2019년 이후 버전의 Creative Cloud 앱을 열면 가끔 로그인하라는 요청이 반복해서 표시되는 경우가 있으며, 이로 인해 앱을 실행하려는 시도가 여러 번 실패할 수 있습니다.
로그인에 필요한 일부 Adobe 라이선스 파일을 안티바이러스 소프트웨어가 제거한 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.이 문제를 해결하려면 라이선스 파일이 존재하는지 확인하고 안티바이러스 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하세요.
Windows 검색 창에 자격 증명 관리자를 입력합니다.
Windows 자격 증명을 선택합니다.
일반 자격 증명 섹션에서 Adobe 앱 정보 및 Adobe 사용자 정보 항목을 확인합니다.
Adobe App Info와 Adobe User Info 자격 증명이 있다면 애플리케이션이 정상적으로 작동하고 있는 것입니다.그렇지 않은 경우, 안티바이러스 소프트웨어가 일시적으로 비활성화되어 있는지 확인하십시오.
안티바이러스 소프트웨어가 Windows 자격 증명 관리자를 삭제, 중지 또는 중단하고 현재 로그인한 사용자의 Windows 자격 증명 관리자에 대한 액세스 권한을 박탈하지 않는지 확인해 봅니다.
Command + 스페이스바를 눌러 Spotlight 검색을 엽니다.
검색 창에 키체인 액세스를 입력하고 엽니다.
보안 메모를 선택합니다.
오른쪽 창에서 로그인 탭을 선택하고 Adobe 앱 정보 및 Adobe 사용자 정보 항목을 확인합니다.
Adobe App Info와 Adobe User Info가 있다면 애플리케이션이 정상적으로 작동하고 있는 것입니다.그렇지 않은 경우, 안티바이러스 소프트웨어가 일시적으로 비활성화되어 있는지 확인하십시오.
안티바이러스 소프트웨어가 macOS 키체인 액세스 서비스를 삭제, 중지 또는 중단하고 현재 로그인한 사용자의 macOS 키체인 액세스 서비스에 대한 액세스 권한을 박탈하지 않는지 확인해 봅니다.
