Segmentgruppe
Veiledning for Adobe Acrobat Sign
Nyheter
Kom i gang
- Hurtigstartveiledning for administratorer
- Hurtigstartveiledning for brukere
- For utviklere
- Videoopplæringsbibliotek
- Vanlige spørsmål
Administrer
- Oversikt over Admin Console
- Brukeradministrasjon
- Legge til brukere
- Lage funksjonsfokuserte brukere
- Se etter brukere med klargjøringsfeil
- Endre navn/e-postadresse
- Redigere en brukers gruppemedlemskap
- Redigere en brukers gruppemedlemskap gjennom gruppegrensesnittet
- Forfremme en bruker til en administratorrolle
- Brukeridentitetstyper og SSO
- Bytte brukeridentitet
- Autentisere brukere med MS Azure
- Autentisere brukere med Google-føderasjon
- Produktprofiler
- Påloggingsopplevelse
- Innstillinger for konto/gruppe
- Innstillingsoversikt
- Globale innstillinger
- Kontonivå og ID
- Ny mottakeropplevelse
- Selvsigneringsarbeidsflyter
- Send samlet
- Nettskjemaer
- Tilpassede arbeidsflyter for sending
- Power Automate-arbeidsflyter
- Biblioteksdokumenter
- Samle inn skjemadata med avtaler
- Begrenset dokumentsynlighet
- Legge ved en PDF-kopi av den signerte avtalen
- Inkludere en kobling i e-posten
- Inkludere et bilde i e-postmeldingen
- Filer vedlagt e-post navngis som
- Legge ved revisjonsrapporter til dokumenter
- Slå sammen flere dokumenter til ett dokument
- Last ned enkeltdokumenter
- Last opp signert dokument
- Delegering for brukere i kontoen min
- Tillate eksterne mottakere å delegere
- Myndighet til å signere
- Myndighet til å sende
- Rett til å legge til elektroniske segl
- Angi en standard tidssone
- Angi et standard datoformat
- Brukere i flere grupper (UMG)
- Administratortillatelser for grupper
- Erstatte mottaker
- Revisjonsrapport
- Transaksjonsbunntekst
- I produktmeldinger og veiledning
- Tilgjengelige PDF-er
- Ny redigeringsopplevelse
- Kunde i helsevesenet
- Kontooppsett
- Signaturpreferanser
- Riktig formaterte signaturer
- La mottakere signere ved å
- Underskrivere kan endre navn
- La mottakere bruke den lagrede signaturen sin
- Tilpassede vilkår for bruk og forbrukerinformasjon
- Led mottakerne gjennom skjemafelt
- Start avtalens arbeidsflyt på nytt
- Avslå å signere
- Tillat Stempler-arbeidsflyt
- Krev at underskrivere angir stilling eller firma
- La underskrivere skrive ut og plassere en skriftlig signatur
- Vis meldinger ved e-signering
- Krev at underskrivere bruker en mobilenhet til å opprette sin signatur
- Be om IP-adresse fra underskrivere
- Utelat firmanavn og tittel fra deltakelsesstempler
- Digitale signaturer
- Elektroniske segl
- Digital identitet
- Rapportinnstillinger
- Ny rapportopplevelse
- Klassiske rapportinnstillinger
- Sikkerhetsinnstillinger
- Innstillinger for enkeltpålogging
- Innstillinger for Husk meg
- Policy for innloggingspassord
- Styrke på innloggingspassordet
- Varighet på nettøkt
- PDF-krypteringstype
- API
- Tilgang for bruker- og gruppeinformasjon
- Tillatte IP-serier
- Kontodeling
- Tillatelser for kontodeling
- Avtalens delingskontroller
- Bekreftelse av underskriveridentitet
- Signeringspassord for avtale
- Styrke på dokumentpassord
- Blokker underskrivere etter geografisk plassering
- Telefongodkjenning
- Kunnskapsbasert godkjenning (KBA)
- Tillat uttrekking av side
- Utløp for dokumentlenke
- Last opp et klientsertifikat for webhook/tilbakekall
- Tidsstempel
- Send-innstillinger
- Vis Send-siden etter pålogging
- Krev mottakernavn ved sending
- Lås navneverdier for kjente brukere
- Tillatte mottakerroller
- Tillat e-vitner
- Mottakergrupper
- Kopimottakere
- Tilgang til mottakeravtale
- Obligatoriske felt
- Legge ved dokumenter
- Feltutflating
- Endre avtaler
- Avtalenavn
- Språk
- Private meldinger
- Tillatte signaturtyper
- Påminnelser
- Passordbeskyttelse for signert dokument
- Send avtalevarsel gjennom
- Alternativer for underskriveridentifikasjon
- Innholdsbeskyttelse
- Aktiver notariser-transaksjoner
- Dokumentutløp
- Forhåndsvis, plasser signaturer og legg til felt
- Signeringsrekkefølge
- Liquid Mode
- Tilpassede arbeidsflytkontroller
- Opplastingsalternativer for e-signeringssiden
- Omdirigering til nettadresse for bekreftelse etter signering
- Meldingsmaler
- Bio-Pharma-innstillinger
- Arbeidsflytintegrasjon
- Innstillinger for notarisering
- Betalingsintegrering
- Underskrivermelding
- SAML-innstillinger
- SAML-konfigurasjon
- Installer Microsoft Active Directory Federation Service
- Installer Okta
- Installer OneLogin
- Installer Oracle Identity Federation
- SAML-konfigurasjon
- Datastyring
- Tidsstempelinnstillinger
- Eksternt arkiv
- Kontospråk
- E-post-innstillinger
- Flytte fra echosign.com til adobesign.com
- Konfigurere alternativer for mottakere
- Retningslinjer for lovfestede krav
- Tilgjengelighet
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR del 11 og EudraLex vedlegg 11
- Kunder innen helsesektoren
- IVES-støtte
- Oppbevaring av avtaler i hvelv
- Hensyn for EU/Storbritannia
- Last ned flere avtaler samtidig
- Kreve domenet ditt
- Koblinger for å rapportere misbruk
Sende, signere og behandle avtaler
- Mottakeralternativer
- Avbryte en e-postpåminnelse
- Alternativer på e-signeringssiden
- Oversikt over e-signeringssiden
- Åpne for å lese avtalen uten felt
- Avslå å signere en avtale
- Delegere signeringsautorisasjon
- Starte avtalen på nytt
- Laste ned avtalen som PDF
- Vise avtalehistorikken
- Vise avtalebeskjeder
- Konvertere fra elektronisk til skriftlig signatur
- Konvertere fra skriftlig til elektronisk signatur
- Bla gjennom skjemafeltene
- Fjerne dataene fra skjemafeltene
- Navigere og zoome på signeringssiden
- Endre språket som brukes i avtaleverktøyene og informasjonen
- Lese de juridiske merknadene
- Justere Acrobat Sign-innstillingene for informasjonskapsler
- Send avtaler
- Send (komponer)-side
- Oversikt over landemerker og funksjoner
- Gruppevelger
- Legger til filer og maler
- Avtalenavn
- Global melding
- Tidsfrist for fullføring
- Påminnelser
- Passordbeskytt PDF-en
- Signaturtype
- Språk for mottakeren
- Mottakers signaturrekkefølge/-flyt
- Mottakerroller
- Mottakergodkjenning
- Privat melding til mottakeren
- Tilgang til mottakeravtale
- Kopimottakerne
- Identitetskontroll
- Send en avtale kun til deg selv
- Send en avtale til andre
- Skriftlige signaturer
- Signeringsrekkefølge for mottakere
- Send samlet
- Send (komponer)-side
- Redigere felt til dokumenter
- Redigeringsmiljø i appen
- Opprette skjemaer og tekstkoder
- Opprette skjemaer med Acrobat (AcroForms)
- Felt
- Vanlige spørsmål om forfatting
- Signer avtaler
- Behandle avtaler
- Behandle sideoversikt
- Delegere avtaler
- Erstatte mottakere
- Begrense dokumentsynlighet
- Kansellere en avtale
- Opprette nye påminnelser
- Gå gjennom påminnelser
- Avbryte en påminnelse
- Få tilgang til Power Automate-flyter
- Flere handlinger ...
- Slik fungerer søk
- Vise en avtale
- Opprette en mal fra en avtale
- Skjule/vise avtaler fra visning
- Laste opp en signert avtale
- Endre filer og felt i en sendt avtale
- Redigere godkjenningsmetoden til en mottaker
- Legge til eller endre en utløpsdato
- Legge til et notat i avtalen
- Dele en enkeltavtale
- Oppheve deling av en avtale
- Laste ned en individuell avtale
- Laste ned de individuelle filene i en avtale
- Laste ned revisjonsrapporten for en avtale
- Laste ned feltinnholdet i en avtale
- Revisjonsrapport
- Rapportering og dataeksport
- Oversikt
- Gi brukere tilgang til rapportering
- Rapportdiagrammer
- Dataeksporter
- Gi nytt navn til et diagram / en eksport
- Duplisere en rapport/eksport
- Planlegge en rapport/eksport
- Slette en rapport/eksport
- Kontrollere transaksjonsbruk
Avanserte avtalefunksjoner og arbeidsflyter
- Nettskjemaer
- Gjenbrukbare maler (Bibliotekmaler)
- Overføre eierskap til nettskjemaer og bibliotekmaler
- Power Automate-arbeidsflyter
- Oversikt over Power Automate-integreringen og inkluderte rettigheter
- Aktivere Power Automate-integreringen
- Konteksthandlinger på Administrer-siden
- Sporing av Power Automate-bruk
- Opprette en ny flyt (eksempler)
- Utløsere som brukes for flyter
- Importere flyter fra utenfor Acrobat Sign
- Administrer flyter
- Rediger flyter
- Dele flyter
- Deaktivere eller aktivere flyter
- Slette flyter
- Nyttige maler
- Kun administrator
- Avtalearkiver
- Lagre de fullførte dokumentene i SharePoint
- Lagre de fullførte dokumentene i One Drive for Business
- Lagre de fullførte dokumentene på Google Disk
- Lagre dine fullførte dokumenter i DropBox
- Lagre de fullførte dokumentene i Box
- Arkivering av nettskjemaavtale
- Lagre fullførte nettskjemadokumenter i SharePoint-biblioteket
- Lagre fullførte nettskjemadokumenter i OneDrive for Business
- Lagre fullførte dokumenter på Google Disk
- Lagre fullførte nettskjemadokumenter i Box
- Avtaledatauttrekking
- Avtalevarsler
- Sende tilpassede e-postvarsler med avtaleinnholdet og signert avtale
- Få Adobe Acrobat Sign-varsler i en Teams-kanal
- Få Adobe Acrobat Sign-varsler i Slack
- Få Adobe Acrobat Sign-varsler i Webex
- Generering av avtaler
- Generere dokument fra Power App-skjema og Word-mal, sende til signering
- Generere avtale fra Word-mal i OneDrive, og få signatur
- Generere avtale for valgt Excel-rad, sende til gjennomgang og signering
- Tilpassede arbeidsflyter for sending
- Dele brukere og avtaler
Integrere med andre produkter
- Oversikt over Acrobat Sign-integrasjoner
- Acrobat Sign for Salesforce
- Acrobat Sign for Microsoft
- Andre integrasjoner
- Partneradministrerte integrasjoner
- Hvordan innhente en integrasjonsnøkkel
Acrobat Sign-utvikler
- REST-API-er
- Webhook
- Sandbox
Kundestøtte og feilsøking
La avsendere angi et passord for å vise en avtale.
Utløpsdato-funksjonen i Acrobat Sign lar avsenderne velge en tidsgrense for når mottakerne kan fullføre signaturene sine før avtalen kanselleres automatisk. Dette bidrar til å kontrollere tidsfrister for signering, spesielt for tidssensitive avtaler, for eksempel sesongbaserte kontrakter eller spesialtilbud. Den gjør det også lettere å holde styr på avtaler, ved å fjerne gamle avtaler og avtaler som mest sannysnlig ikke vil fulløres fra Pågår-listen. Dette gjør det lettere å spore aktive avtaler.
Avsendere kan angi utløpsdatoer opptil 180 dager fra når en avtale sendes. Avtaler er som standard satt til å utløpe kl. 23.59 lokal servertid, men avsenderne kan justere dette. For å optimalisere systemytelsen utløper avtaler alltid på tider med lav belastning for den tildelte servergruppen. Hvis en avtale er satt til å utløpe i en periode med høy belastning, legger systemet automatisk til 12 timer, slik at utløpet forsinkes og likevel skjer på et tidspunkt med lav belastning.
Hvis det ikke er valgt en manuell utløpsdato, utløper avtalen automatisk når den har hatt Pågår-status i mer enn 365 dager. Dette sikrer at avtaler ikke står åpne i lang tid.
Alle utløpstider er basert på servergruppens tidssone (se «Vanlige spørsmål» nederst på siden).
Konfigurasjon
Tilgjengelighet:
- Acrobat Standard og Acrobat Pro: Støttes ikke
- Acrobat Sign Solutions: Støttes, deaktivert som standard
- Acrobat Sign for Government: Støttes, deaktivert som standard
Konfigurasjonsomfang:
Administratorer kan aktivere denne funksjonen på konto- og gruppenivå.
Du finner denne funksjonen ved å gå til administratorenes konfigurasjonsmeny og finne Send-innstillinger > Dokumentutløp
Dokumentutløp-flyten for avsenderen vil variere avhengig av om du konfigurerer en kommersiell Acrobat Sign Solutions-konto eller en Acrobat Sign for Government-konto.
Velg et tjenestenivå fra oversikten nedenfor for å se gjennom konfigurasjonsalternativene i de ulike miljøene:
Når dokumentutløp er aktivert, må du også velge La avsendere angi eller endre utløpsinnstillinger per dokument eller Begrens antall dager underskrivere har til dokumentsignering til.
Dette gjør Tidsfrist for fullføring-verdien i Avtaleinnstillinger tilgjengelig.
Hvis innstillingen er deaktivert, er alternativet Tidsfrist for fullføring låst og kan ikke redigeres.
Når dette er aktivert, kan avsendere endre utløpsdatoen til hvilken som helst dag innen 180 dager etter at avtalen ble opprettet.
Nye avtaler settes automatisk med utløpsdato 180 dager fra dagen de sendes (med mindre et begrenset antall dager er angitt).
Avsenderen står fritt til å velge en annen utløpsdato i løpet av de første 180 dagene.
Når dette er aktivert, kan tidsfristen for avtaler som Pågår redigeres på Behandle-siden.
Utløpsdatoen i metadataene til avtalen viser et blyantikon for å åpne Legg til- eller Rediger-grensesnittet for tidsfristen.
Når dette er aktivert, tar nye avtaler automatisk i bruk en fullføringsfrist som måles i antall dager og er definert av inndatafeltet.
Hvis alternativet for å tillate at avsender angir eller endrer utløpsdatoen ikke er aktivert, vil datovelgeren til høyre for utløpsdatofeltet låses, og kun standardvinduet for utløp vil gjelde.
Når dette er aktivert, settes informasjon om tidsfristen automatisk inn i alle e-poster som sendes til mottakeren.
Eksemplene nedenfor viser forespørselen om å signere, og en påminnelsesmelding med informasjon om tidsfristen.
Hvis alternativet er deaktivert, blir ikke utløpsinformasjonen inkludert i e-postmalen.
Når dokumentutløp er aktivert, må du også velge La avsendere angi eller endre utløpsinnstillinger per dokument eller Begrens antall dager underskrivere har til dokumentsignering til.
Nye avtaler viser alternativet Tidsfrist for fullføring. Opplevelsen avhenger av om standardtidsfristen brukes, eller om avsenderen selv kan angi tidsfristen.
Hvis Dokumentutløp ikke er aktivert, vises ikke Tidsfrist for fullføring-alternativet på siden.
Når dette er aktivert, kan avsendere endre utløpsdatoen til hvilken som helst dag innen 180 dager etter at avtalen ble opprettet.
I nye avtaler vises alternativet Tidsfrist for fullføring uten en verdi. Avsenderen kan velge mellom å oppgi et antall dager før avtalen utløper, eller å ikke sette en utløpsdato.
Når dette er aktivert, kan tidsfristen for avtaler som Pågår redigeres på Behandle-siden.
Utløpsdatoen i metadataene til avtalen viser et blyantikon for å åpne Legg til- eller Rediger-grensesnittet for tidsfristen.
Når dette er aktivert, tar nye avtaler automatisk i bruk en fullføringsfrist som måles i antall dager og er definert av inndatafeltet.
Hvis alternativet for å tillate at avsender angir eller endrer utløpsdatoen ikke er aktivert, vil Tidsfrist for fullføring være huket av, men låst. I slike tilfeller vil det kun være standard utløpstid som gjelder.
Når dette er aktivert, settes informasjon om tidsfristen automatisk inn i alle e-poster som sendes til mottakeren.
Eksemplene nedenfor viser forespørselen om å signere, og en påminnelsesmelding med informasjon om tidsfristen.
Hvis alternativet er deaktivert, blir ikke utløpsinformasjonen inkludert i e-postmalen.
Utløpstidspunkt
Dokumentutløp skjer alltid i perioder med lav belastning, basert på serveren som sendte avtalen. Dette er mellom kl. 19.00 og 07.00 i serverens lokale tidssone.
Avtaler som sendes gjennom den moderne Be om signaturer-prosessen utløper automatisk kl. 23.59, men avsenderne kan få tillatelse til å velge egendefinerte utløpsdatoer og klokkeslett. Avtaler som sendes via API-et, integrasjoner eller eldre grensesnitt, bruker imidlertid ikke kl. 23.59 som standard. I stedet bruker de tidsstempelet på når avtalen ble sendt.
Hvis en avtale er satt til å utløpe i travle perioder, legges den i kø for utløp, men forsinkes automatisk med 12 timer, slik at utløpshendelsen behandles i perioder med lav belastning.
Status og redigering under utløpskø
- Når en avtale er lagt i kø for utløp, forblir avtalestatusen Pågår på Behandle-siden og i API-svarene.
- Mottakere kan ikke signere en avtale i kø og vil motta en feilmelding som sier at avtalen ikke kan signeres.
- I det 12-timers køvinduet kan avsenderen redigere utløpsdatoen på Behandle-siden for å forlenge tidsfristen og gi mottakerne mer tid til å signere.
Beste fremgangsmåte
Det anbefales vanligvis å velge en standard utløpsdato. Dette bidrar til å holde avtaler organisert, og sikrer at de følger gjeldende retningslinjer. Du kan sikre mer effektivitet ved å sørge for at avtaler som sannsynligvis ikke vil bli fullført utløper automatisk, slik at det blir mindre rot i Pågår-filteret på Behandle-siden og enklere å følge med på aktive avtaler.
Hvis du aktiverer utløpsdatoer, kan det være lurt å:
- Aktivere Inkluder utløpsinformasjon i e-poster som sendes til underskrivere – Gi mottakerne beskjed om tidsfristen for signering, og informer dem om at avtalen utløper hvis de ikke foretar seg noe.
- Deaktivere Inkluder interne underskrivere ved bruk av tidsfrister for dokumentutløp – Tidsfrister påvirker vanligvis eksterne mottakere mer enn interne brukere. Ved å deaktivere dette, unngår du at avtaler utløper fordi interne medunderskrivere ikke signerer i tide.
- Aktivere Tillat endring av innstillinger for utløp etter at dokumentet er sendt – Dette avhenger vanligvis av samsvarskrav. Hvis prosessen ikke har strenge tidsbegrensninger, gir dette avsenderne mer fleksibilitet og muligheten til å redde avtaler som er i ferd med å utløpe.
Tidsrommet med lav belastning er mellom kl. 19.00 og 07.00, basert på tidssonen for segmentgruppen avtalen ble sendt fra. Tidssonene som brukes for hver fragmentgruppe er:
|
Tidssone for tidsrom med høy belastning (kl. 07.00 - 19.00) |
---|---|
NA1, NA2, NA3, NA4 |
Amerika/Chicago |
EU1, EU2 |
Europa/Berlin |
AU1 |
Australia/Sydney |
JP1 |
Asia/Tokyo |
IN1 |
Asia/Kolkata |
SG1 |
Asia/Singapore |
Enkelte segmentgrupper består av segmenter som spenner over flere tidssoner. Alle segmentene i gruppen bruker det samme utløpsvinduet på tidspunkter med lav belastning.
For eksempel har NA1, NA2, NA3 og NA4 samme tidsvindu med lav belastning basert på Central Time (GMT -6).
Avtalen utløper som planlagt, vanligvis noen få minutter etter angitt utløpstid.
Det viser til segmentet der avtalen ble sendt, basert på avsenderens miljø. (Finn ut hvilket segment du er i >)
Underskriveren kan ikke signere etter utløpstiden, selv om avtalen ennå ikke har gått over til statusen UTLØPT. De vil se en feilmelding:
Hvis en avtale er lagt i kø for utløp, men utløpet ennå ikke er behandlet, kan avsenderen fremdeles redigere utløpsdatoen. Dette gir mottakeren ekstra tid til å signere avtalen før den utløper.
Inntil systemet behandler utløpet (innen 12 timer), har avtalen statusen PÅGÅR. Den går over til UTLØPT når utløpshendelsen er behandlet.
Ja, du kan redigere utløpstiden når som helst frem til utløpet er behandlet. Det er ingen begrensninger for å endre utløpstiden før avtalestatusen endres til UTLØPT.
Ja, men forsinkelsen kan variere litt, avhengig av systembelastningen.
Når du angir utløpsdato og klokkeslett under Be om signaturer, settes tidspunktet automatisk til kl. 23.59 for å sikre at utløpet havner på et tidspunkt med lav belastning, og at det behandles på, eller ikke lenge etter, det valgte tidspunktet. Du kan justere dette i delen Avtaleinnstillinger.
Avtalen vil ha statusen Pågår frem til utløpet er behandlet, noe som vanligvis tar 12 timer.
Datastyring starter først etter at avtalen er inne i en avslutningsfase (for eksempel med status UTLØPT). Et senere utløpstidspunkt vil også gi en senere start på oppbevaringsperioden.
Utløpshendelsen logges når utløpet er behandlet, noe som kan ta opptil 12 timer ekstra dersom utløpstiden havner på et travelt tidspunkt.
Denne oppdateringen optimaliserer systemytelsen for å imøtekomme høyere etterspørsel.