Gå till mappen AdobeGCClient och ta bort den tillsammans med allt dess innehåll.Hitta den befintliga mappen på följande plats:
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient
Senast uppdaterad den
17 sep. 2025
Lär dig hur du löser felkod 5 "Det går inte att flytta GC-resurser" under app-installation.
Felkod 5 indikerar att gccustomhook misslyckades med att flytta AGSService-binären från mappen AdobeGenuineClient (installationsplatsen) till mappen AdobeGCClient.
Lösning
De möjliga orsakerna till felet är att Adobe Genuine-binärerna inte fanns i installationsmappen eller att behörigheterna för mappen AdobeGCClient inte var korrekta.Följ dessa anvisningar för att åtgärda felet:
Välj Uppdateringar > Sök efter uppdateringar från startsidan i Creative Cloud-datorprogrammet.Appen korrigerar automatiskt eventuella skadade resurser i mappen AdobeGenuineClient.
Baserat på ditt behov, välj Acceptera eller Neka i dialogrutan för samtycke till Adobe Genuine.
