Handboek Annuleren

Automatische verloopdatum voor documenten configureren (voltooiingsdeadline)

 

Handboek voor Adobe Acrobat Sign

Nieuwe functies

  1. Voorafgaande aanvullende informatie
  2. Aanvullende informatie
  3. Belangrijke meldingen

Aan de slag

  1. Snelstartgids voor beheerders
  2. Handleiding om snel aan de slag te gaan voor gebruikers
  3. Voor ontwikkelaars
  4. Bibliotheek voor videotutorial
  5. Veelgestelde vragen

Beheerder

  1. Overzicht Admin Console
  2. User Management
    1. Gebruikers toevoegen
      1. Een gebruiker toevoegen
      2. Gebruikers in bulk toevoegen
      3. Gebruikers toevoegen vanuit uw map
      4. Gebruikers toevoegen vanuit de map MS Azure Active
    2. Op functies gerichte gebruikers maken
      1. Technische accounts: door API aangestuurd
      2. Serviceaccounts: handmatig aangestuurd
    3. Controleren op gebruikers met provisioningfouten
    4. Naam/e-mailadres wijzigen
    5. Groepslidmaatschap van een gebruiker bewerken
    6. Het groepslidmaatschap van een gebruiker bewerken via de groepsinterface
    7. Een gebruiker tot een beheerdersrol bevorderen
    8. Typen gebruikersidentiteiten en SSO
    9. Gebruikersidentiteit wisselen
    10. Gebruikers verifiëren met MS Azure
    11. Gebruikers verifiëren met Google Federation
    12. Productprofielen
    13. Aanmeldingservaring 
  3. Account-/groepsinstellingen
    1. Overzicht van instellingen
    2. Algemene instellingen
      1. Accountniveau en ID
      2. Nieuwe ervaring voor ontvangers
      3. Workflows voor zelfondertekening
      4. In bulk verzenden
      5. Webformulieren
      6. Workflows op maat verzenden
      7. Power Automate-workflows
      8. Bibliotheekdocumenten
      9. Formuliergegevens bij overeenkomsten verzamelen
      10. Beperkte documentzichtbaarheid
      11. Een PDF-kopie van de ondertekende overeenkomst bijvoegen 
      12. Een koppeling opnemen in de e-mail
      13. Een afbeelding opnemen in de e-mail
      14. Bestanden die bij een e-mail worden gevoegd, krijgen de naam
      15. Controlerapport bij documenten bijvoegen
      16. Meerdere documenten samenvoegen tot één document
      17. Afzonderlijke documenten downloaden
      18. Een ondertekend document uploaden
      19. Delegatie voor gebruikers in mijn account
      20. Externe ontvangers toestaan te delegeren
      21. Bevoegdheid om te ondertekenen
      22. Bevoegdheid om te verzenden
      23. Machtiging om elektronische zegels toe te voegen
      24. De standaard tijdzone instellen
      25. Een standaard datumnotatie instellen
      26. Gebruikers in meerdere groepen (UMG)
        1. Upgrade uitvoeren om UMG te gebruiken
      27. Machtigingen voor groepsbeheerder
      28. Ontvanger vervangen
      29. Controlerapport
        1. Overzicht
        2. Niet-geverifieerde toegang toestaan op de pagina voor transactieverificatie
        3. Herinneringen opnemen
        4. Weergavegebeurtenissen opnemen
        5. Aantal overeenkomstpagina's/bijlagen opnemen
      30. Voettekst van transactie
      31. In-product berichten en begeleiding
      32. Toegankelijke PDF's
      33. Nieuwe ontwerpfunctie
      34. Klant in de gezondheidszorg
    3. Account instellen
      1. Logo toevoegen
      2. Hostnaam/URL van bedrijf aanpassen    
      3. Bedrijfsnaam toevoegen
      4. URL-omleiding na overeenkomst
    4. Voorkeuren handtekening
      1. Goed ingedeelde handtekeningen
      2. Ontvangers toestaan om te ondertekenen door
      3. Ondertekenaars kunnen hun naam wijzigen
      4. Toestaan dat ontvangers hun opgeslagen handtekening gebruiken
      5. Aangepaste gebruiksvoorwaarden en openbaarmakingsbeleid
      6. Ontvangers door formuliervelden navigeren
      7. Overeenkomstworkflow opnieuw starten
      8. Weigeren te ondertekenen
      9. Stempelworkflows toestaan
      10. Vereisen dat ondertekenaars hun functie of bedrijf opgeven
      11. Ondertekenaars toestaan een schriftelijke handtekening af te drukken en te plaatsen
      12. Berichten tonen bij elektronisch ondertekenen
      13. Vereisen dat ondertekenaars een mobiel apparaat gebruiken om hun handtekening te maken
      14. Verzoeken om IP-adres van ondertekenaars
      15. Bedrijfsnaam en functie uitsluiten van deelnemingsstempels
    5. Digitale handtekeningen
      1. Overzicht
      2. Downloaden en ondertekenen met Acrobat
      3. Ondertekenen met cloudhandtekeningen
      4. Inclusief metadata voor identiteitsproviders
      5. Beperkte providers voor cloudhandtekeningen
    6. Elektronische zegels
    7. Digitale identiteit
      1. Gateway voor digitale identiteit
      2. Beleid voor identiteitscontrole
    8. Rapportinstellingen
      1. Nieuwe rapportervaring
      2. Klassieke rapportinstellingen
    9. Beveiligingsinstellingen
      1. Instellingen voor eenmalig aanmelden
      2. Instellingen voor Mij onthouden
      3. Wachtwoordbeleid voor aanmelden
      4. Wachtwoordsterkte voor aanmelden
      5. Duur van websessie
      6. Type PDF-versleuteling
      7. API
      8. Toegang tot gebruikers- en groepsgegevens
      9. Toegestane IP-bereiken
      10. Account delen
      11. Machtigingen voor account delen
      12. Besturingselementen voor het delen van overeenkomsten
      13. Identiteitsverificatie van ondertekenaars
      14. Wachtwoord voor ondertekening van overeenkomst
      15. Wachtwoordsterkte van het document
      16. Ondertekenaars blokkeren op geolocatie
      17. Telefoonverificatie
      18. KBA-verificatie op kennisbasis
      19. Pagina-extractie toestaan
      20. Verloopdatum documentkoppeling
      21. Een clientcertificaat voor webhooks/callbacks uploaden
      22. Tijdstempel
    10. Verzendinstellingen
      1. Verzendpagina na aanmelden tonen
      2. Ontvangersnaam bij verzenden vereisen
      3. Naamwaarden voor bekende gebruikers vergrendelen
      4. Toegestane ontvangersrollen
      5. Elektronische getuigen toestaan
      6. Ontvangersgroepen
      7. CC's
      8. Toegang tot overeenkomst voor de ontvanger
      9. Vereiste velden
      10. Documenten bijvoegen
      11. Velden afvlakken
      12. Overeenkomsten wijzigen
      13. Naam van overeenkomst
      14. Talen
      15. Privéberichten
      16. Toegestane handtekeningtypes
      17. Herinneringen
      18. Wachtwoordbeveiliging ondertekend document
      19. Overeenkomstbericht verzenden via
      20. Opties voor indentificatie van ondertekenaar
        1. Overzicht
        2. Wachtwoord voor ondertekening
        3. Eenmalig wachtwoord via e-mail
        4. Acrobat Sign-verificatie
        5. Telefoonverificatie
        6. Cloudgebaseerde digitale handtekening
        7. Verificatie op basis van kennis
        8. Overheids-ID
        9. Identiteitsrapporten van ondertekenaar
      21. Inhoudsbeveiliging
      22. Transacties met notaris inschakelen
      23. Documentverloopdatum
      24. Voorvertoning, handtekeningen plaatsen en velden toevoegen
      25. Handtekeningvolgorde
      26. Liquid Mode
      27. Besturingselementen voor aangepaste workflows
      28. Uploadopties voor de pagina voor elektronische ondertekening
      29. URL omleiden voor bevestiging na ondertekening
    11. Berichtsjablonen
    12. Bio-Pharma-instellingen
      1. Overzicht
      2. Verificatie verplichten
      3. Redenen voor ondertekening
    13. Workflowintegratie
    14. Notariële instellingen
    15. Betalingsintegratie
    16. Ondertekenaarberichten
    17. SAML-instellingen
      1. SAML-configuratie
      2. Microsoft Active Directory Federation Service installeren
      3. Okta installeren
      4. OneLogin installeren
      5. Oracle Identity Federation installeren
    18. Voorschriften voor gegevens
    19. Instellingen tijdstempel
    20. Extern archiveren
    21. Accounttalen
    22. E-mailinstellingen
      1. Koptekst-/voettekstafbeeldingen voor e-mail
      2. E-mailvoetteksten voor individuele gebruikers toestaan
      3. De e-mail met het ondertekeningsverzoek aanpassen
      4. De velden Aan en CC aanpassen
      5. Meldingen zonder koppeling inschakelen
      6. E-mailsjablonen aanpassen
    23. Migreren van echosign.com naar adobesign.com
    24. Configuratieopties voor ontvangers
  4. Begeleiding voor regelgevingsvereisten
    1. Toegankelijkheid
      1. Naleving van toegankelijkheid
      2. Toegankelijke formulieren met Acrobat desktop maken
      3. Toegankelijke AcroForms maken
    2. HIPAA
    3. AVG
      1. AVG: overzicht
      2. Een gebruiker redigeren
      3. Overeenkomsten van een gebruiker redigeren    
    4. 21 CFR deel 11 en EudraLex bijlage 11
      1. Validatiepakket 21 CRF deel 11
      2. Handboek 21 CFR en EudraLex bijlage 11
      3. Analyse van gedeelde verantwoordelijkheden
    5. Klanten in de gezondheidszorg
    6. IVES-ondersteuning
    7. Overeenkomsten archiveren
    8. Overwegingen voor EU/VK
      1. Grensoverschrijdende transacties tussen de EU en het Verenigd Koninkrijk en eIDAS
      2. HMLR-vereisten voor elektronisch ondertekende akten
      3. De gevolgen van Brexit voor de wetgeving inzake elektronische handtekeningen in het Verenigd Koninkrijk
  5. Overeenkomsten in bulk downloaden
  6. Uw domein claimen 
  7. Koppelingen voor het melden van misbruik

Overeenkomsten verzenden, ondertekenen en beheren

  1. Opties voor ontvangers
    1. Een e-mailherinnering annuleren
    2. Opties op de pagina voor elektronisch ondertekenen
      1. Overzicht van de pagina voor elektronisch ondertekenen
      2. Openen om de overeenkomst zonder velden te lezen
      3. Weigeren om een overeenkomst te ondertekenen
      4. Ondertekeningsbevoegdheid delegeren
      5. Deze overeenkomst herstarten
      6. Een PDF van de overeenkomst downloaden
      7. Geschiedenis van de overeenkomst weergeven
      8. Berichten over de overeenkomst weergeven
      9. Een elektronische handtekening naar een geschreven handtekening converteren
      10. Een geschreven handtekening naar een elektronische handtekening converteren
      11. Door formuliervelden navigeren
      12. De gegevens uit de formuliervelden wissen
      13. Vergroting en navigatie van de pagina voor elektronisch ondertekenen
      14. De taal wijzigen die wordt gebruikt in de tools en informatie van de overeenkomst
      15. Juridische kennisgevingen controleren
      16. Cookievoorkeuren voor Acrobat Sign aanpassen
  2. Overeenkomsten verzenden  
    1. Pagina Verzenden (Samenstellen)
      1. Overzicht van herkenningspunten en functies
      2. Groepskiezer
      3. Bestanden en sjablonen toevoegen
      4. Naam van overeenkomst
      5. Algemeen bericht
      6. Deadline voor voltooiing
      7. Herinneringen
      8. Een PDF met een wachtwoord beveiligen
      9. Handtekeningtype
      10. Landinstellingen voor de ontvanger
      11. Handtekeningvolgorde/flow van ontvangers
      12. Rollen ontvanger
      13. Verificatie van de ontvanger
      14. Privébericht voor de ontvanger
      15. Toegang tot overeenkomst voor de ontvanger
      16. De partijen in het CC-veld
      17. Identiteitscontrole
    2. Een overeenkomst alleen naar uzelf verzenden
    3. Een overeenkomst naar anderen verzenden
    4. Schriftelijke handtekeningen
    5. Volgorde van ondertekening voor ontvangers
    6. In bulk verzenden
      1. Overzicht van de functie In bulk verzenden
      2. In bulk verzenden - Een bovenliggende sjabloon configureren
      3. In bulk verzenden - Het CSV-bestand configureren
      4. Een transactie annuleren via In bulk verzenden
      5. Herinneringen toevoegen aan In bulk verzenden
      6. Rapportage voor In bulk verzenden
  3. Velden in documenten opnemen
    1. In-app authoringomgeving
      1. Automatische velddetectie
      2. Velden slepen en neerzetten met de authoringomgeving
      3. Formuliervelden toewijzen aan ontvangers
      4. De rol Vooraf invullen
      5. Velden aanbrengen met een herbruikbare veldsjabloon
      6. Overdracht van velden naar een nieuwe bibliotheeksjabloon
      7. Bijgewerkte authoringomgeving bij het verzenden van overeenkomsten
    2. Formulieren met tekstlabels maken
    3. Formulieren maken met Acrobat (AcroForms)
      1. AcroForm maken
      2. Toegankelijke PDF's maken
    4. Velden
      1. Veldtypes
        1. Algemene veldtypes
        2. Inline-afbeeldingen
        3. Stempelafbeeldingen
      2. Veldinhoudsweergave
      3. Veldvalidaties
      4. Waarden van gemaskeerde velden
      5. Voorwaarden voor tonen/verbergen instellen
      6. Berekende velden 
    5. Veelgestelde vragen over ontwerpen
  4. Overeenkomsten ondertekenen
    1. Overeenkomsten ondertekenen die naar u zijn verzonden
    2. Invullen en ondertekenen
    3. Zelfondertekening
  5. Overeenkomsten beheren
    1. Overzicht pagina Beheren
    2. Overeenkomsten delegeren
    3. Ontvangers vervangen
    4. Documentzichtbaarheid beperken 
    5. Een overeenkomst annuleren 
    6. Nieuwe herinneringen maken
    7. Herinneringen voor beoordeling
    8. Een herinnering annuleren
    9. Toegang verkrijgen tot Power Automate-flows
    10. Meer handelingen...
      1. De werking van de zoekfunctie
      2. Een overeenkomst weergeven
      3. Een sjabloon maken op basis van een overeenkomst
      4. Overeenkomsten verbergen/zichtbaar maken
      5. Een ondertekend document uploaden
      6. Bestanden en velden van een verzonden overeenkomst wijzigen
      7. De verificatiemethode van een ontvanger bewerken
      8. Een vervaldatum toevoegen of wijzigen
      9. Een opmerking toevoegen aan een overeenkomst
      10. Een individuele overeenkomst delen
      11. Delen van een overeenkomst ongedaan maken
      12. Een individuele overeenkomst downloaden
      13. De afzonderlijke bestanden van een overeenkomst downloaden
      14. Het controlerapport van een overeenkomst downloaden
      15. De veldinhoud van een overeenkomst downloaden
  6. Controlerapport
  7. Rapportage en gegevensexports
    1. Overzicht
    2. Gebruikers toegang verlenen tot rapportage
    3. Rapportgrafieken
      1. Een nieuw rapport maken
      2. Overeenkomstrapporten
      3. Transactierapporten
      4. Rapport voor activiteit bij instellingen
      5. Een rapport bewerken
    4. Gegevensexports 
      1. Een nieuwe gegevensexport maken
      2. Gegevens exporteren van webformulieren
      3. Een gegevensexport bewerken
      4. De inhoud voor het exporteren van gegevens vernieuwen
      5. Een gegevensexport downloaden
    5. De naam van een grafiek/export wijzigen
    6. Een rapport/export dupliceren
    7. Een rapport/export plannen
    8. Een rapport/export verwijderen
    9. Transactiegebruik controleren

Geavanceerde voorzieningen en workflows voor overeenkomsten

  1. Webformulieren 
    1. Een webformulier maken
    2. Een webformulier bewerken
    3. Een webformulier in-/uitschakelen
    4. Webformulier verbergen/tonen
    5. URL- of scriptcode zoeken 
    6. Webformuliervelden vooraf invullen met URL-parameters
    7. Een webformulier opslaan dat u later kunt invullen
    8. Het formaat van een webformulier wijzigen
  2. Herbruikbare sjablonen (Bibliotheeksjablonen) 
    1. US Government-formulieren in de Acrobat Sign-bibliotheek
    2. Een bibliotheeksjabloon maken
    3. De naam van een bibliotheeksjabloon wijzigen
    4. Het type van een bibliotheeksjabloon wijzigen
    5. Het machtigingsniveau van een bibliotheeksjabloon wijzigen
    6. Een gedeelde sjabloon kopiëren, bewerken en opslaan
    7. De verzamelde veldgegevens voor een bibliotheeksjabloon downloaden
  3. Eigendom van webformulieren en bibliotheeksjablonen overdragen
  4. Power Automate-workflows 
    1. Overzicht van de Power Automate-integratie en opgenomen rechten
    2. De Power Automate-integratie inschakelen
    3. Contextuele acties op de pagina Beheren
    4. Gebruik van Power Automate bijhouden
    5. Een nieuwe flow maken (voorbeelden)
    6. Triggers die worden gebruikt voor flows
    7. Flows van buiten Acrobat Sign importeren
    8. Flows beheren
    9. Flows bewerken
    10. Flows delen
    11. Flows in- of uitschakelen
    12. Flows verwijderen
    13. Nuttige sjablonen
      1. Alleen beheerder
        1. Alle voltooide documenten in SharePoint opslaan
        2. Alle voltooide documenten in OneDrive voor Bedrijven opslaan
        3. Alle voltooide documenten in Google Drive opslaan
        4. Alle voltooide documenten in DropBox opslaan
        5. Alle voltooide documenten in Box opslaan
      2. Archivering van overeenkomst
        1. Uw voltooide documenten in SharePoint opslaan
        2. Uw voltooide documenten in OneDrive voor Bedrijven opslaan
        3. Uw voltooide documenten in Google Drive opslaan
        4. Alle voltooide documenten in DropBox opslaan
        5. Voltooide documenten in Box opslaan
      3. Archivering van webformulierovereenkomst
        1. Voltooide webformulierdocumenten in de SharePoint-bibliotheek opslaan
        2. Voltooide webformulierdocumenten in OneDrive voor Bedrijven opslaan
        3. Voltooide documenten in Google Drive opslaan
        4. Voltooide webformulierdocumenten in Box opslaan
      4. Data-extractie van de overeenkomst
        1. Formulierveldgegevens uit uw ondertekende document extraheren en Excel-blad bijwerken
      5. Overeenkomstmeldingen
        1. Aangepaste e-mailmeldingen met uw inhoud van de overeenkomst en ondertekende overeenkomst verzenden
        2. Adobe Acrobat Sign-meldingen ontvangen in een Teams-kanaal
        3. Adobe Acrobat Sign-meldingen ophalen in Slack
        4. Uw Adobe Acrobat Sign-meldingen ophalen in Webex
      6. Overeenkomst genereren
        1. Een document genereren uit het Power App-formulier en de Word-sjabloon en verzenden ter ondertekening
        2. Een overeenkomst genereren vanuit een Word-sjabloon in OneDrive en de handtekening ophalen
        3. Overeenkomst genereren voor geselecteerde Excel-rij, verzenden voor controle en ondertekening
  5. Workflows op maat verzenden
    1. Overzicht Workflow Aangepast verzenden
    2. Een nieuwe verzendworkflow maken
    3. Een verzendworkflow bewerken
    4. Een verzendworkflow activeren of deactiveren
    5. Een overeenkomst verzenden met een verzendworkflow
  6. Gebruikers en overeenkomsten delen
    1. Een gebruiker delen
    2. Overeenkomsten delen

Integreren met andere producten

  1.  Overzicht van Acrobat Sign-integraties 
  2. Acrobat Sign voor Salesforce
  3. Acrobat Sign voor Microsoft
    1. Acrobat Sign voor Microsoft 365
    2. Acrobat Sign voor Outlook
    3. Acrobat Sign voor Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign voor teams
    5. Acrobat Sign voor Microsoft PowerApps en Power Automate
    6. Acrobat Sign Connector voor Microsoft Search
    7. Acrobat Sign voor Microsoft Dynamics 
    8. Acrobat Sign voor Microsoft SharePoint 
  4. Overige integraties
    1. Acrobat Sign voor ServiceNow
    2. Acrobat Sign voor HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign voor SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign voor Workday
    5. Acrobat Sign voor NetSuite
    6. Acrobat Sign voor VeevaVault
    7. Acrobat Sign voor Coupa BSM Suite
  5. Door partners beheerde integraties
  6. Een integratiesleutel verkrijgen

Acrobat Sign Developer

  1. REST-API's 
    1. Documentatie bij methoden
    2. Handboek voor SDK/ontwikkelaars
    3. Veelgestelde vragen over API    
  2. Webhooks 
    1. Overzicht van webhook
    2. Een nieuwe webhook configureren
    3. Een webhook weergeven of bewerken
    4. Een webhook deactiveren of opnieuw activeren
    5. Een webhook verwijderen
    6. Tweezijdige SSL-certificaten
    7. Webhooks in de API
  3. Sandbox
    1. Sandboxoverzicht
    2. Uw productie en sandbox koppelen
    3. Sandboxassettypen

Ondersteuning en probleemoplossing

  1. Bronnen voor klantenondersteuning 
  2. Ondernemingsbronnen Customer Success 

Schakel afzenders in om een wachtwoord in te stellen voor de weergave van een overeenkomst.

Met de functie Vervaldatum in Acrobat Sign kunnen afzenders voor ontvangers een tijdslimiet instellen om hun handtekeningen te voltooien voordat de overeenkomst automatisch wordt geannuleerd. Hiermee kunt u de ondertekeningsdeadlines beter in de gaten houden, vooral bij tijdgevoelige overeenkomsten zoals seizoenscontracten of speciale aanbiedingen. Dit vereenvoudigt ook het beheer van overeenkomsten door overeenkomsten die oud zijn of waarschijnlijk niet meer worden voltooid, uit de lijst In uitvoering te verwijderen, waardoor actieve overeenkomsten gemakkelijker kunnen worden bijgehouden.

Afzenders kunnen vervaldatums vanaf het verzenden van een overeenkomst instellen tot 180 dagen. Overeenkomsten verlopen standaard om 23:59 uur (lokale servertijd), maar verzenders kunnen deze instelling wijzigen. Om systeemprestaties te optimaliseren verlopen overeenkomsten altijd tijdens off-peak-uren voor hun toegewezen servergroep. Als er tijdens de piekuren een vervaltijd is ingesteld, voegt het systeem automatisch 12 uur toe, zodat de vervaltijd buiten de piekuren plaatsvindt.

Opmerking:

Als er geen vervaldatum wordt ingesteld, vervallen overeenkomsten automatisch na 365 dagen met de status In uitvoering, zodat lang bestaande overeenkomsten niet voor onbepaalde tijd open blijven.
Alle vervaltijden zijn gebaseerd op de tijdzone van de servergroep (zie de veelgestelde vragen onder aan de pagina).

Configuratie

Beschikbaarheid:

  • Acrobat Standard en Acrobat Pro: niet ondersteund
  • Acrobat Sign Solutions: ondersteund; standaard uitgeschakeld
  • Acrobat Sign voor Government: ondersteund; standaard uitgeschakeld

Configuratiebereik:

Beheerders kunnen deze functie inschakelen op account- en groepsniveau.

Krijg toegang tot deze functie door in het configuratiemenu van de beheerder naar Verzendinstellingen > Documentvervaldatum te gaan

De besturingselementen voor Documentvervaldatum in het menu Verzendinstellingen.

De verzenderervaring voor Documentvervaldatum kan verschillen, afhankelijk van of u een commerciële Acrobat Sign Solutions-account of een Acrobat Sign voor Government-account configureert.

Selecteer in de onderstaande opties het serviceniveau dat u gebruikt om de configuratieopties in hun omgeving te bekijken:

Wanneer Documentvervaldatum is ingeschakeld, moet ook de optie Laat afzenders de vervaldatum per document instellen of wijzigen of Beperk het aantal dagen dat ondertekenaars documenten kunnen ondertekenen tot worden geselecteerd. 

De besturingselementen voor de documentvervaldatum op de pagina Verzendinstellingen met de optie Documentvervaldatum inschakelen gemarkeerd.

Hierdoor is de waarde voor Voltooiingsdeadline in de Overeenkomstinstellingen beschikbaar.

Als de instelling is uitgeschakeld, is de optie Voltooiingsdeadline vergrendeld en kan deze niet worden bewerkt.

De sectie Overeenkomstinstellingen van de pagina Samenstellen met het vergrendelde veld Voltooiingsdatum gemarkeerd.

Indien dit is ingeschakeld, hebben afzenders de mogelijkheid om de vervaldatum te wijzigen een willekeurige dag binnen 180 dagen na het maken van de overeenkomst.

 

De besturingselementen voor de documentvervaldatum op de pagina Verzendinstellingen met de optie Documentvervaldatum inschakelen gemarkeerd.

Bij nieuwe overeenkomsten wordt de vervaldatum automatisch ingesteld op 180 dagen vanaf de dag van verzending (tenzij er een beperkt aantal dagen is gedefinieerd).

De afzender kan binnen deze 180 dagen een andere vervaldatum kiezen.

foo

Indien dit is ingeschakeld, kunnen overeenkomsten die In uitvoering zijn, de deadlinedatum bewerken op de pagina Beheren.

De besturingselementen voor de documentvervaldatum op de pagina Verzendinstellingen met de optie Documentvervaldatum inschakelen gemarkeerd.

De Vervaldatum in de metagegevens van de overeenkomst toont een potloodpictogram om de interface Toevoegen of Bewerken voor de deadline te openen.

Twee voorbeelden van de pagina Beheren, één waarin het pictogram Bewerken is gemarkeerd en de andere waarin geen pictogram aanwezig is.

Als deze optie is ingeschakeld, nemen nieuwe overeenkomsten automatisch een voltooiingsdeadline over die wordt gemeten in het aantal dagen dat door het invoerveld is gedefinieerd.

De besturingselementen voor de documentvervaldatum op de pagina Verzendinstellingen met de optie Documentvervaldatum inschakelen gemarkeerd.

Als de optie waarmee de afzender de vervaldatum kan instellen of wijzigen, niet is ingeschakeld, wordt de datumkiezer rechts van het veld Vervaldatum vergrendeld en wordt alleen het standaard vervaltijdvenster afgedwongen.

De sectie Overeenkomstinstellingen van de pagina Samenstellen met de voltooiingsdeadline met de vergrendelde datumkiezer gemarkeerd.

Als deze optie is ingeschakeld, geldt de documentvervaldatum niet voor interne ontvangers binnen hetzelfde Acrobat Sign-account als de afzender.

Hierdoor moeten externe ontvangers hun acties binnen het gedefinieerde vervaltijdvenster voltooien, zoals vermeld in de overeenkomstdetails en e-mailmeldingen. Intussen worden interne medeondertekenaars niet beperkt door de vervaldatum. Dit voorkomt situaties waarin ze geen tijd meer hebben om hun acties te voltooien voordat de overeenkomst afloopt.

De besturingselementen voor de documentvervaldatum op de pagina Verzendinstellingen met de optie Documentvervaldatum inschakelen gemarkeerd.

Als deze optie is ingeschakeld, worden de deadlinegegevens ingevoerd in alle e-mailcommunicatie aan de ontvanger.

De besturingselementen voor de documentvervaldatum op de pagina Verzendinstellingen met de optie Documentvervaldatum inschakelen gemarkeerd.

Voorbeelden hieronder tonen het verzoek om te ondertekenen en een herinnerings-e-mail met de deadlinegegevens zichtbaar. 

Als de optie is uitgeschakeld, wordt de informatie over de vervaldatum niet in de e-mailsjabloon opgenomen.

Voorbeeld-e-mails naar de ontvanger met de deadlinegegevens gemarkeerd.

Wanneer Documentvervaldatum is ingeschakeld, moet ook de optie Laat afzenders de vervaldatum per document instellen of wijzigen of Beperk het aantal dagen dat ondertekenaars documenten kunnen ondertekenen tot worden geselecteerd. 

De besturingselementen voor de documentvervaldatum op de pagina Verzendinstellingen met de optie Documentvervaldatum inschakelen gemarkeerd.

Bij nieuwe overeenkomsten wordt de optie Voltooiingsdeadline weergegeven. De ervaring zal ervan afhangen of de standaarddeadline wordt gebruikt of dat de afzender de deadline kan instellen. 

Als de optie Documentvervaldatum niet is ingeschakeld, wordt de optie Voltooiingsdeadline volledig weggelaten van de pagina.

De klassieke pagina Samenstellen met de optie Voltooiingsdeadline gemarkeerd

Indien dit is ingeschakeld, hebben afzenders de mogelijkheid om de vervaldatum te wijzigen een willekeurige dag binnen 180 dagen na het maken van de overeenkomst.

De besturingselementen voor Documentvervaldatum op de pagina Verzendinstellingen met de optie Toestaan dat afzender de datum instelt gemarkeerd.

Bij nieuwe overeenkomsten wordt de optie Voltooiingsdeadline weergegeven zonder dat er een waarde is ingevoegd. De afzender kan het aantal dagen opgeven voordat de overeenkomst verloopt, anders wordt er geen vervaldatum gedefinieerd. 

De klassieke pagina Samenstellen met de optie Voltooiingsdeadline gemarkeerd

Indien dit is ingeschakeld, kunt u voor overeenkomsten die In uitvoering zijn, de deadlinedatum bewerken op de pagina Beheren.

De besturingselementen voor Documentvervaldatum op de pagina Verzendinstellingen met de optie Wijzigen van datum toestaan gemarkeerd.

De vervaldatum in de metagegevens van de overeenkomst toont een potloodpictogram om de interface Toevoegen of Bewerken voor de deadline te openen.

Twee voorbeelden van de pagina Beheren, één waarin het pictogram Bewerken is gemarkeerd en de andere waarin geen pictogram aanwezig is.

Als deze optie is ingeschakeld, nemen nieuwe overeenkomsten automatisch een voltooiingsdeadline over die wordt gemeten in het aantal dagen dat door het invoerveld is gedefinieerd.

De besturingselementen voor Documentvaldatum op de pagina Verzendinstellingen met de optie Aantal dagen beperken gemarkeerd.

Als de optie waardoor de afzender de vervaldatum kan instellen of wijzigen niet is ingeschakeld, wordt de optie Voltooiingsdeadline ingeschakeld, maar vergrendeld. In dit geval wordt alleen het standaard vervaltijdvenster afgedwongen.

De klassieke pagina Samenstellen met de voltooiingsdeadline met de vergrendelde datumkiezer gemarkeerd.

Als deze optie is ingeschakeld, geldt de documentvervaldatum niet voor interne ontvangers binnen hetzelfde Acrobat Sign-account als de afzender.

Hierdoor moeten externe ontvangers hun acties binnen het gedefinieerde vervaltijdvenster voltooien, zoals vermeld in de overeenkomstdetails en e-mailmeldingen. Intussen worden interne medeondertekenaars niet beperkt door de vervaldatum. Dit voorkomt situaties waarin ze geen tijd meer hebben om hun acties te voltooien voordat de overeenkomst afloopt.

De besturingselementen voor Documentvervaldatum op de pagina Verzendinstellingen met de optie Interne ontvangers opnemen gemarkeerd.

Als deze optie is ingeschakeld, worden de deadlinegegevens ingevoerd in alle e-mailcommunicatie aan de ontvanger.

De besturingselementen voor Documentvervaldatum op de pagina Verzendinstellingen met de optie Informatie opnemen in e-mails gemarkeerd.

Voorbeelden hieronder tonen het verzoek om te ondertekenen en een herinnerings-e-mail met de deadlinegegevens zichtbaar. 

Als de optie is uitgeschakeld, wordt de informatie over de vervaldatum niet in de e-mailsjabloon opgenomen.

Voorbeeld-e-mails naar de ontvanger met de deadlinegegevens gemarkeerd.

Timing van vervaltijd

Het verlopen van documenten vindt altijd plaats tijdens de daluren op de server die de overeenkomst heeft verzonden. Daluren zijn van 19:00 tot 07:00 uur in de lokale tijdzone van de server.

Standaard krijgen overeenkomsten die via het moderne proces voor Handtekeningen aanvragen worden verzonden, een vervaltijd van 23:59 uur toegewezen, maar afzenders kunnen aangepaste vervaldata en -tijden instellen. Overeenkomsten die via de API, integraties of verouderde interfaces worden verzonden, hebben echter geen standaardwaarde van 23:59 uur; in plaats daarvan nemen ze de tijdstempel over van het moment waarop de overeenkomst aanvankelijk is verzonden.

Als een overeenkomst is ingesteld op een vervaltijd tijdens de piekuren, wordt deze in de wachtrij voor vervaldatum gezet, maar wordt deze datum automatisch met 12 uur uitgesteld. Zo wordt de vervaldatum verwerkt tijdens daluren.

Status en bewerken tijdens wachtrij voor vervaldatum

  • Zolang een overeenkomst in de wachtrij staat om te verlopen, blijft de status In behandeling op de pagina Beheren en API-reacties.
  • Ontvangers kunnen geen wachtrijovereenkomst ondertekenen en ontvangen een foutmelding dat de overeenkomst niet kan worden ondertekend.
  • Tijdens het wachtrijvenster van 12 uur kan de afzender de vervaldatum op de pagina Beheren bewerken om de deadline te verlengen en ontvangers meer tijd te geven om te ondertekenen.

Aanbevolen methoden

In het algemeen wordt het aanbevolen om ten minste een standaard verlooptijdvenster in te stellen. Hierdoor blijven overeenkomsten overzichtelijk en afgestemd op het huidige beleid. Het verlopen van overeenkomsten die waarschijnlijk niet worden voltooid, verbetert de efficiëntie doordat het filter In uitvoering op de pagina Beheren overzichtelijk blijft, wat het bijhouden en beheren van actieve overeenkomsten gemakkelijker maakt.

Als u vervaldatums inschakelt, moet u rekening houden met het volgende:

  • Neem vervaldatuminformatie op in de e-mails die naar de ondertekenaars worden verzonden inschakelen - Het informeren van ontvangers over een deadline bevordert een tijdige voltooiing en maakt duidelijk dat de overeenkomst vervalt als ze niets doen.
  • De optie Interne ondertekenaars opnemen bij het toepassen van deadlines voor documenten uitschakelen - Deadlines hebben meestal meer invloed op externe ontvangers dan op interne gebruikers. Het uitschakelen van deze optie voorkomt dat overeenkomsten verlopen doordat interne medeondertekenaars hun acties niet op tijd hebben voltooid.
  • De optie Wijzigen van vervaldatuminstellingen na verzenden van document toestaan - Of wijzigingen worden toegestaan, hangt meestal af van nalevingsvereisten. Als uw proces geen strikte tijdsbeperkingen vereist, biedt het inschakelen van deze optie flexibiliteit: het geeft de afzenders een optie om een overeenkomst op te slaan die gaat verlopen.

Handige weetjes en veelgestelde vragen:

Niet-piekuren vallen tussen 19:00 uur en 07:00 uur op basis van de meest centrale tijdzone voor de shardgroep waaruit de overeenkomst is verzonden. De tijdzones voor elke shardgroep zijn:

Shardgroep

Tijdzone voor piekuren (07:00 uur - 19:00 uur)

NA1, NA2, NA3, NA4

Amerika/Chicago

EU1, EU2

Europa/Berlijn

AU1

Australië/Sydney

JP1

Azië/Tokio

IN1

Azië/Kolkata

SG1

Azië/Singapore

Opmerking:

Sommige shardgroepen omvatten meerdere shards met meerdere tijdzones. Alle shards in de groep passen hetzelfde vervaltijdvenster buiten piekuren toe.
De NA1, NA2, NA3 of NA4 volgen bijvoorbeeld allemaal dezelfde niet-piekuren op basis van Central Time (GMT -6).

De overeenkomst verloopt zoals gepland, meestal binnen enkele minuten na de ingestelde vervaltijd.

Dit verwijst naar de shard waar de overeenkomst naartoe is verzonden, op basis van de omgeving van de afzender. (Bekijk welke shard u gebruikt >)

Na de vervaltijd kan de ondertekenaar niet meer ondertekenen, ook niet als de overeenkomst nog niet is gewijzigd naar de status EXPIRED. Ze zien een foutmelding:

foo

Als een overeenkomst in de vervalwachtrij, maar de vervaldatum nog niet is verwerkt, kan de afzender de vervaldatum nog bewerken. Hierdoor heeft de ontvanger extra tijd om de overeenkomst te ondertekenen voordat de overeenkomst vervalt.

 Totdat het systeem de vervaltijd heeft verwerkt ( binnen 12 uur), heeft de overeenkomst de status IN_PROCESS. Dit verandert in EXPIRED zodra de vervalgebeurtenis is verwerkt.

Ja, u kunt de vervaltijd op elk moment bewerken totdat deze is verwerkt. Er zijn geen beperkingen voor het wijzigen van de vervaltijd voordat de overeenkomst overgaat naar de status EXPIRED.

Ja, maar de vertraging kan met een paar minuten variëren, afhankelijk van de systeembelasting.

Bij het instellen van de vervaldatum/-tijd op de pagina Handtekeningen aanvragen wordt deze standaard ingesteld op 23:59 uur, zodat de vervaltijd plaatsvindt buiten de piekuren en op dat moment of snel daarna wordt verwerkt. U kunt dit aanpassen in de sectie Overeenkomstinstellingen.

Het gedeelte Overeenkomstinstellingen op de pagina Handtekening aanvragen met de instelling Deadline voor voltooiing gemarkeerd.

De overeenkomst blijft staan als In uitvoering totdat de vervaltijd is verwerkt, meestal 12 uur later.

Gegevensbeheer begint pas nadat de overeenkomst is overgeschakeld naar een terminale status (bijvoorbeeld EXPIRED). Een vertraagde vervaltijd vertraagt ook het begin van de bewaringsperiode.

De vervalgebeurtenis wordt vastgelegd zodra de vervaldatum is verwerkt. Dit kan tot 12 uur worden vertraagd als de vervaltijd in de piekuren valt.

Met deze update worden de systeemprestaties geoptimaliseerd om tegemoet te komen aan de toenemende vraag.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?