Äldre versioner av Creative Cloud-program avinstalleras inte på Windows

Senast uppdaterad den 17 sep. 2025

Lär dig vad du ska göra när du försöker avinstallera den tidigare versionen av ett Creative Cloud-program på Windows och programmet inte avinstalleras.

När du försöker avinstallera den tidigare versionen av ett Creative Cloud-program från Kontrollpanelen > Program och funktioner får du följande felmeddelande: Ett fel uppstod när [programnamn] skulle avinstalleras. Det kan redan ha avinstallerats. Vill du ta bort [programnamn] från listan Program och funktioner?”

Programmet avinstallerades inte korrekt

Öppna Creative Cloud-programmet.

Obs!

Om du inte har Creative Cloud-datorprogrammet kan du hämta programmet och dubbelklicka på den hämtade filen. Logga sedan in på ditt konto när installationsfönstret öppnas och slutför installationen.

I Program > Alla program, välj ikonen Fler åtgärder för det program du vill avinstallera.

Fliken Alla program visar alla Creative Cloud-program med tre punkter eller knappen för fler åtgärder för varje program. — Om du väljer Fler åtgärder öppnas snabbmenyn.

Obs!

Om din skärm ser annorlunda ut följer du anvisningar för den tidigare versionen av Creative Cloud-datorprogrammet.

Välj Avinstallera på snabbmenyn.

Snabbmenyn för ett Creative Cloud-program inklusive alternativ för att öppna i webbläsaren och avinstallera. — Om du väljer Avinstallera öppnas bekräftelsedialogrutan för avinstallation.

Välj Avbryt, Ta bort eller Behåll, beroende på vad du föredrar.

Avbryt: Avinstallationen avbryts
Ta bort: Tar bort appaviseringarna, varningarna, gränssnittsinställningarna, plugin-programmen och andra preferenser
Behåll: Behåller appaviseringarna, varningarna, gränssnittsinställningarna, plugin-programmen och andra preferenser

Du får en fråga om du vill behålla eller ta bort aviseringar, varningar, plugin-program och andra inställningar. Du kan även avbryta avinstallationen. — Spara alla pågående projekt och stäng programmet innan du avinstallerar.

Appen börjar avinstalleras. Du kan installera om programmet senare om det behövs.

Problem med Creative Cloud-inloggningsobjekt i macOS Ventura

Adobe-appar visar licensieringsdialog när de får åtkomst till Nyckelring på macOS

Läs mer

Lär dig med detaljerade videohandledningar och praktiska råd direkt i appen.

Användarforum

Delta i diskussioner, hitta svar, lär dig av experter och dela med dig av dina kunskaper.

Adobes startsida

Få tillgång till dina favoritprogram och -tjänster i Creative Cloud, filhantering med mera.