden
- Användbara mallar
- Endast administratör
- Avtalsarkivering
- Spara dina slutförda dokument i SharePoint
- Spara dina färdiga dokument på OneDrive för företag
- Spara alla slutförda dokument på Google Drive
- Spara alla slutförda dokument i DropBox
- Spara slutförda dokument i Box
- Arkivering av webbformuläravtal
- Spara slutförda webbformulärdokument i SharePoint-biblioteket
- Spara slutförda webbformulärdokument i OneDrive för företag
- Spara dina slutförda dokument i Google Drive
- Spara slutförda webbformulärdokument i Box
- Dataextrahering av avtal
- Avtalsmeddelanden
- Skicka anpassade e-postmeddelanden med avtalsinnehållet och det signerade avtalet
- Få dina Adobe Acrobat Sign-aviseringar i en Teams-kanal
- Få dina Adobe Acrobat Sign-aviseringar i Slack
- Få Adobe Acrobat Sign-aviseringar i Webex
- Avtalsgenerering
- Generera dokument från Power App-formulär och Word-mall, skicka för signering
- Generera avtal från en Word-mall i OneDrive och hämta signaturen
- Generera avtal för vald Excel-rad, skicka för granskning och signering
- Anpassat arbetsflöde för sändning
- Dela användare och avtal
Integrera med andra produkter
- Översikt över Acrobat Sign-integreringar
- Acrobat Sign för Salesforce
- Acrobat Sign för Microsoft
- Övriga integreringar
- Partnerhanterade integreringar
- Så skapar du en integreringsnyckel
Acrobat Sign-utvecklare
- REST-API:er
- Webhookar
- Sandlåda
Support och felsökning
Obs!
I det här dokumentet beskrivs de nya funktionerna, upplevelseändringarna och de lösta problemen i det kundinriktade programmet för den senaste versionen.
Utvecklarcentrerade uppdateringar av API:et och webbhookarna dokumenteras i Användarhandboken för utvecklare för Acrobat Sign.
Det är inte säkert att alla funktioner/ändringar är aktiverade på releasedatumet.
Adobe Acrobat Sign version 16.0.1
Produktionsdistribution: 20 maj 2025
GovCloud-distribution: 22 maj 2025
Förbättrade funktioner
- Förbättra datasäkerheten för mottagare genom att konfigurera dem med begränsad åtkomst – Begränsad åtkomst till avtal är en funktion som som är utformad för att skydda mottagare från oavsiktliga dataläckor, särskilt inom organisationer där åtkomst delas via användare eller grupper, vilket kan ge andra åtkomst till hela en användares innehåll.
Med kontrollerna för Begränsad åtkomst till avtal kan mottagare markeras som ”begränsade” inom avtalets omfattning. Den begränsade identifieraren kan tillämpas genom regler eller konfigureras så att avsändare får manuell kontroll över om mottagare ska markeras på detta sätt.
Tillgängliga miljöer: Sandlåda, kommersiell, offentlig sektor | Tillgängliga tjänstenivåer: Acrobat Sign Solutions | Konfigurationsomfattning: Konto och grupp
Granska konfigurationskontrollerna för begränsad åtkomst till avtal >
Uppdaterad dokumentation för Begär signatur
- API-stöd har lagts till för funktionen Begränsad åtkomst till avtal – organisationer som använder API:et för att skapa och skicka avtal kan nu använda funktionen Begränsad åtkomst till avtal som en del av sin mottagarkonfiguration. API-implementeringen av den här funktionen har en skillnad gällande när man kan komma åt dokumentet om typ av autentisering är inställd på Ingen:
- Inom Acrobat Sign-gränssnittet kan mottagaren inte se eller ladda ner avtalet förrän det har undertecknats. Även om ingen autentisering har konfigurerats inaktiveras åtkomst till avtalet då åtgärderna Visa och Hämta inaktiveras.
- När du använder API:et kan avtalet visas och hämtas med token när autentiseringen har godkänts. I fallet där ingen autentisering är konfigurerad kan avtalet visas eller hämtas innan det signeras.
Tillgängliga miljöer: Sandlåda, Kommersiell, Myndigheter | Tillgängliga tjänstenivåer: Acrobat Sign Solutions | Konfigurationsomfång: Konto och grupp
- Utökade landsstöd för telefonautentisering – telefonautentisering och avtalsleverans via SMS har nu stöd för dessa ytterligare länder och landstelefonnummer:
- Falklandsöarna (Malvinas) (+500)
Tillgängliga miljöer: Kommersiell | Tillgängliga tjänstenivåer: Acrobat Sign Solutions | Konfigurationsomfattning: konto och grupp
Ändrad upplevelse
- Inloggning krävs nu för att skicka in supportärenden via webbformulär med äldre storföretagskonton – Användare med äldre storföretagskonton måste nu logga in med sina Acrobat Sign-uppgifter innan de använder webbformuläret online för att skicka in ett supportärende. Detta autentiseringssteg säkerställer att ärendet länkas till rätt konto och skickas till rätt supportteam.
Tillgängliga miljöer: Kommersiell | Tillgängliga tjänstenivåer: Acrobat Sign Solutions | Konfigurationsomfattning: aktiverad som standard, ej redigerbar<br> Granska den nya processen >
Uppdateringar för REST API/webhook
API- och webhookuppdateringar för den här versionen finns i Acrobat Sign API-dokumentation.
- API:et GET /agreements har nu tjänst från en mikrotjänst – slutpunkten GET /agreements migrerar från Acrobat Sign-basprogrammet till en dedikerad mikrotjänst. Som en del av denna övergång kommer sökbegäranden att hämta data från söktjänsten (sekundär lagring) i stället för den primära databasen. Den här ändringen förbättrar tjänstens stabilitet och förhindrar att atypiska API-anrop påverkar Acrobat Sign-upplevelsen.
- Den maximala sidstorleken för anropet GET/agreements är nu 500 avtal per begäran. Historiskt hämtade söktjänsten inte längre än 100 avtal per sida. Om fler avtal krävs kan flera frågor med ett bredare omfång krävas.
- Eftersom sökningar nu sker i sekundär lagring kan vi observera mindre ytterligare fördröjning vid anrop av slutpunkten GET /agreements.
- Uppdatering av API-begränsning – Efter versionen i maj 2025 kommer nya regler för API-begränsning att tillämpas:
- När hög total systembelastning upptäcks kommer Acrobat Sign att begränsa en deluppsättning av API-förfrågningar över hela systemet.
- När kunder med hög förbrukning identifieras som bidragande till att det övergripande systemet är långsamt kommer Acrobat Sign att strypa en deluppsättning av API-förfrågningarna för den kunden.
När en API-begäran begränsas kommer den att avvisas med en 429 HTTP-statuskod och följande:
Svarstext
{
"code":"THROTTLING_HIGH_SYSTEM_LOAD",
"message":"Acrobat Signs system upplever hög belastning och därför begränsas en deluppsättning av förfrågningarna. Försök igen om <wait_time_in_seconds> sekunder.",
"retryAfter": <wait_time_in_seconds>
}
Svarsrubrik
X-Throttling-Reason : "high-system-load"
Retry-After : <wait_time_in_seconds>
När du har fått svaret ovan kan du använda rubriken Retry-After eller retryAfter i svarstexten för att avgöra när du ska försöka utföra begäran igen.
Påföljd för återförsök
För alla nya konton som skapats efter versionen i maj 2025 kommer en påföljd att tillämpas om kontot inte följer det angivna intervallet för återförsök.
Om samma begäran görs igen inom det här intervallet kommer begäran att begränsas igen och tidsintervallet för återförsök återställs.
Korrigerade problem
| Problem | Beskrivning |
|---|---|
| 4477748 | Sammanfattning: användare kan inte skapa OAUTH ACCESS-TOKEN på grund av en felaktig domän i API-anropet. |
| Korrigering: domänlistan för Swagger-kontrollen har uppdaterats. | |
| 4480357 | Sammanfattning: tangentbordshantering i dialogrutan Starta från bibliotek fungerar inte korrekt när skärmläsare körs |
| Korrigering: flera korrigeringar av skärmläsarnavigering för att säkerställa att alla sidor som startas blir korrekt lästa. | |
| 4498103 | Sammanfattning: Felaktig rolltilldelning i funktionen Massutskick. Tilldelar alltid en roll som Signerare när du lägger till dig själv som den sista mottagaren. |
| Korrigering: tog bort alternativ för andra roller för avsändaren när de läggs till i den sista deltagarpositionen eftersom det är avsett att avsändaren alltid är en signerare. | |
| 4501417 | Sammanfattning: om du placerar ett signaturfält med en fältmall utlöses ett fel som blockerar ytterligare redigering. |
| Korrigering: koden har lagts till för att bearbeta texttaggelementen för texttaggen signer1. | |
| 4506667 | Sammanfattning: om en avsändare kräver att webbformulärets första signerare ska verifiera sin e-postadress fördröjs webhook-meddelanden tills den första signeraren har verifierat e-postadressen. Om den första signerarens e-postadress avvisas, då avvisas webhook-meddelandet i två timmar på grund av förväntan att parametern documentsInfo ska fyllas i. |
| Korrigering: om avsändaren kräver att webbformulärets första signerare ska verifiera sin e-postadress kommer documentsInfo <span style="font-weight: normal;">inte att fyllas i för webhook-meddelandets nyttolast för avtalshändelserna (innan den första signeraren verifierar e-postadressen). Om den första signerarens e-postadress avvisas fylls documentsInfo inte i för webhook-meddelandets nyttolast för avtalshändelserna. | |
| 4511940 | Sammanfattning: standardteckenstorleken för textfält med flera rader justeras inte mot skärmens storlek, så texten blir beskuren vid signering av ett avtal med mobiltelefon. |
| Korrigering: textfält med flera rader kan inte längre åsidosätta basklassmetoden. | |
| 4513457 | Sammanfattning: problem med att analysera JSON när gruppnamnet innehåller dubbla kommandotecken. |
| Korrigering: förbättrad parsningskod för gruppnamn för att hantera dubbla citat. | |
| 4515610 | Sammanfattning: beräknade fältvärden ändras när webbformuläret skickas till ytterligare deltagare på grund av hur flytande punktnummer hanteras på backend och frontend. |
| Korrigering: ändra implementeringen på backend till att använda BigDecimal som typ för siffror | |
| 4516504 | Sammanfattning: när du skapar en återanvändbar mall och använder vyn Ny upplevelse har kryssrutan och alternativknapparna grå gränser i stället för svarta gränser på grund av att färgvärdet har förkortats. |
| Korrigering: Hex-värdet har korrigerats för att innehålla rätt värde. | |
| 4520149 | Sammanfattning: för vissa avtal uppdateras inte statusen efter att de har signerats på grund av ett sällsynt ursprungsvillkor vid inställning av flaggan next_to_sign. |
| Korrigering: ytterligare loggning har lagts till för att fånga upp och lösa detta villkor innan mottagare interagerar med avtalet. | |
| 4521246 | Sammanfattning: malldelning i flera grupper fungerar inte och genererar fel när avancerad kontodelning är aktiverat och sändningsprocessen startar från startsidan. |
| Korrigering: mallväljaren från startsidan har uppdaterats för att hämta den delade mallen korrekt. |
