Creative Cloud-program uppmanar att logga in upprepade gånger för aktuella versioner

Senast uppdaterad den 17 sep. 2025

När du öppnar ett Creative Cloud-program för 2019 eller senare versioner kan du ibland få upprepade förfrågningar om att logga in, vilket leder till att flera försök att starta programmet misslyckas.

Ditt antivirusprogram har raderat några Adobe-licensfiler

Problemet kan uppstå om ditt antivirusprogram har tagit bort några Adobe-licensfiler som är nödvändiga för inloggning.För att lösa detta problem, kontrollera om licensfilerna finns och inaktivera ditt antivirusprogram tillfälligt.

Skriv in Credential Manager i Windows sökfält.

Välj Windows Credentials.

I avsnittet Generic Credentials, leta efter poster för Adobe App Info och Adobe User Info.

Om inloggningsuppgifterna för Adobe App Info och Adobe User Info finns där fungerar din app som den ska.Om inte, se till att antivirusprogrammet är tillfälligt inaktiverat.

Obs!

Se till att ditt antivirusprogram inte raderar, stoppar eller avbryter Windows Credential Manager och inte berövar åtkomst till Windows Credential Manager för den användare som är inloggad för tillfället.

Adobe-inloggning krävs för separata OS-konton på samma dator

Creative Cloud-appar uppmanar att logga in upprepade gånger för tidigare versioner

Läs mer

Lär dig med detaljerade videohandledningar och praktiska råd direkt i appen.

Användarforum

Delta i diskussioner, hitta svar, lär dig av experter och dela med dig av dina kunskaper.

Adobes startsida

Få tillgång till dina favoritprogram och -tjänster i Creative Cloud, filhantering med mera.