Öppna Aktivitetshanteraren (Windows) eller Aktivitetsövervakaren (macOS) och avsluta följande bakgrundsprocesser:
- CCLibrary
- Creative Cloud Content Manager
- Adobe Content Synchronizer
- Node
Senast uppdaterad den
17 sep. 2025
Lär dig hur du löser felkod 131 "Installationskonflikt eller Creative Cloud-uppdatering misslyckades" under appinstallation.
Felkod 131 kan visas när du försöker uppdatera Creative Cloud-program eller installera Adobe Acrobat.Detta fel indikerar att vissa bakgrundsprocesser, som Adobe Content Synchronizer, CCLibrary, Creative Cloud Content Manager, Node, eller andra öppna appar, stör installationen eller uppdateringen.
Lösning
Konflikter i bakgrundsprocesser hindrar appinstallationen
Om du försöker installera Acrobat och får felkod 131, följ dessa steg för att lösa problemet:
Stäng alla öppna Microsoft Office-appar.
Uppdatera appen igen.
Om du fortfarande inte kan starta installationsprocessen, hämta Acrobat och Acrobat för storföretag eller VIP-licens direkt.
Konflikter med appar och processer hindrar appinstallationen
Vissa program eller processer körs i bakgrunden även om du inte ser några öppna filer eller program. De kan störa och tillfälligt stoppa installationen.Innan du fortsätter med installationen eller uppdateringen, stäng de konflikterande appar eller processer som listas i felmeddelandet.
Öppna Aktivitetshanteraren (Windows) eller Aktivitetskontroll (macOS) för att stänga följande program i konflikt. Hitta detaljerade instruktioner och lär dig hur du stänger konflikterande appar och processer under installation.
