Avbryt installationsprogrammet om det körs.
Senast uppdaterad den
17 sep. 2025
Lär dig hur du löser felkod 702 "Installationen misslyckades" under installation av Adobe-program på macOS.
Fel 702 uppstår när Creative Cloud-programmet inte kan installeras eller uppdateras på macOS på grund av felaktiga behörigheter för systemets temporära mappar.
Lösning
MacOS använder /tmp och /private/tmp för tillfällig fillagring.Om dessa mappar inte har rätt läs-, skriv- och körbehörigheter kan Adobe-installationsprogrammet inte fortsätta.
Felaktig behörighet på /tmp eller /private/tmp
Följ dessa steg för att lösa felet:
I Finder, öppna mappen /Applications/Utilities och dubbelklicka sedan på Terminal.
Skriv ls -la /tmp i Terminal och tryck på Retur. Detta visar behörigheterna för mappen /tmp/ .
Kontrollera att behörigheterna visar att root admin har läs-, skriv- och körbehörigheter för mappen /tmp/ .Du bör se följande svar: lrwxr-xr-x; root admin.
Om behörigheterna är felaktiga, kontakta Apple Support.
Skriv ls -la /private/tmp i Terminal och tryck på Retur. Detta visar behörigheterna för mappen /private/tmp/ .
Se till att alla har läs- och skrivbehörigheter för mappen /private/tmp. Efter att ha angett kommandot bör du se följande som den första posten i listan med behörigheter: drwxrwxrwt; root wheel.
Kontakta Apples support om behörigheterna inte är korrekta.
Starta om enheten och försök installera om appen igen.
