Shardgroep
Handboek voor Adobe Acrobat Sign
Nieuwe functies
Aan de slag
- Snelstartgids voor beheerders
- Handleiding om snel aan de slag te gaan voor gebruikers
- Voor ontwikkelaars
- Bibliotheek voor videotutorial
- Veelgestelde vragen
Beheerder
- Overzicht Admin Console
- User Management
- Gebruikers toevoegen
- Op functies gerichte gebruikers maken
- Controleren op gebruikers met provisioningfouten
- Naam/e-mailadres wijzigen
- Groepslidmaatschap van een gebruiker bewerken
- Het groepslidmaatschap van een gebruiker bewerken via de groepsinterface
- Een gebruiker tot een beheerdersrol bevorderen
- Typen gebruikersidentiteiten en SSO
- Gebruikersidentiteit wisselen
- Gebruikers verifiëren met MS Azure
- Gebruikers verifiëren met Google Federation
- Productprofielen
- Aanmeldingservaring
- Account-/groepsinstellingen
- Overzicht van instellingen
- Algemene instellingen
- Accountniveau en ID
- Nieuwe ervaring voor ontvangers
- Workflows voor zelfondertekening
- In bulk verzenden
- Webformulieren
- Workflows op maat verzenden
- Power Automate-workflows
- Bibliotheekdocumenten
- Formuliergegevens bij overeenkomsten verzamelen
- Beperkte documentzichtbaarheid
- Een PDF-kopie van de ondertekende overeenkomst bijvoegen
- Een koppeling opnemen in de e-mail
- Een afbeelding opnemen in de e-mail
- Bestanden die bij een e-mail worden gevoegd, krijgen de naam
- Controlerapport bij documenten bijvoegen
- Meerdere documenten samenvoegen tot één document
- Afzonderlijke documenten downloaden
- Een ondertekend document uploaden
- Delegatie voor gebruikers in mijn account
- Externe ontvangers toestaan te delegeren
- Bevoegdheid om te ondertekenen
- Bevoegdheid om te verzenden
- Machtiging om elektronische zegels toe te voegen
- De standaard tijdzone instellen
- Een standaard datumnotatie instellen
- Gebruikers in meerdere groepen (UMG)
- Machtigingen voor groepsbeheerder
- Ontvanger vervangen
- Controlerapport
- Voettekst van transactie
- In-product berichten en begeleiding
- Toegankelijke PDF's
- Nieuwe ontwerpfunctie
- Klant in de gezondheidszorg
- Account instellen
- Logo toevoegen
- Hostnaam/URL van bedrijf aanpassen
- Bedrijfsnaam toevoegen
- URL-omleiding na overeenkomst
- Voorkeuren handtekening
- Goed ingedeelde handtekeningen
- Ontvangers toestaan om te ondertekenen door
- Ondertekenaars kunnen hun naam wijzigen
- Toestaan dat ontvangers hun opgeslagen handtekening gebruiken
- Aangepaste gebruiksvoorwaarden en openbaarmakingsbeleid
- Ontvangers door formuliervelden navigeren
- Overeenkomstworkflow opnieuw starten
- Weigeren te ondertekenen
- Stempelworkflows toestaan
- Vereisen dat ondertekenaars hun functie of bedrijf opgeven
- Ondertekenaars toestaan een schriftelijke handtekening af te drukken en te plaatsen
- Berichten tonen bij elektronisch ondertekenen
- Vereisen dat ondertekenaars een mobiel apparaat gebruiken om hun handtekening te maken
- Verzoeken om IP-adres van ondertekenaars
- Bedrijfsnaam en functie uitsluiten van deelnemingsstempels
- Digitale handtekeningen
- Elektronische zegels
- Digitale identiteit
- Rapportinstellingen
- Nieuwe rapportervaring
- Klassieke rapportinstellingen
- Beveiligingsinstellingen
- Instellingen voor eenmalig aanmelden
- Instellingen voor Mij onthouden
- Wachtwoordbeleid voor aanmelden
- Wachtwoordsterkte voor aanmelden
- Duur van websessie
- Type PDF-versleuteling
- API
- Toegang tot gebruikers- en groepsgegevens
- Toegestane IP-bereiken
- Account delen
- Machtigingen voor account delen
- Besturingselementen voor het delen van overeenkomsten
- Identiteitsverificatie van ondertekenaars
- Wachtwoord voor ondertekening van overeenkomst
- Wachtwoordsterkte van het document
- Ondertekenaars blokkeren op geolocatie
- Telefoonverificatie
- KBA-verificatie op kennisbasis
- Pagina-extractie toestaan
- Verloopdatum documentkoppeling
- Een clientcertificaat voor webhooks/callbacks uploaden
- Tijdstempel
- Verzendinstellingen
- Verzendpagina na aanmelden tonen
- Ontvangersnaam bij verzenden vereisen
- Naamwaarden voor bekende gebruikers vergrendelen
- Toegestane ontvangersrollen
- Elektronische getuigen toestaan
- Ontvangersgroepen
- CC's
- Toegang tot overeenkomst voor de ontvanger
- Vereiste velden
- Documenten bijvoegen
- Velden afvlakken
- Overeenkomsten wijzigen
- Naam van overeenkomst
- Talen
- Privéberichten
- Toegestane handtekeningtypes
- Herinneringen
- Wachtwoordbeveiliging ondertekend document
- Overeenkomstbericht verzenden via
- Opties voor indentificatie van ondertekenaar
- Inhoudsbeveiliging
- Transacties met notaris inschakelen
- Documentverloopdatum
- Voorvertoning, handtekeningen plaatsen en velden toevoegen
- Handtekeningvolgorde
- Liquid Mode
- Besturingselementen voor aangepaste workflows
- Uploadopties voor de pagina voor elektronische ondertekening
- URL omleiden voor bevestiging na ondertekening
- Berichtsjablonen
- Bio-Pharma-instellingen
- Workflowintegratie
- Notariële instellingen
- Betalingsintegratie
- Ondertekenaarberichten
- SAML-instellingen
- SAML-configuratie
- Microsoft Active Directory Federation Service installeren
- Okta installeren
- OneLogin installeren
- Oracle Identity Federation installeren
- SAML-configuratie
- Voorschriften voor gegevens
- Instellingen tijdstempel
- Extern archiveren
- Accounttalen
- E-mailinstellingen
- Migreren van echosign.com naar adobesign.com
- Configuratieopties voor ontvangers
- Begeleiding voor regelgevingsvereisten
- Toegankelijkheid
- HIPAA
- AVG
- 21 CFR deel 11 en EudraLex bijlage 11
- Klanten in de gezondheidszorg
- IVES-ondersteuning
- Overeenkomsten archiveren
- Overwegingen voor EU/VK
- Overeenkomsten in bulk downloaden
- Uw domein claimen
- Koppelingen voor het melden van misbruik
Overeenkomsten verzenden, ondertekenen en beheren
- Opties voor ontvangers
- Een e-mailherinnering annuleren
- Opties op de pagina voor elektronisch ondertekenen
- Overzicht van de pagina voor elektronisch ondertekenen
- Openen om de overeenkomst zonder velden te lezen
- Weigeren om een overeenkomst te ondertekenen
- Ondertekeningsbevoegdheid delegeren
- Deze overeenkomst herstarten
- Een PDF van de overeenkomst downloaden
- Geschiedenis van de overeenkomst weergeven
- Berichten over de overeenkomst weergeven
- Een elektronische handtekening naar een geschreven handtekening converteren
- Een geschreven handtekening naar een elektronische handtekening converteren
- Door formuliervelden navigeren
- De gegevens uit de formuliervelden wissen
- Vergroting en navigatie van de pagina voor elektronisch ondertekenen
- De taal wijzigen die wordt gebruikt in de tools en informatie van de overeenkomst
- Juridische kennisgevingen controleren
- Cookievoorkeuren voor Acrobat Sign aanpassen
- Overeenkomsten verzenden
- Pagina Verzenden (Samenstellen)
- Overzicht van herkenningspunten en functies
- Groepskiezer
- Bestanden en sjablonen toevoegen
- Naam van overeenkomst
- Algemeen bericht
- Deadline voor voltooiing
- Herinneringen
- Een PDF met een wachtwoord beveiligen
- Handtekeningtype
- Landinstellingen voor de ontvanger
- Handtekeningvolgorde/flow van ontvangers
- Rollen ontvanger
- Verificatie van de ontvanger
- Privébericht voor de ontvanger
- Toegang tot overeenkomst voor de ontvanger
- De partijen in het CC-veld
- Identiteitscontrole
- Een overeenkomst alleen naar uzelf verzenden
- Een overeenkomst naar anderen verzenden
- Schriftelijke handtekeningen
- Volgorde van ondertekening voor ontvangers
- In bulk verzenden
- Pagina Verzenden (Samenstellen)
- Velden in documenten opnemen
- In-app authoringomgeving
- Automatische velddetectie
- Velden slepen en neerzetten met de authoringomgeving
- Formuliervelden toewijzen aan ontvangers
- De rol Vooraf invullen
- Velden aanbrengen met een herbruikbare veldsjabloon
- Overdracht van velden naar een nieuwe bibliotheeksjabloon
- Bijgewerkte authoringomgeving bij het verzenden van overeenkomsten
- Formulieren met tekstlabels maken
- Formulieren maken met Acrobat (AcroForms)
- Velden
- Veelgestelde vragen over ontwerpen
- In-app authoringomgeving
- Overeenkomsten ondertekenen
- Overeenkomsten beheren
- Overzicht pagina Beheren
- Overeenkomsten delegeren
- Ontvangers vervangen
- Documentzichtbaarheid beperken
- Een overeenkomst annuleren
- Nieuwe herinneringen maken
- Herinneringen voor beoordeling
- Een herinnering annuleren
- Toegang verkrijgen tot Power Automate-flows
- Meer handelingen...
- De werking van de zoekfunctie
- Een overeenkomst weergeven
- Een sjabloon maken op basis van een overeenkomst
- Overeenkomsten verbergen/zichtbaar maken
- Een ondertekend document uploaden
- Bestanden en velden van een verzonden overeenkomst wijzigen
- De verificatiemethode van een ontvanger bewerken
- Een vervaldatum toevoegen of wijzigen
- Een opmerking toevoegen aan een overeenkomst
- Een individuele overeenkomst delen
- Delen van een overeenkomst ongedaan maken
- Een individuele overeenkomst downloaden
- De afzonderlijke bestanden van een overeenkomst downloaden
- Het controlerapport van een overeenkomst downloaden
- De veldinhoud van een overeenkomst downloaden
- Controlerapport
- Rapportage en gegevensexports
- Overzicht
- Gebruikers toegang verlenen tot rapportage
- Rapportgrafieken
- Gegevensexports
- De naam van een grafiek/export wijzigen
- Een rapport/export dupliceren
- Een rapport/export plannen
- Een rapport/export verwijderen
- Transactiegebruik controleren
Geavanceerde voorzieningen en workflows voor overeenkomsten
- Webformulieren
- Herbruikbare sjablonen (Bibliotheeksjablonen)
- US Government-formulieren in de Acrobat Sign-bibliotheek
- Een bibliotheeksjabloon maken
- De naam van een bibliotheeksjabloon wijzigen
- Het type van een bibliotheeksjabloon wijzigen
- Het machtigingsniveau van een bibliotheeksjabloon wijzigen
- Een gedeelde sjabloon kopiëren, bewerken en opslaan
- De verzamelde veldgegevens voor een bibliotheeksjabloon downloaden
- Eigendom van webformulieren en bibliotheeksjablonen overdragen
- Power Automate-workflows
- Overzicht van de Power Automate-integratie en opgenomen rechten
- De Power Automate-integratie inschakelen
- Contextuele acties op de pagina Beheren
- Gebruik van Power Automate bijhouden
- Een nieuwe flow maken (voorbeelden)
- Triggers die worden gebruikt voor flows
- Flows van buiten Acrobat Sign importeren
- Flows beheren
- Flows bewerken
- Flows delen
- Flows in- of uitschakelen
- Flows verwijderen
- Nuttige sjablonen
- Alleen beheerder
- Archivering van overeenkomst
- Uw voltooide documenten in SharePoint opslaan
- Uw voltooide documenten in OneDrive voor Bedrijven opslaan
- Uw voltooide documenten in Google Drive opslaan
- Alle voltooide documenten in DropBox opslaan
- Voltooide documenten in Box opslaan
- Archivering van webformulierovereenkomst
- Voltooide webformulierdocumenten in de SharePoint-bibliotheek opslaan
- Voltooide webformulierdocumenten in OneDrive voor Bedrijven opslaan
- Voltooide documenten in Google Drive opslaan
- Voltooide webformulierdocumenten in Box opslaan
- Data-extractie van de overeenkomst
- Overeenkomstmeldingen
- Aangepaste e-mailmeldingen met uw inhoud van de overeenkomst en ondertekende overeenkomst verzenden
- Adobe Acrobat Sign-meldingen ontvangen in een Teams-kanaal
- Adobe Acrobat Sign-meldingen ophalen in Slack
- Uw Adobe Acrobat Sign-meldingen ophalen in Webex
- Overeenkomst genereren
- Een document genereren uit het Power App-formulier en de Word-sjabloon en verzenden ter ondertekening
- Een overeenkomst genereren vanuit een Word-sjabloon in OneDrive en de handtekening ophalen
- Overeenkomst genereren voor geselecteerde Excel-rij, verzenden voor controle en ondertekening
- Workflows op maat verzenden
- Gebruikers en overeenkomsten delen
Integreren met andere producten
- Overzicht van Acrobat Sign-integraties
- Acrobat Sign voor Salesforce
- Acrobat Sign voor Microsoft
- Overige integraties
- Door partners beheerde integraties
- Een integratiesleutel verkrijgen
Acrobat Sign Developer
- REST-API's
- Webhooks
- Sandbox
Ondersteuning en probleemoplossing
Schakel afzenders in om een wachtwoord in te stellen voor de weergave van een overeenkomst.
Met de functie Vervaldatum in Acrobat Sign kunnen afzenders voor ontvangers een tijdslimiet instellen om hun handtekeningen te voltooien voordat de overeenkomst automatisch wordt geannuleerd. Hiermee kunt u de ondertekeningsdeadlines beter in de gaten houden, vooral bij tijdgevoelige overeenkomsten zoals seizoenscontracten of speciale aanbiedingen. Dit vereenvoudigt ook het beheer van overeenkomsten door overeenkomsten die oud zijn of waarschijnlijk niet meer worden voltooid, uit de lijst In uitvoering te verwijderen, waardoor actieve overeenkomsten gemakkelijker kunnen worden bijgehouden.
Afzenders kunnen vervaldatums vanaf het verzenden van een overeenkomst instellen tot 180 dagen. Overeenkomsten verlopen standaard om 23:59 uur (lokale servertijd), maar verzenders kunnen deze instelling wijzigen. Om systeemprestaties te optimaliseren verlopen overeenkomsten altijd tijdens off-peak-uren voor hun toegewezen servergroep. Als er tijdens de piekuren een vervaltijd is ingesteld, voegt het systeem automatisch 12 uur toe, zodat de vervaltijd buiten de piekuren plaatsvindt.
Als er geen vervaldatum wordt ingesteld, vervallen overeenkomsten automatisch na 365 dagen met de status In uitvoering, zodat lang bestaande overeenkomsten niet voor onbepaalde tijd open blijven.
Alle vervaltijden zijn gebaseerd op de tijdzone van de servergroep (zie de veelgestelde vragen onder aan de pagina).
Configuratie
Beschikbaarheid:
- Acrobat Standard en Acrobat Pro: niet ondersteund
- Acrobat Sign Solutions: ondersteund; standaard uitgeschakeld
- Acrobat Sign voor Government: ondersteund; standaard uitgeschakeld
Configuratiebereik:
Beheerders kunnen deze functie inschakelen op account- en groepsniveau.
Krijg toegang tot deze functie door in het configuratiemenu van de beheerder naar Verzendinstellingen > Documentvervaldatum te gaan
De verzenderervaring voor Documentvervaldatum kan verschillen, afhankelijk van of u een commerciële Acrobat Sign Solutions-account of een Acrobat Sign voor Government-account configureert.
Selecteer in de onderstaande opties het serviceniveau dat u gebruikt om de configuratieopties in hun omgeving te bekijken:
Wanneer Documentvervaldatum is ingeschakeld, moet ook de optie Laat afzenders de vervaldatum per document instellen of wijzigen of Beperk het aantal dagen dat ondertekenaars documenten kunnen ondertekenen tot worden geselecteerd.
Hierdoor is de waarde voor Voltooiingsdeadline in de Overeenkomstinstellingen beschikbaar.
Als de instelling is uitgeschakeld, is de optie Voltooiingsdeadline vergrendeld en kan deze niet worden bewerkt.
Indien dit is ingeschakeld, hebben afzenders de mogelijkheid om de vervaldatum te wijzigen een willekeurige dag binnen 180 dagen na het maken van de overeenkomst.
Bij nieuwe overeenkomsten wordt de vervaldatum automatisch ingesteld op 180 dagen vanaf de dag van verzending (tenzij er een beperkt aantal dagen is gedefinieerd).
De afzender kan binnen deze 180 dagen een andere vervaldatum kiezen.
Indien dit is ingeschakeld, kunnen overeenkomsten die In uitvoering zijn, de deadlinedatum bewerken op de pagina Beheren.
De Vervaldatum in de metagegevens van de overeenkomst toont een potloodpictogram om de interface Toevoegen of Bewerken voor de deadline te openen.
Als deze optie is ingeschakeld, nemen nieuwe overeenkomsten automatisch een voltooiingsdeadline over die wordt gemeten in het aantal dagen dat door het invoerveld is gedefinieerd.
Als de optie waarmee de afzender de vervaldatum kan instellen of wijzigen, niet is ingeschakeld, wordt de datumkiezer rechts van het veld Vervaldatum vergrendeld en wordt alleen het standaard vervaltijdvenster afgedwongen.
Als deze optie is ingeschakeld, worden de deadlinegegevens ingevoerd in alle e-mailcommunicatie aan de ontvanger.
Voorbeelden hieronder tonen het verzoek om te ondertekenen en een herinnerings-e-mail met de deadlinegegevens zichtbaar.
Als de optie is uitgeschakeld, wordt de informatie over de vervaldatum niet in de e-mailsjabloon opgenomen.
Wanneer Documentvervaldatum is ingeschakeld, moet ook de optie Laat afzenders de vervaldatum per document instellen of wijzigen of Beperk het aantal dagen dat ondertekenaars documenten kunnen ondertekenen tot worden geselecteerd.
Bij nieuwe overeenkomsten wordt de optie Voltooiingsdeadline weergegeven. De ervaring zal ervan afhangen of de standaarddeadline wordt gebruikt of dat de afzender de deadline kan instellen.
Als de optie Documentvervaldatum niet is ingeschakeld, wordt de optie Voltooiingsdeadline volledig weggelaten van de pagina.
Indien dit is ingeschakeld, hebben afzenders de mogelijkheid om de vervaldatum te wijzigen een willekeurige dag binnen 180 dagen na het maken van de overeenkomst.
Bij nieuwe overeenkomsten wordt de optie Voltooiingsdeadline weergegeven zonder dat er een waarde is ingevoegd. De afzender kan het aantal dagen opgeven voordat de overeenkomst verloopt, anders wordt er geen vervaldatum gedefinieerd.
Indien dit is ingeschakeld, kunt u voor overeenkomsten die In uitvoering zijn, de deadlinedatum bewerken op de pagina Beheren.
De vervaldatum in de metagegevens van de overeenkomst toont een potloodpictogram om de interface Toevoegen of Bewerken voor de deadline te openen.
Als deze optie is ingeschakeld, nemen nieuwe overeenkomsten automatisch een voltooiingsdeadline over die wordt gemeten in het aantal dagen dat door het invoerveld is gedefinieerd.
Als de optie waardoor de afzender de vervaldatum kan instellen of wijzigen niet is ingeschakeld, wordt de optie Voltooiingsdeadline ingeschakeld, maar vergrendeld. In dit geval wordt alleen het standaard vervaltijdvenster afgedwongen.
Als deze optie is ingeschakeld, worden de deadlinegegevens ingevoerd in alle e-mailcommunicatie aan de ontvanger.
Voorbeelden hieronder tonen het verzoek om te ondertekenen en een herinnerings-e-mail met de deadlinegegevens zichtbaar.
Als de optie is uitgeschakeld, wordt de informatie over de vervaldatum niet in de e-mailsjabloon opgenomen.
Timing van vervaltijd
Het verlopen van documenten vindt altijd plaats tijdens de daluren op de server die de overeenkomst heeft verzonden. Daluren zijn van 19:00 tot 07:00 uur in de lokale tijdzone van de server.
Standaard krijgen overeenkomsten die via het moderne proces voor Handtekeningen aanvragen worden verzonden, een vervaltijd van 23:59 uur toegewezen, maar afzenders kunnen aangepaste vervaldata en -tijden instellen. Overeenkomsten die via de API, integraties of verouderde interfaces worden verzonden, hebben echter geen standaardwaarde van 23:59 uur; in plaats daarvan nemen ze de tijdstempel over van het moment waarop de overeenkomst aanvankelijk is verzonden.
Als een overeenkomst is ingesteld op een vervaltijd tijdens de piekuren, wordt deze in de wachtrij voor vervaldatum gezet, maar wordt deze datum automatisch met 12 uur uitgesteld. Zo wordt de vervaldatum verwerkt tijdens daluren.
Status en bewerken tijdens wachtrij voor vervaldatum
- Zolang een overeenkomst in de wachtrij staat om te verlopen, blijft de status In behandeling op de pagina Beheren en API-reacties.
- Ontvangers kunnen geen wachtrijovereenkomst ondertekenen en ontvangen een foutmelding dat de overeenkomst niet kan worden ondertekend.
- Tijdens het wachtrijvenster van 12 uur kan de afzender de vervaldatum op de pagina Beheren bewerken om de deadline te verlengen en ontvangers meer tijd te geven om te ondertekenen.
Aanbevolen methoden
In het algemeen wordt het aanbevolen om ten minste een standaard verlooptijdvenster in te stellen. Hierdoor blijven overeenkomsten overzichtelijk en afgestemd op het huidige beleid. Het verlopen van overeenkomsten die waarschijnlijk niet worden voltooid, verbetert de efficiëntie doordat het filter In uitvoering op de pagina Beheren overzichtelijk blijft, wat het bijhouden en beheren van actieve overeenkomsten gemakkelijker maakt.
Als u vervaldatums inschakelt, moet u rekening houden met het volgende:
- Neem vervaldatuminformatie op in de e-mails die naar de ondertekenaars worden verzonden inschakelen - Het informeren van ontvangers over een deadline bevordert een tijdige voltooiing en maakt duidelijk dat de overeenkomst vervalt als ze niets doen.
- De optie Interne ondertekenaars opnemen bij het toepassen van deadlines voor documenten uitschakelen - Deadlines hebben meestal meer invloed op externe ontvangers dan op interne gebruikers. Het uitschakelen van deze optie voorkomt dat overeenkomsten verlopen doordat interne medeondertekenaars hun acties niet op tijd hebben voltooid.
- De optie Wijzigen van vervaldatuminstellingen na verzenden van document toestaan - Of wijzigingen worden toegestaan, hangt meestal af van nalevingsvereisten. Als uw proces geen strikte tijdsbeperkingen vereist, biedt het inschakelen van deze optie flexibiliteit: het geeft de afzenders een optie om een overeenkomst op te slaan die gaat verlopen.
Niet-piekuren vallen tussen 19:00 uur en 07:00 uur op basis van de meest centrale tijdzone voor de shardgroep waaruit de overeenkomst is verzonden. De tijdzones voor elke shardgroep zijn:
|
Tijdzone voor piekuren (07:00 uur - 19:00 uur) |
---|---|
NA1, NA2, NA3, NA4 |
Amerika/Chicago |
EU1, EU2 |
Europa/Berlijn |
AU1 |
Australië/Sydney |
JP1 |
Azië/Tokio |
IN1 |
Azië/Kolkata |
SG1 |
Azië/Singapore |
Sommige shardgroepen omvatten meerdere shards met meerdere tijdzones. Alle shards in de groep passen hetzelfde vervaltijdvenster buiten piekuren toe.
De NA1, NA2, NA3 of NA4 volgen bijvoorbeeld allemaal dezelfde niet-piekuren op basis van Central Time (GMT -6).
De overeenkomst verloopt zoals gepland, meestal binnen enkele minuten na de ingestelde vervaltijd.
Dit verwijst naar de shard waar de overeenkomst naartoe is verzonden, op basis van de omgeving van de afzender. (Bekijk welke shard u gebruikt >)
Na de vervaltijd kan de ondertekenaar niet meer ondertekenen, ook niet als de overeenkomst nog niet is gewijzigd naar de status EXPIRED. Ze zien een foutmelding:
Als een overeenkomst in de vervalwachtrij, maar de vervaldatum nog niet is verwerkt, kan de afzender de vervaldatum nog bewerken. Hierdoor heeft de ontvanger extra tijd om de overeenkomst te ondertekenen voordat de overeenkomst vervalt.
Totdat het systeem de vervaltijd heeft verwerkt ( binnen 12 uur), heeft de overeenkomst de status IN_PROCESS. Dit verandert in EXPIRED zodra de vervalgebeurtenis is verwerkt.
Ja, u kunt de vervaltijd op elk moment bewerken totdat deze is verwerkt. Er zijn geen beperkingen voor het wijzigen van de vervaltijd voordat de overeenkomst overgaat naar de status EXPIRED.
Ja, maar de vertraging kan met een paar minuten variëren, afhankelijk van de systeembelasting.
Bij het instellen van de vervaldatum/-tijd op de pagina Handtekeningen aanvragen wordt deze standaard ingesteld op 23:59 uur, zodat de vervaltijd plaatsvindt buiten de piekuren en op dat moment of snel daarna wordt verwerkt. U kunt dit aanpassen in de sectie Overeenkomstinstellingen.
De overeenkomst blijft staan als In uitvoering totdat de vervaltijd is verwerkt, meestal 12 uur later.
Gegevensbeheer begint pas nadat de overeenkomst is overgeschakeld naar een terminale status (bijvoorbeeld EXPIRED). Een vertraagde vervaltijd vertraagt ook het begin van de bewaringsperiode.
De vervalgebeurtenis wordt vastgelegd zodra de vervaldatum is verwerkt. Dit kan tot 12 uur worden vertraagd als de vervaltijd in de piekuren valt.
Met deze update worden de systeemprestaties geoptimaliseerd om tegemoet te komen aan de toenemende vraag.