Windows 검색 창에 cmd를 입력하여 명령 프롬프트 창을 엽니다.
마지막 업데이트 날짜
2025년 9월 17일
Adobe 애플리케이션 설치 중 오류 코드 503 "패키지가 이미 설치되어 있습니다"를 해결하는 방법을 알아보세요.
오류 코드 503은 Creative Cloud 앱이 이미 설치된 UWP(Universal Windows Platform) 패키지나 런타임을 설치하려고 할 때 발생하지만, 새 패키지의 내용이 기존 패키지와 비트 단위로 동일하지 않은 경우에 발생합니다.
해결 방법
앱 패키지 또는 앱의 UWP 런타임이 설치된 패키지와 일치하지 않습니다
이 문제를 해결하려면 이 솔루션을 지정된 순서대로 시도해 보십시오.
Microsoft Store 재설정
명령 프롬프트 창에서 wsreset.exe 를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Microsoft Store가 실행될 때까지 기다립니다.
Creative Cloud 데스크탑 앱에서 앱을 설치합니다.
Microsoft Store 업데이트
Windows 검색 창에 Microsoft Store를 입력합니다.
오른쪽 상단 모서리에 있는 햄버거 메뉴 아이콘을 선택합니다.
다운로드 및 업데이트를 선택합니다.
오른쪽 상단의 업데이트 가져오기를 클릭합니다. 그러면 설치된 다른 앱과 함께 Microsoft Store가 업데이트됩니다.
Creative Cloud 데스크탑 앱에서 Adobe 앱을 설치해 봅니다.
Microsoft Store 업데이트에 대해 자세히 알아보십시오.
Microsoft 3D 뷰어 설치
Microsoft Store에서 Windows 3D 뷰어를 설치합니다.
Creative Cloud 데스크탑 앱에서 Adobe 앱을 설치해 봅니다.
새 패키지를 설치하기 전에 시스템의 모든 사용자에서 이전 패키지 제거
Windows 검색창에 Powershell을 입력합니다.
결과에서 Windows PowerShell을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
UAC에서 사용자 동의를 요구하는 메시지를 표시하면 예를 선택합니다.
PowerShell에서 다음 명령을 실행합니다.
Remove-AppxPackage -Package Microsoft.VCLibs.140.00. UWPDesktop_14.0.25426.0_x64__8wekyb3d8bbwe -AllUsers
참고:
반드시 오류 로그의 요약 섹션에 지정된 패키지 이름을 사용하십시오.
Enter를 누릅니다.
시스템의 모든 사용자에 대해 이전 패키지를 제거한 후, Creative Cloud 앱을 다시 설치하거나 업데이트하세요.
