L’installazione dell’app Creative Cloud Desktop non è riuscita

Ultimo aggiornamento il 17 set 2025

Scopri cosa fare se l’app Creative Cloud Desktop non viene installata o aggiornata.

L’app Creative Cloud Desktop potrebbe non riuscire a installarsi o aggiornarsi perché le applicazioni Creative Cloud sul tuo dispositivo sono danneggiate.In questo caso, l’app Creative Cloud Desktop potrebbe mostrare uno di questi codici di errore.

  • Codice di errore 1
  • Codice di errore P1
  • Codice di errore 50
  • Codice di errore P50
  • Codice di errore 301
  • Codice di errore C301
  • Codice di errore 1001
  • Codice di errore 1002

L’app Creative Cloud Desktop sta riscontrando un problema temporaneo

Disinstalla l’app desktop Creative Cloud utilizzando la relativa utilità di disinstallazione.

Nota:

Per disinstallare l’applicazione sono necessari i privilegi di amministratore.

Scarica l'app desktop Creative Cloud.

La pagina di download di Creative Cloud mostra un prompt che chiede agli utenti di controllare la sezione dei download del browser per il file del programma di installazione.
Potrebbe essere richiesto di salvare il file scaricato o di consentire il download.

Passa al file scaricato sul tuo dispositivo e fai doppio clic su di esso.

Accedi per iniziare l’installazione.Segui quindi le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Una volta installata, l'app desktop Creative Cloud si avvia automaticamente.

Il file installato è danneggiato

Se la disinstallazione e la reinstallazione dell'app desktop Creative Cloud non risolvono l'errore, utilizza lo strumento Adobe Creative Cloud Cleaner per eseguire un'installazione pulita dell'app desktop Creative Cloud. Questo strumento è destinato agli utenti avanzati. Consente di risolvere molti problemi comuni, come la rimozione di vecchi software Adobe, la pulizia dei file di installazione danneggiati e la riparazione dei file host per stabilire una connessione con i server Adobe.