Avinstallera Creative Cloud-datorprogrammet med hjälp av avinstallationsprogrammet för Creative Cloud-datorprogrammet.
Lär dig vad du ska göra om Creative Cloud-datorprogrammet inte installeras eller uppdateras.
Creative Cloud-datorprogrammet kan misslyckas med att installeras eller uppdateras eftersom Creative Cloud-apparna på din enhet har blivit skadade. I detta fall kan Creative Cloud-datorprogrammet visa någon av dessa felkoder.
- Felkod 1
- Felkod P1
- Felkod 50
- Felkod P50
- Felkod 301
- Felkod C301
- Felkod 1001
- Felkod 1002
Creative Cloud-datorprogrammet har ett tillfälligt problem
Administratörsbehörighet krävs för att avinstallera programmet.
Hämta Creative Cloud-programmet.
Gå till den nedladdade filen på din enhet och dubbelklicka på den.
Logga in för att påbörja installationen. Följ sedan anvisningarna på skärmen.
När Creative Cloud-datorprogrammet har installerats startas det automatiskt.
Den installerade filen är skadad
Om avinstallation och ominstallation av Creative Cloud-datorprogrammet inte löser felet kan du använda verktyget Adobe Creative Cloud Cleaner för att utföra en ren installation av Creative Cloud-datorprogrammet. Det här verktyget är avsett för avancerade användare. Det kan åtgärda många vanliga problem, som att ta bort gammal Adobe-programvara, rensa bort skadade installationsfiler och åtgärda värdfiler för att upprätta en anslutning till Adobes servrar.