Ripristina il file hosts

Ultimo aggiornamento il 17 set 2025

Scopri come ripristinare un file hosts configurato in modo errato e risolvere i problemi di connettività.

Il sistema operativo utilizza file hosts che mappano i nomi host agli indirizzi IP.Un file hosts configurato in modo errato può influire sulla capacità del computer di connettersi ai server di attivazione di Adobe.

Ripristina il file hosts utilizzando lo strumento di riparazione ad accesso limitato

Scaricate lo strumento di riparazione dell’accesso limitato:

Windows: strumento di riparazione dell’accesso limitato per Windows
macOS: strumento di riparazione dell’accesso limitato per macOS

Estrai il file scaricato, quindi esegui lo strumento di riparazione ad accesso limitato in modalità amministratore.

Windows: fai clic con il pulsante destro del mouse sullo strumento e seleziona Esegui come amministratore.
macOS: fai doppio clic sullo strumento e inserisci le credenziali di amministratore per continuare.

Accetta il contratto di licenza.

Seleziona Continua. Lo strumento consente di risolvere i problemi del file host e visualizza il numero di voci corrette.

Seleziona Chiudi.

Apri l'app Creative Cloud o riavviala se è già aperta.Quindi vai su Applicazioni > Aggiornamenti.Trova un'applicazione che desideri aggiornare e seleziona Aggiorna.

Nota:

L'aggiornamento delle app offre accesso immediato a nuove funzionalità, miglioramenti delle prestazioni e correzioni di bug.

Ripristina manualmente il file hosts

Se il problema di connettività non viene risolto anche dopo aver eseguito lo strumento di riparazione ad accesso limitato, ripristina manualmente il file hosts.Segui i passaggi per il tuo sistema operativo.

Vai a C:\WINDOWS\System32\drivers\etc.

Apri il file hosts con un editor di testo come Notepad.

Nota:

Esegui Blocco note come amministratore quando apri il file.

Verifica la presenza di voci relative ad Adobe nel file hosts.

Il file hosts include informazioni sul localhost e, in caso di errori, voci relative ad Adobe. — Il file hosts contiene dati importanti relativi al sistema.

Nota:

Se il file hosts non contiene voci relative ad Adobe, non è necessaria ulteriore risoluzione dei problemi. Tuttavia, se sono disponibili voci relative ad Adobe, vai al prossimo passaggio.

Chiudi il file hosts e copialo sul desktop.

Riapri il file hosts sul desktop utilizzando Notepad ed elimina tutte le voci relative ad Adobe.

Nota:

Assicurati di non eliminare altre voci.

Salva le modifiche apportate al file hosts.

Sposta il file dal desktop nella posizione originale e seleziona l’opzione Sostituisci:

C:\WINDOWS\System32\drivers\etc

Il file hosts mostra solo le informazioni sul localhost dopo aver rimosso tutte le voci relative ad Adobe. — Il file hosts aggiornato non deve includere alcuna voce relativa ad Adobe. Assicurati di non modificare altre voci.

Questo reimposta il file hosts. Ora puoi aggiornare o installare l'Applicazione con successo

Per trovare il file hosts, apri Finder e seleziona Vai > Vai alla cartella. Nella casella, digita la posizione indicata e premi Invio:

/private/etc/hosts

La finestra Vai alla cartella che consente di digitare la cartella e il percorso del file per raggiungere direttamente la cartella o il file. — La cartella etc contiene diversi file non modificabili, incluso il file hosts.

Nota:

Se non è possibile individuare il file, significa che il file hosts è nascosto. Digita questo comando nel Terminale per rendere visibile il file, quindi ripeti il passaggio:

chflags nohidden /etc/hosts

Apri il file hosts con un editor di testo come TextEdit.

Nota:

Esegui Blocco note come amministratore quando apri il file.

Verifica la presenza di voci relative ad Adobe nel file hosts.

Nota:

Se il file hosts non contiene voci relative ad Adobe, non sono necessarie ulteriori procedure di risoluzione dei problemi. Tuttavia, se sono disponibili voci relative ad Adobe, vai al prossimo passaggio.

Chiudi il file hosts e copialo sul desktop.

Riapri il file hosts sul desktop utilizzando TextEdit ed elimina tutte le voci relative ad Adobe.

Nota:

Assicurati di non eliminare altre voci.

Salva le modifiche apportate al file hosts.

Sposta il file dal desktop nella posizione originale e seleziona l’opzione Sostituisci:

/private/etc/hosts

Dopo aver rimosso tutte le voci relative ad Adobe, il file hosts mostra solo le informazioni sull'host locale. — Il file hosts aggiornato non deve includere alcuna voce relativa ad Adobe. Assicurati di non modificare altre voci.

Questo reimposta il file hosts. Ora puoi aggiornare o installare l'Applicazione con successo

Impossibile attivare o reinstallare le applicazioni Adobe precedenti

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