L'app Creative Cloud richiede ripetutamente di accedere per le versioni attuali

Ultimo aggiornamento il 17 set 2025

Quando apri un'applicazione Creative Cloud per le versioni 2019 o successive, occasionalmente potresti ricevere richieste ripetute di accesso, con conseguenti tentativi falliti di avviare l'applicazione.

Il software antivirus ha eliminato alcuni file di Licenza Adobe

Il problema potrebbe verificarsi se il software antivirus ha rimosso alcuni file di Licenza Adobe necessari per l'accesso.Per risolvere questo problema, verifica se i file di Licenza sono presenti e disattiva temporaneamente il software antivirus.

Inserisci Credential Manager nella barra di ricerca di Windows.

Seleziona Windows Credentials.

Nella sezione Generic Credentials, verifica la presenza delle voci Adobe Applicazione Info e Adobe Utente Info.

Se sono presenti le credenziali Adobe App Info e Adobe User Info, l'applicazione funziona correttamente.In caso contrario, assicurati che il software antivirus sia temporaneamente disattivato.

Nota:

Assicurati che il software antivirus non elimini, interrompa o interferisca con Windows Credential Manager e non privi l'utente attualmente connesso dell'accesso a Windows Credential Manager.

Accesso Adobe richiesto per account del sistema operativo separati sullo stesso computer

Le app Creative Cloud richiedono ripetutamente l'accesso per le versioni precedenti

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