Il codice di errore 5 indica che gccustomhook non è riuscito a spostare il file binario AGSService dalla cartella AdobeGenuineClient (la posizione dell'installatore) alla cartella AdobeGCClient.
I possibili motivi del fallimento sono che i file binari di Adobe Genuine non erano presenti nella cartella dell'installatore o che le autorizzazioni della cartella AdobeGCClient non erano corrette.Effettua quanto segue per risolvere il problema:
Vai alla cartella AdobeGCClient ed eliminala insieme a tutto il suo contenuto.Trova la cartella esistente nella seguente posizione:
Seleziona Aggiornamenti > Verifica disponibilità aggiornamenti dalla pagina iniziale dell'Applicazione Creative Cloud Desktop.L'Applicazione corregge automaticamente eventuali file danneggiati nella cartella AdobeGenuineClient.
In base alle tue esigenze, seleziona Accetta o Rifiuta nella finestra di dialogo di consenso di Adobe Genuine.
