Adobe Help Center

Hämta och installera hjälp

Felkod 7 orsakar installationsfel

Senast uppdaterad den 17 sep. 2025

Lär dig hur du löser felkod 7 "Installationen misslyckades" under installation av Adobe-app.

Felkod 7 är ett vanligt installationsfel som uppstår när din app-installation stöter på problem.

Lösning

Innan du börjar

Följ stegen baserat på ditt operativsystem:

Windows: Se till att du redan har försökt avinstallera Adobe-apparna du försöker installera om via Inställningar > App > Installerade appar.
macOS: Använd Creative Cloud Cleaner tool eller ta bort appen manuellt från Applications -mappen.

Följ dessa lösningar en efter en för att åtgärda problemet och återuppta installationen av din Adobe-app.

Kvarvarande mappar från tidigare installationer kan blockera en installation

Kvarvarande resurser eller mappar från en tidigare installation eller uppdateringsförsök kan orsaka läs-/skrivfel i filsystemet.För att lösa detta, följ dessa steg:

Navigera till installationskatalogen:

macOS: /Applications
Windows: C:\Program Files\Adobe\

Leta efter mappar med namn efter Adobe-apparna du installerar om.Till exempel, byt namn på Adobe photoshop CC till Adobe photoshop CC old.

Leta efter en mapp med namnet AdobePatchFiles och byt namn på den.

(Endast macOS) Byt namn på huvudmappen Adobe i /Applications till Adobe_old.

Installera om Adobe-programmet.

Efter lyckad installation, bekräfta att dina andra Adobe-appar fungerar och ta sedan bort de omdöpta mapparna.

Saknade mappbehörigheter kan blockera installationen

Du kanske inte har de nödvändiga läs-/skrivbehörigheterna för vissa resurser eller mappar som krävs under installationen.För att lösa detta, verifiera och uppdatera filbehörigheter för mapparna som nämns i din installationslogg.

Kontrollera installationsloggfilen för felkoder och filsökvägar.

Identifiera överordnad mapp (eller katalog) i varje felmeddelande (mappen direkt före den sista mappen i sökvägen).

Stäng alla Adobe-program.

Följ nu dessa steg för att uppdatera behörigheter för ditt operativsystem:

Öppna Utforskaren och navigera till den överordnade mappen.Till exempel: C:\Program Files\Common Files\Adobe.

Högerklicka på mappen och välj Egenskaper.

I avsnittet Attribut, avmarkera Skrivskyddad och välj Verkställ.

Gå till fliken Säkerhet.

Under Grupp- eller användarnamn, välj System och se till att Fullständig kontroll är markerat i avsnittet Behörigheter.Om inte:

Välj Redigera.
I dialogrutan Behörigheter som öppnas, välj System.
Under Behörigheter för System, markera Fullständig kontroll under Tillåt.
Välj Verkställ och sedan OK.

Upprepa steg 6 för Administratörer under Grupp- eller användarnamn.

Upprepa processen för eventuella ytterligare sökvägar som anges i felmeddelanden.

Installera om Adobe-programmet.

Skadade eller saknade Microsoft Visual C++ Redistributable-komponenter kan orsaka installationsfel (endast Windows)

Din Adobe-appinstallation kan misslyckas eller krascha på grund av problem med Microsoft Visual C++ Redistributable-paket.Följ dessa steg för att reparera eller installera om de skadade eller saknade paketen:

Gå till Kontrollpanelen > Program > Program och funktioner.

Leta efter poster med namnet Microsoft Visual C++ Redistributable.

Tips!

Kontrollera din Adobe-installationslogg för att hitta den exakta version som orsakar felet. Reparera sedan eller installera om bara den versionen.

Högerklicka på varje version en i taget, välj Ändra och välj sedan Reparera i dialogrutan.

Obs!

Om alternativet Ändra inte är tillgängligt, avinstallera versionen och hämta och installera den sedan igen från Microsoft Download Center.

Starta om datorn.

Installera om Adobe-programmet.

Bakgrundsprocesser eller tjänster kan störa installationen

Att starta om datorn i säkert läge kan hjälpa till att ta bort systemkonflikter som kan störa Adobe-appinstallationer.För att lösa detta, följ dessa steg för att starta om i säkert läge och installera om appen:

Starta om datorn i säkert läge:

macOS: Start in Safe Boot mode | macOS.
Windows 10 och 11: Start your PC in safe mode.

Installera om din Adobe-app medan du är i säkert läge.

Problem med Windows Installer kan blockera installation av Adobe-app (endast Windows)

Microsoft Windows Installer-tjänsten kan vara skadad eller inte fungera korrekt.Följ dessa steg för att reparera Windows Installer:

Högerklicka på ikonen för Start-menyn (eller tryck på Windows + X).

Välj Windows Terminal (Admin) eller Command Prompt (Admin).

Välj Ja till begäran om användarkontokontroll (UAC) för att tillåta appen Terminal att göra ändringar på enheten.

Skriv sfc /SCANNOW i Kommandotolken och tryck på Retur.

När systemsökningen är klar skriver du msiexec/unreg i Kommandotolken och trycker på Retur.

Skriv msiexec /regserver i kommandotolksfönstret och tryck på Enter.

Installera om Adobe-programmet.

Granska installationsloggfilen

Slutkod 7 är en generisk felkod.För att identifiera grundorsaken, granska installationsloggen under "Det finns problem med din installation."Felmeddelandet som beskriver vad som gick fel visas under returkoden.

För information om var du hittar loggfiler och hur du granskar dem, se Troubleshoot install issues with log files | Creative Cloud.

Avslutningskod 6 orsakar installationsfel

Fel 8 orsakar installationsfel

Läs mer

Lär dig med detaljerade videohandledningar och praktiska råd direkt i appen.

Användarforum

Delta i diskussioner, hitta svar, lär dig av experter och dela med dig av dina kunskaper.

Adobes startsida

Få tillgång till dina favoritprogram och -tjänster i Creative Cloud, filhantering med mera.