Välj Försök igen i feldialogrutan för att hämta och installera appen.
Om det inte löser problemet startar du om enheten och försöker installera programmet igen.
Om problemet kvarstår kan det bero på digitala certifikat som är installerade på datorn. Installera giltiga och betrodda certifikat och installera sedan appen igen.
Gå till C:\Program (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC.
Högerklicka på Creative Cloud.exe och välj sedan Egenskaper.
Gå till fliken Digitala signaturer och välj sedan Information. Om det digitala certifikatet är giltigt och betrott visas meddelandet Den här digitala signaturen är OK på skärmen.
Om det digitala certifikatet är ogiltigt installerar du det senaste digitala certifikatet.