마지막 업데이트 날짜
2025년 9월 17일
Adobe 애플리케이션을 설치하거나 업데이트할 때 "Adobe 서버에 연결할 수 없음" 및 "설치 재시도" 오류를 해결하는 방법을 알아보세요.
Adobe 애플리케이션 설치 또는 업데이트 중 Adobe 서버에 연결하지 못하는 경우, 연결 문제를 해결하고 관리자 계정을 만들면 도움이 될 수 있습니다.
연결 문제로 인해 오류가 발생하고 있습니다
이 오류 메시지는 네트워크 연결 또는 안정성에 문제가 있을 수 있음을 나타냅니다. 이 문제를 해결하려면 일반적인 연결 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
잘못 구성된 호스트 파일
운영 체제는 호스트 이름을 IP 주소에 매핑하는 파일을 호스팅합니다. 호스트 파일이 잘못 구성되면 Adobe의 활성화 서버에 연결하는 컴퓨터의 기능에 영향이 있을 수 있습니다. 컴퓨터에서 호스트 파일을 재설정하는 방법을 알아보세요.
운영 체제 업데이트가 필요합니다
운영 체제에 대한 업데이트가 있는지 확인하고 있으면 설치하세요. 일부 운영 체제 업데이트에서는 보안상의 이유로 발신 인터넷 연결을 제한할 수 있습니다. 방법 알아보기:
프로필 관련 문제
새 관리자 계정을 만들고 앱을 설치하거나 업데이트해 보십시오. 방법 알아보기:
손상된 설치 파일
Adobe Creative Cloud Cleaner Tool을 사용하여 내 디바이스의 Adobe 관련 파일을 제거하고 Creative Cloud 데스크탑 앱을 오류 없이 설치하십시오. 이 도구를 사용하면 오래된 Adobe 소프트웨어 제거, 손상된 설치 파일 정리, 호스트 파일 수정을 통한 Adobe 서버 연결 설정 등 여러 가지 일반적인 문제를 해결할 수 있습니다.
