Apri l’app Creative Cloud.
Ultimo aggiornamento il
17 set 2025
Scopri cosa fare quando provi a disinstallare la versione precedente di un'app Creative Cloud su Windows e l'app non si disinstalla.
Quando provi a disinstallare la versione precedente di un'app Creative Cloud da Pannello di controllo > Programmi e funzionalità, viene visualizzato il seguente messaggio di errore: "Si è verificato un errore durante il tentativo di disinstallare [nome dell'app].L’applicazione potrebbe essere già stata disinstallata. Rimuovere [nome dell’app] dall’elenco dei programmi e delle funzioni?”
L'app non è stata disinstallata correttamente
Nota:
Se non disponi dell'app Creative Cloud, effettua il download e fai doppio clic sul file scaricato.Quindi, accedi al tuo account quando si apre la finestra del programma di installazione e completa l'installazione.
In Applicazioni > Tutte le app, seleziona l'icona Altre azioni per l'app che desideri disinstallare.
Nota:
Se lo schermo ha un aspetto diverso, segui le istruzioni per la versione precedente dell'app Creative Cloud Desktop.
Seleziona Disinstalla nel menu di scelta rapida.
Seleziona Annulla, Rimuovi, o Mantieni, in base alle tue preferenze.
- Annulla: annulla la disinstallazione
- Rimuovi: rimuove le notifiche dell'app, gli avvisi, le impostazioni dell'interfaccia, i plug-in e altre preferenze
- Mantieni: mantiene le notifiche dell'app, gli avvisi, le impostazioni dell'interfaccia, i plug-in e altre preferenze
La disinstallazione dell'app ha inizio. Puoi reinstallare l'app in un secondo momento secondo necessità.
