Adobe Admin Console にログインし、「アカウント」に移動します。
最終更新日 :
2024年9月18日
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システム管理者または契約所有者であり、アドビから直接プランを購入した場合は、Creative Cloud グループ版プランを変更する方法を参照してください。
プランを変更するには、Adobe Admin Console にログインし、「アカウント」に移動して、「プランとライセンス」セクションまでスクロールします。該当するプランの「管理」を選択し、「プランを変更」を選択します。
プラン変更方法について
アドビから直接プランを購入した場合は、ライセンスの一部またはすべてをいつでも別のプランに変更でき、変更は直ちに有効になります。選択されていないライセンスは現在のプランに残りますが、選択されたライセンスは自動的に新しいプランに切り替わります。
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「プランとライセンス」まで下にスクロールします。
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管理／プランを変更を選択します。
Adobe Admin Console の「アカウント」タブからプランとライセンスを管理します。 Adobe Admin Console の「アカウント」タブからプランとライセンスを管理します。 注意：この機能は徐々に展開される予定です。ご使用のアカウントでまだ表示されない場合は、Admin Console の「サポート」タブを使用してカスタマーケアに連絡し、必要なプランの変更を行ってください。
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変更するライセンスを選択します。
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「変更」を選択します。
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プランカードで「プランを選択」を選択します。
ヒント :複数のプランを比較するには、各プランの横にあるチェックボックスをオンにして、「比較」を選択します。希望するプランが見つからない場合は、チャット アイコンを選択してアドビカスタマーケアにお問い合わせください。
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変更内容を確認し、「同意して購読」を選択します。
選択したライセンスの既存のプランは解約され、新しいプランがすぐに有効になります。 システム管理者と影響を受けるユーザーは、プランの変更に関するメール通知を受け取ります。
日割り計算された料金と返金
プランを変更してもペナルティはありません。3〜5 営業日後に、以前のプランの未使用期間が日割り計算で返金され、新しいプランの現在の請求期間の残りの期間に対して日割り計算された料金が請求されます。
ストレージとアセット
ストレージ容量は変更されず、アセットは影響を受けません。ただし、プランをダウングレードすると、ストレージ制限が変更される場合があります。
更新日
更新日は、以前のプランと同じになります。 例えば、契約更新日が 2024 年 12 月 10 日で、2024 年 6 月 14 日にプランを変更した場合、契約の残りの期間はそのままで、新しいプランは引き続き 2024 年 12 月 10 日に更新されます。
課金プランの種類
プランを変更しても、請求プランの種類は変わりません。既存のプランが月々払いの場合、新しいプランも月々払いになります。
優待価格
優待価格の製品のプランを更新する場合、一部のライセンスのプランのみを変更すると、変更されていないライセンスは優待価格のままになり、変更されたライセンスは新しいプランの表示価格に切り替わります。ただし、すべてのライセンスのプランを更新した場合、優待価格は引き継がれません。代わりに、新しいプランの価格が適用され、優待プランは終了します。
