Högerklicka på ikonen Start i Windows-aktivitetsfältet och välj Diskhantering .
Senast uppdaterad den
17 sep. 2025
Lär dig hur du löser felkod 507 ”Det går inte att installera produktuppdateringen eftersom volymen är offline” under installation av Adobe-program.
Felkod 507 indikerar att installationen inte kunde slutföras, eftersom lagringsvolymen för dina installerade filer antingen är offline eller har tagits bort. Volymen är platsen i ditt system där den installerade filen lagras som standard.
Lösning
Lagringsvolymen för installerade filer är offline
Om du kan få åtkomst till lagringsvolymen på din enhet och fortfarande får felet, indikerar det att lagringsvolymen är offline. För att lösa detta problem, sätt lagringsvolymen online med hjälp av Diskhantering.
I fönstret Diskhantering , väljer du enheten på vilken programmet är installerat.
Kontrollera om enheten visar Online.
Om enheten är Offline högerklickar du på disknamnet och väljer Online.
När volymen är online installerar du programmet igen.
Lagringsvolymen för installerade resurser är otillgänglig
Om du inte har åtkomst till enheten rekommenderas det att avinstallera det befintliga programmet och försöka installera om det. Du kan utföra en manuell avinstallation med hjälp av kommandot PowerShell i Windows.
Välj Visa fel logg i felmeddelandet.
Notera paketets namn så som det visas i felmeddelandet. Till exempel är paketets namn Adobe.CC.XD.
Skriv PowerShell i Windows-sökfältet.
Högerklicka på Windows PowerShell i sökresultaten och välj Kör som administratör.
Kör följande kommando: Get-AppxPackage -all [Package_Name] | Remove-AppxPackage -AllUser.
Obs!
Ersätt [Package_Name] med namnet på paketet som du antecknade i steg 2.
När programmet har avinstallerats öppnar du Creative Cloud-datorprogrammet och väljer Hjälp > Sök efter uppdateringar.
När Creative Cloud-datorprogrammet har laddats installerar du programmet igen.
