L'errore 2 causa il fallimento dell'installazione

Ultimo aggiornamento il 17 set 2025

Scopri come risolvere il codice di errore 2 "Pacchetto AdobeGenuineClient danneggiato" durante l'installazione dell'applicazione.

Il codice di errore 2 indica che mancano alcuni file all'interno della cartella AdobeGenuineClient. La cartella è presente all'interno della cartella Adobe Desktop Common dell'app desktop Creative Cloud.

Puoi trovare la cartella AdobeGenuineClient in queste posizioni:

  • Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
  • macos: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient

Soluzione

Effettua quanto segue per risolvere il problema:

Nel pannello di destra, selezionare Aggiornamenti > Verifica aggiornamenti.

Una volta completata la verifica degli aggiornamenti, l'applicazione risolverà automaticamente il problema del binario di Adobe Genuine.