ファイルの問題の特定とトラブルシューティング

外部要因のクイックチェック

• Adobe PageMaker や QuarkXPress、または以前のバージョンの InDesign のファイルを変換した文書で問題が発生している場合、元のファイルを InDesign で再度読み込み、文書の再変換を行います。再変換後も問題が再現する場合は、ファイルを作成したアプリでファイルを開き、データが破損していないか確認します。破損した PageMaker または QuarkXPress ファイルは、InDesign でも破損したまま変換される可能性があります。
• 対象文書をメール、FTP または取り外し可能メディア（1 枚の CD など）を経由して保存している場合、別の方法で 1 つのコピーを取得してください。または、対象文書を再送してもらってください。破損したメディアまたは不良なメール送信はドキュメントを破損する可能性があります。ドキュメントがメールで送信される場合は、データを保護するために、送信者が（例えば、WinZip や Smith Micro の StuffIt を使って）最初に圧縮します。
  
• InDesign からサードパーティ製のプラグインをアンインストールすることを検討してください。プラグインはファイルの破損を引き起こす可能性があります。「InDesign サードパーティ製プラグインの問題解決（英語）」を参照してください。
• 別のシステム環境に変更してドキュメントを開くには、別のコンピューターを使用します。問題の原因となる変数を削除できます。 
• InDesign は、プラグイン、機能、およびそのアプリ自体の情報を次の環境設定ファイル内に格納します。環境設定ファイルが破損することにより、InDesign 文書での作業中に予期しない動作が発生する場合があります。環境設定ファイルを復元または再作成することで、問題が環境設定ファイルに関連しているかどうかを簡単に判別できます。詳しくは、すべての環境設定の復元を参照してください。
• 起動ディスクの空き容量を増やします。InDesign では、一時ファイルを使用してデータを保存および取得します。これらの一時ファイルが起動ディスクに書き込まれます。ガイドラインとして、起動ディスクの空き容量は、ドキュメントのサイズの 3～5 倍（リンクされた画像を含む）またはディスク容量の 10％のいずれか大きい方にする必要があります。不要なファイルを削除するか、ファイルを別のパーティションまたはディスクに保存することによって、起動ディスクの空き容量を増やすことができます。起動ディスクの空き容量を確認するには、次の手順を実行します。
  • デスクトップの起動ディスクアイコンを選択します。 
  • ファイル／情報を取得／一般情報を選択します。
    
  • ディスクの容量と使用可能な空き容量に注意してください。
    

解決策：ドキュメントのオリジナルではなく、コピーを開きます。

ドキュメントをコピーとして開くと、InDesign は元のファイルから読み取り、無題のコピーを開きます。ドキュメントのコピーを開くことができる場合は、ファイル／名前を付けて保存を選択し、元のドキュメントとは異なる名前でコピーを保存して、元のドキュメントの代わりにコピーを使用します。

次の手順に従って、ドキュメントをコピーとして開きます。