Felkod
Senast uppdaterad den
17 sep. 2025
Felsök vanliga aktiveringsfel när du loggar in på Creative Cloud 2018 eller tidigare programversioner.
Obs!
Om du använder den aktuella versionen av Creative Cloud kan du lära dig hur du åtgärdar några vanliga licensieringsfel för dina Creative Cloud-program.
|
|
Felmeddelande eller problem |
Lösning |
|
E/T |
|
Lär dig hur du felsöker felet "Aktiveringsgränsen har nåtts" eller "Inloggningen misslyckades". |
|
E/T |
Du kan inte logga in på Creative Cloud eller starta ett Creative Cloud-program. |
Se till att du är ansluten till internet och försök igen.
|
|
E/T |
Du försöker starta ett Creative Cloud-program men får en uppmaning att ange ett serienummer. |
Du behöver inget serienummer för Creative Cloud-programmet. Lär dig vad du ska göra när Creative Cloud-program ber om ett serienummer. |
|
E/T |
|
Kontrollera att du är ansluten till internet och att datorns datum och tid är korrekta.Om detta inte löser problemet kan du återställa värdfilerna på din enhet. |
|
E/T |
|
Om du får detta felmeddelande när du försöker installera Creative Suite 6 är serienumret du använder inte giltigt och har blockerats av Adobe. Adobe blockerar serienummer som inte har utfärdats av Adobe, utfärdats av en obehörig säljare eller som är förfalskad programvara för bedräglig användning. Du kan bara inse att serienumret har blockerats när du försöker installera eller installera om programvaran.För mer information, se Adobe Genuine Software. |
|
E/T |
Du kan inte aktivera eller installera om äldre Adobe-program som Photoshop Elements (version 2018 och tidigare), Premiere Elements (version 2018 och tidigare), Captivate (version 5.5 och 2017), Creative Suite 6, Acrobat 11, eLearning Suite 2.5 och Technical Communications Suite (version 3.0 och 3.5). |
Lär dig vad du ska göra om du får detta fel när du aktiverar eller installerar om äldre program som inte är prenumerationsbaserade. |
|
"ERROR_INTERNET_<...>" |
Ingen internetanslutning hittades. Möjliga orsaker:
Åtgärda nätverks- och anslutningsproblem kan enkelt lösa fel 12001-12005. |
|
194:01 |
"Försöker avaktivera en oaktiverad maskin" |
Du försöker avaktivera programmet, men har inte aktiverat det än. Aktivera ditt program för att åtgärda fel 194:01. |
|
194:110 |
"Aktivering misslyckades" |
Du har redan påbörjat processen Inaktivera alla inom de senaste 72 timmarna.Du kan försöka igen efter 72 timmar. |
|
194:112 |
"Klientklockan är inte synkroniserad" |
Tiden på datorns klocka är fel. Ställ datorns klocka på korrekt datum och tid. |
|
208:1 |
"Fel_Nätverksfel" |
Ingen internetanslutning hittades. Möjliga orsaker:
Att åtgärda nätverks- och anslutningsproblem kan enkelt lösa felen 208:1, 208:2 och 208:3. |
|
213:5 |
E/T |
Dessa fel orsakas av en skrivskyddad SLStore-mapp.Du kan enkelt åtgärda detta fel genom att ställa in behörigheter för SLStore. |
