Logga in på Adobes startsida.
Senast uppdaterad den
16 okt. 2025
Lär dig hur du löser felkod 25 "Det uppstod ett problem vid installation av din app" under uppdatering av Adobe-app.
Du installerar en inkompatibel version av appen
Felkod 25 visar att du försöker installera Intel-versionen av ett program på datorer som körs på processorer med ARM-arkitektur. För att lösa felet, installera rätt version av appen:
Välj Hämta eller Installera för appen du vill installera.
Obs!
Om du använder ett konto som tillhandahålls av din skola eller ditt företag kan du begära åtkomst till Adobe-produkter eller -tjänster som du inte redan har.
Dubbelklicka på den hämtade filen för att starta installationsprogrammet.
Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra installationen.
Creative Cloud-datorprogrammet installeras automatiskt och hanterar appinstallationen. När den är installerad öppnas din app automatiskt. Du kan också hämta Creative Cloud-datorprogrammet manuellt.
Välj Installera om du vill installera fler appar i Creative Cloud-datorprogrammet.
Du kan också installera dina Creative Cloud-appar på fler datorer.
Om du stöter på problem när du installerar Creative Cloud-program från Creative Cloud-webbsidan, använd en direkt hämtningslänk. När den har installerats, installera din app igen.
