Användarhandbok för Adobe Acrobat Sign
Nyheter
Kom igång
- Snabbstartsguide för administratörer
- Snabbstartsguide för användare
- För utvecklare
- Videosjälvstudiebibliotek
- Vanliga frågor och svar
Administrera
- Översikt av Admin Console
- Användarhantering
- Lägg till, redigera och granska aktiva användare
- Skapa funktionsfokuserade användare
- Granska användare som inte har slutfört verifieringen
- Sök efter användare med etableringsfel
- Ändra namn/e-postadress
- Redigera en användares gruppmedlemskap
- Redigera en användares gruppmedlemskap via gruppgränssnittet
- Uppgradera en användare till en administratörsroll
- Användaridentitetstyper och SSO
- Byt användaridentitet
- Autentisera användare med MS Azure
- Autentisera användare med Google-federation
- Produktprofiler
- Inloggningsupplevelse
- Konto-/gruppinställningar
- Inställningsöversikt
- Globala inställningar
- Kontonivå och ID
- Ny mottagarupplevelse
- Arbetsflöden för självsignering
- Massutskick
- Webbformulär
- Anpassat arbetsflöde för sändning
- Power Automate-arbetsflöden
- Biblioteksdokument
- Samla formulärdata med avtal
- Begränsad dokumentsynlighet
- Bifoga en PDF-kopia av det signerade avtalet
- Inkludera en länk i e-postmeddelandet
- Inkludera en bild i e-postmeddelandet
- Filer som bifogas i e-post namnges som
- Bifoga granskningsrapporter till dokument
- Sammanfoga flera dokument till ett
- Hämta enskilda dokument
- Ladda upp ett signerat dokument
- Delegering för användare i mitt konto
- Tillåt att externa mottagare delegerar
- Behörighet att signera
- Behörighet att skicka
- Behörighet att lägga till elektroniska stämplar
- Ange standardtidszon
- Ange standarddatumformat
- Användare i flera grupper (UMG)
- Behörigheter för gruppadministratörer
- Ersätt mottagare
- Granskningsrapport
- Transaktions-sidfot
- I produktmeddelanden och -vägledning
- Åtkomliga PDF-filer
- pdf/A-arbetsflöden
- Hälsovårdskund
- Ny upplevelse för att begära signaturer
- Ny anpassad arbetsflödesupplevelse
- Den nya upplevelsen Skapa mall
- Kontoikonfiguration/Varumärkesinställningar
- Signaturinställningar
- Väl formaterade signaturer
- Tillåt mottagare att signera efter
- Signerare får inte ändra sitt namn
- Tillåt att mottagare kan använda sin sparade signatur
- Anpassade användningsvillkor och konsumentsekretess
- Navigera mottagare genom formulärfält
- Starta om arbetsflöde för avtal
- Avböj att signera
- Tillåt stämpelarbetsflöden
- Kräv att signerare tillhandahåller sin titel eller sitt företag
- Tillåt att signerare skriver ut och gör en skriftlig signatur
- Visa meddelanden vid e-signering
- Kräv att signerare gör signaturer och initialer med en mobil enhet
- Begär IP-adress av undertecknare
- Exkludera företagsnamn och titel från deltagandestämplar
- Använd adaptiv skalning av signatur
- Digitala signaturer
- Elektroniska sigill
- Digital identitet
- Rapportinställningar
- Aktivera klassisk rapportering
- Ny rapporteringsupplevelse
- Klassiska rapporteringsinställningar
- Säkerhetsinställningar
- Inställningar för enkel inloggning
- Inställningar för Kom ihåg mig
- Policy för inloggningslösenord
- Styrka för inloggningslösenord
- Webbsessionens varaktighet
- Typ av PDF-kryptering
- API
- Informationsåtkomst för användare och grupper
- Tillåtna IP-intervall
- Kontodelning
- Behörigheter för kontodelning
- Delningskontroller för avtal
- Verifiering av signeraridentitet
- Signeringslösenord för avtal
- Dokumentlösenordets styrka
- Blockera signerare efter geolokalisering
- Telefonautentisering
- Kunskapsbaserad autentisering (KBA)
- Tillåt sidextrahering
- Dokumentlänkens förfallotid
- Överför ett klientcertifikat för webhookar/återanrop
- Tidsstämpel
- Sändningsinställningar
- Expandera Skicka-sidan efter inloggning
- Erfarenheter med avtalskapande
- Kräv mottagarnamn för att skicka
- Lås namnvärden för kända användare
- Tillåtna mottagarroller
- Tillåt e-vittnen
- Mottagargrupper
- CC-mottagare
- Obligatoriska fält
- Bifoga dokument
- Förenkla fält
- Ändra avtal
- Ta bort mottagare från pågående avtal
- Avtalsnamn
- Språk
- Privata meddelanden
- Tillåtna signaturtyper
- Påminnelser
- Lösenordsskydd för signerade dokument
- Skicka avtalsmeddelande via
- Alternativ för identifiering av signerare
- Fyll i formulärfält med identitetsverifierad data
- Innehållsskydd
- Aktivera Notarize-transaktioner
- Förfallotid för dokument
- Förhandsgranska, placera signaturer och lägg till fält
- Signeringsordning
- Lägg till mig själv
- Hämta avtalets länk
- Formulärfältskanter
- Liquid Mode
- Anpassade arbetsflödeskontroller
- Uppladdningsalternativ för e-signeringssidan
- Bekräftelseadress för omdirigering efter signering
- Begränsa åtkomsten till delade avtal
- Expandera Skicka-sidan efter inloggning
- Meddelandemallar
- Bioläkemedelsinställningar
- Arbetsflödesintegrering
- Attesteringsinställningar
- Betalningsintegrering
- Signerarmeddelanden
- SAML-inställningar
- SAML-konfiguration
- Installera Microsoft Active Directory Federation Service
- Installera Okta
- Installera OneLogin
- Installera Oracle Identity Federation
- SAML-konfiguration
- Datastyrning
- Inställningar för tidsstämpling
- Externt arkiv
- Kontospråk
- E-postinställningar
- Migrera från echosign.com till adobesign.com
- Konfigurera alternativ för mottagare
- Riktlinjer för lagstadgade krav
- Tillgänglighet
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR del 11 och EudraLex bilaga 11
- Hälsovårdskunder
- Stöd för IVES
- Säkrade avtal
- Överväganden mellan EU och Storbritannien
- Hämta flera avtal samtidigt
- Gör anspråk på din domän
- Länkar för att rapportera missbruk
- Systemkrav och begränsningar
Skicka, signera och hantera avtal
- Mottagaralternativ
- Avbryta en e-postpåminnelse
- Alternativ på e-signeringssidan
- Översikt över e-signeringssidan
- Öppna för att läsa avtalet utan fält
- Avböj att signera ett avtal
- Delegera signeringsbehörighet
- Starta om avtalet
- Hämta en PDF-fil av avtalet
- Visa avtalshistoriken
- Visa avtalsmeddeladen
- Konvertera från en elektronisk till en skriftlig signatur
- Konvertera från en skriftlig till en elektronisk signatur
- Navigera formulärfälten
- Rensa data från formulärfälten
- Förstoring och navigering av e-signeringssidan
- Ändra språket som används i avtalsverktygen och informationen
- Granska juridiska meddelanden
- Justera cookiepreferenser för Acrobat Sign
- Skicka avtal
- Sidan Skicka (slå samman)
- Översikt över landmärken och funktioner
- Gruppväljare
- Lägger till filer och mallar
- Avtalsnamn
- Globalt meddelande
- Tidsgräns för slutförande
- Påminnelser
- Lösenordsskydda PDF-filen
- Signaturtyp
- Mottagarens plats
- Mottagarens signaturordning/-flöde
- Mottagarroller
- Mottagarautentisering
- Privat meddelande till mottagaren
- Mottagarens avtalsåtkomst
- Parterna som får en kopia
- Identitetskontroll
- Skicka ett avtal bara till dig själv
- Skicka ett avtal till andra
- Skriftliga signaturer
- Mottagarnas signeringsordning
- Massutskick
- Sidan Skicka (slå samman)
- Redigera in fält i dokument
- Redigeringsmiljö i appen
- Skapa formulär och texttaggar
- Skapa formulär med Acrobat (AcroForms)
- Fält
- Fälttyper
- Vanliga fälttyper
- Fält för e-signatur
- Fält för initialer
- Fält för mottagarens namn
- Fält för mottagarens e-postadress
- Fält för signeringsdatum
- Textfält
- Datumfält
- Sifferfält
- Kryssruta
- Kryssrutegrupp
- Alternativknapp
- Rullgardinsmeny
- Länköverlagring
- Betalningsfält
- Bilagor
- Deltagandestämpel
- Transaktionsnummer
- Bild
- Företag
- Titel
- Stämpel
- Utseende på fältinnehåll
- Fältvalideringar
- Maskerade fältvärden
- Välj visa/dölj villkor
- Beräkningsfält
- Verifierade formulär
- Fälttyper
- Vanliga frågor om redigering
- Signera avtal
- Hantera avtal
- Översikt över sidan Hantera
- Kopiera ett avtal
- Delegera avtal
- Ersätt mottagare
- Begränsa dokumentsynlighet
- Avbryta ett avtal
- Skapa nya påminnelser
- Granska påminnelser
- Avbryta en påminnelse
- Åtkomst till Power Automate-flöden
- Fler åtgärder...
- Så här fungerar sökning
- Visa ett avtal
- Skapa en mall från ett avtal
- Dölja/visa avtal från vyn
- Överför signerat avtal
- Ändra filer och fält i ett skickat avtal
- Redigera en mottagares autentiseringsmetod
- Lägg till eller ändra ett förfallodatum
- Lägga till en anteckning i avtalet
- Dela ett enskilt avtal
- Sluta dela ett avtal
- Ladda ner ett enskilt avtal
- Hämta de enskilda filerna i ett avtal
- Hämta granskningsrapporten för ett avtal
- Hämta fältinnehållet i ett avtal
- Granskningsrapport
- Rapportering och dataexporter
- Översikt
- Bevilja användare åtkomst till rapportering
- Rapportdiagram
- Dataexport
- Byt namn på en rapport/export
- Duplicera en rapport/export
- Schemalägg en rapport/export
- Ta bort en rapport/export
- Kontrollera transaktionsanvändning
Avancerade avtalsfunktioner och arbetsflöden
- Webbformulär
- Återanvändbara mallar (Biblioteksmallar)
- Överför ägarskap av webbformulär och biblioteksmallar
- Power Automate-arbetsflöden
- Översikt över Power Automate-integreringen och inkluderade rättigheter
- Aktivera Power Automate-integreringen
- Åtgärder i kontexten på sidan Hantera
- Spåra Power Automate-användningen
- Skapa ett nytt flöde (Exempel)
- Utlösare som används för flöden
- Importera flöden från utanför Acrobat Sign
- Hantera flöden
- Redigera flöden
- Dela flöden
- Inaktivera eller aktivera flöden
- Ta bort flöden
- Användbara mallar
- Endast administratör
- Avtalsarkivering
- Spara dina slutförda dokument i SharePoint
- Spara dina färdiga dokument på OneDrive för företag
- Spara alla slutförda dokument på Google Drive
- Spara alla slutförda dokument i DropBox
- Spara slutförda dokument i Box
- Arkivering av webbformuläravtal
- Spara slutförda webbformulärdokument i SharePoint-biblioteket
- Spara slutförda webbformulärdokument i OneDrive för företag
- Spara dina slutförda dokument i Google Drive
- Spara slutförda webbformulärdokument i Box
- Dataextrahering av avtal
- Avtalsmeddelanden
- Skicka anpassade e-postmeddelanden med avtalsinnehållet och det signerade avtalet
- Få dina Adobe Acrobat Sign-aviseringar i en Teams-kanal
- Få dina Adobe Acrobat Sign-aviseringar i Slack
- Få Adobe Acrobat Sign-aviseringar i Webex
- Avtalsgenerering
- Generera dokument från Power App-formulär och Word-mall, skicka för signering
- Generera avtal från en Word-mall i OneDrive och hämta signaturen
- Generera avtal för vald Excel-rad, skicka för granskning och signering
- Anpassat arbetsflöde för sändning
- Dela användare och avtal
Integrera med andra produkter
- Översikt över Acrobat Sign-integreringar
- Acrobat Sign för Salesforce
- Acrobat Sign för Microsoft
- Övriga integreringar
- Partnerhanterade integreringar
- Så skapar du en integreringsnyckel
Acrobat Sign-utvecklare
- REST-API:er
- Webhookar
- Sandlåda
Support och felsökning
Granska de tekniska meddelandena som visas och markera de som är viktiga för dig.
Sidan Tekniska meddelanden uppdateras regelbundet med ny information vilket gör innehållet väldigt dynamiskt. Även om lokaliserade versioner är tillgängliga kan översättningen orsaka mindre skillnader jämfört med versionen på amerikansk engelska. Se alltid sidan på amerikansk engelska först för den mest korrekta och aktuella informationen.
[Nästa version] Nästa version v17.1 av Adobe Acrobat Sign är schemalagd att släppas 5 maj 2026
Den här större versionen kommer att introducera funktionsförbättringar för användare och administratörer och lösningar på kundrapporterade problem.
Kunder med rättighet till sandlådan får tillgång till de nya funktionerna fyra veckor före lansering, tillsammans med förhandsversionsdokumentation som beskriver versionsinnehållet.
Funktionsversion: Adobe Acrobat Sign – versionen från 17 mars är slutförd
Versionen slutfördes för alla horisontala partitioner utan driftstopp för några tjänster.
Aktuella meddelanden:
|
Status |
Problem eller händelse |
Utförandedatum |
|
Nytt |
11 april 2026 |
|
|
Nytt Nuvarande |
17 mars 2026 |
|
|
Nytt Nuvarande |
17 mars 2026 |
|
|
Nytt |
5 maj 2026 |
|
|
Nytt Viktigt |
Från mars 2026 |
|
|
Uppdaterad Nästa större version |
5 maj 2026 |
|
|
Uppdaterad Nuvarande Stegvis |
3 februari 2026 |
|
|
Nästa större version |
5–10 maj 2026 |
|
|
Nuvarande |
17 mars 2026 |
|
|
Nuvarande Information |
Nuvarande |
|
|
Nuvarande |
Februari 2026 |
|
|
Nästa större version |
Maj 2026 |
|
|
Nästa större version |
Maj 2026 |
|
|
Stegvis |
Maj 2026 |
|
|
Stegvis |
Maj 2026 |
|
|
Väntar |
Juni 2026 |
|
|
Nuvarande Information |
Nuvarande |
|
Rapporterades först: mars 2026 |
Aktuell |
|---|
Ett planerat databasunderhåll är schemalagt för den 11 april 2026 kl. 19:30, Pacific Time. Underhållsfönstret förväntas pågå i upp till 30 minuter.
Under denna tid:
- Skapande av nya konton och användaretablering kommer att försenas.
- Ett begränsat antal användare kan uppleva inloggningsproblem.
- Begäranden om konsumtion av kontotransaktioner från Adobes administrativa gränssnitt kanske inte fungerar, vilket tillfälligt kan förhindra behörighetstilldelning.
Alla berörda tjänster förväntas återgå till normal drift när underhållet är slutfört.
|
Rapporterades först: mars 2026 |
Aktuell |
|---|
Dokument-ID:n som returneras av API:et använder nu ett 16-bitars kodningsformat istället för det tidigare 12-bitars kodningsformatet och kan även innehålla efterföljande asterisktecken som en del av det returnerade värdet. Acrobat Sign accepterar dokument-ID:n med eller utan dessa efterföljande tecken. Vissa program kanske dock inte hanterar det utökade formatet korrekt vilket kan påverka dokumenthämtning eller -visning.
Denna uppdatering återspeglar en ändring i tjänstens hantering av dokument-ID:n. Om din integration hämtar dokument med hjälp av dokument-ID:n som returneras av API:et ska du granska din nuvarande logik för att säkerställa att den stöder det längre ID-formatet och kan acceptera det returnerade värdet som det tillhandahålls. Om det behövs kan efterföljande asterisktecken utelämnas innan begäran görs om.
Direkt åtkomst genom Acrobat Sign förväntas inte påverkas.
|
Rapporterades först: mars 2026 |
Aktuell |
|---|
Från version 17.0.1 den 17 mars visar fliken Åtkomsttokens, i menyn Personliga inställningar, förfallodatumet för varje integrationsnyckel. Denna uppdatering förbättrar synligheten för nycklars livscykelhantering genom att låta nyckelinnehavare se när en nyckel kommer att förfalla.
Integrationsnycklar har en giltighetsperiod på 10 år. Efter förfallodatumet kan nyckeln inte längre användas och måste ersättas med en ny nyckel.
Denna ändring påverkar inte hur befintliga nycklar fungerar och ändrar inte nyckelns livscykel. Den visar endast förfallodatumet i gränssnittet så att administratörer kan övervaka nyckelns ålder och planera ersättningar i god tid.
Ingen åtgärd krävs. Administratörer bör regelbundet granska sina integrationsnycklar och ersätta alla som närmar sig förfallotid för att undvika avbrott i tjänsten.
|
Rapporterades först: mars 2026 |
Aktuell |
|---|
Från och med versionen från 5 maj 2026 kommer Granskningsrapporter att registrera signaturmetoden som används när en signatär tillämpar sin signatur.
För varje ESIGNED- och DIGSIGNED-händelse identifierar granskningsspåret om signatären använde en skrivbordsbaserad signaturmetod (TYPE, DRAW, IMAGE) eller en mobilbaserad signaturmetod (MOBILE_TYPE, MOBILE_DRAW, MOBILE_IMAGE).
Denna uppdatering förbättrar efterlevnadsinsyn genom att tillåta administratörer och efterlevnadsteam att verifiera signaturmetoden direkt i granskningsrapporten. Detta reducerar tvetydighet och minimerar onödiga avvisade avtal under granskningar och revisioner. Denna uppdatering är aktiverad som standard för alla kunder, utan konfigurationsalternativ.
Att tillämpa en signatur endast med en stämpel ingår inte i de typer av signaturer som identifieras.
|
Rapporterades först: mars 2026 |
Aktuell |
|---|
Offentliga certifikatmyndigheter förkortar SSL-certifikatens livslängd i linje med CA/Browser Forum-standarder (branschgruppen som styr offentliga webb-PKI-regler). Som ett resultat kommer tjänsteslutpunktens certifikat att förnyas och byta ut oftare. Administratörer som inte har automatiserat sin SSL-certifikatuppdatering uppmuntras att göra det nu eftersom manuella uppdateringar snart inte kommer att skala.
Meddelanden
Rutinmässiga kundmeddelanden för standardiserade certifikatutbyten kommer att upphöra från och med maj 2026. Meddelanden skickas endast för icke förnyelser, tjänster som påverkas eller när kundåtgärder krävs.
Åtgärder som krävs
Ingen åtgärd krävs om din miljö använder standardiserad TLS-förtroendevalidering och inte förlitar sig på certificate pinning eller manuella förtroendearkiv för certifikat.
Åtgärder kan krävas om du har något av följande:
- Certificate pinning (SPKI eller fullständig certificate pinning).
- Manuella förtroendearkiv för certifikat.
- Brandväggs- eller godkännanderegler kopplade till certifikatfingeravtryck.
- System som inte automatiskt kan hantera certifikatuppdateringar.
Om något av dessa gäller dig ska du granska och uppdatera din konfiguration för att acceptera frekventa certifikatförnyelser och -utbyten.
|
Rapporterades först: i augusti 2025 – uppdaterades i februari 2026 |
Aktuell |
|---|
För att hjälpa till att upprätthålla systemstabilitet och förbättra resultat kommer Acrobat Sign att införa en avsökningströskelvärde i versionen från 5 maj 2026 (version 17.1). Denna ändring begränsar hur ofta klientprogram kan avsöka specifika API-slutpunkter.
- Kunder har flera månader efter version 16.2.1 att implementera de rekommenderade avsökningsändringarna i sin kod. Under denna tidsperiod kommer systemet endast att LOGGA händelser gällande intervalltröskelvärdena för avsökning.
- Efter 5 maj 2026 kommer skyddspolicyerna för avsökning att växlas till ENFORCE och felen kommer att börja utlösas för användare.
Högfrekvent avsökning skapar onödig belastning på seversystem vilket resulterar i försämrat resultat och långsammare svarstider. API-utvecklare uppmuntras att växla till webhooks för realtidsuppdateringar.
Vad som ändras
Denna avsökningspolicy gäller alla GET API-slutpunkter.
Exempel på berörda slutpunkter
Statushämtning:
- Get /agreements/{agreementId) – hämtar aktuell status för ett avtal.
- GET /agreements/{agreementId)/documents/{documentId) – hämtar filströmmen för ett dokument inom ett avtal.
Lista:
- GET /agreements – hämtar avtal för användaren.
- Get /agreements/{agreementId)/events – hämtar händelseinformation om ett avtal.
En gräns kommer att tillämpas för hur ofta den aktiva användaren kan göra samma API-anrop till Acrobat Sign-tjänsten. Ett fel returneras om samma anrop görs inom det minsta avsökningsintervallet av samma aktiva användare.
Information om avsökningspolicyn
- Minsta objektavsökningsintervall (MOPI): Standard-MOPI varierar beroende på tjänstenivå och programtyper:
- Acrobat Sign-partnerprogram: MOPI:et för ett partnerprogram bestäms av nivån på användarens konto.
- GLOBAL/ENTERPRISE-nivå: 3 anrop per intervall om 1 minut
- Alla andra nivåer: 1 unikt anrop per intervall om 10 minuter
- Kundprogram under Global/Enterprise-konton: 3 identiska anrop per intervall om 1 minut.
- Kundprogram under Developer-konton: 1 unikt anrop per intervall om 10 minuter.
- Acrobat Sign-partnerprogram: MOPI:et för ett partnerprogram bestäms av nivån på användarens konto.
- Begäranden om dubbletter inom MOPI:et: Om samma aktiva användare gör fler identiska GET-begäranden (samma väg och rubrik) än vad deras nivå tillåter inom MOPI:et, returnerar systemet följande:
- Statuskoden 304 Not Modified till HTTP-villkorsbegäranden som använder en ETag.
- Statuskoden 429 Too Many Requests med Retry-After för andra begäranden.
- ETag-hantering: Denna policy gäller när ETag-värden tillhandahålls i If-None-Match-rubriken för slutpunkter som redan har stöd för 304 Not Modified.
Åtgärd krävs
Webhooks: Om din app kräver uppdateringar i nästan realtid, använd webhooks istället för polling. Webhooks ger ett mer effektivt och skalbart sätt att få snabba uppdateringar.
Om webhooks inte kan implementeras bör appar implementera cachningsmekanismer på klientsidan för att lagra och återanvända API-svar.
- När ett 304 Not Modified-svar tas emot ska cache-lagrade data användas istället för att göra ett nytt API-anrop.
- När ett 429 Too Many Requests-svar tas emot körs API-anropet igen efter det antal sekunder som anges i Retry-After-rubriken.
Kunder har flera månader efter version 16.2.1 att implementera de rekommenderade avsökningsändringarna i sin kod. Under detta tidsintervall kommer systemet att LOGGA händelser för avsökningsintervallets tröskelvärde.
Efter 5 maj 2026 kommer policyerna för avsökningskydd att växlas till ENFORCE och felen börjar utlösas för användare.
Kontakta din CSM om du behöver hjälp eller har frågor.
Sandlådemiljön aktiverar avsökningspolicyn för att LOGGA fel den 17 september 2025 och ställs in till ENFORCE den 25 september 2025.
|
Rapporterades först: februari 2026 |
Aktuell |
|---|
Acrobat Sign-startsidan designas om för att göra det enklare att starta avtal, övervaka aktivitet och komma åt viktiga funktioner inklusive möjligheten att kopiera nyligen skickade avtal, visa åtgärdspaneler i en mer intuitiv ordning, snabbt identifiera posterna Pågår och Väntar på dig. Den erbjuder dessutom en mer strömlinjeformad Vad är nytt-banderoll som minskar visuell oordning, hjälper användare att förflytta sig snabbare, minska antalet missade avtal och en mer fokuserad upplevelse på startsidan.
Den nya startsidan släpps under 10 dagar efter att den versionen träder i kraft:
Datum |
Shards |
5 maj 2026 |
AU1, IN1, JP1, SG1 |
11 maj 2026 |
EU1, EU2 |
14 maj 2026 |
NA1, NA2, NA3, NA4 |
Introduktionsschemat tillhandahålls som en riktlinje och kan justeras när utrullningen fortskrider.
|
Rapporterades först: februari 2026 |
Aktuell |
|---|
|
Rapporterades först: februari 2026 |
Aktuell |
|---|
Sammanfattning
På grund av uppdaterade regulatoriska krav i Thailand stöds för närvarande inte Avtalsleverans via SMS för mottagare med thailändska telefonnummer.
Vad som ändras
Thailand har infört uppdaterade regler som begränsar SMS-meddelanden som innehåller URL:er från att dirigera mottagare till flöden som kräver användarinteraktion. Eftersom signering av ett avtal kräver mottagarinteraktion är SMS-leverans för detta användningsfall begränsad.
Vem som påverkas
- Avtal som skickas med Avtalsleverans via SMS.
- Mottagare med thailändska (+66) telefonnummer.
Påverkan
Mottagare med thailändska telefonnummer kanske inte får SMS-meddelanden som innehåller länkar till avtal. Som ett resultat kan mottagare vara oförmögna att komma åt och slutföra signeringsprocessen när SMS-leverans används.
Denna begränsning är av regulatorisk natur och orsakas inte av ett serviceavbrott eller produktfel.
Tidpunkt
Det finns för närvarande ingen bekräftad tidslinje för när denna begränsning kan hävas eller när en teknisk lösning kommer att tillämpas. Detta meddelande uppdateras när förhållandena ändras.
Nödvändiga åtgärder
- Använd inte Avtalsleverans via SMS för mottagare med thailändska telefonnummer.
- Inkludera e-post som en alternativ leveransmetod för att säkerställa avtalsleverans.
Ytterligare information
Denna begränsning gäller endast SMS-baserad leverans. Andra metoder för leverans och autentisering av avtal påverkas inte.
|
Rapporterades först: december 2025 – uppdaterades februari 2026 |
Aktuell |
|---|
Inloggningssidan för Acrobat Sign uppdateras för alla användare som en del av version 17.0 – schemalagd till 3 februari 2026. – Den nya inloggningsprocessen erbjuder en renare och mer konsekvent upplevelse genom att be alla användare att ange sin e-postadress och inget annat. Så snart e-postadressen accepteras kommer användarens konto att refereras och uppföljningssidan visar de autentiseringsalternativ som kontot är konfigurerat för att använda. Detta eliminerar onödiga steg och föråldrade skärmbilder. Detta gör inloggningen snabbare, enklare och mer intuitiv för alla.
- Som en del av den nya inloggningsupplevelsen tillämpar nu e-postformatet, för företagsanvändare av Acrobat Sign som loggar in direkt i webbgränssnittet, en gräns på 64 tecken för den lokala delen av en e-postadress (delen före @-symbolen).
Denna uppdaterade inloggningsupplevelse rullas ut i faser av Acrobat Sign-servermiljön. Schemat för utrullningen visas nedan:
|
Acrobat Sign-miljö |
Datum för utrullning |
|
IN1 (Indien) SG1 (Singapore) |
3 februari 2026 |
|
AU1 (Australien) NA3 (Nordamerika) |
10 februari 2026 |
|
JP1 (Japan) |
17 februari 2026 |
|
EU2 (Europa) NA4 (Nordamerika) |
2 mars 2026 |
|
EU1 (Europa) NA2 (Nordamerika) |
5 mars 2026 |
|
NA1 (Nordamerika) |
10 mars 2026 |
Introduktionsschemat tillhandahålls som en riktlinje och kan justeras när utrullningen fortskrider.
|
Rapporterades först: augusti 2025 – uppdaterades oktober 2025 |
Aktuell |
|---|
Alla befintliga konton har omvandlats till den moderna miljön
I version 17.0 (jan. 2026) kommer alla konton att uppdateras för att använda den moderna e-signeringsmiljön.
Kontroller för den klassiska miljön kommer att förbli tillgängliga som en reservåtgärd för alla användningsfall där den moderna miljön inte kan användas.
|
Rapporterades först: februari 2025 – uppdaterades oktober 2025 |
Aktuell |
|---|
I version 17.1 (maj 2026) kommer alla kommersiella konton att uppdateras till att använda den moderna Begär signatur-miljön.
- Växlingslänkar kommer att tas bort
- Administratörskontroller i administratörsmenyn kommer att tas bort
Alla GovCloud-konton kommer att byta över till den moderna miljön och administratörsinställningarna kommer att förbli samma.
Vad ändras
I versionen från maj 2026 (17.1):
- Alla kommersiella konton och govcloud-konton kommer automatiskt att bytas över till den moderna Begär signatur-upplevelsen.
- Växlingslänkar kommer att inaktiveras för både kommersiella konton och govcloud-konton
- Kontrollerna för att återställa upplevelsen till den klassiska miljön kommer att tas bort för kommersiella konton. Inställningar kvarstår för govcloud-konton
I versionen från september 2026 (17.2):
- Alla govcloud-konton kommer automatiskt att byta över till den moderna Begär signatur-upplevelsen.
- Växlingslänkar kommer att tas bort.
- Kontrollerna för att återställa upplevelsen till den klassiska miljön kommer att tas bort.
Vi rekommenderar att du bekantar dina användare med den moderna upplevelsen innan versionen släpps för att säkerställa en smidig övergång.
|
Rapporterades först: augusti 2025 – uppdaterades oktober 2025 |
Aktuell |
|---|
Alla konton bytes ut till den moderna miljön. Administratörsinställningarna kvarstår
I version 17.1 (maj 2026) kommer alla konton att uppdateras för att använda den moderna Begär signatur-miljön.
- Växlingslänkar kommer att inaktiveras,
- Administratörskontroller kommer att förbli i administratörsmenyn för att aktivera den klassiska miljön, efter behov.
Den slutliga övergången till den nya upplevelsen Begär signatur (september 2026)
Med versionen från september 2026 kommer det klassiska Compose-gränssnittet att upphöra permanent. Alla konton kommer nu att använda den moderna Begär signatur-upplevelsen som förinställt sätt att konfigurera nya avtal.
Vad ändras
Uppdateringar i versionen från maj 2026:
- Alla kommersiella konton kommer automatiskt att växlas till den moderna Request Signature-upplevelsen.
- Länkar för att växla inaktiveras.
- Alternativet att konfigurera eller byta mellan de klassiska och moderna miljöerna kommer att förbli tillgängligt i administratörsinställningarna.
I versionen från september 2026:
- Alla kommersiella konton kommer automatiskt att bytas över till den moderna Begär signatur-upplevelsen.
- Länkar för att växla inaktiveras.
- Kontrollerna för att återställa upplevelsen till den klassiska miljön kommer att tas bort.
Vi rekommenderar att du bekantar dina användare med den moderna upplevelsen innan versionen släpps för att säkerställa en smidig övergång.
|
Rapporterades först: februari 2025 – uppdaterades oktober 2025 |
Aktuell |
|---|
Den moderna Create Template-framtagningsupplevelsen i Acrobat Sign har gjorts tillgänglig för alla storföretagskonton. Detta uppdaterade gränssnitt effektiviserar skapandet av återanvändbara mallar och kommer så småningom att helt ersätta den klassiska versionen.
Alla framtida förbättringar gäller endast för den nya upplevelsen. Den klassiska versionen kommer inte att få uppdateringar eller stöd för nya funktioner. Vi rekommenderar starkt att du aktiverar den nya upplevelsen nu för att vara uppdaterad om pågående förbättringar.
Tidslinje för introduktion
Den nya redigeringsmiljön befordras genom den förinställda versionscykeln:
April 2025 (v16.0) för Commercial, juli (v16.1) för GovCloud
- Den nya upplevelsen blir tillgänglig för alla storföretagskonton.
- Administratörer kan aktivera den här funktionen på konto- och gruppnivå.
- När det har aktiverats måste alla användare använda det nya gränssnittet. Det finns inget alternativ att byta tillbaka som användaren kan se.
Oktober 2025 (v16.2)
- Alla nya konton använder den nya upplevelsen som standard.
- Befintliga konton befordras automatiskt till den nya upplevelsen med undantag för konton som delar resurser mellan flera grupper.
- Administratörer kan fortfarande återställa sitt konto till den klassiska upplevelsen genom de administratörskonfigurerbara kontrollerna, efter behov.
Maj 2026 (v17.1)
- Alla nya konton använder den nya upplevelsen som standard.
- Befintliga konton befordras automatiskt till den nya upplevelsen inklusive konton som delar resurser mellan flera grupper.
- Administratörer kan fortfarande återställa sitt konto till den klassiska upplevelsen genom de administratörskonfigurerbara kontrollerna, efter behov.
- Alla konton byts över permanent till den nya upplevelsen.
- Alternativet att återgå till den klassiska upplevelsen tas bort från administratörskontrollerna.
- Den klassiska redigeringsmiljön förväntas upphöra och inte längre vara tillgänglig.
För bästa resultat, aktivera den nya upplevelsen tidigt så att dina användare har tid att anpassa sig innan övergången blir permanent.
|
Rapporterades först: september 2022 – uppdaterades november 2025 |
Aktuell |
|---|
Klassisk rapportering tas bort helt från Acrobat Sign-gränssnittet i juni 2026. Detta inkluderar switchlänken som gör det möjligt att växla mellan miljöer. När det har tagits bort kommer kunderna inte att kunna återvända till den klassiska miljön för att granska klassiska rapporter, och schemalagda rapporter kommer att sluta köras.
Den moderna rapporteringsmiljön kommer att förbli den enda rapporteringslösningen.
Alla kunder uppmanas starkt att återskapa alla sina befintliga rapporter i den nya miljön så snart som möjligt.
|
Rapporterades först: april 2025 – uppdaterades oktober 2025 |
Aktuell |
|---|
Den nya upplevelsen av Arbetsflödesdesigner aktiveras för alla befintliga konton och ersätter den klassiska versionen över tid. Under övergången har administratörer och användare viss flexibilitet att återgå till det tidigare gränssnittet tills det helt upphör att användas.
Tidslinje för introduktion
Maj 2026 (v17.1)
- Alla konton övergår till den nya upplevelsen med den nya versionen (om detta inte redan har skett).
- Administratörer kan återgå till den klassiska upplevelsen.
- Användare ser inte längre länkar för att byta. Administratörer kan aktivera dem efter behov.
September 2026 (v17.2)
- Alla konton flyttas permanent till den nya upplevelsen.
- Administratörskontroller för att återgå till den klassiska versionen tas bort.
- Den klassiska Anpassad arbetsflödesdesign upphör helt att användas och är inte längre tillgänglig.
Vi rekommenderar att du förbereder dina användare så snart som möjligt för att säkerställa en smidig övergång.
Nya konton som skapats efter Acrobat Sign-versionen från juli 2025 har den nya upplevelsen aktiverad som standard, och inga kontroller kommer att finnas för att gå tillbaka till den äldre versionen.
|
Meddelades först: maj 2024 |
Aktuell |
|---|
Möjligheten att använda en extern enhet för att ladda upp filer kommer att vara begränsad till OneDrive endast i den nya upplevelsen Begär signatur.
Det rekommenderas att kunder som använder andra alternativ för filuppladdning använder det leverantörsspecifika programmet för att tillhandahålla en nätverksenhet som kan nås via den inbyggda filväljaren på användarens lokala system.
- Dropbox: https://www.dropbox.com/desktop
- Google Drive: https://support.google.com/drive/answer/10838124
- Box: https://support.box.com/hc/en-us/articles/360043697194-Installing-Box-Sync
- Acrobat/Document Cloud: https://www.adobe.com/acrobat/hub/share-sync-pdfs.html
Ytterligare resurser
- Community-forum
- Utbildning varje vecka – webbinarium varje vecka som täcker utbildningsämnen för nya användare och administratörer
Arkiverade meddelanden
Listas efter det datum då meddelandet togs bort från listan över aktuella meddelanden, från de senaste till de äldsta.
