Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
세부 정보 탭을 선택합니다.
검색창에서 종료하려는 다음 프로세스를 찾으세요.
- Setup.exe
- Adobe 애플리케이션의 Setup. exe
- Adobe Installer
프로세스를 마우스 오른쪽 클릭하고 작업 끝내기를 선택해 종료합니다.
관련된 모든 프로세스가 종료되면 다시 시도를 선택하여 Creative Cloud 앱을 다시 다운로드하세요.
마지막 업데이트 날짜
2025년 9월 17일
Adobe Creative Cloud 또는 Adobe Acrobat 설치 중 오류 코드 81 "다른 설치 프로그램이 이미 실행 중입니다"를 해결하는 방법을 알아보세요.
오류 81은 다른 Adobe 설치 프로세스가 이미 백그라운드에서 실행 중일 때 발생하며, 이로 인해 새로운 설치를 방해하는 충돌이 발생합니다.
알림:
앱을 닫기 전에 작업을 저장하여 데이터 손실을 방지하세요.
해결 방법
운영 체제에 따라 다음 해결 방법 중 하나를 시도해 보십시오.
백그라운드에서 설치 관리자 프로세스가 이미 실행 중일 수 있습니다
이 오류는 이전 설치가 완전히 종료되지 않았거나 관련 프로세스가 여전히 백그라운드에서 활성화되어 있을 때 발생합니다. 문제를 해결하려면 다음 단계에 따라 운영 체제의 백그라운드 프로세스를 종료하세요.
