Esci dal programma di installazione, se è in esecuzione.
Ultimo aggiornamento il
17 set 2025
Scopri come risolvere il codice di errore 702 "Installazione non riuscita" durante l'installazione dell'Applicazione Adobe su macOS.
L'errore 702 si verifica quando l'app Creative Cloud non riesce a installarsi o aggiornarsi su macOS a causa di autorizzazioni errate nelle cartelle temporanee di sistema.
Soluzione
macOS utilizza /tmp e /private/tmp per l'archiviazione temporanea dei file.Se queste cartelle non hanno le corrette autorizzazioni di lettura, scrittura ed esecuzione, il programma di installazione Adobe non può procedere.
Autorizzazione errata su /tmp o /private/tmp
Segui questi passaggi per risolvere l'errore:
In Finder, apri la cartella /Applications/Utilities, quindi fai doppio clic su Terminal.
Digita ls -la /tmp nel Terminale e premi Invio. Questo mostrerà le autorizzazioni per la cartella /tmp/ .
Verifica che le autorizzazioni mostrino che l'amministratore root abbia i permessi di lettura, scrittura ed esecuzione per la cartella /tmp/ .Dovresti vedere la seguente risposta: lrwxr-xr-x; root admin.
Se le autorizzazioni non sono corrette, contatta il supporto Apple.
Digita ls -la /private/tmp nel Terminale e premi Invio. Questo mostrerà le autorizzazioni per la cartella /private/tmp/ .
Assicurati che tutti abbiano i permessi di lettura e scrittura per la cartella /private/tmp. Dopo aver inserito il comando, dovresti visualizzare quanto segue come prima voce nell'elenco delle autorizzazioni: drwxrwxrwt; root wheel.
Se le autorizzazioni non sono corrette, contatta il supporto Apple.
Riavvia il dispositivo e prova a installare nuovamente l'app.
