Disinstalla l’app desktop Creative Cloud utilizzando la relativa utilità di disinstallazione.
Scopri cosa fare se l’app Creative Cloud Desktop non viene installata o aggiornata.
L’app Creative Cloud Desktop potrebbe non riuscire a installarsi o aggiornarsi perché le applicazioni Creative Cloud sul tuo dispositivo sono danneggiate.In questo caso, l’app Creative Cloud Desktop potrebbe mostrare uno di questi codici di errore.
- Codice di errore 1
- Codice di errore P1
- Codice di errore 50
- Codice di errore P50
- Codice di errore 301
- Codice di errore C301
- Codice di errore 1001
- Codice di errore 1002
L’app Creative Cloud Desktop sta riscontrando un problema temporaneo
Per disinstallare l’applicazione sono necessari i privilegi di amministratore.
Scarica l'app desktop Creative Cloud.
Passa al file scaricato sul tuo dispositivo e fai doppio clic su di esso.
Accedi per iniziare l’installazione.Segui quindi le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Una volta installata, l'app desktop Creative Cloud si avvia automaticamente.
Il file installato è danneggiato
Se la disinstallazione e la reinstallazione dell'app desktop Creative Cloud non risolvono l'errore, utilizza lo strumento Adobe Creative Cloud Cleaner per eseguire un'installazione pulita dell'app desktop Creative Cloud. Questo strumento è destinato agli utenti avanzati. Consente di risolvere molti problemi comuni, come la rimozione di vecchi software Adobe, la pulizia dei file di installazione danneggiati e la riparazione dei file host per stabilire una connessione con i server Adobe.