Återställ hosts-filen

Senast uppdaterad den 17 sep. 2025

Lär dig hur du återställer en felaktigt konfigurerad hosts-fil och löser anslutningsproblem.

Operativsystemets hosts-filer mappar värdnamn till IP-adresser.En felaktigt konfigurerad hosts-fil kan påverka datorns förmåga att ansluta till Adobes aktiveringsservrar.

Återställ hosts-filen med verktyget för reparation av begränsad åtkomst

Hämta reparationsverktyget för begränsad åtkomst:

Windows: Reparationsverktyget för begränsad åtkomst för Windows
macOS: Reparationsverktyget för begränsad åtkomst för macOS

Extrahera den nedladdade filen och kör sedan verktyget för reparation av begränsad åtkomst i administratörsläge.

Windows: Högerklicka på verktyget och välj Kör som administratör.
macOS: Dubbelklicka på verktyget och ange administratörsuppgifterna för att fortsätta.

Godkänn licensavtalet.

Välj Fortsätt. Verktyget åtgärdar värdfilerna och visar antal korrigerade poster.

Välj Stäng.

Öppna Creative Cloud-program, eller starta om det om det redan är öppet.Gå sedan till Apps > Updates.Hitta ett program du vill uppdatera och välj Update.

Obs!

Uppdatering av dina program hjälper dig att få omedelbar åtkomst till nya funktioner, prestandaförbättringar och felkorrigeringar.

Återställ värdfilen manuellt

Om anslutningsproblemet inte löses även efter att du har kört verktyget för reparation av begränsad åtkomst, återställ hosts-filen manuellt.Följ anvisningarna för operativsystemet.

Navigera till C:\WINDOWS\System32\drivers\etc.

Öppna filen hosts med en textredigerare som Anteckningar.

Obs!

Kör Anteckningar som administratör när du öppnar filen.

Kontrollera om det finns några Adobe-relaterade poster i hosts-filen.

Hosts-filen innehåller information om localhost och, i händelse av fel, Adobe-relaterade poster. — Hosts-filen innehåller viktiga systemrelaterade data.

Obs!

Om filen hosts inte innehåller några Adobe-relaterade poster behövs ingen ytterligare felsökning. Om det däremot finns Adobe-relaterade poster ska du fortsätta till nästa steg.

Stäng hosts-filen och kopiera den till skrivbordet.

Öppna filen hosts på skrivbordet igen med Anteckningar och ta bort alla Adobe-relaterade poster.

Obs!

Radera inte några andra poster.

Spara ändringarna du gjorde i hosts-filen.

Flytta filen från skrivbordet till den ursprungliga platsen och välj alternativet Ersätt:

C:\WINDOWS\System32\drivers\etc

Hosts-filen visar endast localhost-information efter att du har tagit bort alla Adobe-relaterade poster. — Den ändrade hosts-filen bör inte innehålla några Adobe-relaterade poster. Redigera inga andra poster.

Detta återställer hosts-filen. Du kan nu uppdatera eller installera din app framgångsrikt

För att hitta hosts-filen, öppna Finder och välj Gå > Gå till mapp. I rutan skriver du den angivna platsen och trycker sedan på Retur:

/private/etc/hosts

I fönstret Gå till mapp kan du skriva in mappen och filsökvägen och nå mappen eller filen direkt. — Mappen etc innehåller flera filer som inte går att redigera, däribland hosts-filen.

Obs!

Om du inte kan hitta filen innebär det att hosts-filen är dold. Skriv detta kommando i Terminal för att visa den dolda filen och upprepa sedan steget:

chflags nohidden /etc/hosts

Öppna hosts-filen med en textredigerare som TextEdit.

Obs!

Kör Anteckningar som administratör när du öppnar filen.

Kontrollera om det finns några Adobe-relaterade poster i hosts-filen.

Obs!

Om hosts-filen inte innehåller Adobe-relaterade poster behöver du inte felsöka mer. Om det däremot finns Adobe-relaterade poster ska du fortsätta till nästa steg.

Stäng hosts-filen och kopiera den till skrivbordet.

Öppna hosts-filen på skrivbordet igen med TextEdit och ta bort alla Adobe-relaterade poster.

Obs!

Radera inte några andra poster.

Spara ändringarna du gjorde i hosts-filen.

Flytta filen från skrivbordet till den ursprungliga platsen och välj alternativet Ersätt:

/private/etc/hosts

Hosts-filen innehåller endast lokal värdinformation efter att du har tagit bort alla Adobe-relaterade poster. — Den ändrade hosts-filen bör inte innehålla några Adobe-relaterade poster. Redigera inga andra poster.

Detta återställer hosts-filen. Du kan nu uppdatera eller installera din app framgångsrikt

Det går inte att aktivera eller installera om äldre Adobe-program

Läs mer

Lär dig med detaljerade videohandledningar och praktiska råd direkt i appen.

Användarforum

Delta i diskussioner, hitta svar, lär dig av experter och dela med dig av dina kunskaper.

Adobes startsida

Få tillgång till dina favoritprogram och -tjänster i Creative Cloud, filhantering med mera.