Användarhandbok Avbryt

Tekniska meddelanden

 

Användarhandbok för Adobe Acrobat Sign

Nyheter

  1. Förhandsversionsinformation
  2. Versionsinformation
  3. Viktiga meddelanden

Kom igång

  1. Snabbstartsguide för administratörer
  2. Snabbstartsguide för användare
  3. För utvecklare
  4. Videosjälvstudiebibliotek
  5. Vanliga frågor och svar

Administrera

  1. Översikt av Admin Console
  2. Användarhantering
    1. Lägga till användare
      1. Lägg till en användare
      2. Skapa användare i bulk
      3. Lägg till användare från din katalog
      4. Lägg till användare från MS Azure Active Directory
    2. Skapa funktionsfokuserade användare
      1. Tekniska konton - API-drivna
      2. Tjänstkonton - manuellt drivna
    3. Sök efter användare med etableringsfel
    4. Ändra namn/e-postadress
    5. Redigera en användares gruppmedlemskap
    6. Redigera en användares gruppmedlemskap via gruppgränssnittet
    7. Uppgradera en användare till en administratörsroll
    8. Användaridentitetstyper och SSO
    9. Byt användaridentitet
    10. Autentisera användare med MS Azure
    11. Autentisera användare med Google-federation
    12. Produktprofiler
    13. Inloggningsupplevelse 
  3. Konto-/gruppinställningar
    1. Inställningsöversikt
    2. Globala inställningar
      1. Kontonivå och ID
      2. Ny mottagarupplevelse
      3. Arbetsflöden för självsignering
      4. Massutskick
      5. Webbformulär
      6. Anpassat arbetsflöde för sändning
      7. Power Automate-arbetsflöden
      8. Biblioteksdokument
      9. Samla formulärdata med avtal
      10. Begränsad dokumentsynlighet
      11. Bifoga en PDF-kopia av det signerade avtalet 
      12. Inkludera en länk i e-postmeddelandet
      13. Inkludera en bild i e-postmeddelandet
      14. Filer som bifogas i e-post namnges som
      15. Bifoga granskningsrapporter till dokument
      16. Sammanfoga flera dokument till ett
      17. Hämta enskilda dokument
      18. Ladda upp ett signerat dokument
      19. Delegering för användare i mitt konto
      20. Tillåt att externa mottagare delegerar
      21. Behörighet att signera
      22. Behörighet att skicka
      23. Behörighet att lägga till elektroniska stämplar
      24. Ange standardtidszon
      25. Ange standarddatumformat
      26. Användare i flera grupper (UMG)
        1. Uppgradera för att använda UMG
      27. Behörigheter för gruppadministratörer
      28. Ersätt mottagare
      29. Granskningsrapport
        1. Översikt
        2. Tillåt icke-autentiserad åtkomst på sidan för transaktionsverifiering
        3. Inkludera påminnelser
        4. Inkludera visningshändelser
        5. Inkludera antal avtalssidor/bilagor
      30. Transaktions-sidfot
      31. I produktmeddelanden och -vägledning
      32. Åtkomliga PDF-filer
      33. Ny författarupplevelse
      34. Hälsovårdskund
    3. Kontoinställning
      1. Lägg till logotyp
      2. Anpassa företagets värdnamn/URL    
      3. Lägg till företagsnamn
      4. URL för omdirigering efter avtal
    4. Signaturinställningar
      1. Väl formaterade signaturer
      2. Tillåt mottagare att signera efter
      3. Signerare får inte ändra sitt namn
      4. Tillåt att mottagare kan använda sin sparade signatur
      5. Anpassade användningsvillkor och konsumentsekretess
      6. Navigera mottagare genom formulärfält
      7. Starta om arbetsflöde för avtal
      8. Avböj att signera
      9. Tillåt stämpelarbetsflöden
      10. Kräv att signerare tillhandahåller sin titel eller sitt företag
      11. Tillåt att signerare skriver ut och gör en skriftlig signatur
      12. Visa meddelanden vid e-signering
      13. Kräv att signerare gör signaturer och initialer med en mobil enhet
      14. Begär IP-adress av undertecknare
      15. Exkludera företagsnamn och titel från deltagandestämplar
    5. Digitala signaturer
      1. Översikt
      2. Hämta och signera med Acrobat
      3. Signera med molnsignaturer
      4. Inkludera metadata för identitetsleverantörer
      5. Begränsade leverantörer av molnsignaturer
    6. Elektroniska sigill
    7. Digital identitet
      1. Digital Identity Gateway
      2. Princip för identitetskontroll
    8. Rapportinställningar
      1. Ny rapporteringsupplevelse
      2. Klassiska rapporteringsinställningar
    9. Säkerhetsinställningar
      1. Inställningar för enkel inloggning
      2. Inställningar för Kom ihåg mig
      3. Policy för inloggningslösenord
      4. Styrka för inloggningslösenord
      5. Webbsessionens varaktighet
      6. Typ av PDF-kryptering
      7. API
      8. Informationsåtkomst för användare och grupper
      9. Tillåtna IP-intervall
      10. Kontodelning
      11. Behörigheter för kontodelning
      12. Delningskontroller för avtal
      13. Verifiering av signeraridentitet
      14. Signeringslösenord för avtal
      15. Dokumentlösenordets styrka
      16. Blockera signerare efter geolokalisering
      17. Telefonautentisering
      18. Kunskapsbaserad autentisering (KBA)
      19. Tillåt sidextrahering
      20. Dokumentlänkens förfallotid
      21. Överför ett klientcertifikat för webhookar/återanrop
      22. Tidsstämpel
    10. Sändningsinställningar
      1. Visa sidan Skicka efter inloggning
      2. Kräv mottagarnamn för att skicka
      3. Lås namnvärden för kända användare
      4. Tillåtna mottagarroller
      5. Tillåt e-vittnen
      6. Mottagargrupper
      7. CC-mottagare
      8. Mottagarens avtalsåtkomst
      9. Obligatoriska fält
      10. Bifoga dokument
      11. Förenkla fält
      12. Ändra avtal
      13. Avtalsnamn
      14. Språk
      15. Privata meddelanden
      16. Tillåtna signaturtyper
      17. Påminnelser
      18. Lösenordsskydd för signerade dokument
      19. Skicka avtalsmeddelande via
      20. Alternativ för identifiering av signerare
        1. Översikt
        2. Signeringslösenord
        3. Engångslösenord via e-post
        4. Acrobat Sign-autentisering
        5. Telefonautentisering
        6. Molnbaserad digital signatur
        7. Kunskapsbaserad autentisering
        8. Myndighets-ID
        9. Rapporter över signeraridentitet
      21. Innehållsskydd
      22. Aktivera Notarize-transaktioner
      23. Förfallotid för dokument
      24. Förhandsgranska, placera signaturer och lägg till fält
      25. Signeringsordning
      26. Liquid Mode
      27. Anpassade arbetsflödeskontroller
      28. Uppladdningsalternativ för e-signeringssidan
      29. Bekräftelseadress för omdirigering efter signering
    11. Meddelandemallar
    12. Bioläkemedelsinställningar
      1. Översikt
      2. Kräv identitetsautentisering
      3. Anledningar till signering
    13. Arbetsflödesintegrering
    14. Attesteringsinställningar
    15. Betalningsintegrering
    16. Signerarmeddelanden
    17. SAML-inställningar
      1. SAML-konfiguration
      2. Installera Microsoft Active Directory Federation Service
      3. Installera Okta
      4. Installera OneLogin
      5. Installera Oracle Identity Federation
    18. Datastyrning
    19. Inställningar för tidsstämpling
    20. Externt arkiv
    21. Kontospråk
    22. E-postinställningar
      1. Sidhuvuds- och sidfotsbilder för e-post
      2. Tillåt sidfötter för enskilda användares e-postmeddelanden
      3. Anpassa e-postmeddelandet med begäran om signatur
      4. Anpassa fälten Till och Kopia
      5. Aktivera meddelanden utan länkar
      6. Anpassa e-postmallar
    23. Migrera från echosign.com till adobesign.com
    24. Konfigurera alternativ för mottagare
  4. Riktlinjer för lagstadgade krav
    1. Tillgänglighet
      1. Tillgänglighetsefterlevnad
      2. Skapa tillgängliga formulär med Acrobat Desktop
      3. Skapa tillgängliga AcroForms
    2. HIPAA
    3. GDPR
      1. GDPR-översikt
      2. Redigera bort en användare
      3. Redigera bort ett användaravtal    
    4. 21 CFR del 11 och EudraLex bilaga 11
      1. 21 CRF del 11 valideringspaket
      2. 21 CFR och EudraLex bilaga 11 handbok
      3. Analys av delade ansvar
    5. Hälsovårdskunder
    6. Stöd för IVES
    7. Säkrade avtal
    8. Överväganden mellan EU och Storbritannien
      1. Gränsöverskridande transaktioner och eIDAS mellan EU och Storbritannien
      2. HMLR-krav för elektroniskt signerade handlingar
      3. Brexits inverkan på lagstiftningen om e-signaturer i Storbritannien
  5. Hämta flera avtal samtidigt
  6. Gör anspråk på din domän 
  7. Länkar för att rapportera missbruk

Skicka, signera och hantera avtal

  1. Mottagaralternativ
    1. Avbryta en e-postpåminnelse
    2. Alternativ på e-signeringssidan
      1. Översikt över e-signeringssidan
      2. Öppna för att läsa avtalet utan fält
      3. Avböj att signera ett avtal
      4. Delegera signeringsbehörighet
      5. Starta om avtalet
      6. Hämta en PDF-fil av avtalet
      7. Visa avtalshistoriken
      8. Visa avtalsmeddeladen
      9. Konvertera från en elektronisk till en skriftlig signatur
      10. Konvertera från en skriftlig till en elektronisk signatur 
      11. Navigera formulärfälten
      12. Rensa data från formulärfälten
      13. Förstoring och navigering av e-signeringssidan
      14. Ändra språket som används i avtalsverktygen och informationen
      15. Granska juridiska meddelanden
      16. Justera cookiepreferenser för Acrobat Sign
  2. Skicka avtal  
    1. Sidan Skicka (slå samman)
      1. Översikt över landmärken och funktioner
      2. Gruppväljare
      3. Lägger till filer och mallar
      4. Avtalsnamn
      5. Globalt meddelande
      6. Tidsgräns för slutförande
      7. Påminnelser
      8. Lösenordsskydda PDF-filen
      9. Signaturtyp
      10. Mottagarens plats
      11. Mottagarens signaturordning/-flöde
      12. Mottagarroller
      13. Mottagarautentisering
      14. Privat meddelande till mottagaren
      15. Mottagarens avtalsåtkomst
      16. Parterna som får en kopia
      17. Identitetskontroll
    2. Skicka ett avtal bara till dig själv
    3. Skicka ett avtal till andra
    4. Skriftliga signaturer
    5. Mottagarnas signeringsordning
    6. Massutskick
      1. Översikt över funktionen Massutskick
      2. Skicka massutskick - konfigurera en överordnad mall
      3. Skicka massutskick - konfigurera CSV-filen
      4. Avbryt en Massutskickstransaktion
      5. Lägg till påminnelser till Massutskick
      6. Rapportering för Massutskick
  3. Redigera in fält i dokument
    1. Redigeringsmiljö i appen
      1. Identifiera fält automatiskt
      2. Dra och släpp fält med redigeringsmiljön
      3. Tilldela formulärfält till mottagare
      4. Förifyllningsrollen
      5. Tillämpa fält med en återanvändbar fältmall
      6. Överföra fält till en ny biblioteksmall
      7. Uppdaterad redigeringsmiljö när avtal skickas
    2. Skapa formulär och texttaggar
    3. Skapa formulär med Acrobat (AcroForms)
      1. Skapa AcroForm
      2. Skapa tillgängliga PDF-filer
    4. Fält
      1. Fälttyper
        1. Vanliga fälttyper
        2. Textbundna bilder
        3. Stämpelbilder
      2. Utseende på fältinnehåll
      3. Fältvalideringar
      4. Maskerade fältvärden
      5. Välj visa/dölj villkor
      6. Beräkningsfält 
    5. Vanliga frågor om redigering
  4. Signera avtal
    1. Signera avtal som har skickats till dig
    2. Fyll i och signera
    3. Självsignering
  5. Hantera avtal
    1. Översikt över sidan Hantera
    2. Delegera avtal
    3. Ersätt mottagare
    4. Begränsa dokumentsynlighet 
    5. Avbryta ett avtal 
    6. Skapa nya påminnelser
    7. Granska påminnelser
    8. Avbryta en påminnelse
    9. Åtkomst till Power Automate-flöden
    10. Fler åtgärder...
      1. Så här fungerar sökning
      2. Visa ett avtal
      3. Skapa en mall från ett avtal
      4. Dölja/visa avtal från vyn
      5. Överför signerat avtal
      6. Ändra filer och fält i ett skickat avtal
      7. Redigera en mottagares autentiseringsmetod
      8. Lägg till eller ändra ett förfallodatum
      9. Lägga till en anteckning i avtalet
      10. Dela ett enskilt avtal
      11. Sluta dela ett avtal
      12. Ladda ner ett enskilt avtal
      13. Hämta de enskilda filerna i ett avtal
      14. Hämta granskningsrapporten för ett avtal
      15. Hämta fältinnehållet i ett avtal
  6. Granskningsrapport
  7. Rapportering och dataexporter
    1. Översikt
    2. Bevilja användare åtkomst till rapportering
    3. Rapportdiagram
      1. Skapa en ny rapport
      2. Avtalsrapporter
      3. Transaktionsrapporter
      4. Aktivitetsrapport för inställningar
      5. Redigera en rapport
    4. Dataexport 
      1. Skapa en ny dataexport
      2. Dataexport av webbformulär
      3. Redigera en dataexport
      4. Uppdatera innehållet för dataexport
      5. Hämta dataexporten
    5. Byt namn på en rapport/export
    6. Duplicera en rapport/export
    7. Schemalägg en rapport/export
    8. Ta bort en rapport/export
    9. Kontrollera transaktionsanvändning

Avancerade avtalsfunktioner och arbetsflöden

  1. Webbformulär 
    1. Skapa ett webbformulär
    2. Redigera ett webbformulär
    3. Inaktivera/aktivera ett webbformulär
    4. Dölja/Visa ett webbformulär
    5. Hitta URL eller inbäddningskod 
    6. Förifyll webbformulärfält med URL-parametrar
    7. Spara ett webbformulär för att slutföra senare
    8. Ändra storlek på webbformulär
  2. Återanvändbara mallar (Biblioteksmallar) 
    1. Amerikanska myndighetsformulär i Acrobat Sign-biblioteket
    2. Skapa en biblioteksmall
    3. Ändra namn på en biblioteksmall
    4. Ändra typ på en biblioteksmall
    5. Ändra behörighetsnivån för en biblioteksmall
    6. Kopiera, redigera och spara en delad mall
    7. Hämta sammanställda fältdata för en biblioteksmall
  3. Överför ägarskap av webbformulär och biblioteksmallar
  4. Power Automate-arbetsflöden 
    1. Översikt över Power Automate-integreringen och inkluderade rättigheter
    2. Aktivera Power Automate-integreringen
    3. Åtgärder i kontexten på sidan Hantera
    4. Spåra Power Automate-användningen
    5. Skapa ett nytt flöde (Exempel)
    6. Utlösare som används för flöden
    7. Importera flöden från utanför Acrobat Sign
    8. Hantera flöden
    9. Redigera flöden
    10. Dela flöden
    11. Inaktivera eller aktivera flöden
    12. Ta bort flöden
    13. Användbara mallar
      1. Endast administratör
        1. Spara alla slutförda dokument i SharePoint
        2. Spara alla slutförda dokument på OneDrive för företag
        3. Spara alla slutförda dokument på Google Drive
        4. Spara alla slutförda dokument i DropBox
        5. Spara alla slutförda dokument i Box
      2. Avtalsarkivering
        1. Spara dina slutförda dokument i SharePoint
        2. Spara dina färdiga dokument på OneDrive för företag
        3. Spara alla slutförda dokument på Google Drive
        4. Spara alla slutförda dokument i DropBox
        5. Spara slutförda dokument i Box
      3. Arkivering av webbformuläravtal
        1. Spara slutförda webbformulärdokument i SharePoint-biblioteket
        2. Spara slutförda webbformulärdokument i OneDrive för företag
        3. Spara dina slutförda dokument i Google Drive
        4. Spara slutförda webbformulärdokument i Box
      4. Dataextrahering av avtal
        1. Extrahera formulärfältdata från ditt signerade dokument och uppdatera Excel-blad
      5. Avtalsmeddelanden
        1. Skicka anpassade e-postmeddelanden med avtalsinnehållet och det signerade avtalet
        2. Få dina Adobe Acrobat Sign-aviseringar i en Teams-kanal
        3. Få dina Adobe Acrobat Sign-aviseringar i Slack
        4. Få Adobe Acrobat Sign-aviseringar i Webex
      6. Avtalsgenerering
        1. Generera dokument från Power App-formulär och Word-mall, skicka för signering
        2. Generera avtal från en Word-mall i OneDrive och hämta signaturen
        3. Generera avtal för vald Excel-rad, skicka för granskning och signering
  5. Anpassat arbetsflöde för sändning
    1. Översikt av anpassat arbetsflöde för sändning
    2. Skapa ett nytt arbetsflöde för sändning
    3. Redigera ett arbetsflöde för sändning
    4. Aktivera eller inaktivera ett arbetsflöde för sändning
    5. Skicka ett avtal med ett arbetsflöde för sändning
  6. Dela användare och avtal
    1. Dela en användare
    2. Dela avtal

Integrera med andra produkter

  1.  Översikt över Acrobat Sign-integreringar 
  2. Acrobat Sign för Salesforce
  3. Acrobat Sign för Microsoft
    1. Acrobat Sign för Microsoft 365
    2. Acrobat Sign för Outlook
    3. Acrobat Sign för Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign för Teams
    5. Acrobat Sign för Microsoft PowerApps och Power Automate
    6. Acrobat Sign Connector för Microsoft Search
    7. Acrobat Sign för Microsoft Dynamics 
    8. Acrobat Sign för Microsoft SharePoint 
  4. Övriga integreringar
    1. Acrobat Sign för ServiceNow
    2. Acrobat Sign för HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign för SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign för Workday
    5. Acrobat Sign för NetSuite
    6. Acrobat Sign för VeevaVault
    7. Acrobat Sign för Coupa BSM Suite
  5. Partnerhanterade integreringar
  6. Så skapar du en integreringsnyckel

Acrobat Sign-utvecklare

  1. REST-API:er 
    1. Dokumentation av metoder
    2. SDK/Användarhandbok för utvecklare
    3. Vanliga frågor om API:er    
  2. Webhookar 
    1. Webhook-översikt
    2. Konfigurera en ny webhook
    3. Visa eller redigera en webhook
    4. Inaktivera eller återaktivera en webhook
    5. Ta bort en webhook
    6. Tvåvägs SSL-certifikat
    7. Webhookar i API:n
  3. Sandlåda
    1. Översikt över sandlådan
    2. Länka produktionen och sandlådan
    3. Resurstyper för sandlåda

Support och felsökning

  1. Kundsupportresurser 
  2. Storföretagsresurser för kundframgång 

De tekniska meddelandena om Adobe Acrobat Sign visas nedan, med den aktuella uppdateringen överst, och de övriga versionerna i fallande ordning kronologiskt. 

Tips!

Sidan Tekniska meddelanden uppdateras regelbundet med ny information vilket gör innehållet väldigt dynamiskt. Även om lokaliserade versioner är tillgängliga kan översättningen orsaka mindre skillnader jämfört med versionen på amerikansk engelska. Se alltid sidan på amerikansk engelska först för den mest korrekta och aktuella informationen.

[Important] Nästa version av Adobe Acrobat Sign är planerad att släppas den 22 april 2025

Den här större versionen kommer att introducera funktionsförbättringar för användare och administratörer och lösningar på kundrapporterade problem.

Kunder med rättighet till sandlådan får tillgång till de nya funktionerna fyra veckor före lansering, tillsammans med förhandsversionsdokumentation som beskriver versionsinnehållet.

Funktionsversion: Adobe Acrobat Sign – versionen från 17 mars är slutförd

Versionen slutfördes för alla horisontala partitioner utan driftstopp för några tjänster.


[Viktigt – uppdaterat]
Ändringar i Adobe Acrobat Sign Network-infrastrukturen har planerats för driftsättning från 24 februari–11 mars 2025

Meddelades först: september 2024 – uppdaterades: februari 2025

Aktuell

För att förbättra Adobe Acrobat Sign-tjänstens säkerhet och användbarhet kommer vi att lansera nätverksändringar till att inkludera en webbapplikationsbaserad brandvägg (WAF) under februari 2025. Dessa ändringar dirigerar trafik till programservrar i Acrobat Sign via tjänsten WAF. Denna dirigering är osynlig för de flesta kunder. Användningen kommer inte att störa åtkomsten till Acrobat Sign från några Adobe-klienter eller integreringar.

Åtgärd krävs

Inga.
Denna ändring påverkar inte kundintegreringar eftersom Acrobat Sign API- och API-domännamn inte ändras. Den här lösningen är kompatibel med de redan publicerade IP-intervallen.
Kunder som har uppdaterat sina säkerhetskontroller behöver inte återställa eller göra några andra ändringar.

Det aktuella uppdateringsschemat är:

  • Sandlåda för produktion uppdateras 24 februari 2025.
  • Produktionsfragment: IN1, JP1, AU1 och SG1 uppdateras 3 mars 2025.
  • Produktionsfragment: NA2, NA3 och EU2 uppdateras 6 mars 2025.
  • Produktionsfragment: NA1, NA4 och EU1 uppdateras 11 mars 2025.
  • Åtkomst till Acrobat Sign för ingående och utgående trafik

    Acrobat Sign återställer inte listan över IP-adresser för ingående trafik till servern, såsom tidigare meddelades. 
    IP-adresser för ingående och utgående trafik till servern, såsom dokumenterats på sidan Systemkrav för Acrobat Sign, kommer att förbli aktiva.

  • Varför gör Acrobat Sign dessa ändringar?

    När WAF används förbättras Acrobat Signs skydd mot skadlig trafik och vi kan bättre åtgärda säkerhets-, stabilitets- och efterlevnadskrav.

  • Jag har en anpassad integrering i Acrobat Sign. Kommer mitt program påverkas?

    Nej, vi förväntar oss inte att integreringar påverkas negativt.

  • Finns det nya IP-adresslistor som kan ersättas?

    Nej.
    Informationen på sidan Systemkrav för Acrobat Sign förblir korrekt.

  • Min organisation har implementerat nätverksfiltrering med hjälp av Acrobat Signs publicerade domänlista för trafik från vårt företagsnätverk. Påverkas vi?

    Nej.
    Ändringarna i nätverket som beskrivs här påverkar inte Acrobat Signs domänlista, enligt dokumentationen på sidan Systemkrav för Acrobat Sign. Filtrering på domännivå påverkas inte.

  • Mina organisation använder IP-adressvalidering för e-postleverans från Acrobat Sign-servrar. Påverkas vi?

    Nej.
    IP-intervallen för utgående postreläer, enligt listan på sidan Systemkrav för Acrobat Sign, ändras inte.

  • Min organisation har konfigurerat vårt Acrobat Sign-konto för att begränsa åtkomst till våra egna IP-adresser. Påverkas vi?

    Nej.
    Acrobat Sign kan konfigureras för att validera inkommande trafik mot kundvalda IP-adresser, enligt beskrivningen på sidan Begränsa åtkomst till ditt konto med IP-adressintervaller. En sådan användning påverkas inte av den här ändringen.

  • Min organisation har implementerat nätverksfiltrering med hjälp av Acrobat Signs publicerade lista över inkommande IP-adresser. Påverkas vi?

    Nej.

    Den nya WAF-konfigurationen är kompatibel med den befintliga nätverksarkitekturen vilket innebär att det inte bör behövas ytterligare anpassning av säkerhetskontroller.

    Obs!

    Observera att detta refererar till filtrering på IP-nivå för miljön som är värd för ditt program. Filtrering på domännivå påverkas inte.

  • Jag använder Salesforce-integrationen med explicit konfigurerad IP-tillståndslistning. Behöver jag göra någonting?

    Nej. 

    WAF-installationen kräver för närvarande inga ändringar för befintliga Salesforce-installationer.
    Den befintliga konfigurationen/processen, som beskrivs i hjälpdokumentationen, förblir densamma och administratörer bör följa alla steg i listan över tillåtna IP-adresser.

ISV och inbäddade partners bör kontakta sin Success Manager för ytterligare frågor.


[Viktigt]
 Inaktivering av SOAP API för inbäddade partner med Adobe Acrobat Sign har schemalagts till 1 mars 2025

Först rapporterat: juni 2018 – uppdaterat: maj 2024

Aktuell

Åtgärd krävs

Alla integreringar och program som använder Adobe Acrobat Sign SOAP API måste migreras till den senaste REST API V6 före inaktiveringsdatumet för att säkerställa fortsatt funktion.

Åtkomst till SOAP API:et tas bort för alla inbäddade partner från och med 1 mars 2025.
För att säkerställa fortsatt funktion måste alla inbäddade partner med Adobe Acrobat Sign SOAP-API:et migrera till den senaste REST API V6 före 1 mars 2025.  

Läs igenom REST v6 och migreringsdokumentationen för referens:

Vid frågor kontaktar du Adobe Acrobat Sign PSM.
 


[Viktigt]
Inaktivering av SOAP API från Adobe Acrobat Sign-konton är planerad att starta i februari 2024

Först rapporterat: juni 2018 – uppdaterat: maj 2024

Aktuell

Åtgärd krävs

Alla integreringar och program som använder Adobe Acrobat Sign SOAP API måste migreras till den senaste REST API V6 före inaktiveringsdatumet för att säkerställa fortsatt funktion.

Ansträngningen att ta bort Acrobat Signs SOAP API, som inledningsvis tillkännagavs i juni 2018, kommer att slutföras 2024.

Kundernas användning av SOAP API är planerad att inaktiveras genom en rullande process som börjar i februari 2024. Alla kunder och partners som använder SOAP API måste migrera till REST v6 API eller riskera ett avbrott i deras tjänst.

Läs igenom REST v6 och migreringsdokumentationen:

Åtkomst till SOAP API tas bort enligt följande schema:

Kontotyp

Inaktiveringsdatum för SOAP API

  • Gratis
  • Testversion
  • Utvecklare

1 februari 2024 (slutfört)

  • Storföretag
  • Företag

1 april 2024 (slutfört)

  • Partners endast för integrering

Det planerade datumet har flyttats fram till den 1 juli 2024 och ersätter därmed det tidigare datumet den 1 december 2024.

  • Inbäddade partners

1 mars 2025


[Uppdaterad]
Parametern webhookNotificationApplicableUsers tas bort från Webhook-nyttolasten. 
Sandlådan uppdateras i versionen från mars 2025.
Produktionen uppdateras i versionen från april.

Meddelades först: september 2024 – uppdaterades: februari 2025

Aktuell

Webhook 2.0-infrastrukturen har distribueras till alla kunder, och i samband med det har undertecknarmeddelanden tagits bort från bruk. Resultatet blir att parametern webhookNotificationApplicableUsers för webhook-nyttolasten inte längre innehåller några användbara data, och den tas bort från alla webhook-nyttolaster.
Sandlådemiljön uppdateras under mars 2025.
Produktionsmiljöerna uppdateras i versionen från april.

Du hittar utskickets userID och e-postadress med hjälp av parametrarna initiatingUserId och initiatingUserEmail i aviseringsnyttolasten. 

 

[Uppdaterat] Den nya Begär signatur-miljön kommer att lyftas fram som standardupplevelse och växellänkarna mellan miljöerna Classic och Modern tas bort i versionen från april 2025.

Obs!

Den här uppdateringen gäller endast för den Kommersiella versionen av Acrobat Sign-tjänsten. Konton för Government Cloud påverkas inte.

Den här uppdateringen gäller endast för sidan Skicka (Begär e-signaturer). Arbetsflöden för Strukturerad självsignering ingår inte ännu.

Meddelades först: mars 2024 – uppdaterades januari 2025

Aktuell

Från och med april-versionen från 2025 blir den moderna miljön Begär signatur standardupplevelse när du skapar ett nytt avtal.

  • Användare kan inte längre växla mellan den nya och klassiska miljön eftersom växlingslänkar inaktiveras.
  • Administratörer kan fortfarande aktivera den klassiska upplevelsen och återställa växlingslänkar via administratörsmenyn.
  • Kunder som använder Notarize-integreringen påverkas inte av den här ändringen.


[Uppdaterad]
Den klassiska sidan Skapa upphör och tas bort från det kommersiella gränssnittet i juli 2025-versionen.

Obs!

Den här uppdateringen gäller endast för den Kommersiella versionen av Acrobat Sign-tjänsten. Konton för Government Cloud påverkas inte.

Rapporterades första gången: Juni 2024 – uppdaterad: januari 2025

Aktuell

Slutlig övergång till den nya upplevelsen Begär signatur

Med juli 2025-versionen kommer det klassiska gränssnittet Skapa att vara helt borttaget från tillgänglighet, vilket slutför övergången till den nya upplevelsen av Begär signatur.

  • Alla kommersiella konton som ännu inte har angett den nya miljön Begär signatur som standard, kommer automatiskt att bytas till det som det enda alternativet för att konfigurera nya avtal.
  • Möjligheten att konfigurera upplevelsen eller växla mellan miljöer kommer att tas bort från adminmenyerna.
  • Kunder som använder Notarize-integreringen påverkas inte av den här ändringen.


[Uppdaterad]
Den moderna miljön Massutskick blir standardupplevelsen för alla kommersiella konton under april 2025.
Länkar för att växla förblir tillgängliga.

Meddelades först: mars 2024 – uppdaterades under januari 2025

Aktuell

Obs!

Den här uppdateringen gäller endast för den Kommersiella versionen av Acrobat Sign-tjänsten. Konton för Government Cloud påverkas inte.

Från och med april-versionen från 2025 blir den moderna för Begär signatur standardupplevelse när du skapar ett nytt avtal.

  • Användare kommer fortfarande att kunna växla mellan den moderna och den klassiska miljön genom länkar på sidan.
  • Administratörer kan fortfarande aktivera den klassiska upplevelsen och återställa växlingslänkar via administratörsmenyn.

 


[Uppdaterad]
 Den klassiska miljön Massutskick kommer att bli inaktuell under juli 2025.

Meddelades först: mars 2024 – uppdaterades under januari 2025

Aktuell

Obs!

Den här uppdateringen gäller endast för den Kommersiella versionen av Acrobat Sign-tjänsten. Konton för Government Cloud påverkas inte.

Slutlig övergång till den nya upplevelsen Begär signatur

Med juli-versionen från 2025 kommer det klassiska gränssnittet Massutskick att vara helt borttaget från tillgänglighet, vilket slutför övergången till den moderna upplevelsen av Massutskick.

  • För alla kommersiella konton som ännu inte har angett den moderna miljön Massutskick som standard, växlas det automatiskt till den som det enda alternativet för att konfigurera nya masstransaktioner.
  • Länkar för att växla till den klassiska upplevelsen kommer inte längre att vara tillgängliga.
  • Möjligheten att konfigurera upplevelsen kommer att tas bort från administratörsmenyerna.


[Uppdaterad]
Alternativ för att aktivera en mobilt användarfri vy över avtalsfält för mobila mottagare med en webbläsare.
Kommer att läggas till i sandlådan den 11 december 2024. Produktion den 4 mars 2025

Rapporterades först: november 2024 – uppdaterades: januari 2025

Aktuell

Avsändare kan ge en ytterligare vy över avtal för mobila mottagare som bara visar fältet i avtalet som är tillgängligt för mottagaren.

Avsändare kan ordna fältlistan som de vill och gruppera fält i logiska sektioner för att hjälpa signerarna att gå igenom fältinmatningen med ett minimum av bläddring.

Mottagarna kan välja att visa den mobilvänliga listan med fält eller den ursprungliga PDF-vyn med fälten placerade i dokumentinnehållet.

Den här funktionen är planerad att släppas:

  • Distribueras i sandlådemiljön från och med 11 december 2024
  • Distribueras i produktionsmiljön den 4 mars 2025


 [New]
 REST API GET /agreements Optimizations

Meddelades först: mars 2025

Aktuell

Adobe har optimerat implementeringen av API:et GET /agreements för att minska svarstiden för API-anrop. Interna tester anger en minskad svarstid upp till en storleksordning.

Med den här optimeringen minskas det maximala antalet avtal som returneras i ett enda anrop genom att minska den maximala sidstorleken (det antal avtalsposter som posteras på sidan). Den här gränsen är för närvarande 500. (Adobe förbehåller sig rätten att justera detta värde i framtida versioner.) Klienter kan begära antalet avtal som ska returneras i ett enda anrop, men får tillbaka så många avtal som tjänsten kan tillhandahålla. Det faktiska antalet returnerade avtal och en länk till nästa sida av avtal returneras tillsammans med själva avtalen.

Det kan finnas en liten fördröjning mellan att skapa ett avtal och returnera det i GET /agreements API. I praktiken märks den här fördröjningen knappt och ett efterföljande anrop till API:t returnerade det nya avtalet.

Tillgängliga miljöer: Kommersiell, Myndigheter | Tillgängliga tjänstenivåer: Acrobat Sign Services, Myndigheter | Konfigurationsomfattning: Aktiverad som standard, ej konfigurerbar


[New]
Nya webhooksgränser för konton på utvecklarnivå

Meddelades först: mars 2025

Aktuell

Från och med april 2025 kommer Acrobat Sign att implementera striktare gränser för antalet webhookar som skapas på konton på utvecklarnivå.

Dessa gränser har valts med avsikt för att säkerställa verifiering av webhooksinfrastrukturen och bättre justering för testarbetsflöden.

Vad förändras?

Föregående gräns

Ny begränsning

Beskrivning

Antal aktiva webhookar som skapats per kanal

10

1

En webhook tillåts för kanalen per webhookprenumerationshändelse.

Antal aktiva webhookar som skapats för ett konto

100

2

Två webhookar på kontonivå tillåts per webhookprenumerationshändelse.

Antal aktiva webhookar som skapats per grupp

100

2

Två webhookar på gruppnivå tillåts per grupp per webhookprenumerationshändelse.

Antal aktiva webhookar som skapats per avtalsresurs

50

1

En webhook tillåts per avtal per webhookprenumerationshändelse.

Antal aktiva webhookar som skapats per användare

100

1

En webhook tillåts per användare per webhookprenumerationshändelse.

Tillgängliga miljöer: Kommersiell | Tillgängliga tjänstenivåer: Utvecklare | Konfigurationsomfattning: Aktiverad som standard, ej konfigurerbar


[New]
Adobe Acrobat Sign: förbättrad användarregistrering.

Meddelades först: mars 2025

Aktuell

  • Förbättrad användarloggningsupplevelse – Acrobat Sign har effektiviserat inloggningsprocessen och autentiseringsprocessen via Adobe Identity Management System (IMS).
    • Användarens organisationsprofil markeras automatiskt under inloggningsprocessen för de som har behörighet med Acrobat Sign-tjänsten (identifiering av begäran som kommer från en Acrobat Sign-källa)
    • Användare som stöter på fel under inloggning får länkar i sina felmeddelanden för att kontakta sina Acrobat Sign-administratörer för hjälp.
    • Alla användare som har tilldelats en aktiv rättighet men som inte har loggat in på tjänsten får upp till två e-postpåminnelser. (Det gäller även för befintliga inaktiva användare före lanseringsdatumet)

Dessa förbättringar förenklar inloggning, minskar friktion och förbättrar den övergripande användarupplevelsen.

Tillgängliga miljöer: Kommersiell | Tillgängliga tjänstenivåer: Acrobat Sign Solutions – VIP-licensierade organisationer | Konfigurationsomfattning: Aktiverad som standard, ej konfigurerbar


[New]
Tjänsten Adobe Acrobat Sign-webhook är tillgänglig för statushändelseprenumerationer.

Meddelades först: mars 2025

Aktuell

Acrobat Sign-kunder kan nu prenumerera på tjänsten Acrobat Sign-webhook för att ta emot proaktiva meddelanden om driftstopp, avbrott och underhållshändelser via portalen Adobe-status.

Hantera och lägg till prenumerationer här: Hjälp för Adobe-statusprenumeration.

Observera att tjänsten Adobe Acrobat Sign visas under rubriken Document Cloud:

Webbhookprenumerationssidan med Acrobat Sign markerad.


[Nytt]
Uppdatering av upplevelsen Skapa mall kommer under april 2025

Meddelades först: februari 2025

Aktuell

Med versionen från april 2025 kommer de flesta konton att övergå till en ny redigeringsupplevelse för Skapa mall med ett uppdaterat användargränssnitt som gör det möjligt att skapa återanvändbara mallar.

  • Administratörer kan konfigurera konton för att fortsätta använda den klassiska upplevelsen på nivåerna Konto eller Grupp.
  • Användare har inte möjligheten att växla tillbaka till den klassiska framtagningsupplevelsen via gränssnittet.
Obs!

Konton som har aktiverade delningsmallar över flera grupper utelämnas från den här uppdateringen.


[Nytt]
Fliken Konto kommer att döpas om till Administratör från och med april-versionen 2025

Meddelades först: februari 2025

Aktuell

Fliken Konto, som är tillgänglig för Acrobat Sign-kontoadministratörer, byter namn till Administratör.

  • Den här uppdateringen gäller uteslutande för Acrobat Sign Standalone-miljön (Acrobat Sign Solutions och Acrobat Sign för myndigheter).
  • Uppdateringen kommer att implementeras för miljön Kommersiell i april 2025 och miljön Myndigheter i maj 2025.

Observera att den här ändringen är enbart kosmetisk – det finns inga funktionella ändringar, bara uppdateringar av fliketiketterna.

Obs!

Etiketten Grupp för administratörer på gruppnivå ändras inte.


Parametern webhookNotificationApplicableUsers tas bort från Webhook-nyttolasten. 
Sandlådan uppdateras i versionen från mars 2025.
Produktionen uppdateras i versionen från april.

Meddelades först: september 2024

Aktuell

Webhook 2.0-infrastrukturen har distribueras till alla kunder, och i samband med det har undertecknarmeddelanden tagits bort från bruk. Resultatet blir att parametern webhookNotificationApplicableUsers för webhook-nyttolasten inte längre innehåller några användbara data, och den tas bort från alla webhook-nyttolaster.
Sandlådemiljön uppdateras under mars 2025.
Produktionsmiljöerna uppdateras i versionen från april.

Du hittar utskickets userID och e-postadress med hjälp av parametrarna initiatingUserId och initiatingUserEmail i aviseringsnyttolasten. 


Inaktivering av Adobe Acrobat Sign REST API v1–v4.
Supporten upphör och äldre REST API-versioner tas bort den 1 december 2025.

Meddelades först: september 2024

Aktuell

Åtgärd krävs

Alla kunder som använder API:et måste uppdatera sina API:er för att kunna använda slutpunkter version 6 så snart som möjligt för att säkerställa oavbruten tillgänglighet. 

Versioner 1 till 4 av Acrobat Sign REST API har utgått och tas bort från tjänsten den 1 december 2025.

Uppdatering av API:er kan innebära omfattande ansträngningar, så alla kunder uppmanas starkt att innefatta och finansiera sin uppdatering så snart som möjligt så att supporten kan vara fullständigt involverad för att lösa eventuella frågor eller problem som uppstår före slutdatumet i december 2025.

Även om REST API v1–4 har utgått kommer de att fortsätta att fungera och dina program kommer att fortsätta att fungera till 1 december 2025, när REST API v1–4 tas bort.

Efter 1 december 2025 kommer program som har byggts på REST API v1–4 att sluta fungera.

 


Klassisk rapportering tas bort från tjänsten under första halvåret 2025

Rapporterades första gången: september 2022 – uppdaterad mars 2024

Aktuell 

Klassisk rapportering kommer att tas bort helt från Acrobat Sign-gränssnittet under första halvåret 2025. Detta inkluderar switchlänken som gör det möjligt att växla mellan miljöer. När det har tagits bort kommer kunderna inte att kunna återvända till den klassiska miljön för att granska klassiska rapporter, och schemalagda rapporter kommer att sluta köras.

Den moderna rapporteringsmiljön kommer att förbli den enda rapporteringslösningen.

Alla kunder uppmanas starkt att återskapa alla sina befintliga rapporter i den nya miljön så snart som möjligt.


Externa källkodsenheter som ska tas bort från support i den nya upplevelsen av Begär signatur

Meddelades först: maj 2024

Aktuell

Möjligheten att använda en extern enhet för att ladda upp filer kommer att vara begränsad till OneDrive endast i den nya upplevelsen Begär signatur.

Det rekommenderas att kunder som använder andra alternativ för filuppladdning använder det leverantörsspecifika programmet för att tillhandahålla en nätverksenhet som kan nås via den inbyggda filväljaren på användarens lokala system.


Ytterligare resurser


Adobe Acrobat Sign SSL-certifikat uppdateras under januari 2025

Meddelades först: december 2024

Togs bort från aktuell lista: februari 2025

Adobe Acrobat Sign kommer att rotera Adobe Acrobat Sign SSL-certifikatet den 22 januari 2025.

Dessutom distribueras ett nytt SSL-certifikat som stöd till förändringarna av WAF-nätverket som görs i januari 2025Det här nya certifikatet påverkar direkt åtkomsten till Acrobat Sign-tjänsten och måste installeras innan WAF går online.

Åtgärd krävs

  • Varje kundkonto som uttryckligen säkrar nätverksaktivitet måste inkludera det nya WAF SSL-certifikatet i sin lista över lagrade certifikat.
  • Om du har specialbyggda integrationer med Acrobat Sign som använder antingen SOAP- eller REST-API:er och om någon av dessa integrationer har ”fixerat” den befintliga officiella nyckeln behövs inga åtgärder.
  • Om du använder SSL-certifikat i Acrobat Sign för enkel inloggning eller om du fixerar själva certifikatet (eller använder andra metoder), hittar du de nya Acrobat Sign-certifikaten i systemkraven för Adobe Acrobat Sign..
    • Om SSO-konfigurationen stöder flera offentliga certifikat/kedjor kan du lägga till de nya certifikaten nu och ta bort det gamla offentliga certifikatet/kedjan från konfigurationen efter bytet i januari.
    • Om din SSO inte stöder flera offentliga certifikat/kedjor måste du synkronisera SSL-bytet med Acrobat Sign den 22 januari 2025.  

De nya SSL-certifikaten aktiveras från och med 22 januari 2025.


Kunder med en Sandlådemiljö får tillgång till upplevelserna den första veckan i december 2024

Rapporterades först: november 2024

Togs bort från aktuell lista: februari 2025

Den nya mottagarupplevelsen innehåller signeringsförbättringar för både stationära och mobila webbläsare. Den här nya upplevelsen lanseras under de första månaderna av 2025 men kommer att finnas tillgänglig i Sandlådemiljön under den första veckan i december 2024.


Accept-Charset-sidhuvudet tas bort från webhook- och återanropsmeddelanden i november 2024-versionen

Meddelades först: augusti 2024

Borttagen från aktuell lista: januari 2025

Det äldre sidhuvudet för Accept-Charset tas bort från alla webhook- och återanropsmeddelanden med november 2024-versionen.

Alla kunder som av någon anledning förlitar sig på det här sidhuvudet bör ändra koden till kontot med tanke på att det försvinner.


Adobe Acrobat Signs uppdelning av cookies kommer att aktiveras i versionen från november 2024.
Tillgänglig i sandlådan nu.

Meddelades först: september 2024

Borttagen från aktuell lista: januari 2025

Acrobat Sign aktiverar uppdelning av cookies i produktionsmiljön i versionen från november 2024.

Sandlådan aktiverar uppdelning av cookies efter den 17 september 2024, för att kunderna ska kunna testa ändringarna.

Utvecklare och kunder som använder cookies av någon anledning bör vara medvetna om detta och testa sina program i sandlådan före november 2024 för att säkerställa en smidig övergång.


Den anpassade arbetsflödesdesignern placerar en gräns på 100 tecken för etiketter för alla nya och befintliga arbetsflödesmallar

Rapporterades först: november 2024

Borttagen från aktuell lista: januari 2025

Med versionen från november 2024 har de redigerbara etiketterna i den anpassade arbetsflödesdesignern begränsats till 100 tecken. Detta gräns utvärderas när arbetsflödet skapas eller uppdateras.

Redan existerande arbetsflöden som har etiketter över 100 tecken kan fortfarande skickas, men om arbetsflödet uppdateras måste etiketten reduceras till 100 tecken eller mindre innan den kan sparas. Stötande etiketter är markerade i rött för enkel upptäckt.

Nya arbetsflöden varnar om etikettgränsen innan de sparas.

Åtgärd krävs

Vi rekommenderar att administratörer med kontroll över anpassade arbetsflöden öppnar och granskar varje arbetsflöde för att säkerställa att de inte har fel i sin mall.

Arkiverade meddelanden

Listas efter det datum då meddelandet togs bort från listan över aktuella meddelanden, från de senaste till de äldsta.

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?