Windows에서 이전 버전의 Creative Cloud 앱 제거 실패

마지막 업데이트 날짜 2025년 10월 7일

Windows에서 이전 버전의 Creative Cloud 앱 제거를 시도할 때 제거에 실패하는 경우 해결 방법을 알아보세요.

제어판 > 프로그램 및 기능에서 이전 버전의 Creative Cloud 앱을 제거하려고 하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다. “[앱 이름]을 제거하는 중에 오류가 발생했습니다. 이미 제거되었을 수 있습니다. [프로그램 및 기능] 목록에서 [앱 이름]을(를) 제거하시겠습니까?”

앱이 제대로 제거되지 않음

참고:

Creative Cloud 데스크탑 앱이 없는 경우 앱을 다운로드하고 다운로드한 파일을 더블 클릭합니다. 그런 다음 설치 프로그램 창이 열리면 계정에 로그인하고 설치를 완료하세요.

> 모든 에서 제거하려는 앱의 기타 액션 아이콘을 선택합니다.

각 앱에 점 세 개 버튼이 있는 모든 Creative Cloud 앱을 표시하는 모든 앱 탭입니다.
기타 액션을 선택하면 컨텍스트 메뉴가 열립니다.

참고:

화면이 다르게 보이는 경우 이전 버전의 Creative Cloud 데스크탑 앱에 대한 지침을 따르십시오. 

컨텍스트 메뉴에서 제거를 선택합니다.

Creative Cloud 앱의 컨텍스트 메뉴에서 애플리케이션을 제거하는 옵션을 제공합니다.
제거를 선택하면 제거 확인 대화 상자가 열립니다.

환경 설정에 따라 유지, 제거 또는 취소를 선택하세요.

  • 유지: 앱 알림, 경고, 인터페이스 설정, 플러그인 및 기타 환경 설정을 유지합니다.
  • 제거: 앱 알림, 경고, 인터페이스 설정, 플러그인 및 기타 환경 설정을 제거합니다.
  • 취소: 제거를 취소합니다.
알림, 경고, 플러그인 및 기타 환경 설정을 유지할지 또는 제거할지 묻는 환경 설정 대화 상자입니다. 제거 프로세스를 취소할 수도 있습니다.
제거하기 전에 실행 중인 모든 프로젝트를 저장하고 앱을 종료하십시오.

앱 제거 과정이 시작됩니다. 필요한 경우 나중에 앱을 재설치할 수 있습니다.