Avviare l'applicazione.
Ultimo aggiornamento il
23 set 2025
Ulteriori informazioni su come risolvere i problemi di accesso durante l'attivazione o l'installazione di determinate versioni delle applicazioni Adobe non in abbonamento (come la famiglia di applicazioni Elements e Adobe Captivate).
A causa di modifiche nel sistema di autenticazione, nei protocolli di sicurezza o nell'infrastruttura backend, le applicazioni Adobe meno recenti potrebbero diventare incompatibili con i vecchi metodi di accesso. Per continuare ad accedere, è necessario passare a un nuovo metodo di accesso. Le seguenti applicazioni Adobe non supportano più il vecchio metodo di accesso. È possibile riattivarle o reinstallarle utilizzando il nuovo metodo di accesso.
- Photoshop Elements (2018 e versioni precedenti)
- Premiere Elements (2018 e versioni precedenti)
- Captivate (versioni 5.5 e 2017)
- Creative Suite 6 e versioni precedenti
- Acrobat 11
- ELearning Suite 2.5
- Technical Communications Suite (versioni 3.0 e 3.5)
Le applicazioni Adobe precedenti non possono essere reinstallate su un nuovo dispositivo
Per continuare a utilizzare le versioni precedenti delle applicazioni Adobe, gli utenti devono accedere per attivare o reinstallare queste applicazioni. Seguire i passaggi per accedere e iniziare a utilizzare le applicazioni non in abbonamento:
Scansionare il codice QR sulla schermata di accesso utilizzando il dispositivo mobile o tablet.
Nota:
Se non è possibile scansionare il codice QR, verificare che sia adatto allo schermo, che l'obiettivo della fotocamera sia pulito e che ci sia un'illuminazione e una distanza adeguate.
Inserire l’indirizzo e-mail sul dispositivo mobile o browser e selezionare Continua.
Seguire le istruzioni visualizzate per completare la procedura di accesso.
Una volta effettuato l'accesso dal dispositivo mobile, tablet o browser, verrà effettuato automaticamente l'accesso all'applicazione sul desktop.
