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Requisiti di sistema e compatibilità
- Verifica la versione del tuo sistema operativo
- Versioni disponibili delle app Adobe per il download
- Requisiti tecnici per tutte le app Creative Cloud
- Requisiti tecnici per l'app Creative Cloud
- Compatibilità delle applicazioni Adobe con macOS
- Compatibilità delle app Adobe su computer Mac con chip Apple
- Installare i plug-in su computer Mac con Apple silicon
- Trasferire le app Adobe su computer Mac con Apple silicon
- Compatibilità delle app Adobe con Windows 11
- Compatibilità delle app Adobe con i PC Microsoft Copilot+
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Scarica e installa le app Adobe
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Scaricare e installare app Creative Cloud
- Scaricare e installare una versione di prova
- Scaricare le app Creative Cloud
- Download dell'app Creative Cloud per desktop
- Scarica l'app Creative Cloud utilizzando i link diretti
- Installare le versioni precedenti delle app Creative Cloud
- Scaricare le versioni precedenti delle applicazioni non in abbonamento
- Scarica e installa le app Document Cloud
-
Scarica le app di Elements
- Preparati a scaricare le applicazioni Elements
- Scaricare e installare Photoshop Elements da Adobe
- Scaricare e installare Premiere Elements da Adobe
- Scarica Adobe Photoshop Elements utilizzando collegamenti diretti
- Scarica Adobe Premiere Elements utilizzando i collegamenti diretti
- Installare versioni precedenti di Photoshop Elements
- Installare versioni precedenti di Premiere Elements
-
Scaricare e installare app Creative Cloud
- Gestire le app installate
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Concessione di licenza e attivazione
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Numeri di serie e codici di riscatto
- Panoramica dei codici di riscatto
- Trovare il codice di conversione
- Riscatta il tuo codice Adobe o la tua carta regalo
- Riscatta il codice con un abbonamento primario
- Riscattare l'edizione per studenti e docenti acquistata
- Codice di riscatto non valido o revocato
- Trovare il numero di serie per i tuoi acquisti Adobe
- Trova il numero di serie per gli acquisti presso rivenditori o web store
- Video: Trova il numero di serie per le tue app Adobe
- Numero di serie non valido o revocato
- Le app Creative Cloud richiedono un numero di serie
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Attiva o disattiva le tue app
- Panoramica dell'attivazione e della disattivazione
- Attivare un’applicazione
- Disattivare un’applicazione
- Attivare o disattivare le applicazioni quando passi a un nuovo computer
- Installare, attivare o utilizzare le app Adobe su un dispositivo aggiuntivo
- Informazioni memorizzate sul tuo dispositivo durante l'attivazione
- Informazioni inviate ad Adobe durante l'attivazione
-
Numeri di serie e codici di riscatto
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Risoluzione dei problemi
- Codici e messaggi di errore
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Codici di errore 1-99
- L'errore 1 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 2 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 3 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 5 causa il fallimento dell'installazione
- Il codice di uscita 6 causa un errore di installazione
- Il codice di uscita 7 causa un errore di installazione
- L'errore 8 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 9 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 10 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 11 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 14 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 16 causa il fallimento dell'avvio dell'applicazione
- L'errore 19 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 21 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 22 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 23 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 25 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 41 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 42 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 44 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 46 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 48 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 49 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 50 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 42 e 72 causa un fallimento dell'installazione o dell'aggiornamento
- L'errore 81 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 82 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 86 causa il fallimento dell'aggiornamento
- L'errore 87 causa il fallimento dell'installazione
-
Codici di errore 100-149
- L'errore 100 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 101 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 102 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 103 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 105 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 106 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 107 causa il fallimento dello scaricamento
- L'errore 108 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 109 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 110 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 113 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 114 causa il fallimento del download
- L'errore 115 causa il fallimento del download
- L'errore 116 causa il fallimento dello scaricamento
- L’errore 117 causa il fallimento del download
- L'errore 118 causa il fallimento del download
- L'errore 119 causa il fallimento del download
- L'errore 120 causa il fallimento del download
- L'errore 121 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 122 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 124 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 125 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 126 causa il fallimento del download
- L'errore 127 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 128 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 130 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 131 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 132 causa il fallimento dell'installazione
- L’errore 133 causa il fallimento dell’installazione
- L'errore 135 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 136 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 137 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 138 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 139 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 140 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 141 causa un errore di installazione
- L'errore 142 causa un errore di installazione
- L'errore 143 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 144 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 145 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 146 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 147 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 149 causa il fallimento dell'installazione o della disinstallazione
-
Codici di errore 150-199
- L'errore 150 causa il fallimento dell'installazione
- L’errore 151 causa il fallimento dell’installazione
- L'errore 152 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 153 causa il fallimento dell'installazione in macOS
- L'errore 156 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 157 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 160 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 162 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 171 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 176 causa il fallimento dell'installazione
- L’errore 177 causa il fallimento dell’installazione
- L’errore 178 causa il fallimento dell’installazione
- L’errore 179 causa il fallimento dell’installazione
- ’L'errore 180 causa il fallimento dell'installazione
- L’errore 181 causa il fallimento dell’installazione
- L'errore 182 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 183 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 184 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 188 causa il fallimento dell'installazione
- L’errore 189 causa il fallimento dell’aggiornamento
- L'errore 190 causa il fallimento dell'installazione
- L’errore 191 causa il fallimento dell’installazione
- L’errore 192 causa il fallimento dell’installazione
- L'errore 193 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 194 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 195 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 196 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 198 causa il fallimento dell'aggiornamento
- L'errore 199 causa un errore di avvio
-
Codici di errore 200-299
- L'errore 201 causa il fallimento dell'installazione o dell'aggiornamento
- L'errore 202 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 205 causa il fallimento dello scaricamento del file
- L'errore 206 causa un problema di connessione di rete
- L'errore 207 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 208 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 209 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 213 causa il fallimento dell'installazione
- L’errore 240 causa il fallimento dell’installazione e dell’aggiornamento
- L'errore 241 causa un errore di aggiornamento
-
Codici di errore 300+
- L'errore 301 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 302 causa un errore di installazione e aggiornamento
- L'errore 303 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 304 causa il fallimento dell’installazione
- L'errore 305 causa il fallimento dell'installazione e dell'aggiornamento
- L'errore 306 causa il fallimento dell'installazione e dell'aggiornamento
- L'errore 307 causa il fallimento dell'installazione
- L’errore 403 causa il fallimento dell’installazione e dell’aggiornamento
- L'errore 405 causa il fallimento dell'installazione
- Errore 500 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 501 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 502 causa il fallimento dell'installazione
- Errore 503 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 504 causa il fallimento della distribuzione del pacchetto
- L'errore 505 causa un problema di autorizzazione
- L'errore 506 causa un errore del criterio di installazione su Windows
- L’errore 507 causa il fallimento dell’installazione
- L'errore 508 causa un errore nel registro dei pacchetti dell’applicazione
- L'errore 509 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 510 causa il fallimento dell'installazione su Windows
- L'errore 702 causa il fallimento dell'installazione su macOS
- L'errore 708 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 713 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 717 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 1001 causa il fallimento dell'aggiornamento
- L'errore 1002 causa il fallimento dell'aggiornamento
- Errore 1004 causa fallimento dell'aggiornamento
- L'errore 1603 causa il fallimento dell'installazione
- L'errore 1722 causa il fallimento dell'installazione o dell'aggiornamento
- L'errore 1923 causa il fallimento dell'installazione di Acrobat
- L'errore 1935 causa il fallimento dell'installazione di Acrobat
- L'errore 28000 causa il fallimento dell'installazione
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Errore e interruzione durante il download
- Impossibile installare le applicazioni Adobe a causa di problemi di connettività
- L’installazione dell’app Creative Cloud Desktop non è riuscita
- L'installazione delle app Adobe si è bloccata
- Preparazione all'esecuzione di Creative Cloud Cleaner Tool
- Eseguire Creative Cloud Cleaner Tool
- Impossibile scaricare le app non in abbonamento
- Notifica per chiudere i processi in background durante l'installazione
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Problemi di concessione di licenza e attivazione
- Impossibile accedere alle versioni precedenti di Creative Cloud
- Impossibile connettersi ai server di Adobe
- Limite di attivazione del dispositivo raggiunto
- Risolvi i problemi di concessione di licenza dell'app Creative Cloud e degli account utente
- Risoluzione dell'errore di attivazione 194:6 per le applicazioni Adobe
- Risoluzione dell'errore di licenza 205 per le app Creative Cloud
- I certificati di licenza Adobe non risultano affidabili
- Impossibile attivare o reinstallare le applicazioni Adobe precedenti
- Ripristina il file hosts
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Problema con le Impostazioni dell'Applicazione
- Problemi relativi all’elemento di accesso di Creative Cloud su macOS Ventura
- Le versioni precedenti delle app Creative Cloud non si disinstallano su Windows
- Le applicazioni Adobe mostrano una finestra di dialogo per la concessione di licenza quando accedono al Portachiavi su macOS
- Le applicazioni Adobe mostrano un errore dell’orologio di sistema
- Le applicazioni Adobe richiedono ripetutamente le credenziali del proxy su macOS
- Le impostazioni della lingua dell'abbonamento e dell'applicazione non corrispondono
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Problemi di accesso
- Impossibile verificare lo stato dell’abbonamento in modalità offline
- Scadenza anticipata della versione di prova di Adobe
- Accesso Adobe richiesto per account del sistema operativo separati sullo stesso computer
- L'app Creative Cloud richiede ripetutamente di accedere per le versioni attuali
- Le app Creative Cloud richiedono ripetutamente l'accesso per le versioni precedenti
Trova e controlla i log di installazione
Ultimo aggiornamento il
17 set 2025
In caso di problemi durante l'installazione, esamina i log di installazione per ottenere maggiori informazioni sulle cause.
I registri di installazione del computer contengono informazioni dettagliate sulla causa esatta di ogni errore di installazione.
Quando selezioni il collegamento Ulteriori informazioni nel messaggio di errore, ottieni il codice di errore che l'app Creative Cloud utilizza per identificare il problema.Puoi anche visualizzare altre informazioni importanti, come il percorso del file interessato o il valore del registro.
Puoi inoltre trovare il codice di errore nel file di registro creato dal programma di installazione. Il file di registro contiene inoltre altri dettagli che posso aiutare a risolvere l’errore.
Cerca il file Install.log nella seguente posizione:
- Windows 10 e 11 (64-bit): C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Installers
- Windows 10 (32-bit): C:\Program Files\Common Files\Adobe\Installers
- macOS: /Library/logs/Adobe/Installers/
Nota:
Se non vedi un file install.log, il tuo prodotto potrebbe aver creato un file log.gz al suo posto.Scopri come analizzare il log di installazione principale del prodotto Creative Cloud per ottenere informazioni.
