Sist oppdatert
29. mai 2025
Veiledning for Adobe Acrobat Sign
Nyheter
Kom i gang
- Hurtigstartveiledning for administratorer
- Hurtigstartveiledning for brukere
- For utviklere
- Videoopplæringsbibliotek
- Vanlige spørsmål
Administrer
- Oversikt over Admin Console
- Brukeradministrasjon
- Legge til, redigere og gjennomgå aktive brukere
- Lage funksjonsfokuserte brukere
- Gjennomgå brukere som ikke har fullført verifisering
- Se etter brukere med klargjøringsfeil
- Endre navn/e-postadresse
- Redigere en brukers gruppemedlemskap
- Redigere en brukers gruppemedlemskap gjennom gruppegrensesnittet
- Forfremme en bruker til en administratorrolle
- Brukeridentitetstyper og SSO
- Bytte brukeridentitet
- Autentisere brukere med MS Azure
- Autentisere brukere med Google-føderasjon
- Produktprofiler
- Påloggingsopplevelse
- Innstillinger for konto/gruppe
- Innstillingsoversikt
- Globale innstillinger
- Kontonivå og ID
- Ny mottakeropplevelse
- Selvsigneringsarbeidsflyter
- Send samlet
- Nettskjemaer
- Tilpassede arbeidsflyter for sending
- Power Automate-arbeidsflyter
- Biblioteksdokumenter
- Samle inn skjemadata med avtaler
- Begrenset dokumentsynlighet
- Legge ved en PDF-kopi av den signerte avtalen
- Inkludere en kobling i e-posten
- Inkludere et bilde i e-postmeldingen
- Filer vedlagt e-post navngis som
- Legge ved revisjonsrapporter til dokumenter
- Slå sammen flere dokumenter til ett dokument
- Last ned enkeltdokumenter
- Last opp signert dokument
- Delegering for brukere i kontoen min
- Tillate eksterne mottakere å delegere
- Myndighet til å signere
- Myndighet til å sende
- Rett til å legge til elektroniske segl
- Angi en standard tidssone
- Angi et standard datoformat
- Brukere i flere grupper (UMG)
- Administratortillatelser for grupper
- Erstatte mottaker
- Revisjonsrapport
- Transaksjonsbunntekst
- I produktmeldinger og veiledning
- Tilgjengelige PDF-er
- Ny redigeringsopplevelse
- Kunde i helsevesenet
- Kontooppsett
- Signaturpreferanser
- Riktig formaterte signaturer
- La mottakere signere ved å
- Underskrivere kan endre navn
- La mottakere bruke den lagrede signaturen sin
- Tilpassede vilkår for bruk og forbrukerinformasjon
- Led mottakerne gjennom skjemafelt
- Start avtalens arbeidsflyt på nytt
- Avslå å signere
- Tillat Stempler-arbeidsflyt
- Krev at underskrivere angir stilling eller firma
- La underskrivere skrive ut og plassere en skriftlig signatur
- Vis meldinger ved e-signering
- Krev at underskrivere bruker en mobilenhet til å opprette sin signatur
- Be om IP-adresse fra underskrivere
- Utelat firmanavn og tittel fra deltakelsesstempler
- Bruk skalering for adaptiv tegning av signatur
- Digitale signaturer
- Elektroniske segl
- Digital identitet
- Rapportinnstillinger
- Ny rapportopplevelse
- Klassiske rapportinnstillinger
- Sikkerhetsinnstillinger
- Innstillinger for enkeltpålogging
- Innstillinger for Husk meg
- Policy for innloggingspassord
- Styrke på innloggingspassordet
- Varighet på nettøkt
- PDF-krypteringstype
- API
- Tilgang for bruker- og gruppeinformasjon
- Tillatte IP-serier
- Kontodeling
- Tillatelser for kontodeling
- Avtalens delingskontroller
- Bekreftelse av underskriveridentitet
- Signeringspassord for avtale
- Styrke på dokumentpassord
- Blokker underskrivere etter geografisk plassering
- Telefongodkjenning
- Kunnskapsbasert godkjenning (KBA)
- Tillat uttrekking av side
- Utløp for dokumentlenke
- Last opp et klientsertifikat for webhook/tilbakekall
- Tidsstempel
- Send-innstillinger
- Vis Send-siden etter pålogging
- Krev mottakernavn ved sending
- Lås navneverdier for kjente brukere
- Tillatte mottakerroller
- Tillat e-vitner
- Mottakergrupper
- Kopimottakere
- Obligatoriske felt
- Legge ved dokumenter
- Feltutflating
- Endre avtaler
- Avtalenavn
- Språk
- Private meldinger
- Tillatte signaturtyper
- Påminnelser
- Passordbeskyttelse for signert dokument
- Send avtalevarsel gjennom
- Alternativer for underskriveridentifikasjon
- Innholdsbeskyttelse
- Aktiver notariser-transaksjoner
- Dokumentutløp
- Forhåndsvis, plasser signaturer og legg til felt
- Signeringsrekkefølge
- Liquid Mode
- Tilpassede arbeidsflytkontroller
- Opplastingsalternativer for e-signeringssiden
- Omdirigering til nettadresse for bekreftelse etter signering
- Begrense tilgang til delte avtaler
- Meldingsmaler
- Bio-Pharma-innstillinger
- Arbeidsflytintegrasjon
- Innstillinger for notarisering
- Betalingsintegrering
- Underskrivermelding
- SAML-innstillinger
- SAML-konfigurasjon
- Installer Microsoft Active Directory Federation Service
- Installer Okta
- Installer OneLogin
- Installer Oracle Identity Federation
- SAML-konfigurasjon
- Datastyring
- Tidsstempelinnstillinger
- Eksternt arkiv
- Kontospråk
- E-post-innstillinger
- Flytte fra echosign.com til adobesign.com
- Konfigurere alternativer for mottakere
- Retningslinjer for lovfestede krav
- Tilgjengelighet
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR del 11 og EudraLex vedlegg 11
- Kunder innen helsesektoren
- IVES-støtte
- Oppbevaring av avtaler i hvelv
- Hensyn for EU/Storbritannia
- Last ned flere avtaler samtidig
- Kreve domenet ditt
- Koblinger for å rapportere misbruk
- Systemkrav og begrensninger
Sende, signere og behandle avtaler
- Mottakeralternativer
- Avbryte en e-postpåminnelse
- Alternativer på e-signeringssiden
- Oversikt over e-signeringssiden
- Åpne for å lese avtalen uten felt
- Avslå å signere en avtale
- Delegere signeringsautorisasjon
- Starte avtalen på nytt
- Laste ned avtalen som PDF
- Vise avtalehistorikken
- Vise avtalebeskjeder
- Konvertere fra elektronisk til skriftlig signatur
- Konvertere fra skriftlig til elektronisk signatur
- Bla gjennom skjemafeltene
- Fjerne dataene fra skjemafeltene
- Navigere og zoome på signeringssiden
- Endre språket som brukes i avtaleverktøyene og informasjonen
- Lese de juridiske merknadene
- Justere Acrobat Sign-innstillingene for informasjonskapsler
- Send avtaler
- Send (komponer)-side
- Oversikt over landemerker og funksjoner
- Gruppevelger
- Legger til filer og maler
- Avtalenavn
- Global melding
- Tidsfrist for fullføring
- Påminnelser
- Passordbeskytt PDF-en
- Signaturtype
- Språk for mottakeren
- Mottakers signaturrekkefølge/-flyt
- Mottakerroller
- Mottakergodkjenning
- Privat melding til mottakeren
- Tilgang til mottakeravtale
- Kopimottakerne
- Identitetskontroll
- Send en avtale kun til deg selv
- Send en avtale til andre
- Skriftlige signaturer
- Signeringsrekkefølge for mottakere
- Send samlet
- Send (komponer)-side
- Redigere felt til dokumenter
- Redigeringsmiljø i appen
- Opprette skjemaer og tekstkoder
- Opprette skjemaer med Acrobat (AcroForms)
- Felt
- Felttyper
- Vanlige felttyper
- E-signaturfelt
- Initialfelt
- Mottakernavnfelt
- E-postmottakerfelt
- Dato for signering-feltet
- Tekstfelt
- Datofelt
- Nummerfelt
- Avmerkingsboks
- Alternativknapp
- Nedtrekksmeny
- Koblingsoverlegg
- Betalingsfelt
- Vedlegg
- Stempel for deltakelse
- Transaksjonsnummer
- Bilde
- Firma
- Tittel
- Stempel
- Utseende på feltinnhold
- Feltvalideringer
- Verdier for maskerte felt
- Angi vis/skjul betingelser
- Beregningsfelt
- Felttyper
- Vanlige spørsmål om forfatting
- Signer avtaler
- Behandle avtaler
- Behandle sideoversikt
- Delegere avtaler
- Erstatte mottakere
- Begrense dokumentsynlighet
- Kansellere en avtale
- Opprette nye påminnelser
- Gå gjennom påminnelser
- Avbryte en påminnelse
- Få tilgang til Power Automate-flyter
- Flere handlinger ...
- Slik fungerer søk
- Vise en avtale
- Opprette en mal fra en avtale
- Skjule/vise avtaler fra visning
- Laste opp en signert avtale
- Endre filer og felt i en sendt avtale
- Redigere godkjenningsmetoden til en mottaker
- Legge til eller endre en utløpsdato
- Legge til et notat i avtalen
- Dele en enkeltavtale
- Oppheve deling av en avtale
- Laste ned en individuell avtale
- Laste ned de individuelle filene i en avtale
- Laste ned revisjonsrapporten for en avtale
- Laste ned feltinnholdet i en avtale
- Revisjonsrapport
- Rapportering og dataeksport
- Oversikt
- Gi brukere tilgang til rapportering
- Rapportdiagrammer
- Dataeksporter
- Gi nytt navn til et diagram / en eksport
- Duplisere en rapport/eksport
- Planlegge en rapport/eksport
- Slette en rapport/eksport
- Kontrollere transaksjonsbruk
Avanserte avtalefunksjoner og arbeidsflyter
- Nettskjemaer
- Gjenbrukbare maler (Bibliotekmaler)
- Overføre eierskap til nettskjemaer og bibliotekmaler
- Power Automate-arbeidsflyter
- Oversikt over Power Automate-integreringen og inkluderte rettigheter
- Aktivere Power Automate-integreringen
- Konteksthandlinger på Administrer-siden
- Sporing av Power Automate-bruk
- Opprette en ny flyt (eksempler)
- Utløsere som brukes for flyter
- Importere flyter fra utenfor Acrobat Sign
- Administrer flyter
- Rediger flyter
- Dele flyter
- Deaktivere eller aktivere flyter
- Slette flyter
- Nyttige maler
- Kun administrator
- Avtalearkiver
- Lagre de fullførte dokumentene i SharePoint
- Lagre de fullførte dokumentene i One Drive for Business
- Lagre de fullførte dokumentene på Google Disk
- Lagre dine fullførte dokumenter i DropBox
- Lagre de fullførte dokumentene i Box
- Arkivering av nettskjemaavtale
- Lagre fullførte nettskjemadokumenter i SharePoint-biblioteket
- Lagre fullførte nettskjemadokumenter i OneDrive for Business
- Lagre fullførte dokumenter på Google Disk
- Lagre fullførte nettskjemadokumenter i Box
- Avtaledatauttrekking
- Avtalevarsler
- Sende tilpassede e-postvarsler med avtaleinnholdet og signert avtale
- Få Adobe Acrobat Sign-varsler i en Teams-kanal
- Få Adobe Acrobat Sign-varsler i Slack
- Få Adobe Acrobat Sign-varsler i Webex
- Generering av avtaler
- Generere dokument fra Power App-skjema og Word-mal, sende til signering
- Generere avtale fra Word-mal i OneDrive, og få signatur
- Generere avtale for valgt Excel-rad, sende til gjennomgang og signering
- Tilpassede arbeidsflyter for sending
- Dele brukere og avtaler
Integrere med andre produkter
- Oversikt over Acrobat Sign-integrasjoner
- Acrobat Sign for Salesforce
- Acrobat Sign for Microsoft
- Andre integrasjoner
- Partneradministrerte integrasjoner
- Hvordan innhente en integrasjonsnøkkel
Acrobat Sign-utvikler
- REST-API-er
- Webhook
- Sandbox
Kundestøtte og feilsøking
Merk:
Dette dokumentet fremhever de nye funksjonene, opplevelsesendringene og de løste problemene i den kundevendte applikasjonen for den nyeste utgaven.
Utviklersentrerte oppdateringer av API og Webhooks er dokumentert i utviklerveiledningen for Acrobat Sign.
Ikke alle funksjoner/endringer er garantert aktivert på utgivelsesdatoen.
Adobe Acrobat Sign-utgivelse 16.0.1
Produksjonsdistribusjon: 20. mai 2025
GovCloud-distribusjon: 22. juli 2025
Forbedret funksjonalitet
- Forbedre datasikkerheten for mottakere ved å konfigurere mottakere med begrenset tilgang – Begrenset tilgang til avtaler er en funksjon som er utformet for å beskytte mottakere mot utilsiktede datalekkasjer, spesielt i organisasjonen, gjennom bruker- eller gruppedeling som gir andre brukere tilgang til alt innholdet til en bruker.
Kontrollene for Begrenset tilgang til avtaler gjør at mottakere kan merkes som «begrenset» innenfor avtalens omfang. Den begrensede identifikatoren kan brukes som regel eller konfigureres for å tillate avsendere manuell kontroll over om mottakere skal merkes slik.
Tilgjengelige miljøer: Sandbox, Kommersiell, Offentlig | Tilgjengelige tjenestenivåer: Acrobat Sign Solutions | Konfigurasjonsomfang: Konto og gruppe
Se gjennom Begrenset tilgang til avtalens konfigurasjonskontroller >
Oppdatert Be om signatur dokumentasjon >
- API-støtte er lagt til for funksjonen Begrenset tilgang til avtaler – Organisasjoner som bruker API-et til å skrive og sende avtaler, kan nå bruke funksjonen Begrenset tilgang til avtaler som en del av mottakerkonfigurasjonen. API-implementeringen av denne funksjonen har én eksperimentell endring vedrørende tilgang til dokumentet, hvis tofaktorgodkjenningstypen er satt til «Ingen»:
- I Acrobat Sign-grensesnittet kan ikke mottakeren vise eller laste ned avtalen før den er signert. Selv om ingen andrefaktorgodkjenning er konfigurert, deaktiveres tilgang til avtalen ved å undertrykke vis- og last ned-handlingene.
- Når du bruker API-et, kan avtalen vises og lastes ned med tokenet etter at autentiseringen er bestått. Hvis ingen andrefaktorautentisering er konfigurert, kan avtalen vises eller lastes ned før den signeres.
Tilgjengelige miljøer:Sandbox, kommersiell, statlig Tilgjengelige tjenestenivåer: Acrobat Sign Solutions | Konfigurasjonsomfang: konto og gruppe
- Utvidet landstøtte for telefonautentisering – telefonautentisering og avtalelevering via SMS støtter nå disse ekstra lands- og landstelefonkodene:
- Falklandsøyene (Malvinas) (+500)
Tilgjengelige miljøer: Kommersiell Tilgjengelige tjenestenivåer: Acrobat Sign Solutions | Konfigurasjonsomfang: konto og gruppe
Endringer i brukeropplevelsen
- Innsending av støttesaker om nettskjema krever nå pålogging for eldre bedriftskontoer – Brukere med eldre bedriftskontoer må nå logge inn med Acrobat Sign-kontoen sin før de bruker skjemaet på nettet til å sende inn en støttesak. Dette autentiseringstrinnet sikrer at saken er koblet til riktig konto og rutet til riktig supportteam.
Tilgjengelige miljøer: Kommersiell | Tilgjengelige tjenestenivåer: Acrobat Sign Solutions | Konfigurasjonsomfang: aktivert som standard; ikke redigerbar<br> Gjennomgå den nye prosessen >
REST API/Webhook-oppdateringer
API- og webhook-oppdateringer for denne utgivelsen finnes i API-dokumentasjon for Acrobat Sign.
- GET /agreements API nå betjent fra en mikrotjeneste – ENDEPUNKTET GET /agreements migrerer fra Acrobat Sign-kjerneprogrammet til en dedikert mikrotjeneste. Som en del av denne overgangen, henter søkefordringer data fra søketjenesten (sekundært lager) i stedet for den primære databasen. Denne endringen forbedrer tjenestestabiliteten og hindrer atypiske API-kall fra å påvirke Acrobat Sign-opplevelsen.
- Maksimal sidestørrelse for GET /agreements-kallet er nå 500 avtaler per forespørsel. Historisk sett hentet ikke søketjenesten mer enn 100 avtaler per side. Hvis det kreves flere avtaler, kan det være nødvendig med flere spørringer med et smalere omfang.
- Siden søk nå skjer i sekundær lagring, kan mindre ekstra latens observeres når GET /agreements-endepunktet kalles.
- Oppdatering av API-begrensninger – Etter utgivelsen i mai 2025 vil nye API-begrensningsregler bli brukt:
- Når høy generell systembelastning oppdages, vil Acrobat Sign begrense et delsett av API-forespørsler på tvers av hele systemet.
- Når kunder med høy bruk bidrar til generell systemtreghet, vil Acrobat Sign begrense et delsett av API-forespørsler spesifikt for disse kundene.
Når en API-forespørsel begrenses, vil den bli avvist med en 429 HTTP-statuskode, sammen med følgende:
Svartekst
{
"code":"THROTTLING_HIGH_SYSTEM_LOAD",
"message":"Acrobat Sign-systemet opplever for tiden høy belastning, og derfor begrenses delsettet av forespørslene. Prøv igjen om <wait_time_in_seconds> sekunder.",
"retryAfter": <wait_time_in_seconds>
}
Svarhode
X-Throttling-Reason : «høy systembelastning»
Prøv igjen om: <wait_time_in_seconds>
Når du mottar svaret ovenfor, kan du bruke Retry-After-overskriften eller retryAfter i svarteksten for å fastslå når forespørselen skal forsøkes på nytt.
Straff for nye forsøk
For alle nye kontoer som er opprettet etter utgivelsen i mai 2025, vil det bli brukt en straff hvis kontoen ikke overholder det angitte tidsintervallet for nye forsøk.
Hvis samme forespørsel blir forsøkt igjen innenfor dette intervallet, vil forespørselen bli strupet igjen, og tidsintervallet for nye forsøk vil bli tilbakestilt.
Løste problemer
| Problem | Beskrivelse |
|---|---|
| 4477748 | Sammendrag: Brukere kan ikke opprette OAUTH ACCESS-TOKEN på grunn av et feil utformet domene i API-kallet. |
| Rettelse: Domenelisten for Swagger-kontrolleren er oppdatert. | |
| 4480357 | Sammendrag: Tastaturhåndtering i dialogboksen «Start fra bibliotek» fungerer ikke som den skal når skjermlesere kjører |
| Rettelse: Flere rettinger i skjermlesernavigasjon for å sikre at alle sidene leses som forventet. | |
| 4498103 | Sammendrag: Feil rolletilordning i Send samlet-funksjonen. Tilordner alltid en Underskriver-rolle når du legger til deg selv som siste mottaker. |
| Rettelse: Fjernet muligheten til å velge andre roller for avsenderen når vedkommende legges til i den siste deltakerposisjonen, fordi det er meningen at avsenderen alltid skal være en av underskriverne. | |
| 4501417 | Sammendrag: Plassering av et forseglingsfelt med en feltmal utløser en feil som blokkerer videre redigering. |
| Rettelse: La til koding for å behandle tekstkode «signer1»-tekstkodeelementer. | |
| 4506667 | Sammendrag: Hvis en avsender trenger den første underskriveren til et webskjema for å bekrefte e-postadressen, forsinkes Webhook-varsler til den første underskriveren bekrefter e-posten. Hvis e-postadressen til den første underskriveren kommer i retur, forsinkes Webhook-varselet i 2 timer på grunn av forventninger om at documentsInfo-parameteret vil bli fylt ut. |
| Rettelse: Hvis avsenderen trenger at den første underskriveren i et nettskjema bekrefter e-postadressen, vil ikke documentsInfo <span style="font-weight: normal;">fylles ut i Webhook-varslingsnyttelasten for avtalehendelsene (før første underskriver bekrefter e-posten). Hvis e-postadressen til den første underskriveren kommer i retur, vil ikke documentsInfo fylles ut i Webhook-varslingsnyttelasten for avtalehendelsene. | |
| 4511940 | Sammendrag: Standard skriftstørrelse for tekstfelt med flere linjer justeres ikke etter skjermstørrelsen, slik at teksten avbrytes når du signerer en avtale med mobiltelefonen. |
| Rettelse: Tekstfelt med flere linjer kan ikke lenger overstyre base class-metoden. | |
| 4513457 | Sammendrag: Problem med analysering av JSON når gruppenavnet inneholder doble anførselstegn i gruppenavnet. |
| Rettelse: Endringer i analysekode for gruppenavn, slik at den kan behandle doble anførselstegn. | |
| 4515610 | Sammendrag: Beregnede feltverdier endres når nettskjemaet sendes til flere deltakere, på grunn av hvordan flyttall håndteres på backend og frontend. |
| Rettelse: Endret implementeringen på backend slik at det brukes BigDecimal som type for tall | |
| 4516504 | Sammendrag: Når du oppretter en gjenbrukbar mal og bruker den nye opplevelsesvisningen, har avmerkingsboksen og alternativknappene rosa kanter i stedet for svarte kanter fordi fargeverdien kuttes. |
| Rettelse: Den heksadesimale verdien er korrigert for å inneholde den riktige verdien. | |
| 4520149 | Sammendrag: Noen avtaler oppdaterer ikke statusen etter å ha blitt signert, på grunn av en sjelden løpstilstand ved angivelse av flagget next_to_sign. |
| Korrigering: Ytterligere logging er lagt til for å fange opp denne tilstanden, og løse den før mottakerne samhandler med avtalen. | |
| 4521246 | Sammendrag: Maldeling i flere grupper fungerer ikke og gir feil når Avansert kontodeling er aktivert, og sendeprosessen starter fra startsiden. |
| Rettelse: Malvelgeren som ble hentet fra startsiden, er oppdatert slik at den henter den delte malen på riktig måte. |
