一般的な既知の問題

NVIDIA GeForce GTX 16xx GPU を搭載した Windows システムでのハードウェアエンコーディングの問題

問題：ドライバーバージョン 551.61 を使用した GeForce GTX 1630、GeForce GTX 1650 または GeForce GTX 1650 Ti NVIDIA GPU を搭載した Windows システムでのハードウェアエンコーディングでは、フレームが破損する場合があります。

回避策：この問題を修正するには、NVIDIA Studio ドライバー 551.86 以降にアップデートします。

AMD GPU を搭載した Windows コンピューターでの ProRes RAW 再生の問題

問題：AMD GPU (統合型およびディスクリート型) を使用している Windows コンピューターでは、ProRes RAW メディアが正しく再生されない。 エラー「ProRes RAW ビデオをデコードできませんでした。」が 読み込みと再生中に表示される場合があります。 ビデオのオーディオ部分は聞こえますが、再生中にビデオは表示されません。

アドビ と Apple はこの問題の修正に取り組んでいます。 

多数のプラグインの読み込みに時間がかかる（macOS のみ）

問題：起動中に多数のプラグインを初めて読み込むと、初期読み込みの処理中にアプリケーションが応答しなくなっているように見える場合があります。 

回避策：起動中にこれらのプラグインを再度初期化する必要があるので、このプロセス中にアプリケーションを中断しないでください。 また、プラグインのキャッシュをクリアするには、プラグインの初期化も必要です。 今後のバージョンでこのプロセスを最適化する方法を検討しています。

2025年4月リリース（バージョン 25.2）

• 一部のカスタムキーボードプリセットで「マーカーを追加」コマンドがダブルクリックとして機能し、誤ってマーカーを編集ダイアログを開きます。
• 大きなファイルを読み込むと、Content Credentials のスキャンによりネットワークが混雑する可能性があります。 これを回避するには、アプリケーション設定の「メディア」セクションにある新しい環境設定を使用してこれをオフにします。ただしこの場合、一部の Content Credentials が書き出されません。 （生成延長を使用するクリップでは、Content Credentials が常に書き出されます）。
• 正接カラー補正コントロールサーフェスでは、「Lumetri エフェクト」を選択すると問題が発生する可能性があります。 
• Sora から読み込まれ、Premiere Pro で生成延長されたビデオでは、Content Credentials が正しく表示されません。
• 検索パネルから複数のオーディオとビデオの検索結果をシーケンスに追加すると、最初のクリップを除くすべてのクリップのオーディオがビデオからリンク解除されます。

RED R3D メディア LUT により、Premiere Pro がクラッシュする

問題: カメラで LUT を選択した状態で記録された RED R3D メディアは、LUT が適用されていると、Premiere Pro に読み込んでも表示されません。これは、既存のプロジェクトと新しいプロジェクトに影響します。エフェクトコントロール／ソース／RED ソース設定／クリエイティブ 3D LUT の順に選択し、カメラの LUT を選択すると、Premiere Pro がクラッシュします。

回避策：

1. クリップを選択し、Creative 3D LUT メニューから「ファイルなし」を選択します。
2. Lumetri カラーパネルから LUT を適用します。

Lumetri カラーパネルの広色域プリセットでのカラーピッカーの不具合

問題： Lumetri カラーパネルの「設定」タブのシーケンスグループのカラー設定で、広色域プリセットのいずれかに変更した場合、Lumetri カラーパネルのカラーピッカーが正しく機能しません。

回避策：デフォルトのダイレクト録音。709（SDR）カラー設定プリセット。

2024年12月リリース（バージョン 25.1）

編集ポイントを表示するのが難しい場合がある

問題：ビデオトラックの高さを最小値に設定すると、編集ポイントを表示するのが非常に難しくなります。 この問題は、デフォルト以外のラベルカラープリセットを選択する際に顕著になる場合があります。

回避策：ビデオトラックの高さを最小値の高さより増やします。

この問題は、次のバージョンの Premiere Pro で修正する予定です。

2024年10月リリース（バージョン 25.0）

Windows システムのタイムラインにメディアが表示されない

Windows では、システム／表示にカスタムスケールファクターが設定されている場合、Premiere Pro のタイムライン上にメディアが表示されません。 更新されたバージョンの Premiere Pro でこの問題を修正する取り組みを実施しています。 2 通りの回避策があります。

1. Windows では、カスタムスケーリングをオフにして、標準スケーリングオプションのいずれかを使用します。 
2. Premiere Pro では、環境設定／一般で GPU アクセラレーションを使用した UI レンダリングをオフにします。

Windows でのファイルを読み込みダイアログボックスの問題

問題：Windows を使用しているお客様は、次の条件では「ファイルを読み込み」ダイアログボックスが表示され、完了しない場合があります。

• 学習、ライブラリ、Frame.io パネル、または Windows／拡張機能に表示されているパネルがオンになります。
• AAF、Final Cut Pro XML または EDL ファイルが読み込まれています。

回避策：これらのファイルタイプを読み込む場合は、まず上記のパネルを閉じてください。 読み込みが完了した後に、パネルを再びオンにすることができます。

リファレンスモニターの削除

コードベースを最新化し、アプリで最高品質を保つための継続的な取り組みの一環として、リファレンスモニターが Premiere Pro から削除されます。

フレーム単位で正確に参照するには、ソースモニターとフレームの一致の組み合わせ（ショートカットキー F）を使用するか、リファレンスモニターが必要な場合は Premiere Pro の以前のバージョンに戻すことを検討してください。

書き出しに関する問題

• 書き出しモードまたは AME から Vimeo にログインすると、クラッシュダイアログが表示されます。 これは、バックグラウンドプロセスのクラッシュなので、無視しても安全です。 「ログイン」タブを選択し、通常どおり Vimeo へのログインを続行します。 このクラッシュにより、Premiere Pro 内から新しい Vimeo アカウントを作成できなくなります。 アカウントを作成する場合は、ブラウザーを使用して Vimeo の web サイトで新しいアカウントを作成します。

画像のスケーリングに関する問題

• 効果コントロールパネルまたはプロパティパネルを介してタイムラインで静止画を拡大・縮小すると、再生中に正しく拡大・縮小されずに表示される場合があります。 一時的な回避策として、再生解像度をフルに変更するか、高品質再生をオンにします。 両方のオプションは表示メニューにあります。
  

2024年8月リリース（バージョン 24.6）

• 「スピーチを強調」を使用すると、AMD Radeon GPU を搭載した特定の Mac Intel コンピューターで、特に長いオーディオクリップを使用する場合にクラッシュが発生します。 現在、当社のパートナーと共同でこの問題の解決に積極的に取り組んでいます。 それまでの間、Creative Cloud コンプリートプランのサブスクリプションをお持ちのお客様は、Adobe Podcast 内で同じ機能を使用して、クリップを Premiere Pro に読み込む前に強化できます。 この問題に関するアップデートについては、コミュニティフォーラムでご確認ください。

• マーカー範囲が一時停止で開始または終了し、一時停止がオフになった場合、テキストパネルの範囲マーカーのマーカー開始ハンドルと終了ハンドルが表示されなくなることがあります。 

• 最初に組織または個人のアドレス帳経由で招待された場合は、チームプロジェクトから共同作業者を削除できません（通常は、候補ドロップダウンで「連絡先名」を選択します）。  この問題の修正に取り組んでいます。 それまでの間、共同作業者が発生した場合は、この特定のワークフロー用に以前のバージョン（例：バージョン 24.5）をインストールして削除することができます。

2024年6月リリース（バージョン 24.5）

• マーカー範囲が一時停止の終了から始まり、「文字起こしの表示オプションで一時停止」がオフになっていると、テキストパネルの範囲マーカーのマーカー開始ハンドルと終了ハンドルが表示されなくなることがあります。
• 現在のキャプション設定をプリセットとして保存し、このプリセットを書き出してから同じプリセットを読み込むと、保存したスタイルが保持されない場合があります。

2024年3月リリース（バージョン 24.3）

• プロジェクトを開くと、プロジェクトアイテム名またはトラックアイテム名から先頭のゼロが削除される可能性があります。

2024年2月リリース（バージョン 24.2）

• テキストベースの編集を使用してシーケンスで操作している際に、Premiere Pro が短時間応答しなくなることがあります。 
• Windows ユーザー名に特殊文字が含まれる場合、エッセンシャルグラフィックスパネルには、黒色のサムネールが表示されます。 
• ARRI ALEXA 35 LOGC4 フッテージでは、M1 ベースのデバイスでのレンダリング後のプレビューでグリーンシフトが発生します。 
• デフォルトのカスタム解像度である 1280 x 720 を選択して作成されたプロキシは、代わりに半分の解像度で作成されます。 1280 x 720 プロキシを作成するには、幅と高さのフィールドを他の値に設定してから、1280 x 720 に戻します。 この操作を行ったら、今後のプロキシ作成はすべて期待どおりに機能します。
  

2023年12月リリース（バージョン 24.1）

• タイムラインパネルで選択したクリップから再生ヘッドを移動すると、クリップの選択を解除するまで、そのクリップのバウンディングボックスがプログラムモニターに表示されたままになります。 
  
• 最高画質でのアンチエイリアスパラメーターの値が高い場合、Windows Intel マシン上でタービュレントディスプレイスエフェクトによる出力に黒いパッチが見られることがあります。 また、ソフトウェアでレンダリングした場合、回転、基本 3D、コーナーピンの各エフェクトでも同様のアーティファクトが見られることがあります。
  

一部のカメラカードをコピーインジェストしようとすると Adobe Media Encoder がクラッシュするので、Premiere Pro が影響を受けます

問題：Premiere Pro は、インジェストに Adobe Media Encoder を使用するため影響を受けます。また、インジェストコピー設定を使用して、ARRI、AVCHD、Canon XF、Panasonic P2、Canon RAW、XDCAM EX または XDCAM HD などの特定のファイル構造のカメラカードを読み込むと、Adobe Media Encoder がクラッシュします。 

回避策：まずカメラカードをコピーしてから、インジェスト設定をオフにして、メディアブラウザーを通じて読み込みます。

2023年10月リリース（バージョン 24.0）

送信経由のオーバーレイが再生中に正しく機能しない

問題：送信でオーバーレイを有効にするおよび再生中にオーバーレイを有効にするの設定（プログラムモニターのレンチメニュー）で送信オーバーレイが有効になっている場合、送信モニターにビデオコンテンツが正しく表示されない場合があります。

回避策：送信でオーバーレイを有効にするをオフにして、フレームを正しく表示します。 部分的な回避策としては、メタデータエフェクトを使用してオーバーレイ情報のサブセットを表示することが考えられます。

2023年8月リリース（バージョン 23.6）

Premiere Pro から Twitter (X) に直接メディアを公開しようとすると、書き出し機能が失敗する

問題 : ユーザーが Premiere Pro から Twitter (X) に直接メディアを公開しようとすると、Twitter (X) とその API に最近変更が加えられたため、書き出し機能が失敗します。

回避策：この問題は今後のリリースで修正される予定です。

以前のバージョンでは、メディアをローカルに書き出し、Twitter (X) 経由で公開する必要があります。

2023年6月リリース（バージョン 23.5）

ALEXA 35 の ARRIRAW ファイルを Premiere Pro で再生できない

問題 : ソフトウェアアップデートパッケージ 1.1 以降を使用した ALEXA 35 の ARRIRAW ファイルは、どのバージョンの Premiere Pro で再生することもできない。

回避策：この問題は、v23.6 ベータ版で修正されました。

書き出された HEVC ファイルは再生できるが、スクラブできない

問題：HEVC ファイルを書き出すと、再生できますが、ビデオ内の任意のポイントまでスクラブすると問題が発生します。

回避策：修正が利用可能になったらお知らせします。 ただし、この問題が発生している場合は、v 23.6 ベータ版で修正をテストできます。

Dynamic Link の互換性の問題

問題：アプリバージョン 23.5 と下位バージョン 23.x の間で Dynamic Link を使用すると、Windows でレンダリングの問題が発生する。

解決策：バージョン 23.x で Dynamic Link を使用する場合は、すべてのアプリバージョン（Premiere Pro、After Effects または AME）に 23.5 以降をインストールすることをお勧めします。 Character Animator 23.5 のバージョンは存在しないので、これは特殊なケースです。 Character Animator 23.1 で Dynamic Link を使用している場合は、他のアプリがバージョン 23.5 でないことを確認します。 23.0、23.1、23.2、23.3 または 23.4 である必要があります。

2023年5月リリース（バージョン 23.4）

テキストベースの編集で再リンクするとクリップが最初のフレームにリセットされる

問題：タイムライン内の文字起こしされたクリップがオフラインになって再リンクされると、クリップが移動して最初のフレームにリセットされる。 また、エフェクト、トランジション、速度の変更も削除されたり、影響を受けることもある。

解決策：この問題を修正するには、Premiere Pro 23.5 に更新します。 更新できない場合は、次の回避策に従います。

23.4 でメディアの再リンクダイアログが表示され、以前に文字起こしを使用したことがある場合は、プロジェクトを保存せずに閉じます。 安全のためにプロジェクトファイルのバックアップを作成し、次のいずれかのオプションを使用します。

• Premiere Pro 23.3 に戻します。
  • Creative Cloud デスクトップアプリを開きます。 すべてのアプリ／Premiere Pro を選択します。 3 つのドットをクリックして、「その他のバージョン」を選択します。
• XML を使用します。
  • 適切に接続されたメディアを使用して、元のシステムから XML を書き出します（ファイル／書き出し／Final Cut Pro XML）。
  • 新しいシステム上の新しいプロジェクトに XML を読み込み、メディアを再接続します（メモ：シーケンスのすべての側面が XML によって再現されるわけではありません）。

特定のカスタムキーボードショートカットがデフォルトにリセットされる

問題：特定のカスタムキーボードショートカットは、23.4 に更新した後の最初の起動時や、23.4 を使用している場合のカスタマイズ後の次回起動時にデフォルト値にリセットされる。

回避策：修正が入手可能になりましたらお知らせします。 ただし、このイシューが発生した場合は、次のいずれかのオプションを使用してください。

• デフォルトの設定で起動し、カスタムキーボードを設定して保存し、終了する前にデフォルトに戻します。 Premiere Pro が起動して実行されたら、カスタムショートカットの設定に切り替えることができます。
  
• Premiere Pro 23.3 に戻します。
  
• キーボードショートカットファイルのバックアップを作成します。 この操作は、23.4 に更新する前や、キーボードが 23.4 で目的の設定になっている際に実行できます。
  

4月（バージョン 23.3）および 2月（バージョン 23.2）

Premiere Pro 23.2 および 23.3 で書き出しモードを読み込めない

書き出しモードでは読み込みに失敗し、書き出すことができなくなります。  ローディングスピナーが表示されますが、書き出しモードが読み込みに失敗します。  ファイル／書き出し／メディアを選択するか、キーボードショートカット（Cmd+M キー／Ctrl+M キー）を使用しても結果は表示されず、編集モードになります。  このような状況では、Premiere Pro では書き出しは機能しません。  この状態では、クイック書き出しも機能しません。  この問題は、macOS および Windows 上の Premiere Pro バージョン 23.2 と 23.3 に影響することがわかっています。

この問題が発生している場合は、こちらに記載されている回避策に従って、書き出しを完了します。

2023年2月アップデート（バージョン 23.2）

NVIDIA の最新ドライバーに更新した後に、Apple ProRes RAW を再生する

問題：NVIDIA カードを搭載したマシンで Adobe アプリケーションを実行する場合、最新の NVIDIA ゲーム対応ドライバーには既知の問題があり、Apple ProRes RAW 再生で黒いフレームが表示されることがある。

回避策：

• Premiere Pro では、ドライバーバージョン 528.24 以降に更新します。 これが不可能な場合は、以前のバージョン 528.49 に戻します。
• After Effects または Media Encoder では、NVIDIA ドライバーの修正はまだ利用できません。 以前のバージョン 528.49 にロールバックすることをお勧めします。

2022年12月リリース（バージョン 23.1）

Premiere Pro 23.1 での H.264 および HEVC の書き出しに関する問題

問題：Windows で Premiere Pro 23.1 を使用した H.264 および HEVC または H.265 の書き出しに影響を及ぼす問題。

この問題は、名前に 2 バイト文字（中国語、日本語、韓国語など）または拡張 ASCII 文字（アクセントやウムラウトなど）を使用したフォルダーへの H.264 および HEVC または H.265 の書き出しに影響を及ぼします。

影響を受けるユーザーには、次のようなメッセージが表示されます。「ファイルインポーターにより %filename.mp4% のファイル構造の矛盾が検出されました。 このファイルのメタデータ (XMP) の読み書きができませんでした。」

回避策：修正が入手可能になりましたらお知らせします。 この問題が発生した場合は、次のいずれかのオプションで回避してください。

• 1 バイト文字の ASCII 英数字のみ（アクセント、ウムラウトなどは除く）を使用した書き出し先フォルダーを選択します。
• Apple ProRes など、別の形式に書き出します。
• H.264 の書き出しの場合のみ：ハードウェアアクセラレーションエンコーディングを無効にします。

2022年10月リリース（バージョン 23.0）

macOS Ventura 13 上の Premiere Pro のフォント同期に関する問題

問題：MOGRT は適用されますが、Creative Cloud ログイン項目が無効になっていたため、フォントが同期されません。また、Premiere Pro のアプリ起動時に主要な同期項目を有効にしていなかっため、フォントが同期されません。

回避策：Creative Cloud デスクトップアプリケーションを開いて、Premiere Pro に戻り、フォントを同期させます。

詳しくは、macOS Ventura 上の Adobe Creative Cloud のログイン項目に関する問題の修正を参照してください。

Apple シリコン上でのマルチトラックオーディオを使用した AAF ファイルの読み込みに関する問題

結果：Apple シリコン上で、マルチモノラルオーディオとして表されるマルチチャンネルオーディオを含む AAF ファイルを読み込むと、再生中に途切れが発生します。 

予想：AAF を使用して読み込んだファイルインスタンスは、直接読み込まれたファイルインスタンスと共に再生する必要があります。

回避策： Mac Intel で PPro Win または PPro を使用します。

Intel GPU および NVIDIA グラフィックカードを搭載した Windows デバイスで「ビデオレンダリングおよびエフェクト」オプションを選択できません。

問題：「ビデオレンダリングおよびエフェクト」ドロップダウンの「使用」オプションがグレー表示されているので選択できません。 または、OpenCL または CUDA を使用しているプロジェクトを開くと、「Mercury Playback Engine は使用できません」というエラーメッセージが表示されます。

回避策：OpenCL™ と OpenGL® の互換機能パックをインストールすると、OpenCL の別の実装が Microsoft による実装とともにマシンに追加され、デフォルトで NVIDIA が OpenCL デバイスとして選択されます。

OpenCL™ と OpenGL® の互換機能パックがインストールされている場合は、その互換機能パックを削除することをお勧めします。 設定／アプリ／アプリと機能／OpenCL™ と OpenGL® の互換機能パック／ アンインストールに移動します。

互換機能パックは、ARM デバイス用に設計されたバックアップ実装なので、インストールされているその他のアプリケーションに影響を与えることはありません。