Creative Cloud 앱 라이선스 및 사용자 계정 문제 해결

마지막 업데이트 날짜 2025년 9월 17일

Creative Cloud 앱이 사용자 자격 증명이나 라이선스 정보를 저장하거나 검색할 수 없을 때 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.

Creative Cloud 데스크탑 앱과 Creative Cloud 2019 이상 앱은 사용자 및 라이선스 정보를 macOS 키체인과 Windows 자격 증명 관리자에 저장합니다. 다음과 같은 경우 계정에 라이선스 문제가 발생할 수 있습니다:

  • 앱에서 사용자 또는 라이선스 정보를 위해 키체인(macOS) 또는 자격 증명 관리자(Windows)에 액세스할 수 없다는 오류 메시지가 표시됩니다.
  • 로그인을 했음에도 반복적으로 로그인 요청을 받습니다.

이러한 일반적인 라이선스 문제를 해결하려면 운영 체제에 맞는 해결책을 따르세요.