Brukerveiledning Avbryt

Konfigurer automatisk dokumentutløp (tidsfrist for fullføring)

 

Veiledning for Adobe Acrobat Sign

Nyheter

  1. Merknader før utgivelse
  2. Produktmerknader
  3. Viktige varsler

Kom i gang

  1. Hurtigstartveiledning for administratorer
  2. Hurtigstartveiledning for brukere
  3. For utviklere
  4. Videoopplæringsbibliotek
  5. Vanlige spørsmål

Administrer

  1. Oversikt over Admin Console
  2. Brukeradministrasjon
    1. Legge til brukere
      1. Legge til en bruker
      2. Opprette brukere samlet
      3. Legge til brukere fra katalogen din
      4. Legge til brukere fra MS Azure Active Directory
    2. Lage funksjonsfokuserte brukere
      1. Tekniske kontoer – API-styrt
      2. Servicekontoer – Manuell styring
    3. Se etter brukere med klargjøringsfeil
    4. Endre navn/e-postadresse
    5. Redigere en brukers gruppemedlemskap
    6. Redigere en brukers gruppemedlemskap gjennom gruppegrensesnittet
    7. Forfremme en bruker til en administratorrolle
    8. Brukeridentitetstyper og SSO
    9. Bytte brukeridentitet
    10. Autentisere brukere med MS Azure
    11. Autentisere brukere med Google-føderasjon
    12. Produktprofiler
    13. Påloggingsopplevelse 
  3. Innstillinger for konto/gruppe
    1. Innstillingsoversikt
    2. Globale innstillinger
      1. Kontonivå og ID
      2. Ny mottakeropplevelse
      3. Selvsigneringsarbeidsflyter
      4. Send samlet
      5. Nettskjemaer
      6. Tilpassede arbeidsflyter for sending
      7. Power Automate-arbeidsflyter
      8. Biblioteksdokumenter
      9. Samle inn skjemadata med avtaler
      10. Begrenset dokumentsynlighet
      11. Legge ved en PDF-kopi av den signerte avtalen 
      12. Inkludere en kobling i e-posten
      13. Inkludere et bilde i e-postmeldingen
      14. Filer vedlagt e-post navngis som
      15. Legge ved revisjonsrapporter til dokumenter
      16. Slå sammen flere dokumenter til ett dokument
      17. Last ned enkeltdokumenter
      18. Last opp signert dokument
      19. Delegering for brukere i kontoen min
      20. Tillate eksterne mottakere å delegere
      21. Myndighet til å signere
      22. Myndighet til å sende
      23. Rett til å legge til elektroniske segl
      24. Angi en standard tidssone
      25. Angi et standard datoformat
      26. Brukere i flere grupper (UMG)
        1. Oppgrader for å bruke UMG
      27. Administratortillatelser for grupper
      28. Erstatte mottaker
      29. Revisjonsrapport
        1. Oversikt
        2. Tillate uautorisert tilgang på transaksjonsbekreftelsessiden
        3. Inkludere påminnelser
        4. Inkludere visningshendelser
        5. Inkludere avtaleside / antall vedlegg
      30. Transaksjonsbunntekst
      31. I produktmeldinger og veiledning
      32. Tilgjengelige PDF-er
      33. Ny redigeringsopplevelse
      34. Kunde i helsevesenet
    3. Kontooppsett
      1. Legge til logo
      2. Tilpasse firmaets vertsnavn/nettadresse    
      3. Legge til firmanavn
      4. Nettadresseomdirigeringer etter avtale
    4. Signaturpreferanser
      1. Riktig formaterte signaturer
      2. La mottakere signere ved å
      3. Underskrivere kan endre navn
      4. La mottakere bruke den lagrede signaturen sin
      5. Tilpassede vilkår for bruk og forbrukerinformasjon
      6. Led mottakerne gjennom skjemafelt
      7. Start avtalens arbeidsflyt på nytt
      8. Avslå å signere
      9. Tillat Stempler-arbeidsflyt
      10. Krev at underskrivere angir stilling eller firma
      11. La underskrivere skrive ut og plassere en skriftlig signatur
      12. Vis meldinger ved e-signering
      13. Krev at underskrivere bruker en mobilenhet til å opprette sin signatur
      14. Be om IP-adresse fra underskrivere
      15. Utelat firmanavn og tittel fra deltakelsesstempler
    5. Digitale signaturer
      1. Oversikt
      2. Laste ned og signere med Acrobat
      3. Signere med skysignaturer
      4. Inkluder metadata for identitetsleverandører
      5. Begrensede skysignaturtilbydere
    6. Elektroniske segl
    7. Digital identitet
      1. Gateway for digital identitet
      2. Policy for identitetskontroll
    8. Rapportinnstillinger
      1. Ny rapportopplevelse
      2. Klassiske rapportinnstillinger
    9. Sikkerhetsinnstillinger
      1. Innstillinger for enkeltpålogging
      2. Innstillinger for Husk meg
      3. Policy for innloggingspassord
      4. Styrke på innloggingspassordet
      5. Varighet på nettøkt
      6. PDF-krypteringstype
      7. API
      8. Tilgang for bruker- og gruppeinformasjon
      9. Tillatte IP-serier
      10. Kontodeling
      11. Tillatelser for kontodeling
      12. Avtalens delingskontroller
      13. Bekreftelse av underskriveridentitet
      14. Signeringspassord for avtale
      15. Styrke på dokumentpassord
      16. Blokker underskrivere etter geografisk plassering
      17. Telefongodkjenning
      18. Kunnskapsbasert godkjenning (KBA)
      19. Tillat uttrekking av side
      20. Utløp for dokumentlenke
      21. Last opp et klientsertifikat for webhook/tilbakekall
      22. Tidsstempel
    10. Send-innstillinger
      1. Vis Send-siden etter pålogging
      2. Krev mottakernavn ved sending
      3. Lås navneverdier for kjente brukere
      4. Tillatte mottakerroller
      5. Tillat e-vitner
      6. Mottakergrupper
      7. Kopimottakere
      8. Tilgang til mottakeravtale
      9. Obligatoriske felt
      10. Legge ved dokumenter
      11. Feltutflating
      12. Endre avtaler
      13. Avtalenavn
      14. Språk
      15. Private meldinger
      16. Tillatte signaturtyper
      17. Påminnelser
      18. Passordbeskyttelse for signert dokument
      19. Send avtalevarsel gjennom
      20. Alternativer for underskriveridentifikasjon
        1. Oversikt
        2. Signeringspassord
        3. Engangspassord via e-post
        4. Acrobat Sign-godkjenning
        5. Telefongodkjenning
        6. Skybasert digital signatur
        7. Kunnskapsbasert godkjenning
        8. Myndighets-ID
        9. Underskriveridentitetsrapporter
      21. Innholdsbeskyttelse
      22. Aktiver notariser-transaksjoner
      23. Dokumentutløp
      24. Forhåndsvis, plasser signaturer og legg til felt
      25. Signeringsrekkefølge
      26. Liquid Mode
      27. Tilpassede arbeidsflytkontroller
      28. Opplastingsalternativer for e-signeringssiden
      29. Omdirigering til nettadresse for bekreftelse etter signering
    11. Meldingsmaler
    12. Bio-Pharma-innstillinger
      1. Oversikt
      2. Håndhev identitetsgodkjenning
      3. Årsaker til signering
    13. Arbeidsflytintegrasjon
    14. Innstillinger for notarisering
    15. Betalingsintegrering
    16. Underskrivermelding
    17. SAML-innstillinger
      1. SAML-konfigurasjon
      2. Installer Microsoft Active Directory Federation Service
      3. Installer Okta
      4. Installer OneLogin
      5. Installer Oracle Identity Federation
    18. Datastyring
    19. Tidsstempelinnstillinger
    20. Eksternt arkiv
    21. Kontospråk
    22. E-post-innstillinger
      1. E-post topp- og bunntekstbilder
      2. Tillate bunntekster for enkeltbrukere
      3. Tilpass e-post for signaturforespørsel
      4. Tilpass Til- og Kopi til-feltene
      5. Aktivere koblingsløse varsler
      6. Tilpasse e-postmaler
    23. Flytte fra echosign.com til adobesign.com
    24. Konfigurere alternativer for mottakere
  4. Retningslinjer for lovfestede krav
    1. Tilgjengelighet
      1. Samsvar med tilgjengelighet
      2. Opprette tilgjengelige skjemaer med Acrobat-skrivebordet
      3. Opprett tilgjengelige AcroForms
    2. HIPAA
    3. GDPR
      1. GDPR-oversikt
      2. Skjule en bruker
      3. Skjule en brukers avtaler    
    4. 21 CFR del 11 og EudraLex vedlegg 11
      1. 21 CRF del 11 valideringspakke
      2. Håndbok for vedlegg 11 til 21 CFR og EudraLex
      3. Analyse av felles ansvar
    5. Kunder innen helsesektoren
    6. IVES-støtte
    7. Oppbevaring av avtaler i hvelv
    8. Hensyn for EU/Storbritannia
      1. Grensekryssende EU/UK-transaksjoner og eIDAS
      2. HMLR-krav til dokumenter som er elektronisk signert
      3. Betydningen av Brexit for e-signaturlover i Storbritannia
  5. Last ned flere avtaler samtidig
  6. Kreve domenet ditt 
  7. Koblinger for å rapportere misbruk

Sende, signere og behandle avtaler

  1. Mottakeralternativer
    1. Avbryte en e-postpåminnelse
    2. Alternativer på e-signeringssiden
      1. Oversikt over e-signeringssiden
      2. Åpne for å lese avtalen uten felt
      3. Avslå å signere en avtale
      4. Delegere signeringsautorisasjon
      5. Starte avtalen på nytt
      6. Laste ned avtalen som PDF
      7. Vise avtalehistorikken
      8. Vise avtalebeskjeder
      9. Konvertere fra elektronisk til skriftlig signatur
      10. Konvertere fra skriftlig til elektronisk signatur
      11. Bla gjennom skjemafeltene
      12. Fjerne dataene fra skjemafeltene
      13. Navigere og zoome på signeringssiden
      14. Endre språket som brukes i avtaleverktøyene og informasjonen
      15. Lese de juridiske merknadene
      16. Justere Acrobat Sign-innstillingene for informasjonskapsler
  2. Send avtaler  
    1. Send (komponer)-side
      1. Oversikt over landemerker og funksjoner
      2. Gruppevelger
      3. Legger til filer og maler
      4. Avtalenavn
      5. Global melding
      6. Tidsfrist for fullføring
      7. Påminnelser
      8. Passordbeskytt PDF-en
      9. Signaturtype
      10. Språk for mottakeren
      11. Mottakers signaturrekkefølge/-flyt
      12. Mottakerroller
      13. Mottakergodkjenning
      14. Privat melding til mottakeren
      15. Tilgang til mottakeravtale
      16. Kopimottakerne
      17. Identitetskontroll
    2. Send en avtale kun til deg selv
    3. Send en avtale til andre
    4. Skriftlige signaturer
    5. Signeringsrekkefølge for mottakere
    6. Send samlet
      1. Oversikt over Send samlet-funksjonen
      2. Send samlet – Konfigurer en overordnet mal
      3. Send samlet – Konfigurer CSV-filen
      4. Avbryte en Send samlet-transaksjon
      5. Legg til påminnelser til Send samlet
      6. Rapportering for Send samlet
  3. Redigere felt til dokumenter
    1. Redigeringsmiljø i appen
      1. Automatisk feltgjenkjenning
      2. Dra og slipp felt ved hjelp av redigeringsmiljøet
      3. Tildele skjemafelt til mottakere
      4. Forhåndsutfyll-rollen
      5. Bruke felt med en gjenbrukbar feltmal
      6. Overføre felt til en ny biblioteksmal
      7. Oppdatert forfatterskapsmiljø ved sending av avtaler
    2. Opprette skjemaer og tekstkoder
    3. Opprette skjemaer med Acrobat (AcroForms)
      1. Opprette AcroForm
      2. Opprette tilgjengelige PDF-er
    4. Felt
      1. Felttyper
        1. Vanlige felttyper
        2. Innebygde bilder
        3. Stempelbilder
      2. Utseende på feltinnhold
      3. Feltvalideringer
      4. Verdier for maskerte felt
      5. Angi vis/skjul betingelser
      6. Beregningsfelt 
    5. Vanlige spørsmål om forfatting
  4. Signer avtaler
    1. Signere avtaler som er sendt til deg
    2. Fyll ut og signer
    3. Selvsignering
  5. Behandle avtaler
    1. Behandle sideoversikt
    2. Delegere avtaler
    3. Erstatte mottakere
    4. Begrense dokumentsynlighet 
    5. Kansellere en avtale 
    6. Opprette nye påminnelser
    7. Gå gjennom påminnelser
    8. Avbryte en påminnelse
    9. Få tilgang til Power Automate-flyter
    10. Flere handlinger ...
      1. Slik fungerer søk
      2. Vise en avtale
      3. Opprette en mal fra en avtale
      4. Skjule/vise avtaler fra visning
      5. Laste opp en signert avtale
      6. Endre filer og felt i en sendt avtale
      7. Redigere godkjenningsmetoden til en mottaker
      8. Legge til eller endre en utløpsdato
      9. Legge til et notat i avtalen
      10. Dele en enkeltavtale
      11. Oppheve deling av en avtale
      12. Laste ned en individuell avtale
      13. Laste ned de individuelle filene i en avtale
      14. Laste ned revisjonsrapporten for en avtale
      15. Laste ned feltinnholdet i en avtale
  6. Revisjonsrapport
  7. Rapportering og dataeksport
    1. Oversikt
    2. Gi brukere tilgang til rapportering
    3. Rapportdiagrammer
      1. Opprette en ny rapport
      2. Avtalerapporter
      3. Transaksjonsrapporter
      4. Innstillinger for aktivitetsrapporter
      5. Redigere en rapport
    4. Dataeksporter 
      1. Opprette en ny dataeksport
      2. Eksport av nettskjemadata
      3. Redigere en dataeksport
      4. Oppdatere dataeksportinnholdet
      5. Laste ned dataeksporten
    5. Gi nytt navn til et diagram / en eksport
    6. Duplisere en rapport/eksport
    7. Planlegge en rapport/eksport
    8. Slette en rapport/eksport
    9. Kontrollere transaksjonsbruk

Avanserte avtalefunksjoner og arbeidsflyter

  1. Nettskjemaer 
    1. Opprette et webskjema
    2. Redigere et webskjema
    3. Aktivere/deaktivere et webskjema
    4. Skjule/vise et webskjema
    5. Finne nettadressen eller skriptkoden 
    6. Forhåndsutfylle nettskjemafelt med nettparametere
    7. Lagre et webskjema for å fullføre senere
    8. Velge et nettskjema
  2. Gjenbrukbare maler (Bibliotekmaler) 
    1. Amerikanske offentlige skjemaer i Acrobat Sign-biblioteket
    2. Opprette en biblioteksmal
    3. Endre navnet på en bibliotekmal
    4. Endre type for en bibliotekmal
    5. Endre tillatelsesnivået for en biblioteksmal
    6. Kopiere, redigere og lagre en delt mal
    7. Laste ned de samlede feltdataene for en biblioteksmal
  3. Overføre eierskap til nettskjemaer og bibliotekmaler
  4. Power Automate-arbeidsflyter 
    1. Oversikt over Power Automate-integreringen og inkluderte rettigheter
    2. Aktivere Power Automate-integreringen
    3. Konteksthandlinger på Administrer-siden
    4. Sporing av Power Automate-bruk
    5. Opprette en ny flyt (eksempler)
    6. Utløsere som brukes for flyter
    7. Importere flyter fra utenfor Acrobat Sign
    8. Administrer flyter
    9. Rediger flyter
    10. Dele flyter
    11. Deaktivere eller aktivere flyter
    12. Slette flyter
    13. Nyttige maler
      1. Kun administrator
        1. Lagre alle fullførte dokumenter i SharePoint
        2. Lagre alle fullførte dokumenter på OneDrive for Business
        3. Lagre alle fullførte dokumenter på Google Disk
        4. Lagre alle fullførte dokumenter i DropBox
        5. Lagre alle fullførte dokumenter i Box
      2. Avtalearkiver
        1. Lagre de fullførte dokumentene i SharePoint
        2. Lagre de fullførte dokumentene i One Drive for Business
        3. Lagre de fullførte dokumentene på Google Disk
        4. Lagre dine fullførte dokumenter i DropBox
        5. Lagre de fullførte dokumentene i Box
      3. Arkivering av nettskjemaavtale
        1. Lagre fullførte nettskjemadokumenter i SharePoint-biblioteket
        2. Lagre fullførte nettskjemadokumenter i OneDrive for Business
        3. Lagre fullførte dokumenter på Google Disk
        4. Lagre fullførte nettskjemadokumenter i Box
      4. Avtaledatauttrekking
        1. Trekke ut skjemafeltdata fra det signerte dokumentet og oppdatere Excel-ark
      5. Avtalevarsler
        1. Sende tilpassede e-postvarsler med avtaleinnholdet og signert avtale
        2. Få Adobe Acrobat Sign-varsler i en Teams-kanal
        3. Få Adobe Acrobat Sign-varsler i Slack
        4. Få Adobe Acrobat Sign-varsler i Webex
      6. Generering av avtaler
        1. Generere dokument fra Power App-skjema og Word-mal, sende til signering
        2. Generere avtale fra Word-mal i OneDrive, og få signatur
        3. Generere avtale for valgt Excel-rad, sende til gjennomgang og signering
  5. Tilpassede arbeidsflyter for sending
    1. Oversikt for tilpasset Send-arbeidsflyt
    2. Opprette en ny Send-arbeidsflyt
    3. Redigere en Send-arbeidsflyt
    4. Aktivere eller deaktivere en tilpasset Send-arbeidsflyt
    5. Sende en avtale med en Send-arbeidsflyt
  6. Dele brukere og avtaler
    1. Dele en bruker
    2. Dele avtaler

Integrere med andre produkter

  1.  Oversikt over Acrobat Sign-integrasjoner 
  2. Acrobat Sign for Salesforce
  3. Acrobat Sign for Microsoft
    1. Acrobat Sign for Microsoft 365
    2. Acrobat Sign for Outlook
    3. Acrobat Sign for Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign for Teams
    5. Acrobat Sign for Microsoft PowerApps og Power Automate
    6. Acrobat Sign Connector for Microsoft Search
    7. Acrobat Sign for Microsoft Dynamics 
    8. Acrobat Sign for Microsoft SharePoint 
  4. Andre integrasjoner
    1. Acrobat Sign for ServiceNow
    2. Acrobat Sign for HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign for SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign for Workday
    5. Acrobat Sign for NetSuite
    6. Acrobat Sign for VeevaVault
    7. Acrobat Sign for Coupa BSM Suite
  5. Partneradministrerte integrasjoner
  6. Hvordan innhente en integrasjonsnøkkel

Acrobat Sign-utvikler

  1. REST-API-er 
    1. Metodedokumentasjon
    2. SDK/utviklerveiledning
    3. Vanlige spørsmål om API    
  2. Webhook 
    1. Oversikt over webhook
    2. Konfigurere en ny webhook
    3. Vise eller redigere en webhook
    4. Deaktivere eller reaktivere en webhook
    5. Slette en webhook
    6. Toveis SSL-sertifikater
    7. Webhooks i API-et
  3. Sandbox
    1. Oversikt over Sandbox
    2. Koble sammen produksjon og Sandbox
    3. Acrobat Sign Sandbox-aktivatyper

Kundestøtte og feilsøking

  1. Ressurser for kundestøtte 
  2. Suksessressurser for Enterprise-kunder 

La avsendere angi et passord for å vise en avtale.

Utløpsdato-funksjonen i Acrobat Sign lar avsenderne velge en tidsgrense for når mottakerne kan fullføre signaturene sine før avtalen kanselleres automatisk. Dette bidrar til å kontrollere tidsfrister for signering, spesielt for tidssensitive avtaler, for eksempel sesongbaserte kontrakter eller spesialtilbud. Den gjør det også lettere å holde styr på avtaler, ved å fjerne gamle avtaler og avtaler som mest sannysnlig ikke vil fulløres fra Pågår-listen. Dette gjør det lettere å spore aktive avtaler.

Avsendere kan angi utløpsdatoer opptil 180 dager fra når en avtale sendes. Avtaler er som standard satt til å utløpe kl. 23.59 lokal servertid, men avsenderne kan justere dette. For å optimalisere systemytelsen utløper avtaler alltid på tider med lav belastning for den tildelte servergruppen. Hvis en avtale er satt til å utløpe i en periode med høy belastning, legger systemet automatisk til 12 timer, slik at utløpet forsinkes og likevel skjer på et tidspunkt med lav belastning.

Merk:

Hvis det ikke er valgt en manuell utløpsdato, utløper avtalen automatisk når den har hatt Pågår-status i mer enn 365 dager. Dette sikrer at avtaler ikke står åpne i lang tid.
Alle utløpstider er basert på servergruppens tidssone (se «Vanlige spørsmål» nederst på siden).

Konfigurasjon

Tilgjengelighet:

  • Acrobat Standard og Acrobat Pro: Støttes ikke
  • Acrobat Sign Solutions: Støttes, deaktivert som standard
  • Acrobat Sign for Government: Støttes, deaktivert som standard

Konfigurasjonsomfang:

Administratorer kan aktivere denne funksjonen på konto- og gruppenivå.

Du finner denne funksjonen ved å gå til administratorenes konfigurasjonsmeny og finne Send-innstillinger > Dokumentutløp

Dokumentutløp-valgene på menyen for Send-innstillinger.

Dokumentutløp-flyten for avsenderen vil variere avhengig av om du konfigurerer en kommersiell Acrobat Sign Solutions-konto eller en Acrobat Sign for Government-konto.

Velg et tjenestenivå fra oversikten nedenfor for å se gjennom konfigurasjonsalternativene i de ulike miljøene:

Når dokumentutløp er aktivert, må du også velge La avsendere angi eller endre utløpsinnstillinger per dokument eller Begrens antall dager underskrivere har til dokumentsignering til

Dokumentutløp-valgene på siden Send-innstillinger med alternativet «Aktiver dokumentutløp» uthevet.

Dette gjør Tidsfrist for fullføring-verdien i Avtaleinnstillinger tilgjengelig.

Hvis innstillingen er deaktivert, er alternativet Tidsfrist for fullføring låst og kan ikke redigeres.

Avtaleinnstillinger-delen av Skriv-siden med det stengte feltet «Fullføringsdato» uthevet.

Når dette er aktivert, kan avsendere endre utløpsdatoen til hvilken som helst dag innen 180 dager etter at avtalen ble opprettet.

 

Dokumentutløp-valgene på siden Send-innstillinger med alternativet «Aktiver dokumentutløp» uthevet.

Nye avtaler settes automatisk med utløpsdato 180 dager fra dagen de sendes (med mindre et begrenset antall dager er angitt).

Avsenderen står fritt til å velge en annen utløpsdato i løpet av de første 180 dagene.

foo

Når dette er aktivert, kan tidsfristen for avtaler som Pågår redigeres på Behandle-siden.

Dokumentutløp-valgene på siden Send-innstillinger med alternativet «Aktiver dokumentutløp» uthevet.

Utløpsdatoen i metadataene til avtalen viser et blyantikon for å åpne Legg til- eller Rediger-grensesnittet for tidsfristen.

To eksempler på Behandle-siden, en der Rediger-ikonet er uthevet, og en der det vises at det ikke finnes noe ikon.

Når dette er aktivert, tar nye avtaler automatisk i bruk en fullføringsfrist som måles i antall dager og er definert av inndatafeltet.

Dokumentutløp-valgene på siden Send-innstillinger med alternativet «Aktiver dokumentutløp» uthevet.

Hvis alternativet for å tillate at avsender angir eller endrer utløpsdatoen ikke er aktivert, vil datovelgeren til høyre for utløpsdatofeltet låses, og kun standardvinduet for utløp vil gjelde.

Avtaleinnstillinger-delen av Skriv-siden som viser fullføringsfristen med låst datovelger.

Når dette er aktivert, gjelder ikke dokumentets utløpsdato for interne mottakere, dvs. brukere i samme Acrobat Sign-konto som avsenderen.

Dette sikrer at eksterne mottakere må fullføre sine handlinger i det valgte utløpsvinduet, som angitt i avtaledetaljene og e-postvarslene. I mellomtiden er interne medunderskrivere ikke begrenset av utløpsdatoen, noe som forhindrer situasjoner der de går tom for tid til å fullføre sine handlinger før avtalen utløper.

Dokumentutløp-valgene på siden Send-innstillinger med alternativet «Aktiver dokumentutløp» uthevet.

Når dette er aktivert, settes informasjon om tidsfristen automatisk inn i alle e-poster som sendes til mottakeren.

Dokumentutløp-valgene på siden Send-innstillinger med alternativet «Aktiver dokumentutløp» uthevet.

Eksemplene nedenfor viser forespørselen om å signere, og en påminnelsesmelding med informasjon om tidsfristen. 

Hvis alternativet er deaktivert, blir ikke utløpsinformasjonen inkludert i e-postmalen.

Eksempel på e-post til mottakeren med informasjon om tidsfristen uthevet.

Når dokumentutløp er aktivert, må du også velge La avsendere angi eller endre utløpsinnstillinger per dokument eller Begrens antall dager underskrivere har til dokumentsignering til

Dokumentutløp-valgene på siden Send-innstillinger med alternativet «Aktiver dokumentutløp» uthevet.

Nye avtaler viser alternativet Tidsfrist for fullføring. Opplevelsen avhenger av om standardtidsfristen brukes, eller om avsenderen selv kan angi tidsfristen. 

Hvis Dokumentutløp ikke er aktivert, vises ikke Tidsfrist for fullføring-alternativet på siden.

den klassiske opprettingssiden med «Tidsfrist for fullføring uthevet»

Når dette er aktivert, kan avsendere endre utløpsdatoen til hvilken som helst dag innen 180 dager etter at avtalen ble opprettet.

Dokumentutløpsvalgene på siden Send-innstillinger med alternativet «Tillat at avsender angir datoen» uthevet.

I nye avtaler vises alternativet Tidsfrist for fullføring uten en verdi. Avsenderen kan velge mellom å oppgi et antall dager før avtalen utløper, eller å ikke sette en utløpsdato. 

Den klassiske Skriv-siden med alternativet «Tidsfrist for fullføring» uthevet

Når dette er aktivert, kan tidsfristen for avtaler som Pågår redigeres på Behandle-siden.

Dokumentutløpsvalgene på siden Send-innstillinger med alternativet «Tillat endring av dato» uthevet.

Utløpsdatoen i metadataene til avtalen viser et blyantikon for å åpne Legg til- eller Rediger-grensesnittet for tidsfristen.

To eksempler på Behandle-siden, en der Rediger-ikonet er uthevet, og en der det vises at det ikke finnes noe ikon.

Når dette er aktivert, tar nye avtaler automatisk i bruk en fullføringsfrist som måles i antall dager og er definert av inndatafeltet.

Dokumentutløpsvalgene på siden Send-innstillinger med alternativet «Begrens antallet dager» uthevet.

Hvis alternativet for å tillate at avsender angir eller endrer utløpsdatoen ikke er aktivert, vil Tidsfrist for fullføring være huket av, men låst. I slike tilfeller vil det kun være standard utløpstid som gjelder.

Skriv-siden som viser fullføringsfristen med låst datovelger.

Når dette er aktivert, gjelder ikke dokumentets utløpsdato for interne mottakere, dvs. brukere i samme Acrobat Sign-konto som avsenderen.

Dette sikrer at eksterne mottakere må fullføre sine handlinger i det valgte utløpsvinduet, som angitt i avtaledetaljene og e-postvarslene. I mellomtiden er interne medunderskrivere ikke begrenset av utløpsdatoen, noe som forhindrer situasjoner der de går tom for tid til å fullføre sine handlinger før avtalen utløper.

Dokumentutløpsvalgene på siden Send-innstillinger med alternativet «Inkluder interne mottakere» uthevet.

Når dette er aktivert, settes informasjon om tidsfristen automatisk inn i alle e-poster som sendes til mottakeren.

Dokumentutløpsvalgene på siden Send-innstillinger med alternativet «Inkluder informasjon i e-poster» uthevet.

Eksemplene nedenfor viser forespørselen om å signere, og en påminnelsesmelding med informasjon om tidsfristen. 

Hvis alternativet er deaktivert, blir ikke utløpsinformasjonen inkludert i e-postmalen.

Eksempel på e-post til mottakeren med informasjon om tidsfristen uthevet.

Utløpstidspunkt

Dokumentutløp skjer alltid i perioder med lav belastning, basert på serveren som sendte avtalen. Dette er mellom kl. 19.00 og 07.00 i serverens lokale tidssone.

Avtaler som sendes gjennom den moderne Be om signaturer-prosessen utløper automatisk kl. 23.59, men avsenderne kan få tillatelse til å velge egendefinerte utløpsdatoer og klokkeslett. Avtaler som sendes via API-et, integrasjoner eller eldre grensesnitt, bruker imidlertid ikke kl. 23.59 som standard. I stedet bruker de tidsstempelet på når avtalen ble sendt.

Hvis en avtale er satt til å utløpe i travle perioder, legges den i kø for utløp, men forsinkes automatisk med 12 timer, slik at utløpshendelsen behandles i perioder med lav belastning.

Status og redigering under utløpskø

  • Når en avtale er lagt i kø for utløp, forblir avtalestatusen PågårBehandle-siden og i API-svarene.
  • Mottakere kan ikke signere en avtale i kø og vil motta en feilmelding som sier at avtalen ikke kan signeres.
  • I det 12-timers køvinduet kan avsenderen redigere utløpsdatoenBehandle-siden for å forlenge tidsfristen og gi mottakerne mer tid til å signere.

Beste fremgangsmåte

Det anbefales vanligvis å velge en standard utløpsdato. Dette bidrar til å holde avtaler organisert, og sikrer at de følger gjeldende retningslinjer. Du kan sikre mer effektivitet ved å sørge for at avtaler som sannsynligvis ikke vil bli fullført utløper automatisk, slik at det blir mindre rot i Pågår-filteret på Behandle-siden og enklere å følge med på aktive avtaler.

Hvis du aktiverer utløpsdatoer, kan det være lurt å:

  • Aktivere Inkluder utløpsinformasjon i e-poster som sendes til underskrivere – Gi mottakerne beskjed om tidsfristen for signering, og informer dem om at avtalen utløper hvis de ikke foretar seg noe.
  • Deaktivere Inkluder interne underskrivere ved bruk av tidsfrister for dokumentutløp – Tidsfrister påvirker vanligvis eksterne mottakere mer enn interne brukere. Ved å deaktivere dette, unngår du at avtaler utløper fordi interne medunderskrivere ikke signerer i tide.
  • Aktivere Tillat endring av innstillinger for utløp etter at dokumentet er sendt – Dette avhenger vanligvis av samsvarskrav. Hvis prosessen ikke har strenge tidsbegrensninger, gir dette avsenderne mer fleksibilitet og muligheten til å redde avtaler som er i ferd med å utløpe.

Ting du bør vite og vanlige spørsmål:

Tidsrommet med lav belastning er mellom kl. 19.00 og 07.00, basert på tidssonen for segmentgruppen avtalen ble sendt fra. Tidssonene som brukes for hver fragmentgruppe er:

Segmentgruppe

Tidssone for tidsrom med høy belastning (kl. 07.00 - 19.00)

NA1, NA2, NA3, NA4

Amerika/Chicago

EU1, EU2

Europa/Berlin

AU1

Australia/Sydney

JP1

Asia/Tokyo

IN1

Asia/Kolkata

SG1

Asia/Singapore

Merk:

Enkelte segmentgrupper består av segmenter som spenner over flere tidssoner. Alle segmentene i gruppen bruker det samme utløpsvinduet på tidspunkter med lav belastning.
For eksempel har NA1, NA2, NA3 og NA4 samme tidsvindu med lav belastning basert på Central Time (GMT -6).

Avtalen utløper som planlagt, vanligvis noen få minutter etter angitt utløpstid.

Det viser til segmentet der avtalen ble sendt, basert på avsenderens miljø. (Finn ut hvilket segment du er i >)

Underskriveren kan ikke signere etter utløpstiden, selv om avtalen ennå ikke har gått over til statusen UTLØPT. De vil se en feilmelding:

foo

Hvis en avtale er lagt i kø for utløp, men utløpet ennå ikke er behandlet, kan avsenderen fremdeles redigere utløpsdatoen. Dette gir mottakeren ekstra tid til å signere avtalen før den utløper.

 Inntil systemet behandler utløpet (innen 12 timer), har avtalen statusen PÅGÅR. Den går over til UTLØPT når utløpshendelsen er behandlet.

Ja, du kan redigere utløpstiden når som helst frem til utløpet er behandlet. Det er ingen begrensninger for å endre utløpstiden før avtalestatusen endres til UTLØPT.

Ja, men forsinkelsen kan variere litt, avhengig av systembelastningen.

Når du angir utløpsdato og klokkeslett under Be om signaturer, settes tidspunktet automatisk til kl. 23.59 for å sikre at utløpet havner på et tidspunkt med lav belastning, og at det behandles på, eller ikke lenge etter, det valgte tidspunktet. Du kan justere dette i delen Avtaleinnstillinger.

Avtaleinnstillinger-delen av Be om signatur-siden, der innstillingen «Tidsfrist for fullføring» er valgt.

Avtalen vil ha statusen Pågår frem til utløpet er behandlet, noe som vanligvis tar 12 timer.

Datastyring starter først etter at avtalen er inne i en avslutningsfase (for eksempel med status UTLØPT). Et senere utløpstidspunkt vil også gi en senere start på oppbevaringsperioden.

Utløpshendelsen logges når utløpet er behandlet, noe som kan ta opptil 12 timer ekstra dersom utløpstiden havner på et travelt tidspunkt.

Denne oppdateringen optimaliserer systemytelsen for å imøtekomme høyere etterspørsel.

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?