L'errore 10 causa il fallimento dell'installazione

Ultimo aggiornamento il 17 set 2025

Scopri come risolvere il codice di errore 10 "Verifica non riuscita sull'installazione GC esistente" durante l'installazione dell'applicazione.

Il codice di errore 10 indica che gccustomhook non è riuscito a verificare la versione precedente di Adobe Genuine in esecuzione sul computer dell'utente prima di installare la versione più recente

Soluzione

Segui questi passaggi per risolvere l'errore:

Vai alla cartella AdobeGCClient ed eliminala insieme a tutto il suo contenuto.Trova la cartella esistente nella seguente posizione:

Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient
macos: /Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient

Riavvia l'app Creative Cloud.

In base alle tue esigenze, Accetta o Nega il consenso nella finestra di dialogo del consenso di Adobe Genuine.

L'errore 9 causa il fallimento dell'installazione

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