Limite di attivazione del dispositivo raggiunto

Ultimo aggiornamento il 17 set 2025

Ulteriori informazioni su come risolvere il messaggio di errore "Limite di attivazione del dispositivo" nelle versioni dell'app Creative Cloud 2019 e successive.

L’abbonamento a Creative Cloud consente di installare le app in due dispositivi. Quando accedi a un dispositivo e Adobe rileva che hai superato il limite di attivazione dei dispositivi, viene visualizzato un messaggio al riguardo.Ulteriori informazioni su il numero di dispositivi su cui è possibile utilizzare l'abbonamento Creative Cloud.

Nota:

Un account Adobe può essere utilizzato da una sola persona e non può essere condiviso. Ulteriori informazioni sulla condivisione dell'account per i piani individuali.

Numero di dispositivi con accesso consentito superato

Se hai superato il limite di attivazione dei dispositivi, puoi uscire da uno degli altri dispositivi nel quale sei attualmente connesso. Per farlo, procedi come descritto di seguito:

Nella finestra del limite di attivazione, selezionare Esci per il dispositivo che si vuole disattivare.

La finestra dell'applicazione mostra un messaggio di errore di limite di attivazione raggiunto e fornisce istruzioni per uscire da un altro dispositivo per continuare.
Il messaggio del limite di attivazione mostra tutti i dispositivi attivi.

Dopo essere uscito dall'altro dispositivo, selezionare Continua.
La finestra dell'app Creative Cloud mostra un messaggio di attivazione che specifica il numero di dispositivi su cui un utente ha effettuato l'accesso.
È possibile scegliere di uscire da più dispositivi tramite la finestra del limite di attivazione.

Ora è possibile accedere alle applicazioni dal dispositivo in cui restare connessi.

Il numero massimo consentito di dispositivi (due) è già attivo

Quando viene visualizzato un messaggio di limite di attivazione del dispositivo, è possibile uscire dal dispositivo attuale utilizzando l'Adobe ID.Una volta uscito, è possibile accedere nuovamente con un Adobe ID diverso.

Per uscire dal dispositivo attuale, selezionare Esci nell'applicazione. 

Nella finestra di conferma, selezionare Esci .

La finestra di dialogo di Creative Cloud mostra un messaggio che indica che l'utente è uscito da tutti i dispositivi.
Selezionando Esci si effettuerà la disconnessione da tutte le applicazioni Adobe sul sistema.

Per accedere con un Adobe ID diverso, aprire qualsiasi applicazione e selezionare Aiuto > Accedi.

Accedere con un altro Adobe ID.

Ora è possibile accedere alle applicazioni sul dispositivo in cui è presente l'accesso con un Adobe ID diverso.