Organisasjonen din kan tilpasse påloggingsnettadressen for å strømlinjeforme tilgangen. I dette tilfellet inneholder nettadressen et personlig vertsnavn og vertsmiljø, som erstatter «sikker» i standardnettadressen.

For eksempel:
Standard nettadresse: https://secure.adobesign.com/public/login
Personlig nettadresse: https://caseyjones.na1.adobesign.com/public/login

caseyjones representerer organisasjonens vertsnavn.
na1 refererer til vertsmiljøet.

Autentiseringsprosess

Når du oppgir e-postadressen din, oppdager Acrobat Sign kontoinnstillingene og dirigerer deg til riktig autentiseringsprosess. Avhengig av organisasjonens konfigurasjon kan du bli dirigert til:

Adobes Identity Management System eller
Firmaets identitetstilbyder for autentisering.

Påloggingstrinnene kan variere litt, men veiledningen på skjermen gjør prosessen enkel.

Gå til https://secure.adobesign.com/public/login
Oppgi e-postadressen din og velg passordfeltet.
- Dersom organisasjonen din bruker det eldre Acrobat signaturgodkjenningssystemet der brukerlisensiering administreres utelukkende i tjenesten, oppgir du passordet ditt og du blir logget på tjenesten.
- Hvis organisasjonen din bruker en føderert identitetstype, oppdateres siden for å gi en knapp som ruter autentiseringen til den konfigurerte identitetsleverandøren. Hvis du går inn på påloggingssiden med en tilpasset nettadresse, vil knappen for føderert pålogging (og eventuelle andre SSO-løsninger som er aktivert) allerede være synlig.
- Hvis organisasjonen din autentiserer ved hjelp av Adobe Identity Management System, blir du omdirigert til Adobes autentiseringsskjerm for å oppgi passordet ditt.
Merk:
Acrobat Sign-kontoen din er koblet til e-postadressen som er tildelt av administratoren i Admin Console eller gitt gjennom bedriftens identitetssystem, for eksempel LDAP, Active Directory eller en annen SAML-basert tjeneste.

Hvis du ikke kan logge på og har flere e-postadresser, kontakter du administratoren din for å kontrollere hvilken e-postadresse som ble brukt til å opprette kontoen.

Ting å huske på:

Tilknytning til én e-postadresse: Brukere i Acrobat Sign kan bare ha én e-postadresse knyttet til bruker-ID-en, noe som betyr at bare én e-postadresse er gyldig for pålogging.

Profilbegrensning: Bare én brukerprofil for en gitt e-postadresse kan knyttes til Acrobat Sign-tjenesten.

Profilbytte: Brukere med flere profiler (flere Acrobat Sign-produkter fra forskjellige organisasjoner) kan ikke bytte mellom profiler for å bruke Acrobat Sign-tjenesten.

Feil profilfeil: Forsøk på å bruke Acrobat Sign fra en profil som ikke er tillatt, utløser en feil, som angir at brukeren bør bytte til profilen som er aktivert for Acrobat Sign.
Hvis bare én profil er knyttet til e-postadressen etter autentiseringen, logges du på Acrobat Sign-systemet.

Når én e-postadresse er knyttet til mer enn én Adobe-profil, vises det imidlertid en liste over profiler du kan velge mellom. Dette er ganske vanlig og skjer vanligvis fordi organisasjonen har flere kontrakter med Adobe, og hver kontrakt gir diskrete rettigheter til Adobes tjenester.

Bedriften din kan for eksempel ha en kontrakt for Acrobat Pro (som har tilgang til e-signeringsfunksjoner) og senere kjøpe tilgang til Acrobat Sign enterprise med en ny kontrakt. Dette oppretter to profiler for alle brukerne som klargjøres for begge produktene.

Navnet på profilen gjenspeiler navnet på Admin Console som inneholder produktprofilen, disse kan være de samme.

Fra en brukers innloggingsperspektiv er den ideelle løsningen å konsolidere alle kontrakter til én slik at bare én profil presenteres.

Hvis det ikke er mulig, kan administratoren for Admin Console gi nytt navn til Admin Consol-er for bedre å differensiere bruken av dem.

Merk:

Hvis du prøver å bruke Acrobat Sign-funksjonalitet i en profil som ikke har Acrobat Sign-rettigheter samtidig som du har en annen profil med rettigheter, viser Admin Console et banner som varsler deg om å bytte profiler.