Fel 188 orsakar installationsfel

Senast uppdaterad den 17 sep. 2025

Lär dig hur du löser felkod 188 "Versionen av Creative Cloud-datorprogrammet som är installerad på ditt system är inte kompatibel med installationsprogrammet" under installation av Adobe-app.

Felkod 188 indikerar att installationsprogrammet inte är kompatibelt med en äldre version av Creative Cloud-datorprogrammet som är installerat i ditt system. 

Lösning

Gå till hämtningssidan för Creative Cloud. Din hämtning startar automatiskt.

På sidan Så här installerar du Creative Cloud visas stegen för att installera Creative Cloud-datorprogrammet och alternativ för att starta om hämtningen och få hjälp.
Om hämtningen inte startar, välj Starta om hämtning för att försöka igen.

Dubbelklicka på den hämtade filen för att starta installationen:

  • macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
  • Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe

Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra installationen.

Obs!

Creative Cloud-datorprogram installeras alltid på standardplatsen. Du kan inte ange en annan mapp eller enhet.

Om du installerar Creative Cloud-datorprogrammet på macOS Ventura, se till att inloggningsobjeltet för Adobe Creative Cloud är aktiverat i dina Mac-Inställningar. Om du stänger av det här alternativet stänger du även viktiga Adobe-processer som krävs för funktioner som automatiska uppdateringar, filsynkning och aviseringar.