시작 메뉴를 열고 Windows 보안을 입력한 다음 선택하세요.
마지막 업데이트 날짜
2025년 9월 17일
Adobe 애플리케이션 설치 중 오류 코드 500 "패키지를 설치할 수 없음"을 해결하는 방법을 알아보세요.
Windows 방화벽 서비스가 꺼져 있거나 실행되지 않아 설치 관리자를 진행할 수 없을 때 오류 코드 500이 발생합니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오.
Windows Defender 방화벽이 비활성화되어 있습니다
설치 프로그램은 안전한 패키지 처리를 위해 Windows Defender 방화벽이 활성화되어 있어야 합니다.
왼쪽 패널에서 방화벽 및 네트워크 보호를 선택하세요.
모든 네트워크 유형(도메인, 사설, 공용)에 대해 Windows Defender 방화벽이 켜져 있는지 확인하세요.
활성화한 후 설치 프로그램으로 돌아가 다시 시도를 선택하여 설치를 계속하세요.
팁:
방화벽 옵션이 회색으로 표시되거나 켤 수 없는 경우 시스템 관리자 또는 IT 지원팀에 문의하세요.
