Inserisci cmd nella ricerca di Windows per aprire la finestra del prompt dei comandi.
Ultimo aggiornamento il
17 set 2025
Scopri come risolvere il codice di errore 503 "Il pacchetto è già installato" durante l'installazione dell'applicazione Adobe.
Il codice di errore 503 si verifica quando l'app Creative Cloud tenta di installare un pacchetto UWP (Universal Windows Platform) o un runtime già installato, ma il contenuto del nuovo pacchetto non è identico bit per bit a quello esistente.
Soluzione
Il pacchetto dell'applicazione o il runtime UWP per l'applicazione non corrisponde al pacchetto installato
Per risolvere questo problema, prova queste soluzioni nell'ordine indicato.
Reimposta il Microsoft Store
Nella finestra del prompt dei comandi, digita wsreset.exe e premi Invio.
Attendi l’avvio di Microsoft Store.
Installa l'applicazione dall'app Creative Cloud.
Aggiorna il Microsoft Store
Inserisci Microsoft Store nella ricerca di Windows.
Seleziona l’icona del menu composta da tre righe nell’angolo superiore destro.
Seleziona Download e aggiornamenti.
Seleziona Ottieni aggiornamenti nell'angolo in alto a destra.Questo aggiorna il Microsoft Store insieme alle altre applicazioni installate.
Installa l'applicazione Adobe dall'app Creative Cloud.
Ulteriori informazioni sull'aggiornamento del Microsoft Store.
Installa Microsoft 3D Viewer
Installa Windows 3D Viewer dal Microsoft Store.
Installa l'applicazione Adobe dall'app Creative Cloud.
Rimuovi il vecchio pacchetto per ogni utente sul sistema prima di installare il nuovo pacchetto
Digita Powershell nella casella di ricerca di Windows.
Fai clic con il pulsante destro del mouse su Windows PowerShell nei risultati e seleziona Esegui come amministratore.
Quando il prompt UAC chiede il tuo consenso, seleziona Sì.
Esegui il seguente comando in PowerShell:
Remove-AppxPackage -Package Microsoft.VCLibs.140.00.UWPDesktop_14.0.25426.0_x64__8wekyb3d8bbwe -AllUsers
Nota:
Ricorda di utilizzare il nome del pacchetto specificato nella sezione di riepilogo del registro degli errori.
Premi Invio.
Una volta disinstallato il vecchio pacchetto per ogni utente nel sistema, installa o aggiorna nuovamente l'app Creative Cloud.
