인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오.
마지막 업데이트 날짜
2025년 9월 17일
Adobe 앱 다운로드 중 오류 코드 118 "인터넷 연결 없음"을 해결하는 방법을 알아보세요.
오류 코드 118은 서버에 연결하는 데 문제가 있거나 인터넷 연결을 사용할 수 없음을 나타냅니다.
해결 방법
네트워크 문제로 인해 Adobe 앱 다운로드가 불가능할 수 있습니다. 다음 단계를 따라 문제를 해결하세요.
인터넷 연결 없음
앱을 다운로드 및 업데이트하려면 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.
연결되면 오류 대화 상자에서 다시 시도를 선택하여 다운로드를 다시 시작하세요.
소프트웨어 방화벽이 컴퓨터에 대한 액세스를 제한했습니다
소프트웨어 방화벽은 인터넷 액세스를 제한하고 다운로드 오류를 일으킬 수 있습니다(일반적으로 오류 205).
- 메시지가 나타나면 Creative Cloud 데스크탑 앱에서 인터넷에 액세스할 수 있도록 허용하십시오.
- 메시지가 표시되지 않으면 소프트웨어 방화벽을 일시적으로 비활성화하여 액세스를 차단하고 있는지 확인하세요. 도움이 필요하면 방화벽 소프트웨어 설명서를 참조하십시오.
안티바이러스 소프트웨어가 다운로드를 차단하고 있습니다
소프트웨어 방화벽을 확인한 후에도 문제가 지속되면 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하세요.일시적으로 안티바이러스를 비활성화하는 내용을 보려면 안티바이러스 설명서를 참조하십시오.
하드웨어 방화벽 또는 프록시 서버가 인터넷에 연결되어 있지 않을 수 있습니다
많은 조직에서 소프트웨어에서 외부 서버에 액세스하는 것을 방지하기 위해 하드웨어 방화벽 및 프록시 서버를 사용합니다. 하드웨어 해결 방법은 기업 네트워크에 있는 모든 컴퓨터에 적용됩니다. 대부분의 가정용 네트워크는 하드웨어 방화벽이나 프록시 기술을 사용하지 않습니다.
방화벽이나 프록시에 관한 내용은 해당 회사의 IT 부서에 문의하십시오. 이러한 서버를 우회하려면 프록시 또는 방화벽 정보로 브라우저를 구성하세요:
- ccmdl.adobe.com:80
- swupmf.adobe.com:80
- swupdl.adobe.com:80
인터넷 연결 상태가 좋지 않습니다
Wi-Fi를 통해 연결된 경우 유선 연결을 시도해 보십시오. 유선 연결을 통해 연결된 경우 다른 케이블을 사용해 보십시오.
호스트 파일이 잘못 구성되었습니다
여전히 문제가 발생하는 경우 호스트 파일이 잘못 구성되었을 수 있습니다.운영 체제는 호스트 파일을 사용하여 호스트 이름을 IP 주소에 매핑합니다. 호스트 파일이 잘못 구성되면 Adobe의 활성화 서버에 연결하는 컴퓨터의 기능에 영향이 있을 수 있습니다. 호스트 파일을 재설정하는 방법을 알아보세요.
